10 个最佳商业网站定制人工智能聊天机器人（2024 年 XNUMX 月）

定制 AI 聊天机器人，尤其是由 GPT-4 提供支持的聊天机器人，正在彻底改变企业与受众互动的方式。这些不是仅限于严格脚本的标准聊天机器人。谢谢 GPT-4的尖端自然语言处理，他们的交谈非常流畅和理解，非常模仿人际互动，为客户和员工体验树立了新标准。

这些聊天机器人的真正魔力在于它们能够 针对特定业务数据进行培训，使他们能够提供不仅准确而且高度定制的响应。此功能可确保每次交互都反映公司独特的声音、产品和服务。无论是提取详细的产品信息、引导客户服务查询，还是提供个性化建议，这些聊天机器人都可以非常精确地完成这一切。

除了面向客户的角色之外，这些 GPT-4 增强型聊天机器人还可以在组织内实现多种用途。他们可以自动执行日常任务，为内部团队提供支持，甚至帮助进行数据分析，从而释放宝贵的人力资源，以专注于更具战略性的举措。通过与企业现有的数据库和系统无缝集成，这些聊天机器人可以访问信息宝库，使其成为希望提升数字战略并在所有接触点促进有意义、高效交互的公司不可或缺的工具。

这是 市场上 10 个最佳人工智能聊天机器人平台:

1. 闲聊

Chatling 利用生成式 AI 提供 AI 聊天机器人，可以（自动）根据您的网站内容、文档、知识库和其他资源进行训练。

该过程正如您想象的那样，输入聊天机器人应该训练的资源。 您可以输入网站或站点地图 URL，供聊天机器人抓取和提取内容，或手动输入文本、常见问题解答等。 您可以根据需要添加任意数量的数据源。 聊天机器人将消耗所有资源并进行自我训练。

获取数据后，自定义聊天机器人的各个方面以匹配您的品牌并根据您的需求进行配置。

聊天机器人将在几分钟内接受培训并准备好与客户聊天。 无需任何编码即可立即将其添加到您的网站。

最重要的是，查看客户与聊天机器人进行的所有对话，并深入了解客户正在寻找什么以及聊天机器人的表现如何。 您还可以微调聊天机器人的响应以提高其准确性。

• Chatling 使用生成式人工智能根据您的内容训练聊天机器人以进行个性化交互。
• 输入聊天机器人要学习的任何内容源（URL、文本）。
• 自定义聊天机器人的外观和功能以匹配您的品牌。
• 聊天机器人在几分钟内即可快速部署，无需编码。
• 获取有关客户对话的见解并调整聊天机器人的准确性。

2. 聊天库

只需上传您的文档或添加指向您网站的链接，即可获取类似 ChatGPT 的聊天机器人来存储您的数据。 然后将其作为小部件添加到您的网站或通过 API 与其聊天。

WordPress 网站将拥有一个非常轻松的时间，插件集成允许您轻松地将 Chatbase 聊天机器人添加到您的网站。

该平台使用生成式人工智能，以及自然语言处理（NLP）和机器学习算法的组合。这些技术使 Chatbase 能够理解和解释用户查询，提供准确的响应，并随着时间的推移不断提高其性能。它是构建智能聊天机器人的强大工具。

出于多种原因，Chatbase 是一个不错的选择。 首先，它允许您根据自己的数据训练 ChatGPT，这意味着您可以控制聊天机器人的知识和响应。 其次，Chatbase 提供了一个用户友好的界面，用于创建和管理聊天机器人，即使那些没有丰富技术知识的人也可以使用它。

此外，Chatbase 还提供自定义选项以及与 WordPress、Zapier 和 Slack 等其他平台集成的选项。 总体而言，Chatbase 为构建聊天机器人提供了强大而灵活的解决方案，可以增强用户参与度并提供自动化支持。

4. Tidio 的 Lyro

Tidio 为企业提供了一种简化的解决方案，可以将聊天机器人添加到其网站。 您可以立即与客户聊天并实时解决他们的问题。 它还可以轻松提供福利，例如基于浏览历史记录的自定义折扣。 人工智能还可以根据他们的行为提出产品推荐。

• 使用 Lyro（一种对话式人工智能）提供个性化帮助
• Lyro 可在几秒钟内从您的常见问题解答中了解并制定复杂的答案来解决客户的问题
• AI 停留在您的知识库范围内，您可以随时更新其信息
• Lyro 易于实施，无需培训
• 使用游乐场环境，以便您可以看到 Lyro 将如何响应客户问题并相应地调整您的常见问题解答
• 您可以在 3 分钟内激活 AI，它可以 24/7 为您的客户提供支持
• 您和您的观众可以通过 50 个免费的 AI 驱动对话来尝试这一点

5. 博索尼克

Botsonic 是一种尖端解决方案，旨在利用 GPT-4 等生成式 AI 模型的强大功能来转变客户支持。它使企业能够部署根据自己的数据进行训练的人工智能聊天机器人，确保响应安全、精确，并根据其特定需求量身定制。 Botsonic 的聊天机器人能够立即解决 80% 的支持查询，从而显着减少需要人工干预的请求数量。

