Tennr Secures $37M Series B để Cách mạng hóa Xử lý Tài liệu Y tế với Trí tuệ Nhân tạo

Công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo y tế Tennr đã bảo đảm $37 triệu trong vòng Series B , chỉ sáu tháng sau khi $18 triệu Series A. Được dẫn dắt bởi Lightspeed Ventures, với sự tham gia của a16z và Foundation Capital, vòng này đưa tổng vốn đầu tư của Tennr lên hơn $61 triệu. Tennr đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cách mạng hóa cách các tổ chức y tế quản lý và xử lý lượng tài liệu khổng lồ chảy qua các phòng khám hàng ngày.

Nền tảng AI của Tennr tự động hóa các nhiệm vụ tốn nhiều lao động liên quan đến xử lý tài liệu y tế – cho dù đó là biểu mẫu giới thiệu, yêu cầu bảo hiểm hoặc hồ sơ bệnh nhân – cho phép các nhà cung cấp dịch vụ y tế tập trung vào những gì quan trọng nhất: chăm sóc bệnh nhân. Bằng cách tự động hóa các quy trình công việc quan trọng này, Tennr giúp các phòng khám giảm thời gian chờ đợi của bệnh nhân, tăng tốc độ xử lý và cải thiện kết quả thương mại.

Tự động hóa Tài liệu được Cung cấp bởi Trí tuệ Nhân tạo cho Y tế

Công nghệ của Tennr nổi bật trong lĩnh vực y tế do sự tập trung vào phân tích tài liệu và tự động hóa quy trình công việc được thiết kế đặc biệt cho các phòng khám y tế. Không giống như các mô hình AI chung nhằm phục vụ nhiều ngành công nghiệp, các mô hình học máy của Tennr được thiết kế với y tế trong tâm trí. Những mô hình này đọc, phân loại và phản hồi các tài liệu phức tạp, thường lộn xộn mà luân chuyển giữa các nhà cung cấp dịch vụ y tế. Điều này bao gồm mọi thứ từ biểu mẫu nhập viện của bệnh nhân đến yêu cầu bảo hiểm, thường chứa dữ liệu khó phân tích cho các công cụ tự động hóa tiêu chuẩn.

Một lợi thế chính của nền tảng của Tennr là khả năng xử lý các thách thức tài liệu cụ thể của y tế, chẳng hạn như hồ sơ bệnh nhân nhiều hoặc biểu mẫu có hộp kiểm, nơi các công nghệ hiện có thường không đạt yêu cầu. Ví dụ, mô hình “Nhiều bệnh nhân” của Tennr xác định các phần của tài liệu dài tương ứng với bệnh nhân cụ thể, giảm thời gian cần thiết để xử lý biểu mẫu và tăng độ chính xác. Ngoài ra, nền tảng tích hợp một trình đọc hộp kiểm tùy chỉnh, được phát triển từ một trong những tập dữ liệu lớn nhất của hộp kiểm được gắn nhãn, giải quyết một khoảng trống lớn trong các giải pháp AI hiện có.

CEO của Tennr, Trey Holterman, nhấn mạnh sự cần thiết của sự tập trung này, tuyên bố: “Tôi nghĩ hộp kiểm là một ví dụ về tình huống mà không có gì trên thị trường, trả phí hoặc mã nguồn mở, thậm chí không gần đạt yêu cầu độ chính xác mà chúng tôi cần. Các biểu mẫu bạn điền tại phòng khám chủ yếu là hộp kiểm và vì vậy chúng tôi đã giải quyết vấn đề này bằng cách xây dựng một trình đọc hộp kiểm. Chúng tôi đã áp dụng các kỹ thuật tầm nhìn mới mà chúng tôi đã học được vào năm 2022, với những gì phải là tập dữ liệu lớn nhất của hộp kiểm được gắn nhãn”

Lợi ích đáng kể cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế

Nền tảng của Tennr đã mang lại giá trị đáng kể cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế trên khắp Hoa Kỳ. Bằng cách tự động hóa quy trình công việc tài liệu, các phòng khám có thể cắt giảm đáng kể chi phí hành chính. Trong khi việc xử lý tài liệu của bệnh nhân có thể mất vài ngày hoặc vài tuần, nền tảng của Tennr giảm thời gian này xuống chỉ còn vài giờ, cho phép các nhà cung cấp dịch vụ y tế xem nhiều bệnh nhân hơn nhanh chóng và với ít trì hoãn hơn. Các phòng khám cũng được hưởng lợi từ việc giảm thiểu việc từ chối yêu cầu bảo hiểm, giúp họ thu được nhiều doanh thu hơn trong môi trường mà các khoản hoàn trả y tế đang bị áp lực.

Darius Reid, Trưởng phòng Hoạt động tại Total Medical Supply, lưu ý về tác động chuyển đổi của nền tảng: “Hoàn toàn thay đổi quy trình công việc của chúng tôi. Chúng tôi hiện đang xử lý bệnh nhân mới trong một phần nhỏ của thời gian so với trước, điều này đã là một yếu tố quyết định.”

