أفضل 10 منصات وأدوات AIOps

الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات، أو AIOps، عبارة عن مجموعة قوية من التقنيات التي تطبق الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية على مهام عمليات تكنولوجيا المعلومات التقليدية. تساعد هذه التقنية فرق IT Ops وDevOps وSRE في اكتشاف المشكلات بسرعة قبل أن تصبح مزعجة للعمليات التجارية والعملاء.

من خلال أتمتة تحليل كمية هائلة من البيانات المتاحة من بيئات تكنولوجيا المعلومات الحديثة الخاصة بهم ، تساعد AIOps الفرق على اتخاذ قرارات أفضل بسرعة ، من خلال منع الانقطاعات وتحقيق ضمان مستمر للخدمة بسرعة عالية. مع جهود التحول الرقمي التي تعتمد على عمليات تكنولوجيا المعلومات المتطورة ، تقدم AIOps طريقة قابلة للتطبيق للبقاء في صدارة المنافسة.

لأولئك الذين يتطلعون إلى دمج AIOps في عملياتهم ، هناك العديد من المنصات والأدوات الرائعة في السوق.

فيما يلي قائمة بأفضل منصات وأدوات AIOps:

1. AppDynamics

تأسست AppDynamics في عام 2008 ، واستحوذت عليها Cisco في عام 2017. ومنذ ذلك الحين ، أصبحت من أفضل حلول مراقبة أداء التطبيقات ومنصة AIOps حول العالم.

من خلال توفير رؤى متكاملة تتمحور حول الأعمال من منصة AIOps الخاصة بهم ، فإنه يساعد التقنيين على البقاء في صدارة مشكلات الأداء الرقمي المحتملة الناشئة عن التقنيات السحابية الأصلية والبنية التحتية التقليدية.

يجمع AppDynamics بين إمكانات AI / ML مع تثبيت APM Agent و APIs ، وبناء ودمج واجهات برمجة التطبيقات والإضافات ، ومتصفح لمراجعة الاتجاه بالإضافة إلى التوثيق التنظيمي لتوفير رؤى أساسية لتقنيي تكنولوجيا المعلومات. يمكن أن تساعدهم حلول AIOps هذه في تحديد المشكلات الناشئة قبل أن تصبح مشكلة منتشرة.

تتضمن بعض أهم ميزات AppDynamics ما يلي:

• رؤى متكاملة تتمحور حول الأعمال
• يساعد على البقاء في طليعة مشكلات الأداء الرقمي
• قدرات الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي
• تثبيت عامل APM وواجهات برمجة التطبيقات

2. DataDog

Datadog عبارة عن نظام أساسي مفيد للغاية لإدارة البيانات والمراقبة يعتمد على السحابة ويلبي احتياجات عدد من فرق تكنولوجيا المعلومات والمطورين ومهندسي الأمن.

لا تعمل وحدة المراقبة المدمجة كأداة لتحليل السبب الجذري فحسب ، بل تعمل أيضًا كمساعد نظام يقظ. علاوة على ذلك ، توفر Datadog لمستخدميها إدارة أداء التطبيقات (APM) ، بالإضافة إلى دعم إضافي في أشكال الأمان وإدارة السجلات والشبكة ومراقبة المستخدم الحقيقي.

قدرتها على مراقبة مجموعة واسعة من الموارد مثل الموارد السحابية والحاويات وقواعد البيانات وأجهزة الشبكة والتطبيقات والخوادم أمر مثير للإعجاب ويحد من الوقت الذي يقضيه في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ولكن ما يميز Datadog حقًا هو تكامله السلس مع 250 خدمة وأدوات مدمجة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

تتضمن بعض أهم ميزات DataDog ما يلي:

• المراقبة الآلية للبنية التحتية
• إمكانية الملاحظة في الوقت الفعلي
• تكامل النظام الأساسي
• ML مدمج لإدارة البيئة

3. بيج باندا

تم تصميم BigPanda ، وهي أداة AIOps اقترحتها Gartner ، لجعل فرق IT Ops و NOC و DevOps أكثر كفاءة. باستخدام التعلم الآلي القوي Open Box ، تستطيع BigPanda ربط ضوضاء تكنولوجيا المعلومات برؤى قيمة.

تعمل المنصة على أتمتة إدارة المجموعة بذكاء وتدمج عمليات تكنولوجيا المعلومات المتباينة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد صندوق الوارد الخاص بـ Ops-Aware من BigPanda المستخدمين على البقاء على اطلاع دائم بإشعاراتهم ، مع مكون التعلم الآلي المبتكر الخاص به والذي يقلل بشكل كبير من الإيجابيات الخاطئة بنسبة 95٪ أو أكثر. هذا يجعل القرارات أسهل وأسرع للمؤسسات التي تعتمد على فعالية عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها.

