Tăng trưởng Bền vững Bắt đầu Từ Xây dựng Nền tảng cho Trí tuệ Nhân tạo Thế hệ Mới

Bạn đã nói về trí tuệ nhân tạo thế hệ mới bao nhiêu lần gần đây? Dường như nó được đề cập trong mọi cuộc họp kinh doanh, bất kể chương trình nghị sự hoặc chủ đề cuộc trò chuyện. Dữ liệu này cho thấy không có gì ngạc nhiên khi chi tiêu của doanh nghiệp cho công nghệ trí tuệ nhân tạo thế hệ mới đang theo một trong những đà tăng mạnh nhất từng thấy. Các doanh nghiệp lớn toàn cầu đã chi $15 tỷ cho các giải pháp trí tuệ nhân tạo thế hệ mới vào năm 2023, chiếm khoảng 2% thị trường phần mềm doanh nghiệp toàn cầu trong năm đầu tiên của công nghệ này. Mặc dù tỷ lệ này có thể看 nhỏ trên bề mặt, hãy xem xét thực tế là nó đã mất bốn năm để SaaS đạt được mức đó. Và vào năm 2027, chi tiêu cho trí tuệ nhân tạo thế hệ mới dự kiến sẽ tăng cao hơn – lên đến $250 tỷ.

Điều này có nghĩa là gì? Đó là sự chú ý của các doanh nghiệp sẽ tập trung mạnh mẽ – và trong một số trường hợp có thể thậm chí là độc quyền – vào việc tăng cường trí tuệ nhân tạo thế hệ mới trong các ngăn xếp công nghệ của họ. Liệu đó có phải là một điều tốt? Câu trả lời,当然, là phức tạp.

Vâng, các chuyên gia như McKinsey & Co. dự kiến tác động của trí tuệ nhân tạo thế hệ mới đối với năng suất tổng thể sẽ thêm hàng nghìn tỷ đô la giá trị vào nền kinh tế toàn cầu. Nhưng đầu tư quá mức vào trí tuệ nhân tạo thế hệ mới, với chi phí xây dựng một nền tảng cơ bản cho thành công, có thể thực sự là phản sản xuất cho các doanh nghiệp chưa xây dựng một nền tảng mạnh mẽ cho các ngăn xếp công nghệ và quy trình kinh doanh của họ.

Điều này đã xảy ra, ở một mức độ nhất định, trong những ngày đầu của điện toán đám mây. Khi cuộc cách mạng điện toán đám mây xảy ra mạnh mẽ, vào cuối những năm 2000, các nhà lãnh đạo kinh doanh và công nghệ đã tăng gấp đôi sự chuyển đổi. Và vì ngân sách hạn chế, họ đã chuyển hướng chi tiêu từ các hoạt động hàng ngày.

Điều này có thể xảy ra lại với trí tuệ nhân tạo thế hệ mới. Mặc dù công nghệ này hứa hẹn sẽ giúp các doanh nghiệp viết mã, tạo nội dung, nghiên cứu giải pháp kỹ thuật, bán nhiều sản phẩm hơn và đào tạo nhân viên, nhưng sự chú ý cần được trả cho các khía cạnh cơ bản của kinh doanh, để đầu tư vào trí tuệ nhân tạo thế hệ mới có thể tạo ra nhiều giá trị nhất cho đồng tiền của họ.

Mục tiêu quan trọng nhất? Các doanh nghiệp cần ưu tiên hiện đại hóa và sửa chữa các vấn đề công nghệ và quy trình hiện có để tạo không gian cho các đổi mới mới và thú vị như trí tuệ nhân tạo thế hệ mới.

Có sáu giai đoạn mà các doanh nghiệp nên thực hiện trước – và trong – quá trình tăng cường vào thế giới của trí tuệ nhân tạo.

Thứ nhất, tối ưu hóa những gì bạn có. Hoạt động dọn dẹp bắt đầu từ đây. Đánh giá sức mạnh của ngăn xếp công nghệ, kiểm tra cấu trúc tổ chức và xem xét các chính sách cơ bản. Xác định các lá cờ đỏ và cố gắng điều chỉnh những gì bạn có bằng cách áp dụng các phương pháp hay nhất của ngành. Hãy chú ý đến ngăn xếp dữ liệu của bạn cho cả dữ liệu có cấu trúc và không có cấu trúc. Điều này là cơ bản cho trí tuệ nhân tạo, bao gồm cả trí tuệ nhân tạo thế hệ mới.

Thứ hai, tăng tốc tối ưu hóa. Khi các doanh nghiệp dọn dẹp các vấn đề ban đầu, họ có thể xác định các cơ hội để cải thiện. Hãy thử tiêu chuẩn hóa và cải thiện quy trình mà không cần phải thay thế chúng hoàn toàn. Thậm chí một cuộc xem xét cấp cao có thể làm sắc nét quy trình và cải thiện lợi thế cạnh tranh của bạn.