对于电子商务平台，Botsonic 提供个性化产品推荐、减少购物车放弃、促进轻松结帐和货运跟踪，并提供个性化优惠和促销。它还可以有效地解决库存查询问题。

在潜在客户开发方面，Botsonic 擅长收集联系信息、吸引潜在客户、促进轻松追加销售和交叉销售，以及培育潜在客户并立即跟进。

Botsonic 确保跨多个平台提供不间断的客户服务，包括 Embeddable Widgets、WhatsApp、Slack、Telegram 等。

• 采用 GPT-4 AI 跨多个平台立即解决 80% 的支持查询。
• 与各种内容源集成，以实现准确、安全的客户交互。
• 通过个性化推荐和简化结账增强电子商务。
• 实施严格的保障措施，提供值得信赖、专注的客户支持。
• 符合 GDPR 和 SOC 2 Type II，提供强大的数据保护和管理。

6. Botsify

Botsify 是市场上最好的完全托管的人工智能聊天机器人平台之一，它使公司能够提高在多个渠道上的影响力。 您可以使用该平台为 WordPress、WhatsApp、Telegram 和各种其他平台创建聊天机器人。

Botsify 的主要功能之一是它允许您在机器人和人类客户服务代表之间传输查询，这有助于保证更好的体验。

Botsify 已被许多知名公司使用，例如 Spotify、丰田和世界卫生组织。

以下是 Botsify 的一些主要功能：

• 提供超过190种语言
• 允许多个渠道的聊天机器人
• 可存储用户数据
• 分析和报告功能
• 100 +集成

7. EBI.AI 

EBI.AI 开发了一个先进的对话式人工智能平台，人工智能助手可以在其中执行各种任务。 该平台为您提供设置对话式人工智能所需的一切，例如实时聊天以及与其他系统的集成。

该平台还提供了对话设计、语言学和心理学领域的专家团队，他们可以审查人工智能助手与客户的每一次对话。

以下是 EBI.AI 的一些主要功能：

• 即时聊天
• 多系统集成
• 经验丰富的专家团队
• 银行级安全

对于那些希望为各种任务开发人工智能助手的人来说，EBI.AI 是一个不错的选择。

8. 吉奥斯格

Giosg 是另一个最佳选择，旨在通过潜在客户生成机器人转化更多流量。 它比任何静态销售线索生成形式的效率高 4 倍，已被超过 1,200 家公司使用。 它通过使用对话式营销、销售和支持解决方案与最有价值的在线销售线索进行互动。

该平台还提供实时聊天软件程序，使您可以轻松创建和管理响应知识库。 例如，您可以使用客户数据和过去的交互来添加新短语。

以下是 Giosg 的一些主要功能：

• 详细的视觉报告
• 与 CRM 和营销自动化软件集成
• 适用于 AI 聊天机器人的图像、视频、GIF 和表情符号
• 潜在客户捕获表单和弹出窗口

还值得注意的是，该平台易于使用，不需要任何编码经验，因此对于那些寻求顺利实施的人来说特别有用。

9. ProProfs聊天

ProProfs Chat 是另一个不需要任何编码技能的选项，它提供了 24/7 自动化的实时聊天软件。 它专为需要为其网站提供实时销售和支持解决方案的企业而设计。 借助 ProProfs Chat，您可以构建自定义聊天机器人来转换潜在客户、增加销售额和自动化销售。

以下是 ProProfs Chat 的一些主要功能：

• 无需编码
• 弹出窗口、定制问候语和产品导览
• 预测客户问题并提供答复
• 与其他应用程序轻松集成
• 数据分析能力

ProProfs 为企业提供全面的客户支持解决方案，是一种经济高效的选择。

10. 雷维查特

Revechat 是一个平台，使用户能够以零编码工作构建自己的聊天机器人。 通过聊天机器人提供 24×7 即时支持，平等地处理所有客户查询，从而促进业务的销售和潜在客户开发。

使用聊天机器人提供自动化的客户支持和销售转化，以下是一些最受欢迎的功能：

• 根据您的业务需求构建和自定义您的机器人设计。 通过零编码，您的团队可以创建自己的机器人并立即投入使用，以提高客户参与度。
• 让聊天机器人处理更多的对话，而不影响支持性能。 您可以通过部署机器人 24×7 为您工作，轻松扩展您的销售和客户支持工作。
• 让您的机器人处理基本和重复的查询，并将复杂的对话路由到正确的代理/部门，以便在第一次联系时提供更快的响应。
• 导入所有常见常见问题解答和答案来训练您的聊天机器人。 训练机器人有助于向客户提供更快、更有效的答案，从而提高整体准确性。
• 通过部署聊天机器人，无需人工干预即可轻松为客户进行预约。 帮助他们自我安排并增强您的整体客户体验。
• 高级报告有助于通过首次响应时间、平均解决时间等指标了解机器人性能，以识别总访客数、错过的聊天等客户指标。