Người chơi nghĩ gì về Trí tuệ nhân tạo?

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển nhanh chóng, và ngành công nghiệp trò chơi đã trở thành một phần quan trọng của nó. Từ các nhân vật không phải người chơi (NPC) thông minh hơn đến các hệ thống hoạt động phía sau, công nghệ này đã bắt đầu định hình cách các trò chơi được tạo ra, ngay cả khi người chơi không nhận thấy ngay lập tức. Tuy nhiên, người chơi không chắc chắn về cảm nhận của họ về công nghệ này. Một số người xem nó như một công cụ hữu ích cho sự đổi mới, trong khi những người khác lo lắng rằng nó có thể làm suy yếu sự sáng tạo và những người đứng sau các trò chơi họ yêu thích.

Trí tuệ nhân tạo đã bắt đầu định hình trò chơi như thế nào

Nhiều hệ thống mà người chơi tương tác hàng ngày sử dụng AI theo một cách nào đó. Một số trong số đó rõ ràng, trong khi những cách sử dụng khác được tích hợp đến mức mà hầu hết người chơi không even nhận thấy nó có mặt.

1. Các NPC thông minh hơn

Một trong những nơi dễ thấy nhất để quan sát AI hoạt động trong trò chơi là cách các nhân vật kẻ thù và đồng minh hành xử. Thay vì đứng yên hoặc chạy theo cùng một lộ trình một lần nữa, các nhân vật bây giờ phản ứng với những gì người chơi làm, đôi khi theo cách mà người chơi không ngờ tới. Sự不可 đoán trước đó là một phần quan trọng của lý do tại sao các trò chơi hiện đại có thể cảm thấy căng thẳng ngay cả trong các phần quen thuộc hoặc tương tự.

Một ví dụ tốt là The Last of Us. Vì các clicker dựa trên âm thanh chứ không phải tầm nhìn, mọi âm thanh mà người chơi tạo ra đều quan trọng. Tuy nhiên, AI thay đổi hoàn toàn cách các kẻ thù di chuyển qua một không gian và phản ứng với hành động của người chơi, đòi hỏi phải có gameplay khác nhau. Các kẻ thù của con người cảm thấy sắc nét như nhau. Họ có thể gọi tên nhau, thay đổi chiến thuật khi có điều gì đó xảy ra, và phản ứng theo cách mà khiến các trận chiến cảm thấy thật.

2. Sự trỗi dậy của Trí tuệ nhân tạo hướng tới người chơi

Gần đây, một số trò chơi đã bắt đầu đặt AI ngay trước mặt người chơi thay vì giữ nó ẩn ở hậu trường. Thay vì quản lý các hệ thống hoặc hành vi, loại AI này tương tác trực tiếp với người chơi, thay đổi cách họ nghĩ về việc ra quyết định và tiến bộ. Đó là một sự thay đổi nhỏ nhưng có chủ đích trong cách các nhà phát triển sử dụng công nghệ này.

Ý tưởng đó rõ ràng trong Synduality: Echo of Ada, nơi người chơi được đối với một người bạn đồng hành AI, một Magus. Magus nói chuyện với người chơi, cung cấp lời khuyên và đóng vai trò tích cực trong suốt trải nghiệm thay vì hành động như một trợ lý thụ động. Trò chơi đã đặt người bạn đồng hành này như một đối tác, giúp giải thích tại sao loại AI này cảm thấy khác biệt so với những gì người chơi đã quen thấy trong các trò chơi.

3. Khả năng khó khăn động và cá nhân hóa

AI xuất hiện trong các trò chơi hiện đại thông qua khả năng khó khăn động và cá nhân hóa. Một số trò chơi điều chỉnh độ khó theo thời gian thực dựa trên cách một người chơi đang chơi. Điều đó có thể có nghĩa là giảm bớt khi một người chơi đang gặp khó khăn hoặc tăng áp lực khi mọi thứ bắt đầu cảm thấy quá dễ, tất cả mà không cần dừng trải nghiệm để hỏi người chơi thay đổi cài đặt.

Một ví dụ gần đây là Resident Evil 4 Remake. Trò chơi này sử dụng các hệ thống thích ứng để phản ứng với hiệu suất của người chơi. Ví dụ, nếu một người chơi có ít máu, trò chơi có thể điều chỉnh hành vi của kẻ thù và các vật phẩm rơi để giữ mọi thứ căng thẳng nhưng công bằng. Ngược lại, hiệu suất mạnh có thể dẫn đến các cuộc chạm trán khó khăn hơn, khiến mỗi lần chơi cảm thấy hơi khác nhau tùy thuộc vào cách một người chơi tiếp cận trò chơi.

Lo ngại chính của người chơi

AI chắc chắn đã thay đổi ngành công nghiệp trò chơi, nhưng một điều cần lưu ý là có sự phản đối đáng kể. Trong khi 60% người chơi mở cửa với AI như một công cụ, những người khác thấy có rủi ro thực sự gắn liền với cách nó được sử dụng và những người bị ảnh hưởng. Những lo ngại này thường rơi vào một số chủ đề lặp lại xuất hiện trong các cuộc thảo luận của người chơi.

Sự sợ hãi về các trò chơi “không có hồn” và mất sáng tạo

Một trong những lo ngại lớn nhất mà người chơi đặt ra là việc sử dụng AI nặng có thể làm cạn kiệt tính cách của các trò chơi. Nhiều người chơi lo lắng rằng nếu các studio dựa quá nhiều vào nội dung được tạo ra, các trò chơi sẽ bắt đầu cảm thấy chung chung, tái chế hoặc phẳng về mặt cảm xúc. Nỗi sợ hãi đó có nhiều hơn liên quan đến sự tôn trọng đối với những người đứng sau các buổi biểu diễn mà người chơi kết nối hơn là về mặt thẩm mỹ.

