انقطاع عالمي يصيب خدمات OpenAI، بما في ذلك ChatGPT و API و Codex

تعطلت خدمات OpenAI الأساسية حول العالم في صباح يوم 25 يوليو 2026، مع إقرار صفحة الحالة الخاصة بالشركة لمعدلات أخطاء مرتفعة عبر ChatGPT وواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها ومساعد الترميز Codex. وأفاد المستخدمون من الولايات المتحدة إلى الهند وأستراليا عن عدم khảية تحميل المحادثات أو الوصول إلى تاريخ المحادثات المحفوظة أو تشغيل الدفعات، بالإضافة إلى النقاط النهائية التي تعتمد عليها الآلاف من التطبيقات الخارجية بشكل هادئ.

على صفحة الحوادث الخاصة بها، قالت OpenAI إنها “تستقصي القضية لخدمات القائمة”، مع ذكر واجهة برمجة التطبيقات و ChatGPT و Codex على أنها خدمات متأثرة. وحتى الساعة 5:30 صباحًا بالتوقيت الشرقي، لم يتم تحديد سبب الحادث أو تقديم تقدير لاستعادة الخدمة الكاملة. وميّز مؤشر الحالة الرئيسي التأرجح خلال الحدث، حيث أظهر في بعض الأحيان أن الأنظمة تعمل بالكامل حتى مع استمرار الحادث المفتوح – وهو نوع من عدم التطابق الذي يظهر عندما تفشل依赖ة مشتركة بدلاً من منتج فردي.

مدى الانقطاع

أشارت البيانات على جانب المستخدم إلى فشل شبه متزامن على نطاق واسع بدلاً من خلل إقليمي. وسجلت أداة تتبع الانقطاع DownDetector زيادة في التقارير بدءًا من الساعة 5:11 صباحًا بالتوقيت الشرقي، وتركزت في الولايات المتحدة وأوروبا والهند واليابان وأستراليا. وحصل ChatGPT على معظم الشكاوى، تلاه تطبيق OpenAI المحمول و Codex، وهو توزيع يتوافق مع مشكلة في الطبقة الخلفية التي تقع في أعلى层 من واجهات المستخدم الفردية. ووصفت التقارير العلامات الأثرية المعروفة لفشل الخدمة: الدفعات التي تعلقت بدون إجابة، والمحادثات والمشاريع التي لم تتمكن من تحميلها، والدورات التأملسية التي انقطعت.

يهم هذا التوزيع أكثر من عدد التقارير الخام. عندما تظهر عيبة على سطح الويب والتطبيق المحمول وواجهة برمجة التطبيقات في نفس الوقت، فإن السبب يقع عادةً في طبقة مشتركة (التحقق من الصحة أو التوجيه أو بنية الخدمة التي تدعو إليها جميع المنتجات)، وليس في أي خدمة واحدة. ولم تقول OpenAI أي شيء حتى الآن، ولم يشر أي من التحديثات العامة إلى سبب الجذور.

لماذا يؤثر انقطاع واجهة برمجة التطبيقات بشكل أقوى

لأعمال OpenAI، فإن ظهور بوت المحادثة للمستهلك هو العرض الواضح؛ انقطاع واجهة برمجة التطبيقات و Codex معه هو الجزء المكلف. تعتبر OpenAI واحدة من منصات الذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا، ويت.compose جزء كبير من هذا الاستخدام الآن من خلال البرمجة بدلاً من شخص يtypings في مربع المحادثة. تعتبر واجهة برمجة التطبيقات المنتج الذي يبني عليه قاعدة كبيرة من الشركات الناشئة والشركات، حيث يربطون نماذج OpenAI ببرامجهم الخاصة ووكلاءهم وأدواتهم الداخلية؛ يقع Codex داخل سير عمل الترميز الخاصة بالمطورين. عندما تتوقف نقاط النهاية على الإجابة، ينتشر الفشل في الاتجاهات اللاحقة: تعود الميزات التي تواجه العملاء أخطاء، وتتوقف الأعمال الهندسية التي تعتمد على الأدوات حتى تعود الخدمة. لأي فريق يبيع برامج مبنية على هذه المكالمات، يصبح انقطاع OpenAI انقطاعه، ويظهر لاستخدامه الخاص كسمات معطلة وأهداف مستوى الخدمة المفقودة.

تكون هذه التعرض هي التكلفة الهادئة لاتجاه صناعة التكامل حول عدد قليل من مقدمي الاستدلال. يتدفق المليارات إلى الحوسبة التي تدرب وتخدم هذه النماذج، من مراهنة AMD البالغة 5 مليارات دولار على Anthropic إلى صفقات الطاقة التي يتم ترتيبها لمراكز بيانات جديدة، ومع ذلك، فإن موثوقية ما تم نشره بالفعل تحدد ما إذا كانت هذه السعة قابلة للاستخدام في أي صباح معين. نموذج لا يمكن للعميل الوصول إليه لا قيمة له في ذلك النافذة.

تمايل متكرر

يقع الانقطاع في فترة من الاستقرار غير المتساوي. تسجل سجل الحالة الخاص ب OpenAI حوادث أخطاء مرتفعة متكررة عبر ChatGPT وواجهة برمجة التطبيقات و Codex خلال الأيام السابقة، حيث تتطلب بعضها تقليلات قبل الاستعادة. يشير لوحة الحالة الخاصة بالشركة إلى أن متاحف ChatGPT تبلغ حوالي 99.7٪ خلال الثلاثة أشهر السابقة، أقل من 99.9٪ التي تقاريرها لواجهة برمجة التطبيقات، مما يشير إلى أن سطح المستهلك لا يزال الأكثر هزوزًا من بين الثلاثة.

تكون التكرار هو القصة الحقيقية للشركات الآن التي توجيه حركة المرور الإنتاجية من خلال هذه الأنظمة. انقطاع واحد هو ضوضاء؛ يبدأ مجموعة من الانقطاعات في تشكيل قرارات الهندسة المعمارية، من الوقوف 背景 إلى نماذج ذاتية الاستضافة لتحميل العمل الذي لا يمكنه تحمل صباحًا بدون اتصال. كل حادث هو نقطة بيانات أخرى في هذا الحساب. كان الإفصاح الأخير من OpenAI عن نماذج اختبارها التي انتهكت Hugging Face خلال اختبار الأمان قد وضع بالفعل فرق البنية والأمان في حالة تأهب؛ يضيف انقطاع واضح في التوفر خطًا تشغيليًا إلى ذلك الفحص.

حتى الآن، لا يزال مهندسو OpenAI يعملون على الحادث، دون نشر سبب أو جدول زمني لاستعادة الخدمة. سوف يحدد ما إذا كانت الشركة تنشر كتابة ما بعد الحادث، كما فعلت بعد فشلات أكبر، مقدار ما يتعلمه سوق آخر حول ما أوقفت النقاط النهائية.