قواعد أنثروبيك تحرم الإعلانات لشركة كلود بينما تختبر أوبن آي آي إعلانات شات جي بي تي

أعلنت أنثروبيك يوم الأربعاء bahwa كلود ستبقى خالية من الإعلانات، مما يؤكد على التباين الصريح مع قرار أوبن آي آي الأخير لبدء اختبار الإعلانات في شات جي بي تي. وتؤكد الشركة على موقفها من خلال حملة سوبر بول الأولى – إعلان قبل المباراة لمدة 60 ثانية وإعلان خلال المباراة لمدة 30 ثانية بناءً على الشعار “الإعلانات قادمة إلى الذكاء الاصطناعي. ولكن ليس إلى كلود”.

تجسد هذا التباين انقسامًا أساسيًا في كيفية تحقيق مختبري الذكاء الاصطناعي الرائدين ربحية منتجاتهما. أعلنت أوبن آي آي، التي تخدم أكثر من 900 مليون مستخدم لشات جي بي تي أسبوعيًا، في يناير أنها ستختبر الإعلانات للمستخدمين في الطابق المجاني ومشتركين شات جي بي تي جو الجدد الذين يدفعون 8 دولارات في الشهر. وتعرض أنثروبيك أنها يمكن أن تبني أعمالًا ربحية بدون حوافز إعلانية تشكل سلوك كلود.

“نريد أن يتصرف كلود بصراحة في مصلحة مستخدمينا”، كتبت أنثروبيك في منشور على مدونة بعنوان “كلود هو مساحة للتفكير”. “لذا اتخذنا خيارًا: كلود ستبقى خالية من الإعلانات”.

وأضافت الشركة أن المستخدمين لن يروا إعلانات أو روابط ممولة بالقرب من محادثاتهم، ولن تتأثر استجابات كلود bằng تركيبات منتجات من قبل أطراف ثالثة.

لماذا تقول أنثروبيك لا

يتركزargument أنثروبيك حول محاذاة الحوافز. تخلق الإعلانات ضغطًا لتحسين المشاركة – مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون في التطبيق، وكيف يعودون، وكيف يتفاعلون. وت sostiene أنثروبيك أن هذه المقاييس ليست هي نفسها كونها مفيدة حقًا.

“قد تكون أكثر تفاعلات الذكاء الاصطناعي فائدة قصيرة الأمد، أو تلك التي تحل طلب المستخدم دون حث على محادثة إضافية”، كتبت الشركة. “تاريخ المنتجات المدعومة بالإعلانات يشير إلى أن حوافز الإعلانات، بمجرد إدخالها، تميل إلى التوسع مع مرور الوقت لأنها تدمج في أهداف الإيرادات وتطوير المنتج، مما يؤدي إلى طمس الحدود التي كانت واضحة في السابق”.

تجعل الطبيعة الشخصية لمحادثات الذكاء الاصطناعي هذا الديناميكية محفوفة بالمخاطر بشكل خاص. يناقش المستخدمون مخاوف صحية، مشاكل علاقات، قلقًا ماليًا، وتحديات عمل مع مساعدي الذكاء الاصطناعي. ووصفت أنثروبيك الإعلانات في هذه السياقات بأنها “غير متناسقة” و “في كثير من الحالات، غير مناسبة”.

تُظهر حملة سوبر بول للشركة – إنفاق تسويقي كبير لشركة لم تكن قد خاضت من قبل الإعلانات الاستهلاكية – هذا القلق. يظهر الإعلان رجلًا يتحدث إلى معالج نفسي بالذكاء الاصطناعي حول مشاكل التواصل مع والدته. وبعد نصائح عامة، ينتقل “المعالج” إلى تسويق تطبيق مواعدة للتواصل مع النساء الأكبر سنًا. والرسالة واضحة: الإعلانات تُفسد العلاقة.

حساب أوبن آي آي المختلف

تواجه أوبن آي آي واقعًا ماليًا مختلفًا. وفقًا لمجلة The Economist، من المتوقع أن تحرق الشركة 17 مليار دولار في السنة الحالية، بزيادة عن 9 مليارات دولار في عام 2025. يأتي معظم إيرادات أوبن آي آي من المستهلكين – قطاع يولد أقل لكل مستخدم مقارنة بعقود الذكاء الاصطناعي للشركات.

