Được Disrupt hoặc Thay thế? Đặt cược lớn của Anthropic vào Luật

Vào năm 2024, Bill Gates dự đoán rằng AI có thể làm đảo lộn ngành công nghiệp pháp lý bằng cách làm cho công nhân trở nên “bốn lần hiệu quả hơn” so với hiện tại. Đến năm 2026, plugin Claude mới của Anthropic có thể làm được điều đó khi nó nhằm mục đích giúp các đội pháp lý chuyển từ các “trợ lý pháp lý thông minh” đơn giản sang một cơ sở hạ tầng pháp lý mạnh mẽ.

Được thiết kế đặc biệt cho các cố vấn pháp lý nội bộ, công cụ này tự động hóa việc xem xét hợp đồng, xử lý NDA và các quy trình tuân thủ. Bằng cách phân tích các thỏa thuận, đánh dấu rủi ro và tóm tắt các nghĩa vụ, nó tích hợp trực tiếp vào các ngăn xếp công nghệ pháp lý hiện có để nâng cao hoạt động hàng ngày. Trong một nghề nghiệp được định nghĩa bởi sự chính xác, trách nhiệm và thời gian tính phí, công cụ pháp lý mới của Anthropic hứa hẹn hơn là một sự thúc đẩy năng suất và nhiều hơn là một sự thay đổi cấu trúc. Nhưng sự thay đổi này có đơn giản là nâng cao hệ sinh thái phần mềm pháp lý hiện có, hay nó bắt đầu thay thế nó hoàn toàn?

Legacy jitters

Khi plugin được phát hành, thị trường đã chú ý. Theo báo cáo từ Business Insider, cổ phiếu của Thomson Reuters và RELX – công ty mẹ của LexisNexis – đã giảm khoảng 15% vào đầu tháng 2 sau khi thông tin được công bố. Thomson Reuters và LexisNexis là những tổ chức遗产 của cơ sở hạ tầng pháp lý hiện đại. Các cơ sở dữ liệu, công cụ tuân thủ và phần mềm quản lý quy trình của họ nằm tại trung tâm của các công ty luật, tòa án và các bộ phận pháp lý nội bộ trên toàn thế giới. Mặc dù sự sụt giảm này chỉ là tạm thời, nhưng nó cho thấy các nhà đầu tư đã bị ảnh hưởng bởi động thái của Anthropic, dường như nhắm trực tiếp vào các công ty đã thống trị lâu dài trong lĩnh vực nghiên cứu và cơ sở dữ liệu pháp lý.

Tuy nhiên, sự gián đoạn phần mềm pháp lý không bao giờ đơn giản như công nghệ tốt hơn. Luật là một ngành công nghiệp có tỷ suất lợi nhuận thấp. Một điều khoản bị ảo hóa, một quy định bị hiểu lầm hoặc một lá cờ tuân thủ bị bỏ lỡ có thể dẫn đến các hình phạt của cơ quan quản lý hoặc trách nhiệm pháp lý. Các khách hàng lớn trong lĩnh vực tài chính, chăm sóc sức khỏe và thị trường công cộng đòi hỏi sự tin cậy, khả năng kiểm toán và giải thích.

Daniel Lewis của LegalOn Tech khuyên nên có một cách tiếp cận thận trọng. “Quá sớm để coi đây là một sự gián đoạn lớn,” ông nói với chúng tôi. “AI đã trở nên tốt hơn nhanh chóng, và nhiều hình thức mới để cung cấp nó cho người dùng đã xuất hiện trong vài năm qua. Điều này nên được xem như một hình thức khác và nên được đánh giá dựa trên giá trị của nó.

Lewis tin rằng nên hỏi liệu kết quả có chính xác, công cụ có dễ sử dụng và liệu nó được xây dựng trên nội dung an toàn và đáng tin cậy. “Đây là những câu hỏi mà khách hàng công nghệ pháp lý sẽ hỏi. Phản hồi sơ bộ cho thấy điều này không đạt được tất cả các câu hỏi với điểm số cao.”

From Smart Contracts hype to AI promise

Đối với những người đủ tuổi để nhớ lại “hype” của hợp đồng thông minh, sự hào hứng về AI ngày nay có thể cảm thấy quen thuộc. Các nhà truyền giáo blockchain từng hứa rằng mã sẽ thay thế soạn thảo pháp lý và các giao thức phân cấp sẽ loại bỏ nhu cầu về các trung gian đáng tin cậy. Ý tưởng này rất hấp dẫn: thực hiện không ma sát trong một thế giới không có sự模糊. Các luật sư, theo đề xuất, sẽ bị tự động hóa.

Patrick Hicks, Giám đốc Chiến lược tại Legal Karma, đã vạch ra một sự khác biệt rõ ràng giữa hai điều này. “Hype xung quanh hợp đồng thông minh dựa trên thần thoại về một thế giới không ma sát – một thế giới không có vùng xám và nơi các hệ thống pháp lý có thể phát triển nhanh như công nghệ. Thế giới đó không tồn tại. Chúng tôi đã thấy nhiều thập kỷ công nghệ pháp lý hứa hẹn sẽ thay đổi thế giới nếu thế giới là một chút khác biệt, tập trung vào những gì ‘có thể’ thay vì những gì là.

