قادة الفكر

كيف تخدع الإعلانات العقارية المُنشأة بالذكاء الاصطناعي المستأجرين، وكيفية التعرّف عليها

mm
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google

أصبح البحث عن عقار للإيجار يعتمد بشكل متزايد على الوسائل الرقمية، إذ يستعين المستأجرون المحتملون بالإعلانات المنشورة على الإنترنت والصور والتواصل الافتراضي لتضييق نطاق خياراتهم. ويُدخل الذكاء الاصطناعي التوليدي تحديات جديدة على عملية البحث عن سكن للإيجار. وبات بإمكان المحتالين إعداد إعلانات مقنعة إلى حد يصعب معه تمييزها من الإعلانات الحقيقية.

أصبح من الضروري أن يعرف المستأجرون ما الذي ينبغي لهم الانتباه إليه لحماية معلوماتهم الشخصية وأموالهم. وقد يساعد فهم كيفية تغيير الذكاء الاصطناعي لأساليب الاحتيال في الإيجار، ومعرفة خطوات التحقق التي لا تزال فعالة، المستأجرين المحتملين على التعامل مع سوق إيجارات يزداد تعقيدًا.

كيف يجعل الذكاء الاصطناعي التوليدي إعلانات الإيجار المزيفة أكثر إقناعًا؟

غيّر الذكاء الاصطناعي التوليدي نطاق عمليات الاحتيال في الإيجار ومدى تطورها. إذ يستطيع المحتالون استخدام أدوات ذكاء اصطناعي متاحة بسهولة لإعداد إعلانات وأوصاف للعقارات ورسائل تبدو واقعية، وذلك في غضون دقائق، ما يجعل إنشاء إعلانات احتيالية متعددة بجهد ضئيل جدًا لتضليل المستأجرين أسهل بكثير.

يمكن لأدوات إنشاء الصور إنتاج صور مقنعة لشقق وغرف نوم ومطابخ ومرافق غير موجودة في الواقع. وبالمثل، يستطيع المحتالون استخدام أدوات تحرير الصور المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتغيير التصاميم وإزالة الأضرار الظاهرة.

يمكن أن تساعد وسائل التواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والردود الآلية وروبوتات المحادثة المحتالين على الرد بسرعة على الاستفسارات عن الإيجار، وإبقاء المحادثات مقنعة، ومحاكاة أسلوب التواصل المهني في تأجير العقارات. ولا ينبغي اعتبار الصياغة المهنية والتفاصيل الدقيقة التي تبدو محددة عن العقار دليلًا تلقائيًا على المصداقية.

كيف يمكن للمستأجرين التحقق من صحة إعلان عقاري؟

من الضروري التحقق من إعلان الإيجار من مصادر مستقلة، حتى إن بدا العقار حقيقيًا. إذ يسهل على المحتالين استخدام عناوين مبانٍ حقيقية وصور أصلية للعقارات لإعداد إعلانات مقنعة.

استخدموا الخرائط الإلكترونية والمواقع الرسمية لشركات إدارة العقارات والمعلومات المتاحة للعامة عن المباني للتحقق من العقار. ويُعد وجود تناقضات بين المصادر مؤشرًا تحذيريًا مهمًا على أن إعلان الإيجار يتضمن معلومات مضللة.

تتيح أدوات مثل Google Lens للمستأجرين التحقق مما إذا كانت صور الإعلان تظهر بعناوين أو أسماء عقارات مختلفة أو في إعلانات إيجار أخرى. وقد يعيد المحتالون استخدام صور أصلية لعقارات حقيقية. لكن الصور المُنشأة بالذكاء الاصطناعي جديدة، وقد لا تظهر في البحث العكسي عن الصور؛ لذا فإن عدم العثور على نتائج لا يثبت أن الصور أصلية. وتُعد معاينة الوحدة حضوريًا أو القيام بجولة افتراضية مباشرة أكثر الطرق موثوقية للتأكد من أن الوحدة تطابق ما ورد في الإعلان.

