Tandem Health huy động $100M vòng Series B để xây dựng Hệ thống Vận hành Phòng khám AI

Tandem Health đã công bố vào ngày 14 tháng 9 năm 2026, rằng công ty đã huy động $100 million trong vòng Series B do Scaleup Europe Fund dẫn đầu, do EQT quản lý. Công ty có trụ sở tại Stockholm cho biết đây là công ty AI trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đầu tiên mà quỹ này đã hỗ trợ, và các nhà đầu tư hiện có Kinnevik, Northzone, Amino Collective và Visionaries cũng đã tham gia vòng gọi vốn này.

Vòng Series B tiếp nối vòng Series A $50 million năm 2025 và đưa tổng vốn huy động của Tandem lên $160 million, theo công ty. Scaleup Europe Fund là một quỹ đầu tư thay thế hướng tới thương mại, nhắm mục tiêu €5 billion, kết hợp vốn công và tư để đầu tư vào deeptech, AI và khoa học đời sống. Nhà quản lý của nó, EQT, là một tổ chức đầu tư toàn cầu có nguồn gốc Bắc Âu và báo cáo tổng tài sản quản lý đạt €341 billion.

Nils Petter Nygaard, Giám đốc Điều hành tại EQT và Scaleup Europe Fund, cho biết Tandem là một trong số ít các công ty công nghệ chăm sóc sức khỏe chứng minh được khả năng mở rộng trên toàn châu Âu, đồng thời EQT tin rằng công ty “có tiềm năng trở thành lớp AI nền tảng cho hệ thống y tế châu Âu trong những thập kỷ tới.”

Công ty đặt việc huy động vốn trong bối cảnh áp lực lên hệ thống y tế châu Âu, trích dẫn ước tính thiếu hụt 1,6 triệu nhân viên y tế và xã hội năm 2024 do WHO, tăng lên 4 triệu vào năm 2030. Công ty cũng đưa ra dự báo số người châu Âu trên 65 tuổi sẽ tăng lên khoảng 130 triệu vào năm 2050, và dự báo của Eurostat cho rằng lực lượng lao động hỗ trợ họ sẽ giảm xuống dưới hai người trưởng thành trong độ tuổi lao động cho mỗi người đã nghỉ hưu.

Sản phẩm, Chứng nhận và Dấu chân Châu Âu

Tandem cung cấp những gì họ mô tả là Trợ lý Y tế AI toàn diện, hỗ trợ các bác sĩ trước, trong và sau cuộc khám bệnh của bệnh nhân. Nó chuẩn bị bản tóm tắt bệnh nhân trước các cuộc hẹn, cung cấp hỗ trợ quyết định lâm sàng trong quá trình tư vấn, và xử lý công tác ghi chép, mã hoá và quản lý nhiệm vụ sau đó.

Công ty cho biết đây là Trợ lý Y tế AI duy nhất có AI Scribe, Trợ lý Mã hoá và Hỗ trợ Quyết định Lâm sàng mỗi phần đều được chứng nhận độc lập là thiết bị y tế loại IIa theo Quy định Thiết bị Y tế EU, và cho biết đã chứng nhận ba thiết bị loại IIa trong sáu tháng qua. Công ty cũng liệt kê các chứng nhận ISO 27001, ISO 13485 và ISO 42001, C5 ở Đức, ENS High ở Tây Ban Nha và HDS ở Pháp.

Kể từ khi thành lập ba năm trước, Tandem cho biết đã thành lập văn phòng tại 14 thị trường châu Âu và sản phẩm của mình đã được triển khai tới hơn 10.000 tổ chức chăm sóc, bao gồm Ramsay Santé, Humanitas và NHS. Công ty liệt kê các văn phòng ở Đức, Pháp, Vương quốc Anh, Tây Ban Nha, Ý, Hà Lan, Thụy Điển, Phần Lan, Na Uy, Đan Mạch, Bỉ, Bồ Đào Nha, Estonia và Litva, và cho biết sản phẩm của mình được tích hợp với hơn 130 hệ thống hồ sơ y tế trên khắp châu Âu.

Nghiên cứu được trích dẫn cho Kết quả của Các nhà lâm sàng

Công ty trích dẫn nghiên cứu đã qua bình duyệt mà họ cho rằng cho thấy các nhà lâm sàng sử dụng Tandem báo cáo giảm 29% thời gian dành cho công việc hành chính, cải thiện 30% mức độ hài lòng công việc và giảm 30% căng thẳng hành chính. Nghiên cứu được trích dẫn, được công bố vào ngày 10 tháng 7 năm 2026, trong JMIR Medical Informatics, đã đánh giá AI scribe y tế của Tandem trên chăm sóc sơ cấp, thứ cấp và bệnh viện tại Capio Ramsay Santé, một nhà cung cấp dịch vụ y tế tích hợp lớn hoạt động tại Thụy Điển, trong khoảng thời gian từ 26 tháng 4 năm 2024 đến 27 tháng 10 năm 2025.

