Người Máy Biomimetic AI Đang Đến — Làm Thế Nào Để Tác Động Đến ‘Tâm Thần AI’?

Biomimetics là một thuật ngữ rộng cho việc áp dụng các nguyên tắc sinh học và tự nhiên vào các sáng tạo khác nhau. Nó ảnh hưởng đến các ngành công nghiệp từ nha khoa đến kiến trúc,

và đã truyền cảm hứng cho các tiến bộ robot. Sự đổi mới này gắn liền với một cuộc thảo luận lớn hơn về một vấn đề mới nổi được gọi là “tâm thần AI”. Mặc dù không phải là một thuật ngữ được công nhận lâm sàng, nhưng các chuyên gia sức khỏe tâm thần báo cáo rằng họ thấy các triệu chứng của nó ở bệnh nhân với tần suất ngày càng tăng. Làm thế nào mà sự trỗi dậy của người máy biomimetic có thể làm trầm trọng thêm vấn đề đó hoặc gây ra những vấn đề mới?

Hiểu Về Moya

Một trong những ví dụ gần đây nhất về biomimetics đến từ Trung Quốc, nơi đã ra mắt người máy humanoid biomimetic đầu tiên được điều khiển bởi trí tuệ nhân tạo. Một công ty robot có trụ sở tại Thượng Hải, DroidUP, vừa giới thiệu một người máy humanoid, biomimetic mà họ gọi là Moya. Thành tựu này đã đưa thương hiệu vào các tiêu đề toàn cầu, và không phải là lần đầu tiên.

Công ty cũng thu hút sự chú ý khi tham gia một cuộc đua bán marathon, trong đó 21 máy tham gia. Người máy của DroidUP đã về đích thứ ba. Nhiều người tham gia sự kiện chủ yếu ấn tượng với việc nó kéo dài gần bốn giờ rưỡi mà không cần thay pin.

Điều đó cho thấy rằng nhóm DroidUP nhắm đến các đổi mới robot thu hút sự quan tâm toàn cầu. Moya là ví dụ mới nhất. Nó bao gồm nhiều tính năng rất thực tế, chẳng hạn như nhiệt độ da tương tự như của con người và đồng tử theo dõi chuyển động mắt của một phóng viên.

Thống kê của công ty cũng cho rằng Moya đạt được độ chính xác 92% trong việc đi lại giống con người. Một số người quan sát người máy kết luận rằng đó là một sự phóng đại, đề cập đến các chuyển động cứng nhắc. Những người khác đưa ra các biểu cảm khuôn mặt kỳ lạ của Moya.

Trí Tuệ Nhân Tạo Mang Lại Cả Tích Cực Và Tiêu Cực

Thật phổ biến khi con người cảm thấy hơi không thoải mái khi họ nhìn thấy người máy biomimetic, có lẽ vì các máy thường trông rất thực tế, nhưng vẫn có điều gì đó “không đúng” về chúng. Dù vậy, nhiều người tin rằng sự trỗi dậy của những người máy và các công nghệ trí tuệ nhân tạo tương tự có thể kích hoạt nhiều thay đổi xã hội, bao gồm giải quyết sự cô đơn dai dẳng mà nhiều cá nhân trải qua.

Những đổi mới này có thể, ngược lại, khuyến khích một số người phát triển các mối quan hệ không lành mạnh với máy, kết thúc với những gì họ nhận thức là mối quan hệ. Khu vực này thường gây ra mối quan ngại nhất từ những người nghiên cứu về tâm thần AI.

Hiện tượng này không chỉ phát triển khi người ta tương tác với người máy. Nó đôi khi có thể biểu hiện khi họ tương tác với trí tuệ nhân tạo. Ngay cả khi hành vi của họ không đáp ứng ngưỡng cho những gì một chuyên gia được đào tạo sẽ coi là tâm thần AI, vẫn có những số liệu đáng lo ngại đã xuất hiện cho thấy tác động mà người ta có thể trải qua khi họ không thể tương tác với công nghệ đáp ứng một số nhu cầu tình cảm của họ.

Con Người Sử Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo Để Tìm Bạn Đồng Hành Và Hỗ Trợ

Một trường hợp cụ thể xảy ra khi OpenAI ngừng sử dụng phiên bản GPT-4o của chatbot, mà một số người đã sử dụng để tạo bạn đồng hành AI cho mình. Họ chỉ được thông báo hai tuần trước khi công cụ sẽ sớm bị ngừng, và một số báo cáo về các kết quả tiêu cực đáng kể.

Các phóng viên từ một phương tiện truyền thông đã nói chuyện với sáu cá nhân đã tập thể có 40 bạn đồng hành AI chạy trên GPT-4o. Tất cả những người được phỏng vấn đã làm rõ rằng họ không trải qua tâm thần AI hoặc ảo giác. Dù vậy, một người đề cập rằng việc mất chatbot cảm giác như việc euthanize một thú cưng. Một người khác nói rằng tin tức khiến cô ấy khóc và không muốn nghĩ về việc không có quyền truy cập vào GPT-4o.

Báo cáo cũng trích dẫn các phát hiện từ một nhà nghiên cứu trí tuệ nhân tạo độc lập, người đã nhận được gần 300 phản hồi từ một cuộc khảo sát không chính thức về cách người ta tương tác với dịch vụ. Ngoài 95% người nói rằng họ sử dụng nó để tìm bạn đồng hành, những người khác thường lưu ý rằng họ dựa vào nó để xử lý chấn thương hoặc nhận thức nó như một nguồn hỗ trợ tình cảm chính.

Mặc dù kích thước mẫu của các cuộc điều tra này nhỏ, nhưng phản hồi của những người tham gia nhấn mạnh làm thế nào dễ dàng để ai đó cuối cùng phát triển một mẫu phụ thuộc vào người máy hoặc các sản phẩm khác sử dụng trí tuệ nhân tạo.

Người Máy Biomimetic Có Thể Khuyến Khích Sự Gắn Kết

Thật dễ hiểu làm thế nào người máy biomimetic có thể củng cố xu hướng này. Một số người đã tìm thấy sự thoải mái từ các phản hồi văn bản của chatbot, và những người khác có thể thậm chí còn dễ bị ảnh hưởng hơn nếu họ cảm nhận được sự chạm của người máy hoặc nghe nó nói với họ.

Người máy Optimus của Tesla cũng có thể mang và trao các vật thể cho những người yêu cầu. Những khả năng này có thể gây ra hoặc làm trầm trọng thêm tâm thần AI, đặc biệt nếu người ta bắt đầu nhận thức các hoạt động thực hiện yêu cầu của người máy humanoid như biểu hiện của sự quan tâm. Điều đó có thể thậm chí còn dễ xảy ra hơn trong những thời điểm đen tối của các cá nhân, khi họ cảm thấy đặc biệt cô đơn bên ngoài sự hiện diện của người máy.

Ví dụ, một người bị giam giữ trên giường do một chấn thương hoặc bệnh tật bất ngờ và thảm khốc có thể ban đầu cảm thấy biết ơn, sau đó chuyển sang cảm giác yêu thương nếu máy mang lại bữa ăn, thuốc hoặc các nhu yếu phẩm thiết yếu. Liên quan đến điều đó, một người trong tình huống đó có thể có rất ít hoặc không có tiếp xúc với con người.

Nếu vậy, họ có thể không nhận ra rằng nhận thức của họ về các tương tác với người máy đã trở nên méo mó. Bạn bè và những người thân yêu khác thường là những người đầu tiên nhận thấy những thay đổi đáng lo ngại trong hành vi của ai đó, đặc biệt là vì rất khó cho ai đó nhận ra những thay đổi đó ở bản thân.

Còn Nhiều Điều Cần Học Về Tâm Thần AI

Thật không chính xác và quá rộng khi tuyên bố rằng mọi người sử dụng người máy hoặc các hình thức trí tuệ nhân tạo khác sẽ phát triển tâm thần AI hoặc các hành vi và tác động tâm lý đáng lo ngại khác. Tuy nhiên, những ví dụ này cũng cho thấy rằng một số người sẽ và đã.

