BNP Paribas, Google Cloud thiết lập quan hệ đối tác AI tự động kéo dài năm năm

BNP Paribas và Google Cloud đã công bố một quan hệ đối tác kéo dài năm năm vào ngày 24 tháng 9 năm 2026, mở rộng khả năng tiếp cận của ngân hàng với hạ tầng tối ưu AI của Google Cloud, các mô hình Gemini và Gemini Enterprise, với các trường hợp sử dụng AI tự động ban đầu được lên kế hoạch trong bộ phận Ngân hàng Doanh nghiệp & Tổ chức của ngân hàng.

Các công ty công bố thỏa thuận với hai địa điểm ngày ký là Paris và Sunnyvale, California. Theo các điều khoản, BNP Paribas mở rộng khả năng tiếp cận hạ tầng và các khả năng AI tiên tiến của Google Cloud. Các công ty cho biết công nghệ Google Cloud sẽ hỗ trợ sự phát triển của hạ tầng và khả năng AI của ngân hàng khi ngân hàng tiến tới triển khai rộng rãi hơn AI tự động, và cho biết thỏa thuận này củng cố chiến lược đa đám mây và đa mô hình mà ngân hàng đã vận hành trong khuôn khổ bảo mật và quản trị dữ liệu đã được thiết lập.

Marc Camus, Giám đốc Thông tin Nhóm của BNP Paribas, cho biết chức năng công nghệ của ngân hàng tồn tại để cung cấp cho các doanh nghiệp của tập đoàn những khả năng họ cần đồng thời duy trì một khung nhất quán cho bảo mật và kiểm soát. Ông nói rằng cách tiếp cận đa đám mây và đa mô hình cho phép ngân hàng lựa chọn mô hình, hạ tầng và mức độ kiểm soát phù hợp cho mỗi trường hợp, đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và bảo mật, và đạt được sự cân bằng tốt nhất giữa chi phí và giá trị. Ông cho biết quan hệ đối tác này củng cố cách tiếp cận đó và mở rộng các lựa chọn có sẵn cho các doanh nghiệp của ngân hàng.

Các Trường Hợp Sử Dụng Ban Đầu trong Ngân hàng Doanh nghiệp & Tổ chức

Theo thỏa thuận, BNP Paribas sẽ có quyền truy cập vào Gemini Enterprise. Các công ty cho biết ngân hàng sẽ sử dụng nó để xây dựng, đánh giá và triển khai các tác nhân được thiết kế riêng phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Việc triển khai ban đầu sẽ bắt đầu trong bộ phận Ngân hàng Doanh nghiệp & Tổ chức (CIB) của ngân hàng.

Theo thông báo, các triển khai đầu tiên được lên kế hoạch trong CIB là các tác nhân AI được chỉ định cho các quy trình làm việc mục tiêu, bao gồm việc chuẩn bị các bản ghi nhớ tín dụng doanh nghiệp để hỗ trợ các đội ngũ. Các ứng dụng bổ sung khác đang được lên kế hoạch trên toàn bộ các hoạt động bán hàng, giao dịch, nghiên cứu và cấu trúc của bộ phận.

Các mô hình Gemini cũng sẽ được tích hợp vào LLM@CIB, trợ lý AI sinh ra nội bộ của bộ phận, mà các công ty mô tả là hiện đang có sẵn cho hơn 65.000 nhân viên.

Charles Holive, Giám đốc AI của BNP Paribas CIB, cho biết công việc AI của bộ phận bắt đầu từ nhu cầu kinh doanh: ngân hàng đánh giá công nghệ nào phù hợp nhất cho mỗi trường hợp sử dụng, sau đó triển khai nó trong khung bảo mật và quản trị của ngân hàng. Ông nói AI tự động có thể giúp các đội ngũ thực hiện các quy trình làm việc phức tạp hơn trong khi duy trì mức độ kiểm soát thích hợp.

Thomas Kurian, Giám đốc Điều hành của Google Cloud, gọi AI tự động là một bước chuyển đổi quan trọng trong cách các tổ chức tài chính toàn cầu tối ưu hoá hoạt động, đánh giá rủi ro và phục vụ khách hàng. Ông cho biết BNP Paribas đang kết hợp lãnh đạo ngân hàng của mình với hạ tầng bảo mật của Google Cloud và Gemini Enterprise để triển khai các tác nhân thông minh trong các nền tảng trên toàn ngân hàng.

Kiểm Soát Quản Trị và Áp Dụng AI Toàn Tập Nhóm

Thông báo mô tả việc triển khai như hoạt động trong một khung quản trị kiểm soát, cấp doanh nghiệp. BNP Paribas cho biết việc sử dụng Google Cloud trong khuôn khổ quan hệ đối tác sẽ tuân theo các yêu cầu bảo mật và quản trị dữ liệu hiện có của mình, các yêu cầu này xác định các loại dữ liệu và khối lượng công việc có thể được xử lý trong môi trường đám mây công cộng. Theo các yêu cầu đó, một số danh mục dữ liệu sẽ không được lưu trữ trong môi trường đám mây công cộng.

Theo thông báo, bảo mật là trụ cột then chốt của chiến lược AI tự động của ngân hàng. Mỗi tác nhân sẽ được xác thực và chỉ nhận quyền truy cập vào các tài nguyên mà nhiệm vụ được giao yêu cầu, và ngân hàng sẽ giám sát và kiểm soát cả kết nối của các tác nhân AI tới hệ thống thông tin của tập đoàn và các tương tác của chúng.

Công nghệ Google Cloud và Gemini đã được triển khai ở các nơi khác trong tập đoàn. Tại Nickel, doanh nghiệp tài khoản thanh toán của ngân hàng trong bộ phận Commercial, Personal Banking & Services, Gemini là mô hình nền tảng cho Nickel Assist, mà các công ty cho biết giúp 200 tư vấn viên khách hàng trả lời yêu cầu của khách hàng bằng cách dựa trên quy trình và hướng dẫn vận hành của Nickel.

Các công ty cho biết quan hệ đối tác cũng sẽ đóng góp vào chương trình áp dụng AI toàn tập đoàn hiện có của BNP Paribas, hoàn thiện các sáng kiến đang diễn ra với các cơ hội học tập từ kiến thức nền tảng về AI đến phát triển tác nhân AI chuyên biệt.