أفضل 10 منصات لمشاركة المبيعات (مايو 2024)

في بيئة الأعمال السريعة والرقمية بشكل متزايد اليوم، تطور فن التعامل بفعالية مع العملاء بشكل كبير. برزت منصات مشاركة المبيعات كأدوات حيوية لفرق المبيعات، حيث توفر وظائف متطورة لتعزيز التفاعلات وأتمتة العمليات وزيادة المبيعات. لا تقتصر هذه المنصات على إدارة جهات الاتصال أو تتبع المبيعات فحسب؛ إنها تمثل نهجًا شاملاً للتعامل مع العملاء المحتملين والعملاء بطريقة أكثر تخصيصًا وكفاءة.

يتم تعزيز فعالية فريق المبيعات بشكل كبير من خلال تكامل هذه المنصات، التي تعمل على تبسيط الاتصالات وتوفير رؤى قيمة وتعزيز استراتيجية مبيعات أكثر تماسكًا. من أتمتة البريد الإلكتروني إلى التحليلات المتقدمة، تعمل منصات مشاركة المبيعات على إعادة تعريف الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها المحتملين والحاليين.

في هذه المدونة، سنستكشف بعضًا من أفضل منصات المشاركة في المبيعات في السوق. تم اختيار كل منصة بناءً على ميزاتها الفريدة وسهولة الاستخدام وقدرات التكامل والقيمة التي تضيفها إلى عملية المبيعات. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، فقد تم تصميم هذه الأدوات لتلبية مجموعة متنوعة من الاحتياجات ومساعدتك في تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك بشكل أكثر فعالية.

1. HubSpot Sales Hub

HubSpot Sales Hub هو حل برمجي مبيعات ديناميكي مصمم لتلبية احتياجات الشركات من جميع الأحجام، مما يعزز الإنتاجية وإشراك العملاء. تتميز هذه المنصة بمهارة خاصة في إدارة عمليات المبيعات، حيث تقدم مجموعة من الميزات التي تدفع الكفاءة ونمو الإيرادات.

يوجد في قلب Sales Hub قدراته القوية في إدارة العملاء المتوقعين والتنقيب. توفر المنصة مساحة عمل مخصصة مع أدوات الذكاء الاصطناعي لصياغة رسائل بريد إلكتروني فعالة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء، مما يرفع تجربة التنقيب. تعتبر قوالب البريد الإلكتروني وميزات التتبع الخاصة به لا تقدر بثمن، مما يسمح لفرق المبيعات بتحسين استراتيجيات الاتصال الخاصة بهم ومتابعة العملاء المتوقعين في اللحظات المناسبة.

تعمل أدوات التشغيل الآلي في Sales Hub على تبسيط عملية المبيعات وإعداد تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة ومهام المتابعة. وهذا يضمن المشاركة المتسقة مع العملاء المحتملين طوال دورة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، يوفر تتبع مكالمات النظام الأساسي وتحليلات المبيعات الشاملة رؤى عميقة، مما يساعد على تحسين الاستراتيجيات وتحسين النتائج. يعد التكامل الشريطي لمعالجة الدفع على عروض الأسعار التي تم إنشاؤها داخل HubSpot ميزة أخرى ملائمة.

الميزات الرئيسية:

• إدارة الرصاص والتنقيب: أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتعامل بكفاءة مع العملاء المحتملين وصياغة البريد الإلكتروني بشكل جذاب.
• قوالب البريد الإلكتروني والتتبع: قوالب قابلة للتخصيص وتتبع البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي لتحسين الاتصال.
• أتمتة المبيعات: تسلسل البريد الإلكتروني الآلي ومهام المتابعة للمشاركة المتسقة.
• تتبع المكالمات: إدارة فعالة للمكالمات وتسجيل الدخول داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• تحليلات المبيعات: تقارير قابلة للتخصيص للحصول على رؤى تفصيلية حول مسار المبيعات.

