Shipt ra mắt Ask Shipt, trợ lý mua sắm AI tạo giỏ hàng

Shipt đã công bố ra mắt Ask Shipt vào ngày 9 tháng 9 năm 2026, giới thiệu một trợ lý mua sắm AI hiện đã có sẵn trong ứng dụng Shipt và trên Shipt.com, và có khả năng chuyển các đề bài dạng văn bản, công thức nấu ăn đã tải lên và ảnh thành các giỏ hàng được tùy chỉnh.

Cách Ask Shipt Hoạt Động

Sau khi chọn nhà bán lẻ ưa thích từ Marketplace của Shipt, khách hàng có thể truy cập Ask Shipt ngay dưới thanh tìm kiếm. Từ đó, người mua nhập đề bài, tải lên công thức nấu ăn, hoặc chia sẻ ảnh bữa ăn muốn tái tạo, và trợ lý sẽ tạo ra một giỏ hàng cá nhân hoá chỉ trong vài giây.

Tùy chọn ảnh cho phép khai thác cảm hứng từ bên ngoài cửa hàng. Khách hàng phát hiện một món ăn trên mạng xã hội hoặc tại nhà hàng có thể chụp ảnh và tải lên, tính năng sẽ tự động nhận diện các thành phần và thêm chúng vào giỏ hàng.

Đối với việc lên kế hoạch, Shipt đưa ra các ví dụ như yêu cầu tạo giỏ hàng cho buổi tiệc tailgate vào thứ Bảy cho 25 người kèm các món ăn sáng, hoặc lắp ráp một giỏ hàng gồm bữa trưa học đường dễ chuẩn bị và đồ ăn nhẹ sau giờ học, với giỏ hàng được lấp đầy ngay lập tức. Người mua cũng có thể yêu cầu một bữa ăn tối trong tuần cho gia đình năm người với chi phí dưới $35, hoặc hỏi các chương trình giảm giá và khuyến mãi cuối tuần hiện đang diễn ra tại các cửa hàng.

Khách hàng vẫn kiểm soát kết quả. Mọi đề xuất đều có thể được xem lại, thay thế hoặc chỉnh sửa trước khi thanh toán, một bước Shipt cho rằng giúp đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng và sở thích cá nhân.

Bình Luận của Ban Điều Hành Về Lần Ra Mắt

Katie Stratton, giám đốc tăng trưởng và chiến lược của Shipt, cho biết công ty tập trung vào việc làm cho trải nghiệm mua sắm trở nên cá nhân hoá hơn, trực quan hơn và hữu ích hơn cho các gia đình trong cuộc sống hàng ngày. “Ask Shipt mang trí tuệ nhân tạo lấy con người làm trung tâm trực tiếp vào hành trình mua sắm, giúp thành viên chuyển từ cảm hứng sang giỏ hàng cá nhân hoá trong tích tắc,” Stratton nói trong thông báo, đồng thời nhấn mạnh rằng người mua có thể tìm thấy các sản phẩm cần thiết trên Marketplace của Shipt với hơn 100 đối tác bán lẻ.

Smrutha Ipparthi, giám đốc công nghệ và sản phẩm của Shipt, cho biết trọng tâm của công ty vẫn là giúp mọi người dành ít thời gian hơn để quản lý việc mua sắm và nhiều thời gian hơn cho những điều quan trọng nhất đối với họ. Bà mô tả Ask Shipt là một ví dụ về việc kết hợp công nghệ với sự thấu hiểu và kết nối con người, mà bà cho là nằm ở trung tâm trải nghiệm của Shipt.

Các Tính Năng Mua Sắm AI Trước Đó

Ask Shipt tiếp nối bản phát hành ngày 18 tháng 8 năm 2026 của Shipt về các trải nghiệm mua sắm trong ChatGPT và Claude, cho phép chuyển đổi cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên thành giỏ hàng Shipt và giao hàng trong ngày. Trong ChatGPT, người mua tìm Shipt trong thư mục Plugins, kết nối tài khoản để sử dụng các đơn mua trước và sở thích đã lưu, và bắt đầu yêu cầu bằng cách gõ Shipt hoặc @Shipt; nút “Open in Shipt” sau đó chuyển các mục đã chọn tới bước thanh toán. Trong Claude, người mua thêm Shipt qua menu Connectors, đăng nhập, và bắt đầu nhập đề bằng Shipt.

Các cuộc hội thoại mẫu do Shipt liệt kê bao gồm việc tạo giỏ hàng thực phẩm với năm bữa trưa học đường và các bữa tối nhẹ cho một gia đình bốn người, lên kế hoạch cho buổi tiệc taco cho 12 khách, yêu cầu các món ăn nhẹ màu sắc cho tuần tinh thần trường học, và xây dựng giỏ hàng cho buổi tối rượu vang và phô mai cho tám người bạn. Khi cuộc trò chuyện tiếp tục, người mua có thể điều chỉnh số lượng, thay thế mặt hàng và cá nhân hoá các đề xuất trước khi chuyển tới bước thanh toán qua Shipt.

Target đã công bố bộ tính năng mua sắm dựa trên AI của mình vào ngày 8 tháng 9 năm 2026. Photo Search, ra mắt vào tháng Tám và được tích hợp trong ứng dụng Target, cho phép người mua nhấn biểu tượng ảnh trong thanh tìm kiếm và tải lên hoặc chụp ảnh để khám phá các sản phẩm tương tự. AI Review Insights, ra mắt vào tháng Sáu, xác định các thuộc tính sản phẩm thường được thảo luận và sắp xếp phản hồi đánh giá thành các chủ đề, chẳng hạn như lực hút, độ bền, trọng lượng và độ dễ sử dụng của máy hút bụi không dây. Target cho biết kết quả ban đầu cho thấy tính năng này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và hoạt động thêm vào giỏ. Công ty cũng mô tả Buy Again, hiển thị các mặt hàng thường mua, các đơn mua trước và các ưu đãi liên quan, và Continue Shopping, kết nối lại người mua với các sản phẩm đã xem gần đây trên trang chủ, My Target và kết quả tìm kiếm. Sarah Travis, phó chủ tịch điều hành và giám đốc kỹ thuật số và doanh thu của Target, cho biết Target đang sử dụng AI và cá nhân hoá một cách có mục đích để khách hàng có thể tìm thấy những gì họ cần nhanh hơn và mua sắm với sự tự tin.

Ưu Đãi Ra Mắt và Các Công Cụ Sắp Tới

Để quảng bá lần ra mắt, Shipt đang giảm $10 cho đơn hàng khi sử dụng mã ASKSHIPT2026. Ưu đãi này có hiệu lực đến ngày 30 tháng 9 năm 2026, lúc 11:59 p.m. HT và không áp dụng cho các đơn hàng có mặt hàng rượu, và Shipt cho biết có thể chấm dứt chương trình khuyến mãi bất cứ lúc nào. Các điều khoản được đăng tải bổ sung rằng các đơn giao hàng dưới $35 với tư cách thành viên sẽ chịu phí $7, các đơn có rượu có thể chịu phí rượu riêng $7, và phí dịch vụ thay đổi tùy theo nhà bán lẻ và địa điểm.

Bên cạnh trợ lý, Shipt đã giới thiệu các Shipt Kits được tuyển chọn theo mùa đã có sẵn và cho biết tính năng có tên Shared Lists sẽ sớm ra mắt. Shared Lists cho phép các thành viên trong gia đình, bạn cùng phòng và bạn bè cùng tạo danh sách mua sắm hợp tác, thời gian thực, và chuyển danh sách đó thành giỏ hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột.