Thế hệ Millennials sẽ là thế hệ đầu tiên lớn tuổi cùng với Trí tuệ nhân tạo – Tuổi già sẽ trông như thế nào đối với các thế hệ tương lai?

Thế hệ Millennials sẽ đánh dấu một sự thay đổi dân số chưa từng có, trở thành thế hệ đầu tiên trong lịch sử lớn tuổi cùng với công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI).

Lớn lên trong thời đại của internet và hiện đang bước vào tuổi trưởng thành với các công cụ thuật toán được tích hợp vào công việc, sức khỏe và cuộc sống hàng ngày, thế hệ này sẽ trải qua quá trình lão hóa không phải là một sự suy giảm sinh học thụ động, mà là một quá trình được trung gian bởi công nghệ.

Khi AI thay đổi cách phòng ngừa, chăm sóc và kéo dài tuổi thọ, nó cũng đang thay đổi ý nghĩa của việc lão hóa – trong khi người dùng ngày càng đòi hỏi nhiều hơn từ công nghệ được xây dựng để hỗ trợ họ.

Dù vậy, thế hệ Millennials thể hiện mức độ chuyên môn và nhiệt huyết cao nhất về AI, với 62% nhân viên trong phạm vi thế hệ này tuyên bố có kiến thức chuyên sâu về AI, so với 50% của thế hệ Gen Z từ 18 đến 24 tuổi và 22% của thế hệ baby boomers trên 65 tuổi, theo một nghiên cứu mới của McKinsey.

Thế hệ Millennials cũng ngày càng nhận ra tiềm năng của AI trong việc tự động hóa các nhiệm vụ nhàm chán, tăng cường sáng tạo và đưa ra quyết định thông minh. Sự lạc quan và nhiệt huyết của họ đối với công nghệ này khiến họ trở thành những người thay đổi, giúp cộng đồng của họ tiến gần hơn đến sự trưởng thành của AI.

Đổi mới Tuổi già: Từ Suy giảm đến Phòng ngừa

Các mô hình trò chuyện AI phổ biến, như ChatGPT của OpenAI, đã bắt đầu thâm nhập vào ngành chăm sóc sức khỏe, đề xuất các mô hình và hệ thống mới cho phép công nghệ phát triển qua các thế hệ. Họ đang phát triển các công cụ mới, tiên tiến như ChatGPT Health, cung cấp chẩn đoán chi tiết cho các câu hỏi liên quan đến sức khỏe.

Tuy nhiên, những mô hình tổng quát như vậy thường chứa đựng rủi ro và hạn chế cho người dùng, bất chấp sự tiện lợi và tức thời của kết quả. Người dùng đã thể hiện sự quan ngại về độ tin cậy của phần mềm và quyền riêng tư của hồ sơ y tế, nhưng OpenAI đảm bảo rằng tất cả thông tin y tế sẽ được giữ bí mật và mô hình này chỉ nên được sử dụng cho các câu hỏi có rủi ro thấp.

“Rủi ro với AI là việc đơn giản hóa sức khỏe thành một bức tranh duy nhất. Nếu AI bỏ qua các dấu hiệu sinh học này hoặc coi chúng là những con số cô lập thay vì xu hướng, nó có thể tạo ra sự an tâm giả và có thể bị ảo giác… vì nó thực sự muốn đưa ra một câu trả lời,” Bryan Janeczko, Người sáng lập và CEO của ResetRX, đã nói trong một cuộc trò chuyện với UniteAI.

“AI y tế tốt cần phải khiêm tốn. Nó nên nói, ‘Đây là những gì đang thay đổi, đây là lý do tại sao nó quan trọng, và đây là những gì chúng ta có thể làm tiếp theo.’ Nếu không, sự tự tin sẽ trở nên nguy hiểm,” ông bổ sung.

“Thực tế là đây là một công cụ, khác với những công cụ khác mà chúng ta đã thấy, nhưng nó là một công cụ, và nó có thể được sử dụng một cách khôn ngoan,” Theo Tiến sĩ Lee Schwamm, Phó Chủ tịch cấp cao và Trưởng bộ phận Sức khỏe Kỹ thuật số của Yale New Haven Health.

“Nó có thể được sử dụng một cách an toàn và được quản lý, hoặc nó có thể là một sự đổi mới không bị kiểm soát. Và chúng ta sẽ tiến nhanh hơn, nhưng sẽ có một số thiệt hại trên đường đi.”

