Khoảng cách 99 điểm UCF không muốn nói về

Một giám đốc bất động sản đã nói với một lớp tốt nghiệp rằng AI là cuộc cách mạng công nghiệp tiếp theo. Họ đã la ó. Nghiên cứu hành vi mới cho thấy những tiếng la ó không phải là phản đối – chúng là dự đoán. Và chúng buộc tội chương trình đã sản xuất ra chúng.

Vào ngày 8 tháng 5, Gloria Caulfield – chủ tịch của Viện Lake Nona và phó chủ tịch phụ trách quan hệ chiến lược tại Công ty Tavistock Development – đã phát biểu tại lễ tốt nghiệp của Trường Cao đẳng Nghệ thuật và Nhân văn và Trường Truyền thông và Truyền thông của Đại học Central Florida. Cô nói “sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo là cuộc cách mạng công nghiệp tiếp theo”. Những người tốt nghiệp đã la ó cô. Một người hét lên “AI thật tệ!” (404 Media, Orlando Weekly, Inc., Mediaite.)

Phần lớn các bài báo về khoảnh khắc này đã được trình bày như một câu hỏi về việc Caulfield đọc phòng. Đó là câu hỏi sai. Câu hỏi đúng là một lớp tốt nghiệp của các chuyên ngành truyền thông và nghệ thuật đang ở trong vị trí cảm xúc đó từ đầu – và những gì mà giảng viên đã làm trong bốn năm để đưa họ đến đó.

Tôi muốn cung cấp một điểm dữ liệu mà nên làm cho mọi hiệu trưởng đọc điều này cảm thấy không thoải mái.

Khoảng cách 99 điểm về quan điểm sử dụng AI

5W vừa hoàn thành Nghiên cứu về người dùng AI, cuộc khảo sát lớn nhất về quan điểm của người Mỹ về AI mà chúng tôi đã thực hiện. Phát hiện chính: người Mỹ sử dụng AI hàng ngày có điểm số thuận lợi +57 về công nghệ này. Người Mỹ sử dụng nó hiếm hoặc không bao giờ sử dụng có điểm số −42. Khoảng cách 99 điểm. Đó là sự chia rẽ rộng nhất trong quan điểm của công chúng Mỹ mà chúng tôi đo lường – rộng hơn sự chia rẽ về đảng phái, chủng tộc, giới tính, tuổi tác. Tần suất sử dụng dự đoán quan điểm mạnh hơn ba lần so với bất kỳ yếu tố dân số học truyền thống nào.

Dịch: Quan điểm về AI không phải là một ý kiến. Nó là một hàm số của hành vi. Những sinh viên sử dụng công nghệ này hàng giờ để soạn thảo, tóm tắt, mã hóa, thiết kế và nghiên cứu sẽ có quan điểm thuận lợi. Những sinh viên tránh nó – vì lý do ý thức hệ, sợ hãi hoặc hướng dẫn chương trình – sẽ có quan điểm thù địch. Khoảng cách giữa hai nhóm này không thu hẹp. Theo dõi hàng quý của chúng tôi cho thấy nó đang mở rộng.

Những sinh viên tốt nghiệp của UCF đã la ó Caulfield không biểu hiện sự phản đối. Họ đã biểu hiện hành vi có thể đo lường của một quần thể có thể đo lường. Họ ngồi trong cột −42. Họ hành động chính xác như một chương trình đào tạo bốn năm mà coi AI như một buổi học về đạo đức – chứ không phải như môi trường sản xuất của mọi ngành học họ đang chuẩn bị tham gia – sẽ dự đoán.

Đó là bản cáo trạng. Không phải đối với sinh viên. Đối với giảng viên.

Khoảng cách kỹ năng trong giáo dục đại học

UCF không phải là chương trình duy nhất trong vị trí này. Nicholson là một trong số nhiều trường truyền thông ở Hoa Kỳ đã dành ba năm qua để tranh luận về tác động của AI đối với báo chí, quảng cáo và quan hệ công chúng trong khi bỏ qua việc đào tạo sinh viên để hoạt động trong lĩnh vực này. Kết quả là một thế hệ những người truyền thông có trình độ đang tham gia thị trường lao động trong đó các công ty tuyển dụng họ – bao gồm cả công ty của tôi – đang đánh giá ứng viên gần như hoàn toàn dựa trên khả năng sử dụng AI. Chúng tôi không phải là những người duy nhất. Mỗi mạng lưới quan hệ công chúng lớn, mỗi công ty tư vấn, mỗi bộ phận truyền thông trong công ty đều đang tuyển dụng dựa trên tiêu chuẩn mà lớp học la ó vào ngày 8 tháng 5 rõ ràng không đáp ứng.