يبرز HubSpot Sales Hub، بفضل إمكانات التكامل والميزات القابلة للتخصيص، كخيار متعدد الاستخدامات للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عمليات المبيعات وتعزيز النمو.

2. ZoomInfo SalesOS

ZoomInfo SalesOS، عبارة عن مجموعة شاملة لمعلومات المبيعات والمشاركة، تم تصميمها لتلبية احتياجات المؤسسات المتنوعة في السوق. إنها تتميز بقاعدة بياناتها الواسعة، والتي تضم أكثر من 265 مليون جهة اتصال تم التحقق منها، ومعززة بأكثر من 65 مرشحًا مثل نية المشتري وإعلانات الوظائف. تعتبر قاعدة البيانات هذه مفيدة في مساعدة الشركات على تحديد أولويات العملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية من خلال محرك تسجيل سهل الاستخدام.

تعمل المنصة على تعزيز مشاركة المبيعات من خلال تمكين التفاعلات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف وLinkedIn. تعتبر أدوات أتمتة المبيعات الخاصة بـ ZoomInfo SalesOS محورية في أتمتة تسلسل إجراءات المبيعات وتخصيص التفاعلات، وبالتالي تسريع إغلاق الصفقات.

فيما يتعلق بالإمكانيات التقنية، يوفر ZoomInfo SalesOS وصولاً واسعًا لواجهة برمجة التطبيقات (API)، ويدعم نقاط النهاية المختلفة مثل واجهة برمجة تطبيقات الأشخاص (Person API) وواجهة برمجة تطبيقات الشركة (Company API)، المتوفرة في Ruby وNode وPython. ويتجلى التزام المنصة بالأمان والامتثال في التزامها بمعايير القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وامتلاك شهادتي SOC 2 Type 1 وISO 27001.

تعمل ميزة تطبيق الهاتف المحمول الخاصة بـ ZoomInfo SalesOS على تسهيل الوصول أثناء التنقل إلى بيانات العملاء وتحديث السجلات وتعاون الفريق، إلى جانب ميزات مثل التخطيط اليومي والتحقق من الإشعارات.

يتكامل ZoomInfo SalesOS بسلاسة مع مجموعة من الخدمات، بما في ذلك Salesforce وHubSpot وMarketo. كما أنه يوفر التوافق مع منتجات ZoomInfo الأخرى، مثل قاعدة بيانات B2B ومحرك الذكاء.

الميزات الرئيسية:

• استخبارات المبيعات: قاعدة بيانات واسعة النطاق لجهات الاتصال مع مرشحات متقدمة لتحديد أولويات العملاء المحتملين.
• مشاركة المبيعات: مشاركة متعددة القنوات مع أدوات أتمتة المبيعات.
• الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات: دعم API الشامل للبحث عن البيانات والتكامل.
• الأمان والامتثال: الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) وشهادات الأمان الرئيسية.
• تطبيق الموبايل: يسهل الوصول عبر الهاتف المحمول والتعاون.
• التكاملات: التوافق مع خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) الرئيسية ومنتجات ZoomInfo.

ZoomInfo SalesOS عبارة عن نظام أساسي قابل للتكيف وسهل الاستخدام، وهو مثالي للشركات التي تبحث عن رؤى مفصلة عن العملاء المحتملين ومشاركة مبيعات فعالة وحلول قابلة للتخصيص لتناسب استراتيجيات الذهاب إلى السوق الفريدة الخاصة بهم.

3. شرب حتى الثمالة

تبرز Buzz كمنصة رائدة لمشاركة المبيعات، وتتمتع بمكانة فريدة كمزود برمجيات ووكالة. وهي تميز نفسها من خلال نهجها الشامل للتواصل متعدد القنوات، حيث تمزج بسلاسة بين الأتمتة واستراتيجية الخبراء. تكمن القوة الأساسية للمنصة في قدرتها على أتمتة التواصل البارد، باستخدام استراتيجية قوية متعددة القنوات مصممة لوضع الشركات مباشرة أمام آفاقها المثالية.

