研究表明，员工现在比经理更信任机器人

科技巨人 甲骨文公司 最近出版 一项研究 该研究检查了工人的关系，表明人工智能正在改变工作中人与技术之间的关系。 根据这项在全球范围内进行的研究，基于数据分析，Oracle 得出的结论是，现在 64% 的人更倾向于信任机器人而不是他们的经理。

该研究涉及 8,370 个国家/地区的 10 名员工、经理和人力资源领导者。 正如该公司的新闻稿所述，它发现 2AI 改变了工作中人与技术之间的关系，并正在重塑人力资源团队和经理在吸引、留住和培养人才方面需要发挥的作用。

这些结果反驳了一些普遍的担忧，即人工智能将对人类产生负面影响  工作、员工、经理和  正如新闻稿中所述，“全球人力资源领导者报告称，人工智能在工作中的应用越来越多，许多人都怀着热爱和乐观的态度欢迎人工智能。”

在介绍研究结果时， ItPro门户 指出该报告的结果表明“ 大多数人会比他们的经理更信任机器人。 他们宁愿向机器人寻求建议，也不愿向经理寻求建议。”

新闻稿总结报告要点如下：

[] 人工智能正变得越来越重要，目前有 50% 的员工在工作中使用某种形式的人工智能，而去年这一比例仅为 32%。 中国 (77%) 和印度 (78%) 的工人采用人工智能的程度是法国 (2%) 和日本 (32%) 工人的两倍多。

[] 大多数（65%）员工对机器人同事感到乐观、兴奋和感激，近四分之一的员工表示在工作中与人工智能保持着充满爱意和令人满意的关系。

[] 印度（60%）和中国（56%）的工人对人工智能最感兴趣，其次是阿联酋（44%）、新加坡（41%）、巴西（32%）、澳大利亚/新西兰（26%）、日本（25%）、美国（22%）、英国（20%）和法国（8%）。

[] 男性对工作中人工智能的看法比女性更积极，其中 32% 的男性持乐观态度，而女性的持乐观态度为 23%。

结果还表明，大多数受访者认为，正如 ItProPortal 所说，“机器人会做得更好 在提供公正的信息、维持工作时间表、解决问题和维持预算方面，他们的经理比他们的经理更擅长。 与此同时，人类被认为更擅长理解员工的感受、指导和建立工作文化。”

此外，事实证明，人们并不害怕因为人工智能而失去工作，他们中的大多数人都“乐观、 能够利用最新的技术进步，我感到兴奋和感激”。 报告引用 珍妮·梅斯特，创始合伙人 未来的工作场所，该公司表示，该公司 2019 年的业绩“表明，具有前瞻性的公司已经在利用人工智能的力量。 随着员工和管理者在工作场所利用人工智能的力量，他们正在从恐惧转向热情，因为他们看到有可能摆脱许多日常任务，并有更多时间来解决企业的关键业务问题。”