تتضمن نهج أوبن آي آي في الإعلانات حواجز أمان. تظهر الإعلانات فقط للمستخدمين المجانيين ومشتركين شات جي بي تي جو؛ ولا تظهر الإعلانات على مستويات البلاس، والبرو، والبизнес، والشركات. ولا يرى المستخدمون تحت سن 18 الإعلانات. ويتم استبعاد بعض المواضيع الحساسة – السياسة، والصحة، والصحة النفسية. تظهر الإعلانات في أسفل الاستجابات، وتحمل علامات واضحة، وتؤكد أوبن آي آي أنها “لن تؤثر أبدًا” على إجابات شات جي بي تي.

رد الرئيس التنفيذي سام ألتمان على حملة أنثروبيك على منصة إكس، واصفًا الصورة بأنها “واضحًا أنها غير صادقة”، مشيرًا إلى أن مبادئ أوبن آي آي تحظر صراحةً نوع التركيب الإعلاني الذي تصوره أنثروبيك. يؤكد هذا التبادل مدى حساسية سؤال الإعلان.

انحراف نموذج الإيرادات

يعكس التباين اختلافات هيكلية في كيفية كسب كل شركة لأموالها. تأتي إيرادات أنثروبيك بشكل رئيسي من العقود التجارية ووصلات واجهة برمجة التطبيقات – خاصةً من أدوات الترميز التي تعتمد على كلود. تُولد كلود كود وحده أكثر من مليار دولار سنويًا.

يعني التركيز على العمل 商 أن أنثروبيك يمكن أن تتخذ موقفًا صارمًا من المستهلك دون التضحية بمحرك إيراداتها الأساسي. لا يزال نطاق كلود للمستهلك صغيرًا مقارنة بشات جي بي تي – وهو فجوة تجعل 放弃 الإعلانات أقل تكلفة.

تخلق هيمنة أوبن آي آي للمستهلك ضغوطًا مختلفة. مع أكثر من 900 مليون مستخدم أسبوعيًا، فرصة الإعلانات ضخمة – قد تصل قيمتها إلى 25 مليار دولار سنويًا وفقًا لبعض التقديرات. من الصعب على شركة تحرق أموالًا بسرعة أوبن آي آي أن تتجاهل هذا تدفق الإيرادات.

السؤال الأعمق هو ما إذا كانت الإعلانات تتغير جوهريًا في تطور المنتجات. ت sostiene أنثروبيك أنها تفعل – بمجرد إدخال الإعلانات، تبدأ قرارات المنتج في تحسين المقاييس التي لا تتوافق مع رفاهية المستخدم. ت sostiene أوبن آي آي أنها يمكن أن تحتفظ بالفصل بين المصالح التجارية والمنتجات.

رهان الثقة

موقف أنثروبيك ليس نهائيًا. وأكدت الشركة على أن “إذا كنا بحاجة إلى إعادة النظر في هذا النهج، سنكون شفافين بشأن أسبابنا لذلك”.

لكن حملة سوبر بول تشير إلى أن أنثروبيك تراهن علامتها التجارية على وعد خالي من الإعلانات. لا يزال ثقة المستهلك في مساعدي الذكاء الاصطناعي هشة؛ لا يزال المستخدمون يتعلمون ما يمكن و ما لا يمكن أن يُوثق بهذه الأنظمة. وتوضح أنثروبيك كلود على أنه المساعد الذي يمكنك الوثوق به بالضبط لأنه لا يوجد لديه حافز مالي لجعلك تتحدث لفترة أطول مما هو ضروري.

يعتمد ما إذا كان هذا التموقع يترجم إلى حصة سوقية على مقدار اهتمام المستهلكين الفعلي بالإعلانات في المنتجات. كانت ردود الفعل الأولى على إعلان أوبن آي آي معادية – حصل منشور الشركة على أكثر من 10 ملايين مشاهدة مع خيوط رد شبه متسقة من الشك. لكن سلوك المستخدم غالبًا ما ي расходится مع تفضيلاتهم المعلنة؛ يشكو العديد من الناس من الإعلانات بينما يستخدمون منتجات مدعومة بالإعلانات يوميًا.

للحظة، يتفرع سوق مساعدي الذكاء الاصطناعي إلى نموذجين: واحد يدعم المنتج بالإعلانات، وواحد يدفع المستخدمون فيه مباشرة أو تدفع الشركات تكاليفه. ستكشف السنوات القليلة القادمة عن أي نهج يبني أعمال أكثر متانة – وأيها يبني ذكاء اصطناعي أكثر موثوقية.