تعد سهولة الاستخدام ميزة بارزة في Buzz. يمكن للعملاء بدء حملات الرسائل فورًا عند الاشتراك ودمج حساباتهم. يؤدي تقديم "الحملات السحرية الجديدة" إلى تحويل تخطيط وتنفيذ قواعد اللعبة التوعية المعقدة إلى عملية مباشرة وموفرة للوقت. يسمح هذا النهج المبتكر بالنشر السريع لاستراتيجيات المراسلة المخصصة، مما يضمن قدرة فرق المبيعات على التواصل مع العملاء المحتملين دون تأخير.

تعد مقاييس أداء Buzz مثيرة للإعجاب، حيث يعاني العملاء من معدل استجابة متوسط ​​يتراوح بين 8% إلى 12%. عند الاستفادة من خدمات Buzz المُدارة، غالبًا ما يتجاوز هذا المعدل المتوسط، وذلك بفضل جهود التحسين المستمرة التي يبذلها فريق الخبراء. إن التأثير على عائد الاستثمار (ROI) كبير، حيث يحقق معظم العملاء السنوي عائد استثمار يزيد عن 700%. يؤكد معدل النجاح المرتفع هذا على فعالية Buzz في تعزيز مشاركة المبيعات والتحويل.

المميزات:

• التوعية متعددة القنوات: أتمتة وتحسين التواصل عبر القنوات المختلفة، مما يضمن أقصى قدر من المشاركة.
• الحملات السحرية: إعداد سريع للحملة باستخدام أدلة تشغيل شاملة ورسائل مخصصة.
• الخدمات المدارة: إدارة الحملات وتحسينها بقيادة الخبراء لتحسين معدلات الاستجابة.
• مصادر البيانات وإدارة العملاء المتوقعين: يدمج مصادر البيانات مع الإدارة الرائدة، وتسهيل المشاركة المستهدفة.
• التوعية الاجتماعية: تبسيط أنشطة الوسائط الاجتماعية من خلال الأتمتة وزيادة معدلات الاستجابة.

4. بيع Zendesk

تقدم Zendesk، المشهورة بحلولها المبتكرة، Zendesk Sell، وهي منصة لإدارة علاقات العملاء تعمل على تبسيط مشاركة المبيعات. تتفوق هذه الأداة في تقديم ميزات سهلة الاستخدام لتفاعلات العملاء دون عناء عبر القنوات المختلفة، إلى جانب التحليل الفعال للبيانات وإدارة المحتوى. تم تصميم Zendesk Sell لمساعدة مندوبي المبيعات على التعامل مع العملاء المحتملين بشكل فعال، وتحسين النهج والنتائج.

الميزة الرئيسية لـ Zendesk Sell هي توليد وإدارة العملاء المحتملين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي. يعمل هذا النظام على تأهيل العملاء المتوقعين بسرعة وتوجيههم إلى مندوب المبيعات المناسب، مما يزيد من فرص التعامل مع العملاء المحتملين مبكرًا وبفعالية. يضمن تكامل الذكاء الاصطناعي هذا أن تركز فرق المبيعات جهودها على العملاء المحتملين الواعدين.

Zendesk Sell عبارة عن منصة CRM قائمة على السحابة ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة ومناسبة لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة. تعد قابلية التوسع ميزة كبيرة، مما يسمح للمنصة بالنمو جنبًا إلى جنب مع قاعدة عملائك المتوسعة، مما يضمن أن يظل حلاً قابلاً للتطبيق مع تطور أعمالك.