Thứ ba, hiện đại hóa tài nguyên của bạn, nhưng hãy đảm bảo rằng con người vẫn nằm trong vòng lặp. Đây có thể là bước quan trọng nhất. Sáng tạo của con người, sau tất cả, là động lực chính của thành công tổ chức. Vì vậy, hãy xem xét các cách để tái nền tảng, cải thiện thiết kế luồng công việc và thêm tự động hóa, nhưng hãy giữ con người trung tâm trong quy trình. Giải phóng nhân viên để tập trung vào công việc cấp cao hơn và duy trì giá trị không thể thay thế của trí tuệ con người trong sản phẩm cuối cùng.

Thứ tư, tái tưởng tượng các lĩnh vực mà trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ chiến lược kinh doanh. Có những thị trường mới để nhắm đến? Những sản phẩm mới để giới thiệu? Những cách tốt hơn để phục vụ khách hàng? Các nhà lãnh đạo nên khuyến khích nhân viên ở mọi cấp độ của kinh doanh – trên các hoạt động, tài chính, tiếp thị, bán hàng, phát triển phần mềm – để suy nghĩ về cách họ có thể làm được nhiều hơn với trí tuệ nhân tạo. Các khả năng là vô tận bây giờ mà bạn đã giảm nợ công nghệ và tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo.

Thứ năm, hãy xem xét các cách để liên tục đổi mới. Tất cả sự chuyển đổi cần phải liên tục và đáng tin cậy. Thiết lập một mức cơ sở và một nền tảng là quan trọng. Nhưng dự đoán thành công vào tương lai, khi trí tuệ nhân tạo trở thành một phần quan trọng hơn của bộ công cụ kinh doanh hàng ngày, là quan trọng.

Cuối cùng, hãy đặt giá trị cao vào phát triển kỹ năng. Việc dựa nhiều hơn vào trí tuệ nhân tạo thế hệ mới sẽ buộc các tổ chức phải sửa đổi và nâng cao một số vai trò công việc. Để làm điều này, họ cần phải đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng, cho phép các cá nhân có cơ hội học hỏi các kỹ năng mới và chuyển sang các vai trò mới nổi. Điều này tạo ra một tác động cộng hưởng đối với sự nghiệp. Trong khi trí tuệ nhân tạo cho phép các cá nhân đổi mới, thiết lập các thực tiễn mới và cải thiện tình hình hiện tại, các cá nhânเอง cần phải phát triển các kỹ năng mới và đảm nhận vai trò quản lý công nghệ itself.

Xây dựng một phương pháp hiện đại hóa được kích hoạt bởi trí tuệ nhân tạo dựa trên niềm tin rằng sự đổi mới kinh doanh nên là bền vững.

Đây là một ví dụ về cách một doanh nghiệp công nghệ hàng đầu đã chuẩn bị cho sự tham gia vào trí tuệ nhân tạo thế hệ mới. Công ty đã thống trị thị trường của mình và hài lòng với vị trí của mình. Nhưng nó đang bị thách thức bởi các công ty khởi nghiệp linh hoạt, dũng cảm, sẵn sàng chấp nhận rủi ro và sẵn sàng chấp nhận trí tuệ nhân tạo thế hệ mới mà không có gánh nặng của cơ sở hạ tầng cũ.

Chúng tôi đã làm việc với công ty để hướng dẫn kinh doanh thông qua sáu giai đoạn của hiện đại hóa được kích hoạt bởi trí tuệ nhân tạo. Chúng tôi thậm chí đã đối mặt với nỗi sợ hãi của công ty về các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo thế hệ mới bằng cách chỉ ra cách nhân viên có thể sử dụng nó để giải mã hàng nghìn dòng mã từ các hệ thống cũ của họ. Mã có thể đọc được hơn đã trao quyền cho các nhà lãnh đạo kinh doanh xác định các cơ hội cho các giai đoạn hiện đại hóa, tái tưởng tượng và đổi mới. Ngày nay, công ty đang bắt đầu dự án trí tuệ nhân tạo thế hệ mới của mình, bỏ lại những hạn chế của quá khứ.

Kết luận

Trí tuệ nhân tạo thế hệ mới đã đến, và nópromising để cách mạng hóa các chiến lược kinh doanh trong tương lai. Các doanh nghiệp nên đầu tư, nhưng cũng cần học hỏi từ một số sai lầm được thực hiện với các chiến lược điện toán đám mây trong quá khứ. Họ cần bắt đầu hoạt động dọn dẹp – theo một tư duy hiện đại hóa được kích hoạt bởi trí tuệ nhân tạo – để nhúng trí tuệ nhân tạo thế hệ mới vào trái tim của doanh nghiệp và dẫn dắt sự tăng trưởng bền vững cho tương lai.