Công ty Recare Secures 37 Triệu Euro để Mở Rộng Hoạt Động Của Bệnh Viện Driven bởi Trí Tuệ Nhân Tạo trên Toàn Bộ Châu Âu

Công ty công nghệ sức khỏe có trụ sở tại Berlin, Recare đã hoàn thành vòng tài trợ tăng trưởng lên đến 37 triệu euro, bao gồm cả tùy chọn 7 triệu euro, để tăng tốc triển khai nền tảng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo cho các bệnh viện và cơ sở chăm sóc. Vòng này được dẫn đầu bởi DNV, trở thành cổ đông lớn nhất của Recare, với sự tham gia thêm từ CIBC Innovation Banking.

Vòng tài trợ này diễn ra vào thời điểm căng thẳng hoạt động đang gia tăng trên các hệ thống chăm sóc sức khỏe châu Âu, nơi nhu cầu hành chính tiếp tục tăng trưởng trong khi mức độ nhân lực đang gặp khó khăn trong việc theo kịp. Sự tập trung của Recare không nằm ở việc ra quyết định lâm sàng, mà ở các lớp chăm sóc sức khỏe ít được chú ý – tài liệu, phối hợp và kiểm soát quy trình – những yếu tố này ngày càng quyết định hiệu quả hoạt động của bệnh viện.

Từ Điểm Nghẽn Xả Đến Phối Hợp Toàn Hệ Thống

Được thành lập vào năm 2017, Recare đã dần trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống chăm sóc sức khỏe Đức. Nền tảng dịch vụ phần mềm của công ty hiện được sử dụng bởi khoảng hai phần ba bệnh viện Đức, cùng với hơn 26.000 nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc và hàng trăm phòng khám phục hồi chức năng. Ban đầu, công ty đã xây dựng danh tiếng của mình bằng cách số hóa quản lý xả và phối hợp chăm sóc sau đó, một quá trình phức tạp liên quan đến bệnh viện, trung tâm phục hồi, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc, bảo hiểm và gia đình.

Việc chậm trễ trong xả bệnh không chỉ là những bất tiện hành chính. Chúng trực tiếp ảnh hưởng đến sự sẵn có của giường bệnh, kết quả điều trị của bệnh nhân và khối lượng công việc của nhân viên. Bằng cách cấu trúc và tiêu chuẩn hóa luồng thông tin giữa các cơ quan, Recare đã tự định vị mình như một lớp kết nối trong một hệ thống vốn bị phân mảnh.

Vòng tài trợ mới này đánh dấu một sự chuyển đổi từ tối ưu hóa quy trình công việc nhắm mục tiêu sang việc điều phối toàn diện hơn, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, trên toàn bộ hoạt động của bệnh viện.

Trí Tuệ Nhân Tạo Được Xây Dựng Cho Thực Tại Hành Chính

Ở trung tâm của giai đoạn tiếp theo của Recare là một đại lý trí tuệ nhân tạo được thiết kế để hoạt động như một trung tâm phối hợp trên các hệ thống công nghệ thông tin của bệnh viện hiện có. Thay vì thay thế phần mềm lâm sàng cốt lõi, đại lý này tích hợp với nó – trích xuất, cấu trúc và phân phối lại thông tin thường bị khóa trong các tệp PDF, quét, email và các trường văn bản tự do.

Các bệnh viện tạo ra một lượng lớn dữ liệu không cấu trúc, từ thư giới thiệu đến tóm tắt xả và giao thức bàn giao. Nền tảng của Recare tự động hóa nhiều tài liệu liên quan đến những quy trình này, đồng thời cũng phối hợp quy trình làm việc trên các phòng ban. Kết quả là giảm nhập dữ liệu thủ công, giảm lỗi giao hàng và dòng chảy hoạt động dự đoán được hơn.

Cách tiếp cận này phản ánh một sự thay đổi rộng lớn hơn trong việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp: tự động hóa thực tế tập trung vào việc giảm tải nhận thức và hành chính, thay vì những lời hứa hẹn về tính tự chủ đầy tham vọng.