الميزات الرئيسية:

• لوحة تحكم إدارة علاقات العملاء (CRM) البديهية للمبيعات: تبسيط العلاقة مع العملاء وإدارة نشاط المبيعات.
• توليد العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يعزز تأهيل الرصاص وتوزيعه.
• أدوات مشاركة المبيعات: يبسط تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة.
• أدوات التنقيب: أدوات فعالة لتحديد العملاء المحتملين وإشراكهم.
• أتمتة سير العمل والتحليلات: يقدم عمليات آلية وتحليلات ثاقبة للبيانات لتحسين استراتيجيات المبيعات.

يقدم Zendesk Sell مزيجًا من البساطة والتكنولوجيا المتقدمة، مما يجعله حلاً قويًا للشركات التي تهدف إلى تحسين مشاركة المبيعات وإدارة علاقات العملاء.

5. Salesforce Sales Cloud

تبرز Salesforce Sales Cloud في مشهد إدارة علاقات العملاء (CRM)، حيث تقدم منصة قوية تعمل على تبسيط عمليات المبيعات وأتمتتها. تعمل هذه المنصة على تمكين فرق المبيعات من إدارة العملاء المتوقعين والفرص وتفاعلات العملاء بشكل أكثر فعالية، مما يسهل إغلاق الصفقات بشكل أسرع وزيادة الإيرادات. تهدف سحابة المبيعات في جوهرها إلى تعزيز كفاءة فريق المبيعات ودفع نمو الأعمال من خلال الإدارة الذكية لعلاقات العملاء.

تم تصميم Sales Cloud لتعزيز التعاون بين فرق المبيعات، وتوفير أدوات لمشاركة البيانات والرؤى والتحديثات. تضمن هذه الميزة أن جميع أعضاء الفريق متسقون ومطلعون، مما يعزز العمل الجماعي وعملية صنع القرار. بالإضافة إلى ذلك، توفر أدوات التنبؤ بالمبيعات الخاصة بالمنصة رؤى قيمة حول اتجاهات المبيعات المستقبلية، مما يساعد في التخطيط الاستراتيجي وتخصيص الموارد. تعمل أدوات مشاركة المبيعات على توسيع قدرات النظام الأساسي، مما يتيح التواصل الشخصي عبر قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف.

مفتاح جاذبية Sales Cloud هو قدرتها على أتمتة المهام المتكررة، وتحرير مندوبي المبيعات للتركيز على إتمام الصفقات وتعزيز العلاقات مع العملاء. يعمل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالمنصة على تحسين الإنتاجية من خلال السماح لمندوبي المبيعات بالوصول إلى بيانات العملاء وتحديثها أثناء التنقل، مما يضمن استجابتهم لاحتياجات العملاء أينما كانوا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة الحساب والاتصال: يحتفظ بسجلات شاملة لحسابات العملاء وتفاعلاتهم.
• فريق التعاون: يعزز تنسيق الفريق وتبادل المعلومات.
• مبيعات التنبؤ: أدوات تنبؤية لتوقع المبيعات والإيرادات المستقبلية.
• تحليلات المبيعات: يوفر رؤى حول اتجاهات الأداء والمبيعات.
• مشاركة المبيعات: أدوات لمشاركة العملاء متعددي القنوات وتخصيصهم.

يعد Salesforce Sales Cloud حلاً قويًا ومتعدد الاستخدامات لإدارة علاقات العملاء، وهو مثالي للشركات التي تسعى إلى تحسين عمليات المبيعات الخاصة بها وتعزيز أداء الفريق، مع المرونة اللازمة لتلبية احتياجات الفرق والشركات البعيدة عبر مواقع متعددة.

6. Clearbit

تبرز Clearbit كمنصة تتمحور حول البيانات، وتقدم مجموعة من الأدوات التي تهدف إلى تحسين عمليات المبيعات والتسويق للشركات. تكمن قوة هذه المنصة في قدرتها على توفير بيانات شاملة، وتمكين محادثات المبيعات الشخصية والفعالة، وفي تحديد العملاء المحتملين من خلال أساليب مبتكرة.

