ما الخطأ الذي حدث في دبوس الذكاء الاصطناعي الإنساني؟

Humane، هي شركة ناشئة أسسها موظفا Apple السابقان عمران شودري وبيثاني بونجيورنو. أطلقت مؤخرا مساعد الذكاء الاصطناعي الذي طال انتظاره والذي يمكن ارتداؤه، هو إنساني AI دبوس. الآن، الشركة تبحث بالفعل عن مشتري.

يعد الجهاز بإحداث ثورة في الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع التكنولوجيا، حيث يقدم تجربة بدون استخدام اليدين، تعمل دائمًا من شأنها تقليل الاعتماد على الهواتف الذكية. ومع ذلك، على الرغم من الضجيج والأهداف الطموحة، فشل AI Pin في الارتقاء إلى مستوى التوقعات، حيث ابتلي بسلسلة من مشكلات الأجهزة والبرامج التي أدت في النهاية إلى ظهور مخيب للآمال.

شرع تشودري وبونجيورنو، بفضل خبرتهما الواسعة في شركة Apple، في إنشاء منتج من شأنه أن يدمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في حياة المستخدمين اليومية. تم تصور AI Pin كجهاز يمكن ارتداؤه ويمكن تثبيته بسهولة على الملابس، ليكون بمثابة رفيق دائم ومساعد شخصي. ومن خلال الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، بما في ذلك نماذج اللغات الكبيرة ورؤية الكمبيوتر، يهدف الجهاز إلى تزويد المستخدمين بإمكانية الوصول السريع إلى المعلومات والمساعدة في المهام وطريقة أكثر سهولة للتفاعل مع العالم الرقمي.

وعد AI Pin بمجموعة من الميزات والقدرات، بما في ذلك عناصر التحكم التي يتم تنشيطها بالصوت، وترجمة اللغة في الوقت الفعلي، والقدرة على تحليل وتوفير المعلومات حول الأشياء التي تم التقاطها بواسطة الكاميرا المدمجة. قامت شركة Humane أيضًا بتطوير نظام التشغيل الخاص بها، CosmOS، المصمم للعمل بسلاسة مع نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بالجهاز وتقديم تجربة مستخدم سلسة وسريعة الاستجابة. كانت رؤية الشركة تتمثل في إنشاء منتج لا يحل محل الهواتف الذكية فحسب، بل يعزز أيضًا حياة المستخدمين من خلال السماح لهم بأن يكونوا أكثر حضوراً ومشاركة في العالم من حولهم.

مشاكل الأجهزة على الفور

على الرغم من التصميم الأنيق والمستقبلي لـ Humane AI Pin، فقد عانى الجهاز من العديد من عيوب الأجهزة التي أعاقت سهولة الاستخدام والراحة. واحدة من أهم المشكلات كانت تصميمها الغريب وغير المريح. يتكون دبوس الذكاء الاصطناعي من نصفين – وحدة معالجة أمامية وبطارية خلفية – يتم ربطهما معًا بواسطة مغناطيس، مع وضع ملابس المستخدم بينهما. ثبت أن هذا التصميم يمثل مشكلة، حيث كان الجهاز الثقيل يميل إلى سحب الملابس الخفيفة إلى الأسفل، مما يسبب عدم الراحة وإحساس غريب بالدفء على صدر مرتديه.

كان العيب الرئيسي الآخر لـ AI Pin هو ضعف عمر البطارية. مع وقت تشغيل يتراوح من ساعتين إلى أربع ساعات فقط، فشل الجهاز في تقديم المساعدة طوال اليوم التي توقعها المستخدمون من رفيق الذكاء الاصطناعي القابل للارتداء. أدى هذا القيد إلى تقويض فائدة المنتج بشكل كبير، حيث سيحتاج المستخدمون إلى إعادة شحن الجهاز باستمرار طوال اليوم.

واجهت شاشة العرض الليزرية الخاصة بـ AI Pin، والتي تبث المعلومات على راحة المستخدم، تحديات أيضًا. على الرغم من أن المفهوم كان مبتكرًا، إلا أن الشاشة واجهت صعوبة في الأداء الجيد في البيئات المضاءة جيدًا، مما يجعل من الصعب قراءة المعلومات المعروضة والتفاعل معها. بالإضافة إلى ذلك، أثبت التفاعل القائم على اليد، والذي يتطلب من المستخدمين إمالة أصابعهم والنقر عليها للتنقل في الواجهة، أنه مرهق وغالبًا ما يؤدي إلى صور مشوهة أو متحركة، مما يزيد من تعريض تجربة المستخدم للخطر.

مشاكل البرامج والأداء

بالإضافة إلى مشكلات الأجهزة، عانى Humane AI Pin أيضًا من العديد من مشكلات البرامج والأداء التي أثرت بشدة على سهولة استخدامه. كانت إحدى المشكلات الأكثر وضوحًا هي أوقات الاستجابة الصوتية البطيئة للجهاز. أبلغ المستخدمون عن حدوث تأخيرات كبيرة بين إصدار الأمر وتلقي الرد من مساعد الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى الإحباط وانهيار التفاعل السلس الذي وعدت به شركة Humane.

