Databricks đưa ứng dụng Genie dành cho Slack vào sử dụng rộng rãi

Ngày 12 tháng 11 năm 2026, Databricks thông báo ứng dụng Genie dành cho Slack đã chính thức được cung cấp rộng rãi, cho phép nhân viên đặt câu hỏi về dữ liệu với quyền truy cập được xét đến, phân tích tệp, tạo biểu đồ, lên lịch phân tích và phê duyệt các thao tác trong những công cụ được kết nối mà không cần rời Slack.

Người dùng có thể nhắn tin trực tiếp cho Genie hoặc nhắc đến @Genie trong một kênh hay cuộc trò chuyện nhóm. Các câu trả lời được gửi ngay trong cuộc trò chuyện hoặc chuỗi hội thoại liên quan, dẫn nguồn và cho phép người dùng mở cuộc trao đổi trong Databricks để xem thêm ngữ cảnh. Các nguồn tri thức doanh nghiệp được kết nối có thể bao gồm Google Drive, Confluence và Jira.

Genie One là phạm vi mặc định, định tuyến yêu cầu trên toàn bộ hệ sinh thái dữ liệu được kết nối. Thay vào đó, có thể ghim một cuộc trò chuyện hoặc kênh vào một Genie Agent được tuyển chọn để câu trả lời chỉ dựa trên dữ liệu và chỉ dẫn của agent đó. Chủ sở hữu kênh có thể chọn không gian làm việc Databricks được kết nối, chế độ hiển thị câu trả lời công khai hoặc riêng tư và phạm vi Genie.

Từ câu trả lời đến các thao tác được phê duyệt

Thông qua các trình kết nối MCP với công cụ bên ngoài, Genie có thể tạo hoặc chỉnh sửa tài liệu, bình luận về phiếu yêu cầu và cập nhật hồ sơ bằng thông tin xác thực của người đưa ra yêu cầu. Genie chuẩn bị các thay đổi đó để được phê duyệt trước khi thực hiện. Chỉ người đặt câu hỏi mới có thể phê duyệt hoặc từ chối thao tác của công cụ; nếu có tùy chọn phạm vi, người đó có thể phê duyệt một lần, luôn trong cuộc trò chuyện đó hoặc luôn luôn.

Có thể tạo các lượt phân tích định kỳ bằng ngôn ngữ tự nhiên hoặc thông qua nút lên lịch bên dưới câu trả lời; kết quả sẽ được gửi đến tin nhắn trực tiếp với Genie của người yêu cầu. Ứng dụng cũng nhận tệp tải lên, có thể trả về các tài liệu như PDF và hiển thị bảng cùng biểu đồ trong Slack. Tài liệu sản phẩm nêu một hạn chế về cách trình bày: biểu đồ sẽ không xuất hiện khi chế độ hiển thị câu trả lời được đặt ở chế độ riêng tư.

Quyền truy cập và chế độ hiển thị là hai tùy chọn riêng biệt

Genie xử lý từng yêu cầu theo danh tính của người đặt câu hỏi; quyền trong Unity Catalog và các nguồn được kết nối giới hạn lượng thông tin mà Genie có thể sử dụng. Bản thân cơ chế kiểm soát việc truy xuất này không giới hạn đối tượng có thể xem trong Slack. Câu trả lời công khai — chế độ mặc định — hiển thị với tất cả thành viên của kênh hoặc cuộc trò chuyện nhóm, kể cả những người không thể truy cập dữ liệu gốc.

Có thể thiết lập chế độ hiển thị cho từng cá nhân, một kênh hoặc toàn bộ không gian làm việc. Cài đặt ở cấp không gian làm việc được ưu tiên hơn cài đặt áp dụng cho cả kênh; cài đặt cấp kênh lại được ưu tiên hơn lựa chọn cá nhân. Quản trị viên cũng có thể yêu cầu mọi câu trả lời đều ở chế độ riêng tư. Vì vậy, quản trị viên cần chủ động quản lý sự phân biệt sau: quyền của người dùng quyết định Genie được phép truy xuất thông tin nào, còn cài đặt cộng tác quyết định ai có thể đọc câu trả lời.

Việc xử lý câu hỏi và tạo câu trả lời diễn ra trong không gian làm việc Databricks của khách hàng, còn lịch sử hội thoại được lưu tại khu vực của không gian làm việc đó. Dịch vụ trung tâm chuyển tiếp tin nhắn giữa Databricks và Slack không lưu trữ lâu dài hoặc ghi nhật ký nội dung yêu cầu hay câu trả lời; dịch vụ này chỉ lưu thông tin ánh xạ giữa không gian làm việc Slack và Databricks. Vị trí địa lý của không gian làm việc và cài đặt xử lý xuyên khu vực địa lý quyết định nơi diễn ra quá trình xử lý bằng mô hình ngôn ngữ lớn.

Kiểm soát triển khai và các hạn chế

Unity Gateway cung cấp các chính sách MCP tập trung, công cụ kiểm soát chi phí và chức năng giám sát, bao gồm dấu vết các thao tác của Genie và danh tính những người yêu cầu thực hiện chúng. Nhật ký kiểm tra xác định Slack là nguồn phát sinh yêu cầu, tách biệt với hoạt động trên Databricks web và Microsoft Teams. Việc cài đặt cần có quản trị viên không gian làm việc Slack; sau đó, người dùng xác thực với Databricks và chọn một không gian làm việc. Với các không gian làm việc sử dụng Private Link, quản trị viên tài khoản cũng cần cấu hình quy tắc xâm nhập dựa trên ngữ cảnh cho ứng dụng.

Ứng dụng tự động chọn một kho dữ liệu SQL mà người dùng được phép truy cập thay vì cho phép họ chọn tài nguyên tính toán. Người dùng không thể tạo Genie Agent từ Slack; việc ghim một agent cụ thể chỉ ảnh hưởng đến các cuộc trò chuyện mới. Databricks cảnh báo rằng các agent có thể tạo ra câu trả lời không chính xác và yêu cầu người dùng kiểm chứng kết quả trước khi hành động dựa trên đó.

Bản phát hành này biến Slack thành một giao diện khác cho mô hình quản trị sẵn có của Databricks. Nhân viên có thể truy vấn và xử lý ngữ cảnh kinh doanh ngay trong các cuộc trò chuyện, trong khi quản trị viên vẫn kiểm soát quyền truy xuất, thao tác bên ngoài và đối tượng có thể xem kết quả phân tích.