تشتمل مجموعة أدوات Clearbit على أداة الإثراء، التي توفر بيانات تفصيلية عن العملاء المحتملين والحسابات، بما في ذلك المعلومات الرسمية والتقنية. يعمل هذا الإثراء على تمكين الشركات من التواصل مع المشترين ذوي النوايا العالية وتصميم محادثات المبيعات لتحقيق معدلات تحويل أفضل. ميزة أخرى ملحوظة، Clearbit Reveal، تحدد زوار موقع الويب المجهولين، وتحولهم إلى عملاء محتملين من خلال توفير بيانات في الوقت الفعلي مثل اسم الشركة والصناعة والموقع.

ولزيادة تعزيز عروضها، توفر Clearbit ملحق Chrome مجانيًا، Clearbit Connect، للعثور على عناوين البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها مباشرة داخل Gmail وOutlook. يعمل هذا التكامل على تبسيط عملية الاتصال مع جهات الاتصال الرئيسية في الشركات المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Clearbit Traffic Rank مقياسًا فريدًا لمقارنة حركة مرور موقع الويب الخاص بالشركة مع الآخرين، مما يساعد في جهود التجزئة والاستهداف.

تركز أداة Clearbit Capture، وهي أداة قيمة أخرى، على التقاط العملاء المحتملين على مواقع الويب وملء النماذج تلقائيًا بالبيانات من قاعدة بيانات Clearbit لتقليل التخلي عن النماذج. وأخيرًا، تمنح واجهة برمجة تطبيقات Clearbit إمكانية الوصول إلى نقاط النهاية المختلفة، مثل واجهة برمجة تطبيقات الأشخاص للبحث عن البريد الإلكتروني أو واجهة برمجة تطبيقات الشركة للحصول على معلومات الشركة، مع دعم Ruby وNode وPython.

الميزات الرئيسية:

• إثراء كليربت: يوفر بيانات مفصلة عن العملاء المتوقعين لمشاركة المبيعات الشخصية.
• كشف كليربيت: يحدد زوار موقع الويب المجهولين، ويحولهم إلى عملاء محتملين قابلين للتنفيذ.
• كلبيتبيت كونيكت: امتداد Chrome للعثور على عناوين البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها داخل Gmail وOutlook.
• رتبة حركة مرور Clearbit: يقدم مقياسًا مقارنًا لتحليل حركة المرور على موقع الويب.
• Clearbit Capture وواجهة برمجة التطبيقات (API).: يسهل التقاط العملاء المحتملين ويوفر وصولاً واسع النطاق لواجهة برمجة التطبيقات (API) لتكامل البيانات.

تبرز Clearbit كمنصة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام، ومناسبة تمامًا للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من الاستراتيجيات المعتمدة على البيانات في جهود المبيعات والتسويق الخاصة بها.

7. زوهو SalesIQ

تبرز Zoho SalesIQ كمنصة شاملة لمشاركة العملاء، ومناسبة تمامًا للشركات التي تهدف إلى رفع مستوى مبيعاتها ودعمها وجهودها التسويقية. تركز هذه المنصة على جذب زوار الموقع والعملاء بكفاءة، وتقدم مجموعة من الأدوات المتنوعة وسهلة الاستخدام.

من أهم قدرات SalesIQ هي ميزة الدردشة المباشرة، والتي تتيح التفاعل في الوقت الفعلي مع زوار موقع الويب. هذه الميزة قابلة للتخصيص لتتوافق مع جماليات العلامة التجارية وتتضمن وظائف مثل توجيه الدردشة والاستجابات الجاهزة ونصوص الدردشة، مما يعزز تجربة تفاعل العملاء. يعد تتبع الزائرين ميزة محورية أخرى، حيث يوفر بيانات في الوقت الفعلي عن زوار موقع الويب ويساعد الشركات على تحديد الزوار المجهولين وتحويلهم إلى عملاء متوقعين.