علاوة على ذلك، كانت وظائف AI Pin محدودة مقارنة بالهواتف الذكية والساعات الذكية. وكانت الميزات الأساسية مثل ضبط المنبهات والمؤقتات غائبة بشكل ملحوظ، مما جعل المستخدمين يعتمدون على الأجهزة الأخرى للقيام بهذه المهام الأساسية. كما أثبت قرار الشركة بالتخلي عن التطبيقات لصالح واجهة تتمحور حول الصوت أنه يمثل عيبًا، لأنه يحد من تعدد استخدامات الجهاز وحالات الاستخدام المحتملة.

تم أيضًا التشكيك في قيمة القدرات المساعدة لـ AI Pin. وبينما كان الجهاز يهدف إلى توفير معلومات ومساعدة سياقية بناءً على الأوامر الصوتية وإدخال الكاميرا، إلا أن الأداء الفعلي غالبًا ما كان أقل من التوقعات. كانت استجابات الذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان غير دقيقة، أو غير ذات صلة، أو ببساطة غير مفيدة بما يكفي لتبرير وجود الجهاز كمنتج مستقل.

نموذج التسعير والاشتراك

ساهم نموذج التسعير والاشتراك الخاص بـ Humane AI Pin أيضًا في استقباله الباهت. بتكلفة أولية قدرها 699 دولارًا، كان الجهاز أغلى بكثير من العديد من الهواتف الذكية والساعات الذكية المتطورة. جعلت نقطة السعر المرتفعة هذه من الصعب على المستهلكين تبرير الشراء، لا سيما في ضوء الوظائف المحدودة لـ AI Pin وعرض القيمة غير المثبتة.

بالإضافة إلى التكلفة الأولية الباهظة، طلبت شركة Humane أيضًا من المستخدمين دفع رسوم اشتراك شهرية قدرها 24 دولارًا لإبقاء الجهاز نشطًا والوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة به. أدت هذه النفقات المتكررة إلى تفاقم العبء المالي على المستخدمين وأثارت تساؤلات حول جدوى المنتج على المدى الطويل.

عند مقارنتها بالبدائل الأقل تكلفة والأكثر قدرة، مثل Apple Watch، يبدو نموذج التسعير والاشتراك الخاص بـ AI Pin غير معقول. وبجزء بسيط من التكلفة، يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من التطبيقات، والاستمتاع بالتكامل السلس مع هواتفهم الذكية، والاستفادة من مجموعة أكثر قوة من الميزات وقدرات الأداء.

مستقبل الإنسانية

بعد الإطلاق المخيب للآمال لـ AI Pin، تجد منظمة Humane نفسها في وضع محفوف بالمخاطر. وتبحث الشركة الآن بنشاط عن مشتري، على أمل إنقاذ بعض القيمة من التكنولوجيا والملكية الفكرية. ومع ذلك، فإن التحديات التي تواجه العثور على مستحوذ مناسب كبيرة.

يبدو السعر الذي تطلبه شركة Humane والذي يتراوح بين 750 مليون دولار ومليار دولار غير واقعي، نظرًا لاستقبال AI Pin السيئ وافتقار الشركة إلى سجل حافل. قد يتردد المشترون المحتملون في استثمار مثل هذا المبلغ الكبير في شركة فشل منتجها الأول والوحيد في جذب انتباه السوق.

بالإضافة إلى ذلك، تظل قيمة الملكية الفكرية لمنظمة Humane موضع شك. وبينما طورت الشركة نظام التشغيل الخاص بها، CosmOS، ودمجت العديد من تقنيات الذكاء الاصطناعي في AI Pin، فمن غير الواضح ما إذا كانت هذه الابتكارات رائدة حقًا أو ذات قيمة كافية لتبرير سعر الطلب المرتفع. يستثمر عمالقة الصناعة مثل Apple وGoogle وMicrosoft بالفعل بكثافة في الذكاء الاصطناعي والتقنيات القابلة للارتداء، وقد لا ينظرون إلى عروض Humane باعتبارها إضافة مهمة إلى محافظهم الحالية.

بينما تتنقل شركة Humane في هذه الفترة الصعبة، من المهم بالنسبة للشركة أن تفكر في الدروس المستفادة من فشل AI Pin. تسلط التجربة الضوء على أهمية إجراء أبحاث سوقية شاملة، ووضع توقعات واقعية، والتأكد من أن المنتج يقدم قيمة ملموسة للمستخدمين قبل إطلاقه. تعتبر قصة Humane أيضًا بمثابة قصة تحذيرية للشركات الناشئة الأخرى في مجال الذكاء الاصطناعي القابل للارتداء، مع التركيز على الحاجة إلى تحقيق التوازن بين الابتكار والتطبيق العملي والتصميم الذي يركز على المستخدم.

إن فشل AI Pin بمثابة تذكير بأن الابتكار وحده لا يكفي لضمان النجاح. ويجب أن تقدم المنتجات فوائد ملموسة وتحل مشاكل حقيقية للمستخدمين، ويجب أن تفعل ذلك بطريقة يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة. يظل سوق مساعد الذكاء الاصطناعي القابل للارتداء مساحة مثيرة وواعدة، ولكن يجب على مبتكري المستقبل أن يتعلموا من أخطاء شركة Humane لإنشاء منتجات تعزز حياة المستخدمين حقًا.