ابحثوا عن الموقع الرسمي لشركة إدارة العقار بدلًا من الاعتماد حصرًا على بيانات الاتصال الواردة في الإعلان. فقد تصدر الردود السريعة والمهنية عن روبوت محادثة آلي، لذا فإن سرعة الاستجابة وحدها لا تثبت المصداقية. وينبغي للمستأجرين التواصل مع الشركة عبر قنوات جرى التحقق منها بصورة مستقلة، للتأكد من أن العقار متاح للإيجار، ومن أن الشخص الذي يعلن عنه مخوّل بالتعامل مع استفسارات الإيجار.

ما العلامات التحذيرية على وجود عملية احتيال في الإيجار تستخدم الذكاء الاصطناعي؟

رغم أن المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي لا يدل تلقائيًا على وجود احتيال، فإن بعض التناقضات والسلوكيات المثيرة للريبة قد تساعد المستأجرين على تحديد الإعلانات التي تستدعي مزيدًا من التدقيق:

7 علامات تحذيرية ما الذي قد تشير إليه العلامات التحذيرية
إيجار منخفض إلى حد غير معقول قد يكون الهدف من الإعلان عن عقار بسعر يقل كثيرًا عن أسعار العقارات المماثلة في المنطقة نفسها هو جذب الانتباه بسرعة.
صور متباينة للعقار ابحثوا عن اختلافات في التصميمات، أو تفاصيل معمارية غير مألوفة، أو تباين في مواضع النوافذ، أو مرافق تظهر في بعض الصور دون غيرها. ووجدت دراسة أجرتها Coraly أن 10.8% من صور الإعلانات على بوابات العقارات الرئيسية خضعت لتعديلات رقمية، ومع ذلك لم يُفصح عن ذلك في أكثر من 90% منها.
أوصاف مبهمة أو عامة قد تستخدم الإعلانات لغة مصقولة واحترافية، لكنها تغفل تفاصيل محددة عن الوحدة أو المبنى أو المرافق أو الموقع. انتبهوا إلى المعلومات التي يتعذر التحقق منها، أو التفاصيل التي تتعارض مع الصور.
الضغط لإرسال المال بسرعة قد يدّعي المحتالون أن عدة أشخاص مهتمون بالعقار، أو يصرّون على دفع مبلغ التأمين فورًا لضمان حجزه. توخوا الحذر من أي شخص يطلب الدفع قبل أن تتاح لكم فرصة معقولة للتحقق من العقار المعروض للإيجار.
تعذّر التحقق من هوية المالك أو مدير العقار قد ينتحل المحتالون صفة شركات إدارة عقارات أو وكلاء تأجير حقيقيين، مستخدمين أسماء وعناوين بريد إلكتروني ووسائل تواصل مهنية تبدو مقنعة. انتبهوا إلى جهات الاتصال التي يتعذر التحقق من هويتها أو صلتها بالعقار الذي تعاينونه من مصدر مستقل.
التهرب من معاينة العقار قد تشير الأعذار المتكررة لعدم ترتيب معاينة حضورية أو جولة افتراضية مباشرة موثوقة إلى أن الإعلان احتيالي.
معلومات متضاربة عن العقار قد تشير الاختلافات بين الإعلانات المتعددة في العنوان المعلن أو مرافق المبنى أو سعر الإيجار أو مدى توافر العقار إلى أن معلوماته مختلقة أو منسوخة من إعلان آخر.

كيف يمكن للمستأجرين حماية أنفسهم مع ازدياد تطور الإعلانات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي؟

مع تطور الذكاء الاصطناعي التوليدي، لا يمكن للمستأجرين الاعتماد على احترافية الإعلان أو أصالته لتقرير ما إذا كان جديرًا بالثقة. ولا يكفي التأكد من وجود المبنى. ينبغي للمستأجرين التحقق من أن العقار متاح فعلًا، وأن الشخص الذي يعلن عنه مخوّل بذلك، وأن ترتيبات الدفع المطلوبة آمنة وحقيقية.

قد تجمع طلبات الإيجار الاحتيالية وثائق إثبات الهوية والمعلومات المصرفية وسجلات العمل وغيرها من البيانات الشخصية الحساسة. ابحث عن ممثل التأجير وإجراءات تقديم الطلب قبل إرسال الوثائق أو تحويل الأموال، للمساعدة على ضمان عدم استغلال المعلومات الحساسة.

قد تساعد التكنولوجيا منصات التأجير على اكتشاف الصور المشبوهة والإعلانات المكررة ومحاولات انتحال الهوية أو النشاط غير المعتاد في الإعلانات، لكن أدوات الكشف بالذكاء الاصطناعي ليست مضمونة النتائج، ولا ينبغي أن تحل محل التحقق المستقل وضمانات إدارة العقارات المعمول بها.

قائمة تحقق للمستأجرين لاكتشاف عمليات الاحتيال في الإيجار باستخدام إعلانات مُنشأة بالذكاء الاصطناعي

قبل التقدم لاستئجار عقار، استخدم قائمة التحقق هذه للمساعدة على تحديد ما إذا كان الإعلان وإجراءات التأجير شرعيين:

  • تحقق من عنوان العقار. تأكد من وجود المبنى، ومن تطابق موقعه ومظهره والمرافق المعلن عنها مع المعلومات المتاحة للجمهور.
  • تحقق من الصور. استخدم البحث العكسي عن الصور لمعرفة ما إذا كانت الصور مرتبطة بعقارات أو عناوين أخرى، وابحث عن أي تناقضات في التصاميم أو الميزات.
  • قارن أسعار الإيجار. ابحث عن أسعار العقارات المماثلة في المنطقة، وتحقق من الإعلانات التي تقل أسعارها كثيرًا عن أسعار السوق.
  • تحقق من هوية المالك أو مدير العقار. تواصل مع الشركة عبر موقعها الإلكتروني أو رقم هاتفها الذي تحققت منه بشكل مستقل، بدلًا من الاعتماد على تفاصيل الإعلان وحدها.
  • قارن الإعلان بمصادر أخرى. قارن أسعار الإيجار ومدى التوافر والصور وتفاصيل العقار عبر المنصات الموثوقة والمواقع الرسمية للعقارات.
  • رتب لمعاينة العقار. اطلب زيارة شخصية أو جولة افتراضية مباشرة موثوقة قبل الالتزام ماليًا.
  • انتبه إلى أساليب الضغط. توخَّ الحذر من المطالبات بدفع عربون فورًا أو اتخاذ قرارات على عجل أو تجاوز إجراءات التأجير المعتادة.
  • تحقق من تعليمات الدفع. تأكد من هوية مستلم أي دفعة مطلوبة والغرض منها عبر قناة تواصل رسمية تم التحقق منها بشكل مستقل.
  • احمِ معلوماتك الشخصية. لا ترسل وثائق إثبات الهوية أو المستندات المالية أو غيرها من المعلومات الحساسة إلا عبر إجراءات تقديم طلبات الإيجار التي تم التحقق منها.

تتمتع Jennifer Boyd بخبرة تزيد على 25 عامًا في قطاع العقارات، وقد حصلت على اعتماد CPM في عام 2021. وقبل انضمامها إلى فريق CLV Group (iRent)، عملت مديرةً للعقارات لدى شركة مملوكة للقطاع الخاص لمدة 15 عامًا. ثم انضمت إلى CLV Group/iRent مسؤولةً عن إدارة عقود الإيجار، وسرعان ما تولت مسؤوليات إضافية مديرةً للموقع، ثم مديرةً للعقارات. وتشرف Jennifer اليوم، بصفتها رئيسةً على المستوى الوطني، على عدة فرق في كيبيك وكولومبيا البريطانية، تشمل تنسيق الحدائق والإدارة والعمليات والمبيعات.