يمثل طرح Zobot، وهي منصة لتطوير الروبوتات ضمن SalesIQ، تقدمًا كبيرًا في أتمتة تفاعلات العملاء. يمكن لهذه الروبوتات التفاعل باللغة الطبيعية، والاستجابة بناءً على قواعد العمل، ويمكن نشرها على كل من مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، تعمل Mobilisten من Zoho SalesIQ، وهي حزمة SDK للدردشة المباشرة على الهاتف المحمول، على توسيع إمكانات النظام الأساسي لتشمل العديد من منصات الأجهزة المحمولة، مما يضمن مشاركة سلسة للعملاء عبر الأجهزة المختلفة.

الميزات الرئيسية:

• دردشة مباشرة: التفاعل في الوقت الفعلي مع زوار موقع الويب، مع التخصيص وميزات الدردشة المتقدمة.
• تتبع الزوار: يتتبع ويقدم معلومات مفصلة عن زوار موقع الويب لتحديد العملاء المحتملين.
• زوبوت: منصة لتطوير الروبوتات لأتمتة التفاعلات مع معالجة اللغة الطبيعية.
• SDK للأجهزة المحمولة (Mobilisten): توسيع ميزات الدردشة المباشرة والمشاركة لتطبيقات الهاتف المحمول.
• التكاملات: التكامل السلس مع خدمات Zoho الأخرى والمنصات الخارجية الشهيرة.

يبرز Zoho SalesIQ كأداة قابلة للتكيف وفعالة للشركات التي تسعى إلى تعزيز تفاعلها مع العملاء عبر مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول.

8. مبيعات جديدة

تبرز Freshsales كمنصة CRM قائمة على السحابة، ومصممة خصيصًا لتبسيط عمليات المبيعات وتعزيز إنتاجية الشركات. تشتهر هذه المنصة بقدرتها على التكيف، حيث تقدم خيارات التخصيص التي تتوافق مع العمليات التجارية المختلفة، وقدرتها على عرض البيانات المهمة بشكل فعال.

إحدى نقاط القوة الأساسية لـ Freshsales هي أدوات المشاركة في المبيعات، والتي تمكن الشركات من التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء من خلال قنوات متعددة، مثل البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية القصيرة. يؤدي تضمين أدوات أتمتة المبيعات إلى تسهيل أتمتة إجراءات المبيعات وتخصيص التفاعلات، مما يساعد في إغلاق الصفقات بشكل أسرع.

فيما يتعلق بالتحليلات، توفر Freshsales تقارير مرئية تقدم رؤى موجهة نحو العمل، بما في ذلك معلومات حول الصفقات التي قد تكون معرضة للخطر ونظرة عامة على الأنشطة القادمة. وهذا يضمن بقاء الشركات على اطلاع بالفرص والحفاظ على الزخم في عمليات المبيعات الخاصة بها.

تعد ميزة سياق النظام الأساسي مهمة، حيث تجمع فرق المبيعات والدعم والتسويق حول عرض موحد لبيانات العملاء. كما أنه يثري معلومات الاتصال بالبيانات الاجتماعية والبيانات العامة المدرجة، مما يوفر فهمًا أكثر شمولاً للعملاء.

بالإضافة إلى ذلك، تقدم Freshsales تطبيقًا للهاتف المحمول، مما يسمح لمندوبي المبيعات بالوصول إلى بيانات العملاء وتحديثها أثناء التنقل، والتخطيط ليومهم، وتلقي توجيهات الزيارات. تمتد إمكانات تكامل النظام الأساسي لتشمل خدمات متنوعة، بما في ذلك Google Analytics وShopify وSalesforce ومنتجات Freshworks الأخرى مثل Freshdesk وFreshchat.

