Ai Cập sẽ bảo vệ chúng ta khỏi thông tin sai lệch được tạo bởi AI?

Trí tuệ nhân tạo tạo ra đã đi từ không đến một trăm trong chưa đầy một năm. Mặc dù còn sớm, nó đã cho thấy tiềm năng của mình trong việc chuyển đổi kinh doanh. Đó là điều mà tất cả chúng ta có thể đồng ý. Điều mà chúng ta khác biệt là làm thế nào để kiểm soát những nguy hiểm mà nó gây ra.

Để làm rõ, tôi là người ủng hộ sự đổi mới, và không phải là người sợ hãi. Nhưng sự gia tăng gần đây của thông tin sai lệch – chủ yếu nhằm vào sự phân cực xung quanh các vấn đề gây tranh cãi của thời điểm – đã làm rõ rằng, nếu không được kiểm soát, trí tuệ nhân tạo tạo ra có thể gây ra tác hại cho xã hội.

Chúng ta đã thấy bộ phim này trước với truyền thông xã hội, nhưng nó đã mất nhiều năm và bài học khó khăn để chúng ta thức tỉnh về những khiếm khuyết của nó. Chúng ta đã (giả sử) học được điều gì đó. Câu hỏi ngày hôm nay là ai sẽ giúp ngăn chặn sự bóp méo thực tế từ trí tuệ nhân tạo tạo ra, và làm thế nào?

Đúng như dự đoán, các chính phủ đang bắt đầu hành động. Châu Âu đang dẫn đầu, như họ đã chứng minh ngày càng nhiều về việc quy định công nghệ. Hoa Kỳ đang ngay sau, với Tổng thống Biden ban hành lệnh hành pháp vào tháng Mười vừa qua.

Nhưng nó sẽ mất một làng toàn cầu hành động cùng nhau để “giữ trí tuệ nhân tạo tạo ra trung thực.” Và trước khi chính phủ có thể giúp đỡ, nó cần phải hiểu những hạn chế của các phương pháp tiếp cận có sẵn.

Vấn đề danh tính đã trở nên tồi tệ hơn

Trong thế giới mới này, sự thật trở thành kim trong đống rơm của ý kiến ngụy trang thành sự kiện. Biết ai là người tạo ra nội dung quan trọng hơn bao giờ hết.

Và nó không đơn giản như việc tuyên bố rằng mọi tài khoản truyền thông xã hội phải được xác minh danh tính. Có sự phản đối mạnh mẽ đối với điều đó, và trong một số trường hợp, tính ẩn danh là cần thiết để bảo vệ người nắm giữ tài khoản. Hơn nữa, nhiều người tiêu dùng nội dung tồi tệ nhất không quan tâm đến việc liệu nó có đáng tin cậy hay không, hay từ đâu nó đến.

Mặc dù những hạn chế đó, vai trò tiềm năng của danh tính trong việc đối phó với trí tuệ nhân tạo tạo ra đang bị đánh giá thấp. Những người hoài nghi, hãy nghe tôi nói.

Hãy tưởng tượng rằng quy định hoặc lương tâm xã hội khiến các nền tảng cho phép mọi người dùng có những lựa chọn sau:

1. Xác minh danh tính của họ hoặc không, và
2. Công khai tiết lộ danh tính xác minh của họ, hoặc chỉ được gắn nhãn, “Đã xác minh danh tính”
   

Sau đó, khán giả truyền thông xã hội có thể quyết định tốt hơn ai là đáng tin cậy. Đồng thời quan trọng không kém, nếu không muốn nói là hơn, danh tính hỗ trợ trách nhiệm. Các nền tảng có thể quyết định hành động đối với những “người lan truyền thông tin sai lệch” và những người lạm dụng nội dung tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo một cách liên tục, ngay cả khi họ xuất hiện dưới các tên tài khoản khác nhau.

Với trí tuệ nhân tạo tạo ra đang tăng cường ставки, tôi tin rằng danh tính – biết chính xác ai đã đăng nội dung gì – là rất quan trọng. Một số người sẽ phản đối nó, và danh tính không phải là câu trả lời toàn diện. Trên thực tế, không có giải pháp nào sẽ làm hài lòng tất cả các bên liên quan. Nhưng nếu quy định buộc các nền tảng phải cung cấp xác minh danh tính cho tất cả các tài khoản, tôi tin rằng tác động sẽ là rất tích cực.