Trên thực tế, 52% người chơi cho biết họ phản đối mạnh mẽ việc các studio sử dụng AI để tái tạo các buổi biểu diễn của diễn viên nếu các diễn viên gốc không được trả tiền. Đường ranh giới đó là quan trọng đối với nhiều người. Các trò chơi thường được nhớ đến vì công việc giọng nói, viết và biểu đạt của con người. Ý tưởng về việc tái sử dụng công việc đó mà không có sự đồng ý làm suy yếu các tính năng làm cho các trò chơi cảm thấy cá nhân.

Lo ngại về mặt đạo đức xung quanh dữ liệu đào tạo

Cũng có sự thất vọng ngày càng tăng về cách các mô hình AI được đào tạo, đặc biệt là liên quan đến các tác phẩm có bản quyền. Một số người chơi đã buộc tội các studio sử dụng các hệ thống AI được đào tạo trên các tác phẩm của nghệ sĩ mà không có sự đồng ý của họ, gây ra phản ứng dữ dội trực tuyến.

Phê bình này đã xuất hiện xung quanh Fortnite, nơi người chơi đặt câu hỏi liệu các tài sản nhất định có được tạo ra bởi AI và những dữ liệu nào có thể đã được sử dụng để tạo ra chúng. Ngay cả khi các cáo buộc không được chứng minh, sự thiếu minh bạch làm tăng sự mất lòng tin và giữ cho cuộc trò chuyện nóng lên.

Lo lắng về việc mất việc

Ngoài các trò chơi chính, nhiều người chơi lo lắng về ý nghĩa của AI đối với những người tạo ra chúng. Các nghệ sĩ, nhà văn và diễn viên giọng nói thường là trung tâm của những cuộc trò chuyện này, đặc biệt là khi các công cụ tạo ra trở nên phổ biến hơn trong các quy trình sản xuất. Những lo ngại này rất cá nhân.

Trong một chủ đề Reddit, một người dùng tóm tắt tâm trạng một cách thẳng thắn, nói: “Tôi đã kết hôn với một nghệ sĩ chuyên nghiệp. Việc xem AI đã làm gì với sự nghiệp của cô ấy và, quan trọng nhất, đam mê của cô ấy đã thật đau lòng.” Những bình luận như vậy là lý do tại sao nhiều người chơi phản đối việc áp dụng AI. Tuy nhiên, tâm trạng này không phải là chống lại công nghệ một cách nội tại – nó bắt nguồn từ lo ngại về tác động lâu dài đối với các sự nghiệp sáng tạo và giọng nói của con người đằng sau các trò chơi họ quan tâm.

Sử dụng AI mà không làm mất lòng người chơi

Đối với nhiều người chơi, vấn đề phản ánh lo ngại về cách các trò chơi sử dụng AI. Khi các studio tận dụng AI như một lối tắt hoặc thay thế cho lao động sáng tạo, sự phản đối sẽ xảy ra. Khi nó được định hình như một công cụ hỗ trợ, phản ứng thường rất khác. Dưới đây là cách các nhà phát triển có thể kết hợp AI vào trò chơi một cách đạo đức và hỗ trợ:

• Sử dụng AI như một phi công đồng hành, không phải nghệ sĩ: Người chơi có xu hướng chấp nhận AI hơn khi nó rõ ràng hỗ trợ các nhà phát triển con người thay vì thay thế họ. Sử dụng AI để tăng tốc các quy trình làm việc, hỗ trợ thử nghiệm hoặc cải thiện các hệ thống vẫn để lại không gian cho sự sáng tạo của con người dẫn dắt trải nghiệm cuối cùng.
• Minh bạch với cộng đồng: Người chơi phản ứng tốt hơn khi các studio minh bạch về nơi AI được sử dụng và tại sao. Sự giao tiếp rõ ràng xây dựng niềm tin và giúp tránh suy đoán, đặc biệt là trong một không gian mà bí mật thường dẫn đến những giả định tồi tệ nhất.
• Sử dụng AI để cải thiện khả năng tiếp cận và hòa nhập: Một trong những cách sử dụng AI được hỗ trợ rộng rãi nhất là việc phá vỡ các rào cản để chơi. Với khoảng 46 triệu người chơi sống với khuyết tật, các điều khiển thích ứng, các cài đặt khả năng tiếp cận thông minh hơn và các tùy chọn chơi game cá nhân hóa có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Trong những trường hợp này, AI được xem nhiều hơn như một công cụ để mở rộng những người tham gia.
• Cam kết nguồn và triển khai đạo đức: Lo ngại về dữ liệu đào tạo và sự đồng ý ở đây để tồn tại. Các studio ưu tiên các mô hình được đào tạo một cách đạo đức và bồi thường công bằng cho thấy họ đánh giá cao những người tạo ra chúng cũng như công nghệ.

Điểm mà người chơi vẽ ra ranh giới về AI

Người chơi đang phản đối AI khi nó cảm thấy cẩu thả, ẩn hoặc không tôn trọng những người đứng sau các trò chơi. Sử dụng AI một cách suy nghĩ, nó có thể hỗ trợ sáng tạo, cải thiện khả năng tiếp cận và giải quyết các thách thức phát triển thực sự mà không lấy đi linh hồn của trải nghiệm. Sự khác biệt nằm ở ý định, minh bạch và liệu giọng nói của con người vẫn ở trung tâm của trò chơi.