الميزات الرئيسية:

• تخصيص: تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليناسب عمليات تجارية محددة واحتياجات عرض البيانات.
• مشاركة المبيعات: تمكين المشاركة متعددة القنوات وأتمتة تسلسل إجراءات المبيعات.
• التحليلات: يقدم تقارير مرئية ورؤى حول مخاطر الصفقات المحتملة والأنشطة القادمة.
• السياق: يوفر عرضًا مشتركًا لبيانات العملاء عبر الفرق الداخلية ويثري معلومات الاتصال.
• تطبيق الموبايل: يسهل الوصول أثناء التنقل إلى بيانات العملاء وتعاون الفريق.
• التكاملات: متوافق مع مجموعة متنوعة من الخدمات ومنتجات Freshworks.

Freshsales عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء (CRM) متعدد الاستخدامات وسهل الاستخدام، وهو مثالي للشركات التي تسعى إلى إدارة مبيعات فعالة ورؤى بيانات شاملة وميزات قابلة للتخصيص لتلبية احتياجات العمل الفريدة.

9. أبولو

تعتبر Apollo.io منصة بارزة لمعلومات المبيعات والمشاركة، حيث تقدم ميزات تعمل على تبسيط عمليات المبيعات وتعزيز الإنتاجية. قاعدة بياناتها الشاملة، التي تضم أكثر من 265 مليون جهة اتصال تم التحقق منها وأكثر من 65 مرشحًا، تساعد الشركات في تحديد أولويات العملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية. يعمل محرك التسجيل الخاص بـ Apollo.io على تبسيط عملية تحديد بيانات المشتري الغنية.

تسمح إمكانات مشاركة المبيعات في النظام الأساسي للشركات بالتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف وLinkedIn. تعمل أدوات أتمتة المبيعات الخاصة بها على تسهيل أتمتة إجراءات المبيعات مثل رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات، مما يتيح تفاعلات مخصصة لإغلاق الصفقات بشكل أسرع.

يوفر Apollo.io أيضًا إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) عبر نقاط النهاية المختلفة، بما في ذلك البحث عن البريد الإلكتروني ومعلومات الشركة، ودعم لغات البرمجة المتعددة. تؤكد المنصة على الأمان والامتثال والالتزام بمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والحصول على شهادتي SOC 2 Type 1 وISO 27001.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر Apollo.io تطبيق جوال لمندوبي المبيعات للوصول إلى بيانات العملاء وتحديث السجلات والتعاون مع أعضاء الفريق أثناء التنقل. تشتمل وظيفة الهاتف المحمول هذه على ميزات مثل التخطيط اليومي وتوجيهات الاتجاه للزيارات.

تتكامل المنصة مع العديد من الخدمات، بما في ذلك Salesforce وHubSpot وMarto، وتوفر التوافق مع منتجات Apollo.io الأخرى، مثل قاعدة بيانات Apollo B2B وApollo Intelligence Engine.

الميزات الرئيسية:

• استخبارات المبيعات: قاعدة بيانات واسعة النطاق مع تصفية متقدمة لتحديد أولويات العملاء المحتملين.
• مشاركة المبيعات: مشاركة متعددة القنوات وأتمتة إجراءات المبيعات.
• الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات: دعم API واسع النطاق للبحث عن البيانات والتكامل.
• الأمان والامتثال: الالتزام بمعايير القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وSOC 2 النوع 1 وISO 27001.
• تطبيق الموبايل: الوصول إلى بيانات العملاء أثناء التنقل والتعاون الجماعي.
• التكاملات: التوافق مع الخدمات الرئيسية ومنتجات Apollo.io الأخرى.

Apollo.io عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات وسهلة الاستخدام، ومثالية للشركات التي تبحث عن بيانات تفصيلية عن العملاء المحتملين، ومشاركة مبيعات فعالة، وميزات قابلة للتخصيص لتناسب احتياجاتهم الفريدة.