Một khía cạnh khác cần xem xét là các giám đốc điều hành từ các công ty phát hành những sản phẩm này gần như độc quyền ưu tiên lợi nhuận hơn sức khỏe của con người. Nếu một điều gì đó không tạo ra đủ tiền, thương hiệu sẽ không còn cung cấp nó. Những người đưa ra quyết định đó có thể có một số quan tâm đến các tác động tâm lý tiêu cực gây ra, nhưng họ rất khó thay đổi ý định vì kiến thức đó.

Tâm thần AI vẫn là một vấn đề không được hiểu rõ, chủ yếu vì nó tương đối mới. Các triệu chứng liên quan ở những người trải qua nó là một ví dụ mạnh mẽ về cách hầu hết các công nghệ có cả tác động tích cực và tiêu cực.

Một chuyên gia sức khỏe tâm thần cho rằng nên gọi tâm thần AI là “tâm thần liên quan đến AI” đã thuộc nhóm chuyên gia báo cáo trường hợp đầu tiên của tình trạng này trong một tạp chí được đánh giá ngang hàng. Trong tiết lộ đó, họ lưu ý rằng người phụ nữ trong câu hỏi không có lịch sử tâm thần nhưng rằng cô ấy phù hợp với một số yếu tố nguy cơ.

Các nhà khoa học vẫn không chắc chắn về mối liên hệ giữa tâm thần và trí tuệ nhân tạo, đôi khi đưa ra ẩn dụ gà và trứng để giải thích bí ẩn vẫn bao quanh chủ đề. Một số chỉ ra rằng việc sử dụng chatbot trí tuệ nhân tạo nặng có thể là một triệu chứng của tâm thần. Một khả năng khác là trí tuệ nhân tạo có thể gây ra tâm thần ở những bệnh nhân không có yếu tố nguy cơ nào khác. Lựa chọn thứ ba được đề xuất bởi một số người là công nghệ có thể làm trầm trọng thêm tình trạng ở những người đã có khả năng cao hơn để phát triển nó.

Người Máy Biomimetic Có Thể Đặt Ra Các Vấn Đề

Một số nhà nghiên cứu hy vọng sẽ có được câu trả lời bằng cách nghiên cứu các nhật ký trò chuyện của những người trình bày với tâm thần AI. Thách thức mới được đặt ra bởi người máy biomimetic là có thể không dễ dàng xác định các yếu tố có thể đã kích hoạt hoặc làm trầm trọng thêm tâm thần AI. Một bản ghi văn bản của các cuộc trò chuyện làm cho nó tương đối dễ dàng để chọn ra những chi tiết đó.

Tình hình trở nên phức tạp hơn với một người máy humanoid chia sẻ nhiều khả năng của con người. Một thực tế tiềm năng là nó không phải là một điều gì đó máy nói hoặc làm mà đã kích hoạt mọi thứ. Thay vào đó, thủ phạm có thể là một loạt các hành vi hoặc tương tác mà khuyến khích con người bắt đầu nhận thức những máy này theo cách nguy hiểm hoặc không lành mạnh.

Nâng Cao Nhận Thức Là Một Cách Tiếp Cận Thực Tiễn

Nhìn chung, vì người máy humanoid biomimetic chưa phổ biến trong xã hội, và vẫn còn rất nhiều điều cần học về tâm thần AI, điều tốt nhất để làm bây giờ là để mọi người nhận thức được những nguy cơ tiềm ẩn liên quan đến các loại trí tuệ nhân tạo khuyến khích hoặc cho phép mọi người tìm kiếm bạn đồng hành và hỗ trợ. Ngoài ra, các nhà lãnh đạo công ty công nghệ nên công bố những rủi ro này và — khi có thể — xây dựng các biện pháp bảo vệ vào máy móc và thuật toán của họ.