Bởi vì người dùng đặt câu hỏi về việc liệu tư vấn sức khỏe được quản lý bởi AI có thực sự được cá nhân hóa hay không, một số thế hệ Millennials khác đang chuyển sang các chương trình được hỗ trợ bởi công nghệ cá nhân hóa, như ResetRx, một công ty khởi nghiệp tại New York phát triển các xét nghiệm và kiểm tra sinh học cá nhân hóa cho phép người dùng luôn cảnh giác về các vấn đề sức khỏe có thể ảnh hưởng đến họ sau này trong cuộc sống.

ResetRx kết nối các điểm giữa các phòng thí nghiệm, thiết bị đeo và lời khuyên về sức khỏe vào một ứng dụng đơn giản, dễ sử dụng, phân tích dữ liệu người dùng để cung cấp một cái nhìn tổng quan hoàn chỉnh về tình trạng sức khỏe hiện tại. Sứ mệnh của họ là tối ưu hóa sức khỏe của người dùng bằng cách đo lường các dấu hiệu sinh học được xác thực lâm sàng dự đoán về tuổi thọ, chuyển đổi chúng thành kế hoạch sức khỏe cá nhân hóa trên các trụ cột lối sống chính với sự hỗ trợ của chuyên gia và huấn luyện để theo dõi tiến trình trên đường đi.

“Một kế hoạch đồng hành nhớ baseline, nhận thấy xu hướng và thúc giục bạn khi thói quen trượt, như một huấn luyện viên tốt sẽ làm. Khi tôi giảm cholesterol, đó không phải là nhờ một sự thay đổi kịch bản. Đó là những điều chỉnh nhỏ, lặp đi lặp lại được củng cố theo thời gian. Sức khỏe được cải thiện thông qua hệ thống, không phải thông qua câu trả lời một lần,” Janeczko nhấn mạnh.

Nơi làm việc như một Đòn bẩy Tuổi thọ

Khi thế hệ Millennials bước vào tuổi trưởng thành, hầu hết thời gian của họ được dành cho nơi làm việc, dù là làm việc từ nhà hay tại văn phòng.

Trong khi đó, những công cụ tiên tiến này đảm bảo sức khỏe của họ không bị bỏ qua trong những không gian như vậy; thông qua ứng dụng điện thoại hoặc thiết bị đeo, các nền tảng như Deep Care sử dụng trợ lý AI để giúp nhân viên quản lý căng thẳng, cải thiện tư thế và ngăn chặn các rủi ro sức khỏe do ngồi lâu ở văn phòng, giảm thiểu vắng mặt và tăng năng suất.

Người trưởng thành trung bình hiện dành hơn tám giờ mỗi ngày để ngồi, năm ngày một tuần – một mô hình mà nghiên cứu liên tục liên kết với nguy cơ cao hơn của bệnh tim, lưu thông máu kém, huyết áp cao, béo phì và rối loạn chuyển hóa.

Tuy nhiên, những thay đổi nhỏ trong thói quen có thể tích lũy theo thời gian để ngăn ngừa bệnh, và công nghệ có thể làm cho các can thiệp trở nên cá nhân hóa hơn bao giờ hết. Bao gồm cả trợ lý AI, như Deep Care‘s “Isa” agent, có thể giúp ngăn chặn các biến chứng liên quan đến tuổi tác do lối sống ít vận động gây ra.

“Sức khỏe hiếm khi thay đổi bằng cách can thiệp một cách quyết liệt. Nó thay đổi thông qua sự lặp lại. Những điều chỉnh nhỏ, thực hiện một cách nhất quán vào đúng thời điểm, thay đổi tư thế, chuyển động, hô hấp và phục hồi theo thời gian. AI cho phép những khoảnh khắc này được xác định một cách khách quan và được đưa ra mà không có gánh nặng,” Tiến sĩ Milad Geravand, CEO và Người sáng lập của Deep Care.

“Khi thay đổi hành vi là tinh tế, kịp thời và thói quen, tác động của chúng sẽ tích lũy theo thời gian, tạo ra tác động lâu dài có thể đo lường được.”

Giám đốc điều hành lưu ý rằng Isa hoạt động thông qua các cảm biến an toàn – không phải camera – và AI để phát hiện các rủi ro sức khỏe hàng ngày, từ việc ngồi lâu và tư thế kém đến thiếu vận động và căng thẳng tinh thần. Isa sau đó thúc giục nhân viên thực hiện những thay đổi nhỏ trong suốt ngày làm việc.

Bằng cách tích hợp các hệ thống như Deep Care vào nơi làm việc, thế hệ Millennials – và các thế hệ sau – có thể giải quyết các rủi ro sức khỏe liên quan đến tuổi tác lâu trước khi chúng trở thành bệnh mãn tính, thay đổi ý nghĩa của “tuổi già” thực sự.