10 سالسلوفت

تبرز Salesloft كمنصة ديناميكية لمشاركة المبيعات، ومجهزة بمجموعة متنوعة من الميزات التي تهدف إلى تحسين عمليات المبيعات وتعزيز الإنتاجية. من أهم عناصر عروضها قاعدة بيانات شاملة تحتوي على أكثر من 265 مليون جهة اتصال تم التحقق منها، مع أكثر من 65 مرشحًا مثل نية المشتري وإعلانات الوظائف. تعتبر قاعدة البيانات هذه مفيدة في توفير بيانات غنية عن المشتري، مما يمكّن الشركات من التركيز على العملاء المتوقعين ذوي الجودة العالية.

تعمل ميزة مشاركة المبيعات في النظام الأساسي على تسهيل التفاعلات عبر القنوات المختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف وLinkedIn. تعتبر أدوات أتمتة المبيعات من Salesloft فعالة بشكل خاص في أتمتة تسلسل إجراءات المبيعات وتخصيص التفاعلات، مما قد يؤدي إلى تسريع عملية إغلاق الصفقة.

يعد التخصيص جانبًا رئيسيًا في Salesloft، حيث يسمح للشركات بتخصيص النظام الأساسي وفقًا لاحتياجاتها الخاصة. تضمن هذه المرونة أن فرق المبيعات المختلفة يمكنها تحسين النظام الأساسي وفقًا لمتطلباتها الفريدة.

فيما يتعلق بالتحليلات، تقدم Salesloft تقارير ورؤى مرئية، تسلط الضوء على المشكلات المحتملة مثل الصفقات المتعفنة وتقدم نظرة عامة على الأنشطة القادمة. وهذا يساعد الشركات على البقاء في صدارة الفرص وتجنب فقدانها.

تتكامل Salesloft بسلاسة مع مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك Salesforce وHubSpot وMarto، كما توفر التكامل مع منتجاتها الخاصة مثل Salesloft Mobile وSalesloft Connect.

الميزات الرئيسية:

• استخبارات المبيعات: قاعدة بيانات اتصال واسعة النطاق مع تصفية متقدمة.
• مشاركة المبيعات: مشاركة متعددة القنوات باستخدام أدوات أتمتة المبيعات القوية.
• تخصيص: ميزات قابلة للتكيف لتناسب احتياجات فريق المبيعات المحددة.
• التحليلات: يوفر تقارير مرئية ورؤى لإدارة المبيعات الاستباقية.
• التكاملات: التوافق مع منصات CRM الرئيسية ومنتجات Salesloft.

تبرز Salesloft كمنصة سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص، ومثالية للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عمليات المبيعات الخاصة بها، والتفاعل بشكل فعال مع العملاء المحتملين والعملاء، وتعزيز إنتاجية المبيعات الإجمالية.

رفع مستوى المشاركة في المبيعات من خلال المنصات المتطورة

لقد أحدث تطور منصات مشاركة المبيعات ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع عمليات المبيعات والإنتاجية.

لا تعمل هذه الأدوات على تبسيط مهام المبيعات فحسب، بل توفر أيضًا رؤى قيمة وأتمتة العمليات الرئيسية وتعزيز علاقات أفضل مع العملاء من خلال المشاركة الشخصية. تعمل إمكانات التكامل مع الأنظمة الأخرى، والامتثال الأمني، وإمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول على تعزيز جاذبيتها.

يمكن أن يؤدي اعتماد أي من هذه المنصات إلى تغيير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات التي تسعى جاهدة لتحسين عمليات المبيعات لديها، وزيادة الإنتاجية، وفي النهاية دفع النمو في سوق تنافسية. يمكن أن تكون منصة مشاركة المبيعات المناسبة حجر الزاوية في استراتيجية المبيعات الناجحة، حيث تقدم الأدوات والرؤى اللازمة لتحقيق النجاح في بيئة الأعمال الديناميكية الحالية.