إطلاق أجزاء متساوية مع 10 ملايين دولار لثورة التكنولوجيا المرتكزة على الإنسان في التأمين من خلال الذكاء الاصطناعي والاتصال البشري

في خطوة جريئة لإعادة تخيل مستقبل التأمين المستقل، أطلقت أجزاء متساوية رسميًا مع $10 مليون في رأس المال الاستحواذي، مدعومًا من مستثمرات متساوية و مакс فينتشرز. الشركة الناشئة في أوستن ليست لاعبًا عاديًا في مجال التأمين — إنها وكالة تأمين من الجيل التالي على مهمة لدمج الذكاء الاصطناعي المتقدم مع العلاقات الإنسانية القوية التي عرفها قطاع التأمين منذ زمن.

ثورة تكنولوجية مرتكزة على الإنسان

ت採 أجزاء متساوية موقفًا متجددًا في صناعة متأثرة بالتكامل والاستهلاك الرقمي. بدلاً من استبدال الوكلاء البشر بالمحادثات الآلية أو العمليات الآلية الكاملة، تعزز الشركة اللمسة الإنسانية ببنية تحتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتولي الأعمال الروتينية في الخلفية.

فكر في أدوات لا تهدف إلى الأتمتة من أجل الأتمتة، بل لتوسيع قدرات الوكلاء: генера آلي للتقديرات، وإدارة محفظة المخاطر بذكاء، ورفع رؤى قابلة للتنفيذ لفرص بيع متقاطع وبيع إضافي — كل ذلك دون المساس بالعلاقات الشخصية التي يقدّرها العملاء أكثر.

“في أجزاء متساوية، نعتقد أن مستقبل التأمين يتكون من جزأين متساويين من الابتكار والعلاقات، متساويين من التكنولوجيا والتقاليد،” قال مايك ويت، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك. “الفائز في هذا المجال سيكون الذي يأخذ كلا الجزأين إلى الحد الأقصى — ونحن هنا للقيام بذلك بالضبط.”

ويت ليس غريبًا على تطوير الأعمال التي تقوم على الخدمة. كان قد أسس في السابق ورايز (سابقًا ريج آب)، ومحولًا إياه إلى منصة خدمات طاقة بقيمة 2.9 مليار دولار. الآن، يطبق نفس الخطة على التأمين — بدءًا من الوكالات المستقلة الصغيرة ولكن القوية.

لماذا يهم هذا الآن

الوقت لا يمكن أن يكون أكثر إلحاحًا. قطاع التأمين المستقل على وشك تحول جيل كبير — حيث تُتوقع تقاعد 50% من الوكلاء خلال العقد القادم، وعدد أقل من المحترفين الشباب يدخلون المجال. في الوقت نفسه، تثقل كاهل العديد من الوكالات برامج متفرقة، عمليات يدوية، ونظم قديمة تعيق النمو.

ادخل أجزاء متساوية.

تستهدف الشركة شراء الوكالات التي تملك أقل من 5 ملايين دولار في الإيرادات — قطاع غالبًا ما يتجاهله رأس المال الاستثماري التقليدي — وتزويد彼女 بآلات تعلم الآلة التي تتعامل مع المهام المتكررة مثل معالجة الوثائق، وتسجيل العميل، وإدارة المطالبات.

من خلال أتمتة الأعمال الشاقة، يتمكن الوكلاء من التركيز على ما يهم: خدمة العملاء، الاستشارة الاستراتيجية، وبناء العلاقات.

من يقف وراء أجزاء متساوية؟

الفريق المؤسس يملك خبرة تقنية وعملياتية عميقة:

• مايك ويت، الرئيس التنفيذي، وسابقًا توسّع ورايز إلى منصة خدمات طاقة بقيمة مليارات الدولارات.

• مايك ميلر، رئيس العمليات، قاد استراتيجية الاستحواذ في ورايز ويمتلك عينًا حادة للنمو من خلال الاندماجات والاستحواذ.

• غراهام ييني، رئيس التكنولوجيا، يختص في تطبيق الذكاء الاصطناعي، وبناء حلول تكنولوجية تحل مشاكل أعمال العالم الحقيقي بدلاً من مطاردة الكلمات الشائعة.

ييني وفريقه يركزون على نشر أنظمة ذكية تعمل كعامل مضاعف — وليس بديلًا — للخبرة البشرية. تشمل تقنيتهم حزمة تكنولوجيا تحتوي على معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم اتصالات العملاء، وتحليلات تنبؤية لاستبقاء العملاء، وأدوات CRM مدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تسهل العمليات المعقدة.

منهج أجزاء متساوية: مختلف بالتصميم

حيث يرى معظم شركات رأس المال الاستثماري وكالات التأمين كفرص لتخفيض التكاليف، ترى أجزاء متساوية فرصًا للنمو من خلال التمكين. نموذجهم لا يحافظ فقط على ثقافة هذه الوكالات — بل يحدّثها، مع تركيز على الناس.

“تكنولوجياؤنا لا تحل محل العنصر البشري،” قال ميلر. “إنها تعززها بإزالة العبء الإداري الذي يمنع ملاك الأعمال الصغيرة من تقديم عمل مرتكز على العملاء.”

الشركة قد أغلقت بالفعل أول استحواذ لها، مع عدة استحواذات أخرى على المسار خلال الـ 90 يومًا القادمة. هذا ي标يء بداية ما يسمونه عصرًا جديدًا من التأمين المرتكز على الناس والمدعوم بالذكاء الاصطناعي.

بناء نظام بيئي أفضل، وكالة تلو الأخرى

أجزاء متساوية أكثر من مجرد استراتيجية للاستحواذ — إنها حركة. مع كل استحواذ، تدخل الشركة الوكالات إلى منصة تعاونية حيث تحتفظ بالاستقلالية مع الحصول على أدوات تُعزز أعمالها.

يحصل الوكلاء على مقعد في الجدول. يحصل العملاء على خدمة أفضل. ويتحصل المجال بأكمله على تحديث ضروري.

الهدف الأوسع للشركة؟ إحضار جيل جديد من محترفي التأمين المتقنين للتكنولوجيا الذين لا يضطرون إلى الاختيار بين الابتكار والتعاطف.