Anthropic điều tra lỗi gia tăng trên năm mô hình Claude

Ngày 25 tháng 10 năm 2026, Anthropic bắt đầu điều tra tình trạng lỗi gia tăng ảnh hưởng đến năm mô hình Claude và đăng một sự cố trên trang Trạng thái Claude lúc 06:14 UTC, liệt kê claude.ai, Claude API, Claude Code và Claude Cowork là các dịch vụ bị ảnh hưởng.

Phạm vi và trạng thái sự cố

Sự cố có tiêu đề “Lỗi gia tăng trên nhiều mô hình” được đăng với trạng thái Đang điều tra. Trong bản cập nhật được đăng, Anthropic cho biết họ đang điều tra tình trạng lỗi gia tăng đối với các yêu cầu gửi đến Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5.5 và Claude Haiku 5.5, đồng thời cho biết sẽ cập nhật sớm nhất có thể. Hồ sơ sự cố nêu rằng sự cố ảnh hưởng đến claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code và Claude Cowork.

Bảy phút sau khi được đăng, hồ sơ sự cố vẫn ở trạng thái Đang điều tra và chưa có cập nhật nào khác được đăng; trang Trạng thái Claude liệt kê đây là sự cố duy nhất chưa được giải quyết trong ngày 25 tháng 10 năm 2026.

Trạng thái các thành phần và thời gian hoạt động trong 90 ngày

Tại thời điểm đăng thông tin, trang trạng thái đánh dấu bốn thành phần là Gián đoạn một phần: claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code và Claude Cowork. Hai thành phần khác, Claude Console (platform.claude.com) và Claude for Government, vẫn được đánh dấu là Hoạt động.

Trang này cũng hiển thị thời gian hoạt động của từng thành phần trong 90 ngày qua. Tỷ lệ được ghi nhận là 99,58% đối với claude.ai, 99,64% đối với Claude API, 99,58% đối với Claude Code và 99,57% đối với Claude Cowork; trong khi đó, Claude Console đạt 99,84% và Claude for Government đạt 100%.

Các sự cố gần đây trên Claude Status

Lịch sử sự cố trên trang trạng thái liệt kê ba sự cố đã được giải quyết vào ngày 24 tháng 10 năm 2026. Một sự cố có tiêu đề “Lỗi gia tăng trên Claude Fable 5 và Claude Fable 5.1” được giải quyết lúc 05:53 UTC. Hồ sơ ghi nhận sự cố ảnh hưởng từ 22:00 PT ngày 23 tháng 10 năm 2026 (05:00 UTC ngày 24 tháng 10) đến 22:35 PT ngày 23 tháng 10 (05:35 UTC ngày 24 tháng 10). Các bản cập nhật cho thấy quá trình điều tra bắt đầu lúc 05:16 UTC, nguyên nhân được xác định trước 05:24 UTC và bản sửa lỗi đã được triển khai, kèm theo hoạt động giám sát, trước 05:41 UTC.

Sự cố thứ hai trong ngày, có tiêu đề “Lỗi gia tăng trên Claude Opus 5.5”, được giải quyết lúc 00:37 UTC sau khi cuộc điều tra bắt đầu lúc 00:31 UTC; hồ sơ ghi nhận sự cố ảnh hưởng từ 17:23 PT ngày 23 tháng 10 (00:23 UTC ngày 24 tháng 10) đến 17:34 PT (00:34 UTC). Sự cố thứ ba, có tiêu đề “Lỗi gia tăng trên Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5 và Haiku 5.5”, được giải quyết lúc 00:11 UTC, với thời gian ảnh hưởng được ghi nhận là từ 16:28 PT (23:28 UTC) ngày 23 tháng 10 đến 16:59 PT (23:59 UTC). Một bản cập nhật ở trạng thái Đã xác định nguyên nhân cũng đề cập đến các yêu cầu ở chế độ nhanh gửi đến Opus 5.5; bản cập nhật ở trạng thái Đang giám sát lúc 23:54 UTC ngày 23 tháng 10 cho biết tỷ lệ yêu cầu thành công của tất cả các mô hình bị ảnh hưởng đang trở lại bình thường.

Ngày 22 tháng 10 năm 2026, sự cố có tiêu đề “Lỗi gia tăng ảnh hưởng đến các trình kết nối” ảnh hưởng đến claude.ai và Claude Cowork; quá trình điều tra bắt đầu lúc 03:50 UTC, bản sửa lỗi được triển khai kèm theo hoạt động giám sát lúc 07:28 UTC và sự cố được giải quyết lúc 08:07 UTC. Ngày 21 tháng 10 năm 2026, sự cố có tiêu đề “Hiệu suất Claude Fable 5 suy giảm” được điều tra từ 19:49 UTC và giải quyết lúc 20:29 UTC.

Lịch sử còn liệt kê một sự cố vào ngày 13 tháng 10 năm 2026, có tiêu đề “Lỗi gia tăng trên platform.claude.com” và được giải quyết lúc 18:00 UTC. Các bản cập nhật trong hồ sơ mô tả lỗi khi tải dữ liệu sử dụng trên các trang Mức sử dụng và Giới hạn tốc độ của platform.claude.com, cũng như trong báo cáo mức sử dụng của Admin API, đồng thời nêu rõ chức năng cốt lõi không bị ảnh hưởng. Một bản cập nhật về hoạt động giám sát cho biết dữ liệu sử dụng của 30 phút gần nhất có thể mất nhiều thời gian hơn mới hiển thị trên platform.claude.com và các yêu cầu API không bị ảnh hưởng.

Một sự cố trước đó, từng được đưa tin trong chuyên mục này, được ghi lại riêng trên trang Trạng thái Claude: ngày 20 tháng 8 năm 2026, Anthropic điều tra “lỗi gia tăng đối với các yêu cầu gửi đến nhiều mô hình”; sự cố bắt đầu lúc 19:16 UTC và được giải quyết lúc 19:42 UTC. Bản cập nhật ban đầu cho biết Anthropic đang điều tra tình trạng lỗi gia tăng đối với các yêu cầu gửi đến một số mô hình Claude và sẽ cập nhật thêm sớm nhất có thể. Sự cố đó ảnh hưởng đến claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code và Claude Cowork.