73٪ من العلامات التجارية تخطط للاستثمار في تقنية الذكاء الاصطناعي لتضخيم نتائج التسويق

Phrasee، الشركة الرائدة في تقنية الكتابة الإبداعية بالذكاء الاصطناعي، أصدرت نتائج استطلاع استهدف مسوقين الشركات. وتوصل البحث، الذي تم تمويله من قبل Dynata – أكبر منصة بيانات وأفكار أولية في العالم – إلى أهمية لغة العلامة التجارية المتزايدة، مع تسليط الضوء على الصعوبات في إنشاء محتوى عالي الجودة وزيادة التركيز على الذكاء الاصطناعي (AI) لتخفيف هذه التحديات.

استهدف الاستطلاع أكثر من 300 مسوق كبير في الشركات الكبيرة في صناعات بما في ذلك التجارة الإلكترونية / التجزئة، والسفر والضيافة، والمطاعم، والاتصالات / خدمات الاتصالات، والبنوك / المالية، والتأمين. وتشمل النتائج الرئيسية:

يشعر المسوقون أن لغة العلامة التجارية أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى.

• 64٪ يبلغون أن جائحة كوفيد-19 جعلت اللغة أكثر أهمية من أي وقت مضى في مساعدتهم على الاتصال بالعملاء

• يقول ما يقرب من ثلثيهم (30٪) إن الرئيس التنفيذي لشركةهم يولي اهتمامًا أكبر لقوة اللغة أكثر من ذي قبل جائحة كوفيد-19

• يتوقع معظمهم (71٪) التركيز أكثر على المحتوى واللغة عند إعداد خطة التسويق والتخطيط المالي التالية

بشكل عام، يجد المسوقون صعوبة في تحقيق مستوى عالٍ من جودة الكتابة الإبداعية.

• في حين يقول ثلاثة من كل خمسة مسوقين إنهم يقيسون فعالية لغتهم (60٪)، يقول معظمهم (82٪) إنهم يجدون صعوبة في إنشاء محتوى عالي الجودة يحمل العلامة التجارية

• 36٪ يبلغون عن نقص في عدد الكتاب، و37٪ يبلغون عن نقص في الأموال المستثمرة في إنشاء المحتوى، و37٪ يبلغون عن نقص في الوقت المستغرق في إنشاء المحتوى.

• ونتيجة لذلك، يجد معظمهم (51٪) صعوبة في إنشاء رسائل متسقة عبر جميع القنوات، وبمقياس كبير، ومتوافقة مع علامتهم التجارية

كثير من المسوقين يبحثون عن الاستثمار في التكنولوجيا ولكنهم ليسوا واثقين في قدراتهم على إدارة التكنولوجيا.

• يقول ما يقرب من نصفهم (47٪) إنهم يريدون أن تلعب التكنولوجيا دورًا أكبر في تسويق شركاتهم في المستقبل، ومع ذلك يريدون أن يظلوا على اتصال

• أكثر من نصفهم (53٪) يعتقدون أن التكنولوجيا في التسويق يجب أن يكون لها بعض الإشراف البشري

• 42٪ ليسوا واثقين من أنهم مجهزون بالتكنولوجيا المناسبة لتأمين مستقبل دورهم

سوف تلعب الذكاء الاصطناعي دورًا في استثمار المسوقين في التكنولوجيا.

• 73٪ يخططون للاستثمار في تقنية الذكاء الاصطناعي لدعم مبادرات التسويق في течение 18 شهرًا قادمًا

• أكثر من ثلثهم (37٪) سوف يستثمرون في الذكاء الاصطناعي خصيصًا للكتابة الإبداعية، وأكثر من نصف المستجيبين في قطاع البنوك والمالية والتأمين سوف يستثمرون في الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه إنشاء نسخ متوافقة مع علامتهم التجارية

“لا تحتاج إلى أن تكون عالم روكيت لترى أن التسويق سوف يتغير للأبد من هذه النقطة”، قال باري مالم، الرئيس التنفيذي لشركة Phrasee. “سوف يتم تعريف نجوم التسويق في المستقبل بقدرتهم على إنتاج محتوى عالي الجودة بمقياس كبير يضخيم قيم العلامة التجارية، ويبني الثقة مع العملاء على المدى الطويل، ويلحق بالجمهور المستهدف. المسوقون الشركات الرائدين في استخدام التكنولوجيا لتسويق الأداء هم بالفعل خطوة واحدة إلى الأمام – من الحاسم أن أولئك الذين لديهم طموحات حول التكنولوجيا ولكن الإجراءات المحدودة لا يبقون خلفهم”.