Các nhà nghiên cứu đã phân tích siêu dữ liệu chỉnh sửa từ 236.153 ghi chú do 1.295 nhà lâm sàng tạo ra, kết hợp với phản hồi khảo sát từ 177 nhà lâm sàng đã được đưa vào đầy đủ, được định nghĩa là những người đã sử dụng scribe ít nhất ba tháng, tạo hơn 100 ghi chú, tạo ra ít nhất một tài liệu hoặc chứng chỉ, và đã sử dụng tính năng chỉnh sửa hội thoại ít nhất một lần. Các bác sĩ đa khoa chiếm 66,5% tổng số nhà lâm sàng trong nhóm nghiên cứu.

Trong kết quả chính của nghiên cứu, thời gian ghi chép tự báo cáo cho mỗi ghi chú là 4,72 phút khi có trợ lý ghi chép so với 6,69 phút khi không có, giảm 29 % (P<.001). Thời gian chỉnh sửa trung vị trong công cụ là 93 giây và không giảm đáng kể khi sử dụng liên tục. Trên thang đo Likert năm điểm, điểm trung bình về khả năng làm việc không bị căng thẳng bởi các nhiệm vụ hành chính và cảm giác hoàn toàn hiện diện với bệnh nhân cao hơn sau khi giới thiệu trợ lý ghi chép so với trước đó. Trong các câu hỏi khảo sát có/không, 80,2 % người trả lời cho rằng trợ lý ghi chép là một cải tiến cho nghề nghiệp của họ, 91,0 % cho rằng nó dễ sử dụng, 91,5 % muốn tiếp tục sử dụng, và 84,2 % cho biết họ sẽ giới thiệu nó cho đồng nghiệp ở các phòng khám khác.

Bài báo mô tả các biện pháp bảo vệ được tích hợp trong công cụ đã triển khai: các nhà lâm sàng không thể chuyển ghi chú do AI tạo ra vào hồ sơ y tế mà không có thời gian xem xét bắt buộc, âm thanh được truyền trực tiếp thời gian thực mà không lưu trữ lâu dài, quá trình xử lý diễn ra trên hạ tầng đặt tại EU, và các cuộc kiểm toán hàng tháng giám sát các hiện tượng ảo và thiếu sót.

Các tác giả cảnh báo rằng nhóm khảo sát đại diện cho những người dùng đã duy trì, hoàn toàn tham gia, chủ yếu trong thực hành chung, và rằng các mối liên hệ có thể không áp dụng cho các bác sĩ đã ngừng sử dụng hoặc chưa bao giờ hoàn toàn áp dụng công cụ ghi chép. Họ nêu ra thiết kế quan sát một nhóm và việc dựa vào báo cáo tự khai retrospective là những cân nhắc quan trọng, và lưu ý rằng 138,196 ghi chú không có chỉnh sửa được ghi nhận đã bị loại bỏ vì không thể xác định chúng đã được sử dụng như tạo ra, được chỉnh sửa sau này trong hệ thống hồ sơ, hay bị loại bỏ.

Nghiên cứu được khởi xướng như một sự hợp tác giữa Tandem Health và Capio Ramsay Santé. Bài báo cho biết công ty không có vai trò trong phân tích thống kê, diễn giải kết quả hay quyết định nộp bản, và tất cả các phân tích thống kê được thực hiện bởi một đồng nghiên cứu học thuật không có quan hệ với nhà cung cấp hoặc nhận thù lao. Hai tác giả là nhân viên của Tandem Health nắm giữ quyền mua cổ phiếu, và đồng tác giả Lukas Saari là đồng sáng lập và giám đốc điều hành của công ty.

Nơi Quỹ Sẽ Được Sử Dụng

Tandem cho biết quỹ sẽ được đầu tư vào hai lĩnh vực chính: tăng tốc vị thế của mình như một đối tác AI cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe châu Âu, và phát triển từ một Trợ lý Y tế AI thành cái mà họ gọi là Hệ thống Vận hành Phòng khám AI‑native, cũng quản lý luồng bệnh nhân, phân loại, lên lịch và giao tiếp với bệnh nhân. Công ty cho biết hỗ trợ được cung cấp tại chỗ bởi một đội ngũ 100 bác sĩ nội bộ do bác sĩ lãnh đạo, dữ liệu được giữ tại châu Âu dưới kiến trúc chủ quyền, và họ đang tăng cường hiện diện trên các thị trường châu Âu.

Giám đốc điều hành và đồng sáng lập Lukas Saari cho biết các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe châu Âu cho đến nay đã phụ thuộc vào các giải pháp kế thừa hoặc các hệ thống AI ban đầu được xây dựng cho các thị trường khác và được điều chỉnh cho châu Âu. “Châu Âu nên đặt tiêu chuẩn cho cách AI xâm nhập vào y tế, không phải chấp nhận giải pháp của người khác,” ông nói.