Ngoài việc cắt giảm thời gian xử lý, nền tảng của Tennr giúp các nhà cung cấp dịch vụ y tế ngăn chặn các lỗi tốn kém. Với việc xem xét tài liệu được cung cấp bởi AI, Tennr đánh dấu thông tin bị thiếu hoặc tài liệu không chính xác trước khi nó đến các nhà cung cấp bảo hiểm, giảm thiểu việc từ chối yêu cầu và giúp các phòng khám tránh việc làm lại tốn thời gian. Mức độ tự động hóa này đảm bảo rằng ít nhân viên hơn cần được yêu cầu để quản lý các nhiệm vụ hành chính, giảm bớt gánh nặng cho các công nhân y tế và ngăn chặn sự kiệt sức.

Mở rộng Phạm vi và Khả năng của Tennr

Với vòng tài trợ Series B mới, Tennr dự định sẽ mở rộng các nhóm nghiên cứu và kỹ thuật, tinh chỉnh thêm công nghệ và mở rộng sự hiện diện trên thị trường. Công ty nhằm mục đích mở rộng dịch vụ của mình sang nhiều chuyên ngành y tế hơn vẫn phụ thuộc vào các quy trình thủ công để quản lý tài liệu. Trong năm tới, Tennr dự kiến nền tảng của mình sẽ tạo điều kiện cho việc di chuyển hơn 10% tất cả bệnh nhân được giới thiệu trên toàn hệ thống y tế Hoa Kỳ.

Sản phẩm của Tennr không chỉ là về quản lý tài liệu; nó là về việc cải thiện toàn bộ trải nghiệm bệnh nhân. Điều này bao gồm việc tinh giản toàn bộ quy trình trước khi đến thăm y tế – từ thời điểm nhận được tài liệu đến thời điểm bệnh nhân được chấp thuận với bảo hiểm và sẵn sàng để lên lịch hẹn.

Xây dựng cho Tương lai của Y tế

Được thành lập bởi một nhóm chuyên gia trong lĩnh vực AI và y tế, Tennr kết hợp học máy tiên tiến với kiến thức ngành sâu. Nền tảng của công ty tự động hóa các nhiệm vụ hành chính quan trọng nhưng tốn nhiều thời gian thường làm chậm các nhà cung cấp dịch vụ y tế. Bằng cách xử lý và phân loại mọi tài liệu đến phòng khám y tế, Tennr tự động hóa các nhiệm vụ như lên lịch, đủ điều kiện bệnh nhân, xác minh bảo hiểm và nhiều hơn nữa.

Ví dụ, Tennr đảm bảo rằng các phòng khám y tế có tài liệu chính xác trong tay cho các yêu cầu bảo hiểm. Hệ thống của họ kiểm tra tài liệu chống lại các tập hợp quy tắc toàn diện và đánh dấu bất kỳ thông tin bị thiếu hoặc không chính xác. Điều này giúp các phòng khám tránh được việc từ chối yêu cầu và kiểm toán tốn kém. Nền tảng thậm chí quản lý các cuộc liên lạc với bệnh nhân và nhà cung cấp, đảm bảo rằng mọi người tham gia vào chăm sóc bệnh nhân đều được cập nhật về các phát triển mới nhất.

Hợp tác Chiến lược với Lightspeed Ventures

Lightspeed Ventures, dẫn đầu vòng tài trợ này, nhìn thấy tiềm năng khổng lồ trong cách tiếp cận của Tennr. Alex Kayyal, đối tác tại Lightspeed, bình luận về khoản đầu tư: “Rõ ràng rằng sản phẩm của Tennr đang đáp ứng một nhu cầu thị trường đáng kể trên toàn ngành y tế. Nền tảng tự động hóa quy trình công việc của họ mang lại ROI đáng kể cho khách hàng trong khi cải thiện trải nghiệm bệnh nhân một cách đáng kể. Chúng tôi đã rất ấn tượng với tầm nhìn và thực hiện của đội ngũ, và hào hứng được hợp tác với Tennr khi họ mang lại nhiều khả năng AI bản địa hơn cho các tổ chức y tế.”

Kết luận

Tennr đang ở tiền phong của một sự chuyển đổi quan trọng trong y tế. Bằng cách tự động hóa các quy trình công việc tài liệu đang làm chậm các phòng khám y tế, Tennr đang giúp các nhà cung cấp dịch vụ y tế xem nhiều bệnh nhân hơn, giảm thời gian chờ đợi và tránh các lỗi tốn kém trong yêu cầu bảo hiểm. Khi y tế tiếp tục phát triển, Tennr đang định vị mình như một người chơi chính trong việc tinh giản hoạt động cho các nhà cung cấp trên toàn Hoa Kỳ. Với nguồn vốn mới trong tay và một cơ sở khách hàng ngày càng tăng, nền tảng được cung cấp bởi AI của Tennr đang sẵn sàng trở thành một công cụ thiết yếu cho các tổ chức y tế tìm cách cải thiện cả chăm sóc bệnh nhân và hiệu suất kinh doanh.