Nguyên tắc điều tiết

Điều tiết nội dung – tự động và con người – là hàng rào cuối cùng chống lại nội dung không mong muốn. Điều tiết con người là một công việc khó khăn, với rủi ro gây hại tâm lý do tiếp xúc với những điều tồi tệ nhất của nhân loại. Nó cũng tốn kém và thường bị buộc tội kiểm duyệt có thành kiến mà các nền tảng đang cố gắng cắt giảm.

Điều tiết tự động vượt quá khả năng của con người để đối phó với lượng nội dung mới khổng lồ, nhưng nó không hiểu được ngữ cảnh (meme là một ví dụ phổ biến) và những sắc thái văn hóa. Cả hai hình thức điều tiết đều quan trọng và cần thiết, nhưng chúng chỉ là một phần của câu trả lời.

Sự kê đơn thông thường để kiểm soát trí tuệ nhân tạo tạo ra là: “Sự hợp tác giữa các nhà lãnh đạo công nghệ, chính phủ và xã hội dân sự là cần thiết.” Đúng, nhưng cụ thể là gì?

Chính phủ, về phần họ, có thể đẩy các nền tảng truyền thông xã hội phải cung cấp xác minh danh tính và hiển thị nổi bật trên tất cả các bài đăng. Các nhà quản lý cũng có thể mở đường cho các chỉ số tín nhiệm giúp đo lường liệu một nguồn có đáng tin cậy hay không. Sự hợp tác là cần thiết để phát triển các tiêu chuẩn chung cung cấp hướng dẫn và chỉ đạo cụ thể để khu vực tư nhân không phải đoán.

Cuối cùng, liệu có nên bất hợp pháp hóa việc tạo ra nội dung AI độc hại? Lập pháp cấm nội dung dành cho hoạt động bất hợp pháp có thể giảm lượng nội dung độc hại và giảm tải cho các nhà điều tiết. Tôi không thấy quy định và luật pháp có thể đánh bại thông tin sai lệch, nhưng chúng là cần thiết trong việc đối mặt với mối đe dọa.

Phía mặt trời của đường phố: đổi mới

Sự hứa hẹn của đổi mới khiến tôi trở thành một người lạc quan ở đây. Chúng ta không thể mong đợi các chính trị gia hoặc chủ sở hữu nền tảng hoàn toàn bảo vệ chúng ta khỏi sự lừa dối được tạo ra bởi AI. Họ để lại một khoảng trống lớn, và đó chính là điều sẽ truyền cảm hứng cho việc phát minh ra công nghệ mới để xác thực nội dung và phát hiện gian lận.

Vì chúng ta đã biết mặt tối của truyền thông xã hội, chúng ta đã nhanh chóng nhận ra rằng trí tuệ nhân tạo tạo ra có thể trở thành một tác nhân gây hại lớn cho nhân loại, với khả năng phân cực và lừa dối.

Một cách lạc quan, tôi nhìn thấy lợi ích của các phương pháp tiếp cận đa diện, nơi các phương pháp kiểm soát hoạt động cùng nhau, trước hết tại nguồn, hạn chế việc tạo ra nội dung dành cho sử dụng bất hợp pháp. Sau đó, trước khi xuất bản, xác minh danh tính của những người từ chối ẩn danh. Tiếp theo, gắn nhãn rõ ràng để hiển thị xếp hạng tín nhiệm và danh tính của người đăng hoặc thiếu nó. Cuối cùng, điều tiết tự động và con người có thể lọc ra một số nội dung tồi tệ nhất. Tôi dự đoán công nghệ xác thực mới sẽ sớm được đưa ra.

Tổng hợp lại, chúng ta sẽ có một giải pháp tốt hơn, mặc dù không hoàn hảo. Trong khi đó, chúng ta nên xây dựng kỹ năng của mình để tìm ra điều gì là thật, ai đang nói sự thật, và ai đang cố gắng lừa dối chúng ta.