تتضمن بعض أهم ميزات BigPanda ما يلي:

• أوصت به جارتنر
• التعلم الآلي المفتوح Box
• ضجيج تكنولوجيا المعلومات في الرؤى
• إدارة الكتلة المؤتمتة

4. بقايا جديدة

تتخصص New Relic في توفير المعلومات الاستخبارية التطبيقية للمؤسسات التي تهدف إلى اكتشاف الحوادث وفهمها والتركيز عليها وحلها بشكل أسرع. أنها توفر الحد من الضوضاء ، وتقليل التباين في الأنماط ، ورؤى أعمق.

بالإضافة إلى ذلك ، يقدمون تقارير مفصلة مثل اختبار التوفر وسجلات الأحداث والتقارير المستندة إلى الأحداث ، ومراقبة المعاملات في الوقت الفعلي ، وتقارير وقت التشغيل ووقت التعطل. بفضل قدرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم في إطار منصة New Relic One ، والتي يمكنها جمع المعلومات الضرورية باستخدام وكلائها ، توفر المنصة مزايا أكبر لمستخدمي AIOps.

وأخذ خطوة إلى الأمام ، فهو يوفر خدمات تغطي برامج SaaS وتطبيقات iOS و Android بالإضافة إلى دعم العملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تتضمن بعض أهم ميزات New Relic ما يلي:

• تقليل الضوضاء وتقليل التباين في الأنماط
• تقارير مفصلة
• منصة جديدة ريليك ون
• 24/7 دعم

5. إمكانية المراقبة الفورية للمؤسسات من IBM

Instana عبارة عن منصة مراقبة متكاملة تم دمجها في مجموعة AIOps من IBM ، مما يوفر للمؤسسات إمكانات مراقبة أداء التطبيقات المثلى (APM).

تم تصميم هذه المنصة المتطورة لتطبيقات الخدمات السحابية الأصلية وتطبيقات الخدمات المصغرة وتجمع بيانات إمكانية المراقبة من بيئات سحابية متعددة. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي ، تتمتع رؤى Instana الآلية بالقدرة على تحديد الأسباب الجذرية بسرعة وبدقة مع توفير الدعم الآلي لمنصات CI / CD. يضمن ذلك توصيات سريعة قابلة للتنفيذ لتحسين تجربة المستخدم ، بغض النظر عن موقع تطبيقاتهم.

تتضمن بعض أهم ميزات Instana ما يلي:

• اكتشاف البيانات الآلية ومراقبتها
• يقدم ذكاءً عمليًا
• تم دمجه في محفظة IBM AIOps
• تحليل السبب الجذري الآلي

6. مووجسوفت

Moogsoft عبارة عن منصة مراقبة متقدمة ذاتية الخدمة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي ، مصممة لتوفير رؤية عميقة وفي الوقت الحقيقي لقضايا تكنولوجيا المعلومات. كأداة AIOps لا تحدد المجال ، فهي لا تقلل الضوضاء في الأنظمة المرصودة فحسب ، بل توفر أيضًا تحليلات لقياس مسببات المشكلات.

بالإضافة إلى ذلك ، تتكامل Moogsoft مع الموارد الخارجية لجمع المعلومات الضرورية وتعمل كمدير للمديرين ، وتبسيط تجربة المستخدم للمستخدمين النهائيين.

تعزز Moogsoft تجربة مستخدم سهلة يمكنها تتبع العديد من مديري تكنولوجيا المعلومات في وقت واحد ، مما يقلل من تعقيد أي مهمة.

تتضمن بعض أهم ميزات Moogsoft ما يلي:

• منصة ذاتية الخدمة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
• رؤية في الوقت الحقيقي لقضايا تكنولوجيا المعلومات
• يتكامل مع الموارد الخارجية
• "مدير المديرين"

7. LogicMonitor

LogicMonitor عبارة عن منصة SaaS قائمة على السحابة مصممة لتسهيل المراقبة والتنبيه الآلي. مجموعتها الشاملة التي تضم أكثر من 1000 أداة أتمتة مضمنة تجعلها واحدة من أهم منصات AIOps المتاحة اليوم.