Các đổi mới của Anthropic khác, Hicks lập luận, vì chúng cung cấp tiềm năng ngay lập tức trong thực tế phức tạp, cao ma sát của luật pháp ngày nay. “Tiềm năng đó không phụ thuộc vào việc thay đổi các nguyên tắc cơ bản của hệ thống pháp lý của chúng ta; thay vào đó, nó phản ánh một cơ hội để tiến bộ có ý nghĩa trong hệ thống ngày nay. Đây không phải là một đổi mới sống trong hư cấu; nó là một công cụ được xây dựng để thành công trong thế giới thực.”

Mặc dù vậy, Hicks cũng chỉ ra một biến số mà thị trường có thể đang đánh giá thấp: các nhà quản lý. “Còn lại để xem là làm thế nào các nhà quản lý phản ứng. Liệu đây sẽ là chất xúc tác khiến các nhà quản lý vượt qua một cách tiếp cận thụ động, chờ đợi và xem? Công cụ mới của Anthropic có tiềm năng khổng lồ vì nó được xây dựng cho thực tế của hệ thống ngày nay, nhưng nó cũng có thể kích thích những thay đổi quản lý lâu dài cần thiết để xây dựng một hệ thống hiện đại thực sự.”

Changing the Experience of Law

Ngoài sự cạnh tranh và tuân thủ còn có một sự thay đổi cấu trúc sâu sắc hơn. Mariano Jurich của Making Sense lập luận rằng nút thắt không phải là công nghệ bản thân mà là thiết kế quy trình làm việc. “Hầu hết các công ty luật ngày nay không bị giới hạn bởi thiếu công nghệ; chúng bị hạn chế bởi các quy trình làm việc được thiết kế cho một môi trường trước AI. Thực hành truyền thống theo một con đường tuyến tính: tài liệu được thu thập, luật sư giải thích chúng và quyết định theo sau. Trí tuệ nhân tạo thay đổi trình tự đó: thông tin đến dưới dạng tín hiệu, phần mềm thực hiện lớp lý lẽ đầu tiên, luật sư giám sát và xác nhận kết luận, và chỉ sau đó quyết định được đưa ra. Phần mềm pháp lý do đó đang chuyển từ lưu trữ tài liệu sang hỗ trợ quyết định.”

Sự chuyển đổi này có ý nghĩa đối với bản chất của trải nghiệm pháp lý trong tương lai. “Trí tuệ nhân tạo cũng sẽ buộc thay đổi cách đo lường giá trị pháp lý. Khi thời gian cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ giảm, phần mềm sẽ theo dõi giảm rủi ro, xác suất kết quả và đòn bẩy đàm phán thay vì giờ làm việc. Đồng thời, khách hàng sẽ có quyền truy cập vào các bảng điều khiển minh bạch hiển thị chi phí dự kiến, phạm vi giải quyết và đường cong trường hợp. Các nền tảng pháp lý sẽ trở thành môi trường thông minh chung giữa luật sư và khách hàng, không phải là công cụ nội bộ của công ty.”

“Trong thời gian dài, pháp lý không phải là một lĩnh vực được biết đến với sự đổi mới công nghệ sâu sắc. Hầu hết các công cụ đã số hóa các quy trình hiện có nhưng không thay đổi cơ bản cách lý lẽ pháp lý hoặc công việc tư vấn được cung cấp,” nói Nirbhay Bakshi, CEO của The Precedent. “Với sự xuất hiện của các mô hình ngôn ngữ lớn, điều này đã thay đổi. Lần đầu tiên, phần mềm có thể thực sự tiêu hóa, giải thích và tạo ra văn bản pháp lý phức tạp.” Sự thay đổi này, ông lập luận, đã暴 lộ pháp lý không phải là một khối thống nhất mà là một mạng lưới các quy trình làm việc chuyên sâu, với mỗi quy trình đủ lớn để duy trì các công cụ được thiết kế riêng cho mục đích của nó.

Vậy Anthropic chỉ vừa rung chuông báo tử cho LegalTech? Có lẽ không — ít nhất là chưa. Nhưng nó có thể đã tăng tốc một sự chuyển đổi đã đang diễn ra: từ kho lưu trữ tài liệu đến các nền tảng lý lẽ, từ công cụ nghiên cứu đến động cơ quyết định, và từ sự thống trị của遗产 đến sự cạnh tranh bản địa của AI. Các cơ sở dữ liệu遗产 không nghi ngờ gì vẫn mạnh mẽ, nhưng những người thách thức thì nhanh nhẹn, và các ông lớn công nghệ sâu đã chú ý. Yếu tố quyết định sẽ không phải là hype. Nó sẽ là về sự tin cậy, độ chính xác, tích hợp và liệu AI có thể hoạt động không chỉ theo chữ cái của luật mà còn theo tinh thần của nó.