Các can thiệp phòng ngừa được thúc đẩy bởi các mô hình tự động, cá nhân hóa hỗ trợ tuổi thọ sức khỏe dài hơn, giảm chi phí chăm sóc sức khỏe dài hạn và chuyển đổi chăm sóc từ điều trị phản ứng sang phòng ngừa liên tục được nhúng vào cuộc sống hàng ngày.

Đơn độc, An toàn và Sức khỏe Tâm lý trong Tuổi già

Khi các công nghệ phòng ngừa kéo dài tuổi thọ và giữ cho mọi người khỏe mạnh hơn trong thời gian dài hơn, chúng cũng đặt nền tảng cho điều gì đó ít được đo lường, nhưng không kém phần quan trọng: sức khỏe tâm lý và cảm xúc.

Tuổi già không chỉ là một quá trình sinh học mà còn là một quá trình tâm lý và xã hội, được định hình bởi kết nối, mục đích và tham gia hàng ngày với thế giới. Cơ thể khỏe mạnh hỗ trợ sự độc lập, di chuyển và tham gia lớn hơn – các yếu tố giảm thiểu đáng kể sự cô lập và suy giảm nhận thức – chuyển đổi cuộc trò chuyện từ việc sống dài hơn sang sống tốt hơn.

Đó là trong sự giao thoa giữa tuổi thọ thể chất và sự dẻo dai cảm xúc mà các công cụ được thúc đẩy bởi AI nhằm chống lại sự cô đơn trong tuổi già bắt đầu có tầm quan trọng đặc biệt.

Một ví dụ là Kintsugi, một công ty khởi nghiệp tại California sử dụng phân tích giọng nói AI để phát hiện sớm các dấu hiệu của trầm cảm, cung cấp hỗ trợ liên tục và dễ tiếp cận thông qua một điều đơn giản như giọng nói của chính họ.

Triết lý của họ đơn giản: “làm cho các vết nứt về sức khỏe tâm lý trở nên quý giá bằng vàng”, như truyền thống Nhật Bản của Kintsugi sửa chữa các vết nứt trong gốm bằng vàng. Sứ mệnh của họ là hỗ trợ sự thiếu hụt hỗ trợ sức khỏe tâm lý tại Hoa Kỳ, đồng thời khuyến khích bệnh nhân tìm kiếm các hệ thống hỗ trợ liên tục ở mọi nơi – tất cả từ một lưu ý giọng nói đơn giản.

Một bài báo trắng năm 2023 của công ty khởi nghiệp này, ví dụ, đã phát hiện ra rằng 32% người trưởng thành trải qua trầm cảm từ nhẹ đến nặng – gần gấp đôi tỷ lệ được báo cáo quốc gia của một trong năm. Ngoài ra, 40% phụ nữ trên 65 cũng cho thấy dấu hiệu của trầm cảm, và có khả năng gặp trầm cảm cao hơn 154% so với nam giới.

Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng chỉ 4% những người bị ảnh hưởng tìm kiếm hỗ trợ sức khỏe tâm lý. Khoảng trống này nhấn mạnh sứ mệnh của nền tảng: mở rộng khả năng tiếp cận chăm sóc sức khỏe tâm lý cho các nhóm dân số dễ bị tổn thương như người cao tuổi và những người thiếu nguồn lực để gặp một chuyên gia thường xuyên.

Tuổi già như một Bản nâng cấp Liên tục

Thế hệ Millennials sẽ không chỉ già đi trong sự hiện diện của AI – họ sẽ già đi cùng với nó. Khi AI được tích hợp vào phòng ngừa, sức khỏe tại nơi làm việc, sức khỏe cảm xúc và chăm sóc hàng ngày, chính tuổi già bắt đầu giống như một hệ thống được cập nhật liên tục chứ không phải là một sự suy giảm không thể tránh khỏi.

Thay vì phản ứng với bệnh tật, cô đơn hoặc mất tự chủ, công nghệ cho phép xác định các rủi ro sớm hơn, điều chỉnh thói quen một cách tăng dần và hỗ trợ được thích nghi khi nhu cầu thay đổi.

Nếu các thế hệ trước trải qua tuổi già như sự hao mòn phần cứng, thì thế hệ Millennials sẽ trải qua nó nhiều hơn như một bản cập nhật phần mềm: lặp đi lặp lại, được cá nhân hóa và ngày càng được tối ưu hóa theo thời gian. Trong tương lai đó, việc già đi có thể không có nghĩa là trở nên kém khả năng – mà chỉ đơn giản là chạy một phiên bản tinh tế hơn của cuộc sống.