Tôi đã thành lập và lãnh đạo một công ty quan hệ công chúng hàng đầu của Mỹ trong hơn 20 năm. 5W hiện là Công ty Truyền thông AI – chúng tôi giúp các thương hiệu toàn cầu xây dựng thị phần trích dẫn trong ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini và Tổng quan AI của Google, các nền tảng mà người mua thực sự tìm kiếm và quyết định. Chúng tôi tuyển dụng từ Nicholson. Chúng tôi tuyển dụng từ Newhouse, Annenberg, Medill, Missouri và hàng chục chương trình của tiểu bang. Sự khác biệt giữa các sinh viên tốt nghiệp không còn là về kỹ năng viết nữa. Đó là về việc sinh viên tốt nghiệp có internal hóa rằng thị phần trích dẫn là thị phần thị trường mới – và liệu trường học đã sản xuất ra họ có dạy họ cách xây dựng nó hay không.

Bốn thất bại thể chế bị lộ

UCF – và mọi chương trình tương tự – hiện đang hoạt động chống lại bốn thất bại cụ thể mà băng ghi âm ngày 8 tháng 5 đã lộ ra.

1. Chương trình giảng dạy tĩnh

Chương trình giảng dạy đã không được kiểm tra về việc tích hợp AI vào các khóa học cốt lõi về truyền thông, báo chí, quảng cáo và sản xuất truyền thông kể từ khi ra mắt ChatGPT vào tháng 11 năm 2022. 42 tháng. Đó là một thế hệ trong ngành này. Nó không thể chấp nhận được trong một tổ chức được tài trợ bởi học phí.

2. Đường ống giảng viên lỗi thời

Quy trình tuyển dụng giảng viên đã không thích nghi. Các chương trình vẫn đang tuyển dụng các giáo sư trợ lý mà luận án của họ đã được nộp trước GPT-4. Họ không thể dạy những gì họ chưa sử dụng.

3. Dữ liệu kết quả ẩn

Dữ liệu kết quả không được thu thập. Nicholson, giống như hầu hết các trường tương tự, không xuất bản tỷ lệ việc làm sau tốt nghiệp được chia theo khả năng sử dụng AI, năng lực GEO hoặc lương trung bình năm đầu trong các vị trí yêu cầu những kỹ năng đó. Dữ liệu thị trường đang được giấu khỏi những người đóng học phí.

4. Sự dễ bị tổn thương trong việc lựa chọn diễn giả

Việc lựa chọn diễn giả lễ tốt nghiệp – và chuẩn bị khán giả – hiện là một thử nghiệm công khai về nhận thức của tổ chức. UCF đã đưa một giám đốc điều hành thành công lên sân khấu và để cô ấy bước vào một cuộc phục kích. Video sẽ tồn tại lâu hơn bài phát biểu, lớp tốt nghiệp và có lẽ cả hiệu trưởng đã phê duyệt lời mời.

Gloria Caulfield đã làm tốt công việc của mình. Cô nói sự thật, chịu áp lực và hoàn thành. UCF đã không làm tốt công việc của mình. Họ tốt nghiệp một lớp học đã la ó cô – và sau đó công khai bảo vệ việc họ đã làm như vậy.

Khoảng cách 99 điểm là con số quan trọng nhất trong giáo dục đại học Mỹ hiện nay. Những tổ chức nào đóng khoảng cách này sẽ sản xuất ra những sinh viên tốt nghiệp được tuyển dụng. Những tổ chức nào nuôi dưỡng khoảng cách này sẽ sản xuất ra những sinh viên tốt nghiệp được quay lại trong các đoạn video lan truyền và tự hỏi tại sao hồ sơ của họ không được trả lời.

Đề nghị trách nhiệm

Các hiệu trưởng của Trường Cao đẳng Nghệ thuật và Nhân văn và Trường Truyền thông và Truyền thông của UCF nợ Gloria Caulfield một lời xin lỗi công khai. Họ nợ các gia đình trả học phí của họ một cuộc kiểm toán chương trình đào tạo. Và họ nợ chính mình một cuộc trò chuyện trung thực về việc họ sẽ tốt nghiệp sinh viên vào bên nào của khoảng cách 99 điểm vào tháng Năm tới.

Thị trường không chờ đợi họ.