يطلق Equal Parts مع 10 ملايين دولار لثورة التأمين المستقل من خلال الذكاء الاصطناعي والاتصال البشري

في خطوة جريئة لإعادة تخيل مستقبل التأمين المستقل، أطلق Equal Parts رسميًا مع $10 مليون في رأس المال الاستحواذي، مدعوم من Equal Ventures و Max Ventures. الشركة الناشئة في أوستن ليست لاعبًا عاديًا في مجال التأمين – إنها وكالة الجيل التالي على مهمة دمج الذكاء الاصطناعي المتقدم مع العلاقات البشرية القوية التي حددت على مدار العصور مجال التأمين.

ثورة تقنية محورها الإنسان

يأخذ Equal Parts موقفًا منشطًا في صناعة متأثرة بالتكتلات والاستهلاك الرقمي. بدلاً من استبدال الوكلاء البشر بالمحادثات الآلية أو عمليات العمل التلقائية الكاملة، تعزز الشركة اللمسة البشرية ببنية تحتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتعامل مع الأعمال الروتينية في الخلفية.

فكر أقل عن التأتمتة من أجل التأتمتة نفسها، وأكثر حول الأدوات التي تعزز قدرات الوكلاء: генера تلقائي للتقديرات، وإدارة محفظة المخاطر بذكاء، ورفع رؤى قابلة للتنفيذ لفرص البيع المتقاطع والبيع المتقدم – كل ذلك دون المساس بالعلاقات الشخصية التي يقدرها العملاء أكثر.

»في Equal Parts، نعتقد أن مستقبل التأمين هو جزءان متساويان من الابتكار والعلاقات، جزءان متساويان من التكنولوجيا والتقاليد،« قال مايك ويت، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك. »الفائز في هذا المجال سيكون ذلك الذي يأخذ كلا الجزئين إلى الحد الأقصى – ونحن هنا للقيام بذلك بالضبط.«

ليس ويت غريبًا على توسيع الأعمال القائمة على الخدمة. لقد أسس في السابق Workrise (سابقًا RigUp)، ومحولًا إياها إلى منصة خدمات طاقة بقيمة 2.9 مليار دولار. الآن، يطبق نفس الكتاب الموجه للتأمين – بدءًا من الوكالات المستقلة الصغيرة ولكن القوية.

لماذا يهم الأمر الآن

الوقت لا يمكن أن يكون أكثر إلحاحًا. قطاع التأمين المستقل على وشك تحول جيل كبير – مع 50% من الوكلاء المتوقع أن يتقاعدوا في غضون العقد القادم، وأقل من المحترفين الشباب الذين يدخلون المجال. وفي الوقت نفسه، تعاني العديد من الوكالات من برامج متفرقة وعمليات يدوية وأنظمة معطوبة تعيق النمو.

ادخل Equal Parts.

تستهدف الشركة شراء وكالات بأقل من 5 ملايين دولار في الإيرادات – قطاع غالبًا ما يتجاهله رأس المال الخاص التقليدية – وت注入ها بأدوات تعلم الآلة التي تتعامل مع المهام المتكررة مثل معالجة المستندات وتسجيل العميل وإدارة المطالبات.

من خلال تلقين العمل الشاق، يصبح الوكلاء أحرارًا في التركيز على ما يهم: خدمة العميل، والاستشارة الاستراتيجية، و بناء العلاقات.

من وراء Equal Parts؟

الفريق المؤسس يأتي بخبرة تقنية وعملياتية عميقة:

• مايك ويت، الرئيس التنفيذي، وسابقًا توسيع Workrise إلى منصة بقيمة مليارات.

• مايك ميلر، رئيس العمليات، قاد استراتيجية الاستحواذ في Workrise ويحمل عينًا حادة للنمو من خلال الاندماجات والاستحواذ.

• غراهام ييني، رئيس التكنولوجيا، متخصص في تطبيق تعلم الآلة، وبناء حلول ذكاء اصطناعي تحل مشاكل أعمال حقيقية بدلاً من مطاردة الكلمات الرئيسية.

ييني وفريقه يركزون على نشر أنظمة ذكية تعمل كعامل مضاعف – وليس بديلاً – للخبرة البشرية. تشمل تقنياتهم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم اتصالات العميل، وتحليلات تنبؤية لاحتفاظ العملاء، وأدوات CRM مدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تسهل عمليات عمل معقدة.

منهج Equal Parts: مختلف بتصميم

أين ترى معظم شركات رأس المال الخاص وكالات التأمين كفرص لتخفيض التكاليف، ترى Equal Parts إمكانية نمو من خلال التمكين. نموذجهم لا يحافظ فقط على ثقافة هذه الوكالات – بل يحدّثها، مع تفكير يركز على الناس.

»تكنولوجياؤنا لا تحل محل العنصر البشري،« قال ميلر. »إنها تعززها بإزالة العبء الإداري الذي يمنع ملاك الأعمال الصغيرة من تحديد الأولويات للعمل الموجه للعميل.«

لقد أغلقت الشركة أول استحواذ لها، مع العديد من الاستحواذات الأخرى على المسار في غضون 90 يومًا القادمة. هذا يعتبر بداية ما يسمونه عصرًا جديدًا من التأمين الموجه للبشر والمدعم بالذكاء الاصطناعي.

بناء نظام بيئي أفضل، وكالة تلو الأخرى

Equal Parts أكثر من مجرد استراتيجية لفة – إنها حركة. مع كل استحواذ، تأتي الوكالات إلى منصة تعاونية حيث تحتفظ بالاستقلالية مع الحصول على أدوات تزيد من قوة أعمالها.

يحصل الوكلاء على مقعد على الطاولة. يحصل العملاء على خدمة أفضل. ويتحصل المجال بأكمله على ترقية ضرورية.

الهدف الأوسع للشركة؟ لإدخال جيل جديد من محترفي التأمين الملمين بالتكنولوجيا الذين لا يضطرون إلى الاختيار بين الابتكار والتعاطف.