Địa Chỉ Thiếu Hụt Lực Lượng Lao Động Cấu Trúc

Thời điểm mở rộng của Recare có liên quan chặt chẽ đến thực tế lực lượng lao động. Ủy ban châu Âu ước tính rằng châu Âu đã đối mặt với tình trạng thiếu hụt khoảng một triệu bác sĩ và y tá, một khoảng trống dự kiến sẽ mở rộng đáng kể vào năm 2030. Trong bối cảnh này, lợi ích về năng suất không phải là tùy chọn – chúng là những nhu cầu cấu trúc.

Các nhiệm vụ hành chính đang chiếm một phần ngày càng lớn trong giờ làm việc của các chuyên gia y tế, thường không thêm giá trị tương xứng cho chăm sóc bệnh nhân. Bằng cách phân bổ lại gánh nặng này cho phần mềm, các bệnh viện có thể giành lại năng lực mà không cần tăng số lượng nhân viên. Nền tảng của Recare được thiết kế rõ ràng xung quanh ràng buộc này, coi thời gian là tài nguyên khan hiếm nhất trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Mở Rộng Quốc Tế Ngoài Đức

Mặc dù Đức vẫn là thị trường cốt lõi của Recare, công ty hiện đang chuẩn bị mở rộng quy mô nền tảng của mình trên toàn cầu. Nhiều hệ thống chăm sóc sức khỏe đang đối mặt với những thách thức tương tự: môi trường công nghệ thông tin bị phân mảnh, chi phí hành chính tăng cao và tình trạng thiếu nhân viên nghiêm trọng. Mô hình của Recare – kết nối các hệ thống hiện có thay vì thay thế chúng – có thể đặc biệt phù hợp với các thị trường nơi cơ sở hạ tầng chăm sóc sức khỏe đã phát triển không đồng đều theo thời gian.

Vốn mới sẽ được sử dụng để tăng tốc triển khai quốc tế đồng thời phát triển thêm khả năng của đại lý trí tuệ nhân tạo. Điều này bao gồm cải thiện khả năng tương tác, xử lý các loại tài liệu bổ sung và hỗ trợ các quy trình làm việc phức tạp hơn giữa các tổ chức.

Những Ý Nghĩa Rộng Lớn Hơn Cho Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Chăm Sóc Sức Khỏe

Quỹ đạo của Recare làm nổi bật một xu hướng quan trọng trong công nghệ chăm sóc sức khỏe: sự chuyển đổi từ các dự án thí điểm trí tuệ nhân tạo thử nghiệm sang việc triển khai ở cấp độ cơ sở hạ tầng. Thay vì tập trung vào chẩn đoán hoặc khuyến nghị điều trị, các công ty như Recare đang áp dụng trí tuệ nhân tạo vào xương sống hoạt động của các hệ thống chăm sóc sức khỏe.

Nếu thành công, loại công nghệ này có thể có tác động đáng kể. Hiệu quả hành chính ảnh hưởng đến mọi thứ, từ luồng bệnh nhân đến kiệt sức của nhân viên và chi phí hệ thống. Các đại lý trí tuệ nhân tạo xử lý phối hợp và tài liệu một cách im lặng có thể không bao giờ được bệnh nhân nhìn thấy, nhưng chúng có thể thay đổi cơ bản cách chăm sóc được cung cấp trên quy mô lớn.

Khi các hệ thống chăm sóc sức khỏe đối mặt với áp lực dân số và nguồn lực hạn chế, các công cụ mở rộng khả năng hiệu quả – mà không ảnh hưởng đến an toàn hoặc tính toàn vẹn của dữ liệu – có khả năng trở thành cơ sở hạ tầng quan trọng chứ không phải là tùy chọn. Vòng tài trợ mới nhất của Recare cho thấy rằng các nhà đầu tư và đối tác tổ chức ngày càng coi lớp trí tuệ nhân tạo này là cơ sở hạ tầng quan trọng cho tương lai của chăm sóc sức khỏe.