تميز المنصة عن نفسها من خلال شبكتها المتطورة لاكتشاف الشذوذ ، وتحليل السبب الجذري ، والخط الأساسي القائم على الذكاء الاصطناعي ، وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. توفر هذه الميزات للمستخدمين أقصى قدر من أتمتة العمليات وأنظمة الإنذار المبكر التي يمكنها توقع المشكلات المحتملة تلقائيًا. هذا المزيج من القدرات المتقدمة هو ما يجعل LogicMonitor أداة لا غنى عنها لتحسين أداء البنية التحتية.

تتضمن بعض أهم ميزات LogicMonitor ما يلي:

• قدرات الاستجابة للحوادث
• توقعات الطلب
• مراقبة السحابة المتقدمة
• التنبؤ بالاتجاه

8. شركة سبلنك

توفر Splunk Enterprise للمؤسسات أداة قوية مصممة لجعل خطوط أنابيب البيانات الخاصة بهم أكثر كفاءة. من خلال جمع البيانات الآلي وقدرات التصور ، فإنه يوفر للشركات رؤى ذات مغزى حول أدائها يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحديد أي تناقضات في أنظمتها بسرعة.

علاوة على ذلك ، تتيح قدرة النظام الأساسي على فهرسة البيانات للشركات الوصول إلى المعلومات بشكل أسرع مع الاستفادة من قدراتها التحليلية ومراقبة الخدمة من البداية إلى النهاية لضمان أعلى مستويات ممكنة من تقديم الخدمة. يتم كل هذا مع فهم أن "البيانات هي كل شيء" لعملية ناجحة ، وتمكن Splunk Enterprise المؤسسات من الاستفادة بشكل أفضل من هذا المورد.

تتضمن بعض أهم ميزات Splunk Enterprise ما يلي:

• تنبيهات في الوقت الحقيقي
• المقاييس المرئية
• جمع البيانات الآلي
• قادر على فهرسة البيانات

9. PagerDuty

httpv: //www.youtube.com/watch؟ v = q – cTCdg46g

PagerDuty عبارة عن منصة AIOps واحدة مصممة للحفاظ على تشغيل الأنظمة الرقمية في جميع الأوقات وبترتيب مثالي. إنه سهل الاستخدام ويمكن نشره بسرعة مع نتائج فورية ؛ من عدم وجود آلية تنبيه إلى آلية تسمح بالتناوب عند الطلب ، والتصعيد السهل ، وطرق الاتصال المتعددة.

لا يوفر PagerDuty أداة فعالة لمراقبة أصول تكنولوجيا المعلومات المهمة فحسب ، بل إنه يتميز أيضًا بالعديد من عمليات التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات. علاوة على ذلك ، يمكن تتبع الإخطارات الواردة من خلال هذه الخدمات في الوقت الفعلي من قبل أعضاء الفريق الآخرين لتحسين الرؤية. من خلال التشغيل المباشر والتوثيق الجيد ، يعد PagerDuty بمثابة تغيير لقواعد اللعبة للعديد من شركات تكنولوجيا المعلومات.

تتضمن بعض أهم ميزات PagerDuty ما يلي:

• منصة AIOps واحدة
• سهلة الاستخدام
• العديد من عمليات التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات
• تعقب الإخطار في الوقت الحقيقي

10 BMC

تقدم BMC مجموعة قوية من المنتجات للمساعدة في تخطيط وتسجيل وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. تتضمن قاعدة شراكاتهم المثيرة للإعجاب بعضًا من أبرز الأسماء في كل من الشبكات والفضاء السحابي.

يستخدم نموذج الوصول إلى البيانات المفتوحة الفريد من BMC مجموعات بيانات متنوعة لكل من البيانات المتدفقة والتاريخية ، مما يسمح بمزيد من الدقة وقدرات التحليل أكثر من أي وقت مضى. ينشر امتداد SaaS الخاص بهم نهجًا محايدًا للبيانات يمكن أن يؤدي إلى تحسين الخدمة والكفاءة التشغيلية.

وفقًا لـ BMC ، حققت أداة AIOps الخاصة بهم نتائج هائلة من حيث تقليل الضوضاء بنسبة 90 ٪ تقريبًا بالإضافة إلى تقصير كبير في تحديد السبب الجذري للحادث بنسبة 66 ٪ ، مع الحفاظ على وقت قدره 3 / 4th MTTR من خلال التوسط في الحدث.

تتضمن بعض أهم ميزات BMC ما يلي:

• مجموعة قوية من التقنيات
• قاعدة بارزة من الشراكات
• نموذج الوصول إلى البيانات المفتوحة
• تمديد SaaS