Trí tuệ nhân tạo, Dữ liệu và Việc áp dụng Đám mây có thể Khởi động một Chu kỳ Tích cực – Các Lãnh đạo Tư tưởng

Những người lạc quan về kinh doanh và công nghệ muốn tin vào các chu kỳ tự củng cố, có lợi. Các ông lớn công nghệ như Amazon (AMZN ) và Uber thậm chí còn cho rằng một phần sự tăng trưởng của họ là do các vòng quay tích cực được tích hợp sẵn.

Tương tự, những người truyền bá về trí tuệ nhân tạo mô tả một chu kỳ tích cực cấp cao hơn, kết hợp dữ liệu lớn hơn, trí tuệ nhân tạo tốt hơn và điện toán đám mây mạnh mẽ hơn. Các khối lượng dữ liệu lớn hơn phục vụ như nguyên liệu thô cho trí tuệ nhân tạo, tạo ra những thông tin sắc nét hơn, mà các công ty có thể nhanh chóng đưa vào sử dụng bằng cách sử dụng các hệ thống đám mây tích hợp.

Nghiên cứu mới từ Infosys đã tìm thấy bằng chứng về một chu kỳ tự củng cố liên quan đến trí tuệ nhân tạo, dữ liệu và đám mây.

Infosys Cloud Radar 2021 đã hỏi về cách các doanh nghiệp đã áp dụng đám mây và sử dụng nó để tăng cường hiệu suất kinh doanh. Kết quả khảo sát cho thấy một số điều phù hợp với sự khôn ngoan thông thường: việc áp dụng đám mây đã được tăng tốc và sẽ tiếp tục tăng tốc. Các công ty vẫn nhìn vào đám mây để giảm chi phí và tiết kiệm thời gian, điều này đã được xây dựng trong hơn hai thập kỷ.

Nhưng bây giờ, đám mây đã trở nên phổ biến và mạnh mẽ đến mức nó có thể cung cấp các khả năng mới cho các công ty, chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo được thúc đẩy bởi đám mây.

Trong số các phát hiện khác, các công ty đã chuyển các chức năng kinh doanh (CRM, ERP, mua sắm, hệ thống nhân sự) sâu vào đám mây báo cáo khả năng trích xuất giá trị từ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo lớn hơn nhiều. Hơn một nửa số công ty có 80% hoặc nhiều chức năng kinh doanh trong đám mây mô tả khả năng của họ

Tổng thể, khoảng 28% người được hỏi mô tả khả năng của họ để mở khóa giá trị từ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo trong đám mây là rất phát triển. Nhưng tỷ lệ này nhảy vọt lên 57% đối với các doanh nghiệp có hơn 80% chức năng kinh doanh trong đám mây.

Khi kiểm tra kỹ lưỡng, một số logic rõ ràng hỗ trợ cho sự nhảy vọt rõ ràng này. Đầu tiên, các công ty có thể sử dụng đám mây để xây dựng các nền tảng dữ liệu hợp nhất và hiển thị dữ liệu doanh nghiệp. Các mô hình trí tuệ nhân tạo sau đó có thể giải phóng giá trị của dữ liệu theo những cách mới. Thứ hai, các mô hình trí tuệ nhân tạo thường yêu cầu một lượng lớn sức mạnh xử lý. Đám mây cho phép các doanh nghiệp truy cập vào sức mạnh đó theo yêu cầu, khi cần phân tích trí tuệ nhân tạo. Đám mây cũng cung cấp các công cụ trí tuệ nhân tạo phong phú có sẵn trên cơ sở mỗi lần sử dụng. Cuối cùng, những thông tin sâu sắc hơn dẫn đến những tương tác khách hàng tốt hơn, dẫn đến nhiều doanh thu và dữ liệu hơn, có thể được hợp nhất thông qua đám mây theo cách để đào tạo thêm trí tuệ nhân tạo.

