شراكات
Decagon تنضم إلى سوق OpenAI B2B كشريك إطلاق
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google
Decagon أعلن في 2 أكتوبر 2026 أنه شريك إطلاق في OpenAI Marketplace، سوق OpenAI الجديد للأعمال (B2B)، والذي يمكن للعملاء المؤسسين المؤهلين في OpenAI تطبيق جزء من التزامهم الحالي مع OpenAI نحو وكلاء Decagon الذكاء الاصطناعي الموجهين للعملاء.
كتب الإعلان روجر ليانغ، قائد التحالفات الاستراتيجية والشراكات في Decagon، وأريانا شيانغ، مديرة تسويق المنتج العليا في الشركة. صرحت Decagon أن الشراكة تسهل على الشركات التي تبني على OpenAI نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي الموجهين للعملاء، وأن السماح للعملاء المؤهلين بتطبيق التزام OpenAI الحالي نحو Decagon يبسط عملية الشراء ويساعد الفرق على الانتقال من استثمار الذكاء الاصطناعي إلى الإنتاج بشكل أسرع.
المشتريات، النشر، والامتثال
قالت Decagon إنها كانت شريكًا مفضلاً في نظام OpenAI البيئي للمؤسسات منذ بداية هذا العام، حيث عملت الشركتان معًا لجلب الذكاء الاصطناعي المتقدم إلى تجارب العملاء المؤسسين، ووصفّت إطلاقها في السوق بأنه بناءً على تلك الأساس.
فيما يتعلق بالمشتريات، قالت Decagon إن العملاء المؤسسين المؤهلين يمكنهم تطبيق جزء من التزامهم الحالي مع OpenAI نحو Decagon، ووصفت الآلية بأنها تقلل من عوائق الشراء التي قد تبطئ نشر الذكاء الاصطناعي. أما بشأن سرعة النشر، فأشارت الشركة إلى أن الحل يصبح فعالًا خلال أسابيع باستخدام إجراءات تشغيل الوكيل (AOPs)، وأضافت أن الشراء عبر السوق يبسط أكثر مسار الانتقال من القرار إلى النشر.
كما وصفت Decagon علاقة تقنية تمتد إلى ما بعد السوق، معتبرة نماذج OpenAI جزءًا مهمًا من مجموعة نماذجها إلى جانب النماذج المتخصصة التي تقوم Decagon Labs بتدريبها لاحقًا لتجربة العملاء. وفيما يخص الامتثال، أدرجت الشركة توافقها مع SOC 2 Type 2، HIPAA، GDPR، وCCPA، بالإضافة إلى إمكانية تكوين إخفاء البيانات الشخصية (PII) وحواجز متعددة الطبقات تعمل قبل وأثناء وبعد كل محادثة.
كيفية عمل سوق OpenAI
قدمت OpenAI السوق في ملخص DevDay 2026، مؤكدة أن العملاء المؤسسين المؤهلين يمكنهم تطبيق جزء من التزامهم الحالي مع OpenAI نحو برامج الشركاء المعتمدة. وأعلنت OpenAI أن أول 32 شريكًا تشمل Figma للعمل الإبداعي؛ Adobe، Sierra، Decagon، HubSpot، Salesforce، وServiceNow لتجربة العملاء؛ Harvey وLegora للقانون؛ Palo Alto Networks وCrowdStrike للأمن السيبراني؛ وBaseten للنماذج المفتوحة المصدر.
تصف صفحة OpenAI Marketplace البرنامج كطريقة للعملاء المؤسسين لاكتشاف منتجات الشركاء واستخدام جزء من التزام OpenAI الحالي نحو المنتجات المؤهلة. وتدرج دليل الشركاء Decagon مع الوصف “Decagon تبني وكلاء ذكاء اصطناعي يحلّون مشكلات العملاء من البداية إلى النهاية، لا يرفضونها.”
وفقًا لأسئلة المتكررة على صفحة السوق، فإن إمكانية تطبيق العميل لالتزام موجود تعتمد على اتفاقية OpenAI الخاصة بالعميل، ومنتج الشريك، وشروط البرنامج، وتقتصر الأهلية على منتجات محددة بدلاً من كل منتج من شريك مدرج. يتعاقد العملاء ويدفعون للشريك مباشرة، بينما تقوم OpenAI بتسوية استخدام الالتزام وفقًا لشروط البرنامج. يمكن للعملاء المؤسسين تقديم طلب للشراء، ويمكن للشركاء المحتملين الانضمام إلى قائمة الانتظار، وتخضع المشاركة للأهلية والموافقة.
وثائق OpenAI’s Help Center تشير إلى أن الإطلاق الأولي يُدار مباشرةً مع OpenAI والشركاء المشاركين. وتوضح عملية شراء من أربع خطوات: تقوم OpenAI والشريك بتأكيد ما إذا كان العميل والشراء المقترح مؤهلين؛ يتعاقد العميل مباشرةً مع الشريك؛ يصدر الشريك فاتورة للعميل؛ وتسجل OpenAI المبلغ المؤهل مقابل التزام العميل مع OpenAI.
تشير الوثائق إلى أن تجربة السوق الأولية تدعم اكتشاف المنتجات وتعبير الاهتمام ولا تشمل الدفع الذاتي، حيث تُرتّب المشتريات مباشرةً مع OpenAI والشركاء المشاركين. يمكن للعملاء المؤهلين تطبيق جزء — وليس كل — من الالتزام، حيث يعتمد المبلغ المؤهل على شروط البرنامج المطبقة والشراء، وتكون الأهلية محددة للعميل والمنتج والشراء. كما تميز OpenAI بين مشتريات السوق واستخدام الاستدلال الممول من OpenAI داخل تطبيق شريك مشارك، موضحةً أن المشاركة في برنامج واحد لا تُنشئ تلقائيًا الأهلية للبرنامج الآخر.
نظام الشركاء والخطوات التالية
وصفت Decagon عمل OpenAI كأحد أمثلة النظام البيئي الأوسع الذي تبنيه. وقالت إن Decagon Partnerships تجمع بين التكنولوجيا والشراكات وحلفاء المبيعات والخدمات، وتقدم دورة أساسيات الشركاء عبر Decagon University، التي وصفتها كبرنامج تدريبي لمساعدة الشركاء على بناء ونشر وتوسيع حلول AI concierge الخاصة بـ Decagon.
قالت Decagon إن إدراجها سيظهر قريبًا على سوق OpenAI B2B، مع خيارات النشر والأسعار وتفاصيل حول تطبيق التزام OpenAI نحو Decagon. وجهت الشركة المؤسسات المهتمة بمعرفة المزيد إلى فريق الشراكات عبر partnerships@decagon.ai قبل ظهور الإدراج.
