Petr Malyukov, CEO & Co-Founder của YOUS – Loạt Phỏng Vấn

Petr Malyukov là CEO và Co-Founder của YOUS, một công cụ giao tiếp với bộ dịch AI tích hợp cho phép mọi người hiểu và nói một ngôn ngữ nước ngoài trong quá trình trò chuyện, cuộc gọi âm thanh và video. AI nhận dạng giọng nói, dịch và nói bằng giọng nói tổng hợp trong ngôn ngữ của người đối thoại.

Bạn được sinh ra và lớn lên ở Nga, không phải là nơi được biết đến là đi đầu trong lĩnh vực AI. Làm thế nào bạn lần đầu tiên được giới thiệu về khoa học máy tính?

Tôi được sinh ra và lớn lên ở Astrakhan, một thành phố tỉnh nhỏ ở Nga. Cha tôi đã giới thiệu tôi về công nghệ máy tính khi tôi được 5-6 tuổi. Ông đã lắp ráp máy tính cá nhân đầu tiên của tôi, vì vậy tôi bắt đầu hành trình vào lĩnh vực IT. Tại thời điểm đó, không ai nói về AI, nhưng tôi đã bị thu hút bởi công nghệ máy tính và tôi thích tìm hiểu về nó. Môn học yêu thích của tôi ở trường là khoa học máy tính.

Bạn có thể chia sẻ câu chuyện về sự ra đời của YOUS?

Chúng tôi đã có ý tưởng tạo ra YOUS vào tháng 11 năm 2019 khi tôi gặp phải vấn đề về rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp trực tuyến. Tôi cần tổ chức một cuộc họp kinh doanh trực tuyến với các đối tác quốc tế, và sự thiếu kỹ năng ngôn ngữ nước ngoài của tôi đã khiến tôi tìm kiếm các giải pháp có thể. Tại thời điểm đó, chỉ có một công cụ cho việc này – dịch vụ phiên dịch. Để tổ chức một cuộc họp như vậy, tôi đã mất vài ngày để tìm người, trả tiền cho vài giờ làm việc của người phiên dịch cho cuộc họp chỉ kéo dài 20-30 phút, và xử lý các vấn đề về bảo mật, luôn luôn có khi có bên thứ ba tham gia.

Đó là khi tôi nghĩ, chúng ta đang sống trong thế kỷ 21, vậy điều gì ngăn cản tôi thử tạo ra một giải pháp trực tuyến như vậy mà sẽ tiện lợi, dễ tiếp cận và an toàn cho hàng trăm triệu người trên toàn cầu? Tôi đã bị thu hút bởi ý tưởng và bắt đầu thực hiện nó ngay lập tức.

Điều gì là một số thách thức về nhận dạng giọng nói mà bạn gặp phải khi xây dựng một ứng dụng với người dùng nói 16 ngôn ngữ với các giọng khác nhau?

Đó là một câu hỏi rất hay! Đó đúng, nhận dạng giọng nói đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp trực tuyến, vì nó sẽ quyết định sự hiểu biết của mọi người. Nếu AI không nhận dạng được giọng nói của người nói, nó có thể không cung cấp thông tin chính xác cho người đối thoại. Chúng tôi cố gắng xem xét những vấn đề như vậy và sửa chữa chúng bằng cách giải thích cho người dùng rằng chúng tôi khuyên họ nên tổ chức các cuộc họp trực tuyến trong một môi trường yên tĩnh, nơi không có giọng nói và tiếng ồn không cần thiết. Đồng thời, chúng tôi đang làm việc để đảm bảo rằng YOUS có thể loại bỏ tiếng ồn và giọng nói không cần thiết.

Bạn có thể thảo luận về một số thách thức về hiểu biết ngôn ngữ tự nhiên?

Ngôn ngữ tự nhiên của người đối thoại được nhận dạng đủ tốt để các tham gia cuộc họp có thể hiểu nhau.

Ứng dụng có hoạt động tốt hơn với một số ngôn ngữ hơn các ngôn ngữ khác không?

Chúng tôi tập hợp các nhóm tập trung và thử nghiệm các nhóm ngôn ngữ khác nhau để hiểu ngôn ngữ nào hoạt động tốt nhất và trong cặp nào, chúng tôi cũng tạo ra các kịch bản tự phát cho các thành viên trong các nhóm này, mục tiêu là hiểu nhau, vì sứ mệnh của YOUS là kết nối mọi người.

Điều gì là một số công nghệ học máy khác được sử dụng?

YOUS sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói, dịch và tổng hợp. Chúng tôi đang làm việc trên công nghệ tự động phát hiện giới tính và ngôn ngữ của người dùng để chúng tôi có thể nói các ngôn ngữ khác nhau trong một cuộc họp mà không cần phải điều chỉnh cài đặt dịch thủ công. Chúng tôi cũng dự định tích hợp công nghệ AI có thể sao chép giọng nói của người dùng và sử dụng giọng nói tổng hợp để nói các ngôn ngữ khác nhau, tính đến các đặc điểm của giọng nói của người dùng.

Theo quan điểm của bạn, ứng dụng này sẽ biến đổi giao tiếp xã hội quốc tế như thế nào?

Ứng dụng YOUS tạo ra tương lai của giao tiếp trực tuyến mà không có rào cản ngôn ngữ. Chúng tôi phấn đấu để kết nối mọi người, giúp họ vượt qua những rào cản này, và nhiệm vụ chính của YOUS là giúp mọi người hiểu nhau, bất kể sự gắn kết ngôn ngữ của họ.

Ứng dụng YOUS sẽ như thế nào trong tương lai?

YOUS là một ứng dụng tương lai với hàng triệu người dùng.

Có điều gì khác mà bạn muốn chia sẻ về YOUS?

YOUS đã có sẵn trên điện thoại thông minh iOS/Android và hoạt động trong bất kỳ trình duyệt nào thông qua nền tảng web. Với YOUS, bạn có thể thực hiện cuộc gọi âm thanh/video, cuộc gọi điện thoại và giao tiếp trong ứng dụng nhắn tin với bộ dịch AI tích hợp. Tham gia!

Cảm ơn bạn đã phỏng vấn, những người đọc muốn tìm hiểu thêm nên truy cập YOUS.