Các công ty dịch vụ tài chính, viễn thông, công nghệ cao và sản xuất mỗi công ty đều cho thấy một số sự khác biệt trong khả năng trí tuệ nhân tạo. Các công ty dịch vụ tài chính hàng đầu cho biết sự quan tâm đặc biệt trong việc sử dụng đám mây và trí tuệ nhân tạo để nâng cao trải nghiệm khách hàng trực tuyến và đa kênh. Các công ty viễn thông xem trí tuệ nhân tạo và tự động hóa trong đám mây như một công cụ mới để dự báo nhu cầu. Các doanh nghiệp công nghệ cao và sản xuất thường tập trung vào việc sử dụng đám mây và trí tuệ nhân tạo để cải thiện các chức năng kiểm tra chất lượng và triển khai các công cụ kỹ thuật dựa trên đám mây cho phát triển sản phẩm.

Một hiệu ứng mạng đám mây

Trí tuệ nhân tạo một bên, phân tích Cloud Radar cho thấy bằng chứng về một hiệu ứng mạng đám mây. Bây giờ đám mây đã trở nên mạnh mẽ và phổ biến hơn, các công ty có thể mở khóa các khả năng mới trực tiếp ảnh hưởng đến dòng dưới cùng.

Đám mây đã giúp các công ty tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong một thời gian dài. Nhưng bây giờ, đám mây đã phát triển thành một công cụ cho các doanh nghiệp để tăng tốc đổi mới, thúc đẩy chuyển đổi số và đạt được thời gian đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn. Ngoài việc làm việc từ xa, đám mây cho phép sự hợp tác phong phú hơn và đổi mới nhanh hơn.

Khi được sử dụng hiệu quả, đám mây cung cấp cho các doanh nghiệp cái nhìn tổng quan về dữ liệu của họ và giúp hợp lý hóa các quy trình kinh doanh để thu thập, tích hợp, phân tích và trình bày thông tin cho các nhà ra quyết định chính. Đám mây cung cấp cho các doanh nghiệp khả năng ra mắt các sản phẩm và dịch vụ mới và đảm bảo rằng trải nghiệm khách hàng là tốt nhất. Phân tích cho thấy rằng việc sử dụng đám mây hiệu quả có thể thêm tới 414 tỷ đô la vào lợi nhuận hàng năm trong các thị trường được khảo sát bằng cách tăng tốc độ phát triển và sử dụng các khả năng của đám mây.

Các công ty ở bất kỳ khu vực hoặc ngành nào cũng có thể tăng lợi nhuận thông qua đám mây. Tuy nhiên, những lợi ích đó chỉ bắt đầu khi các doanh nghiệp có ít nhất 60% cơ sở hạ tầng CNTT của họ trong đám mây.

Nhưng cho đến nay, rất ít công ty đã đạt được mức độ đó – khoảng 17% công ty được khảo sát có hơn 60% hệ thống CNTT trong đám mây.

Nhưng những gián đoạn trong 18 tháng qua đã đặt đám mây lên cho sự tăng tốc进一步. Các ưu tiên phòng thủ như truy cập, khả năng phục hồi và chi phí đều tăng trong năm 2020 – với truy cập trở thành ưu tiên hàng đầu. Những chức năng phòng thủ đó đã có ít tác động đến kết quả kinh doanh, nhưng chúng đã đặt nền móng cho các chức năng đám mây có tác động hơn trong tương lai.

Các ưu tiên tấn công như quy mô và khả năng đã giảm trong năm 2020 – nhưng tăng cao hơn bao giờ hết vào năm 2022. Vào thời điểm đó, 41% công ty được khảo sát cho biết họ sẽ chuyển ít nhất 60% cơ sở hạ tầng CNTT sang đám mây, và điều đó sẽ có tác động lớn đến kết quả kinh doanh, nhưng chúng đã đặt nền móng cho các chức năng đám mây có tác động hơn trong tương lai. Offensive priorities such as scale and capability fell in 2020 – but rise higher than ever by 2022. By that time, 41% of companies surveyed say they will have shifted at least 60% of IT infrastructure to the cloud.