Ngân sách AI tăng vọt hơn 80%, tiết lộ Báo cáo Trạng thái Tự động hóa Thông minh của ABBYY

Ngay cả khi điều kiện kinh tế thách thức chi tiêu của doanh nghiệp, sự gia tăng đầu tư vào AI đã trở thành một yếu tố thay đổi cuộc chơi, với 82% các giám đốc điều hành CNTT thừa nhận tác động, tiết lộ Báo cáo Trạng thái Tự động hóa Thông minh gần đây của ABBYY, tập trung vào tác động kinh tế đối với các ưu tiên của AI. Nghiên cứu này đã thu thập thông tin từ các nhà lãnh đạo CNTT ở Mỹ, Anh, Đức và Pháp.

Tác động của AI: Tăng giá trị công việc và Đổi mới

Các nhà đóng góp từ các quốc gia nổi bật đã chia sẻ một bức tranh thú vị về lĩnh vực AI, liên kết các nỗ lực của AI với công việc có giá trị cao hơn (60%), sự gia tăng hạnh phúc (62%) và sự đổi mới của nhân viên (59%). Sự tiến bộ trong tự động hóa thông minh dường như giải phóng nhân viên khỏi sự nhàm chán hàng ngày, cung cấp sự tự do để深入 vào các sáng kiến phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng và tạo ra doanh thu.

Một Kỷ nguyên Mới của Tuyển dụng và Hiệu suất Nhân viên

Trong một thời gian được đánh dấu bằng lo ngại về mất việc do AI, một lượng đáng kể 49% các tham gia đã chứng kiến sự tăng trưởng trong việc giữ chân nhân viên sau khi tích hợp tự động hóa thông minh. Hiệu suất và năng suất của nhân viên (52% và 48%) là những thành tựu nổi bật mà AI đã mang lại cho các tổ chức. Khoảng một phần ba nhân viên toàn cầu đã báo cáo trải nghiệm một cuộc sống cân bằng giữa công việc và cuộc sống do các đổi mới của AI, với Mỹ (47%) và Anh (42%) báo cáo giảm căng thẳng đáng kể.

“Các giám đốc điều hành CNTT đang đạt được giá trị mạnh mẽ từ các khoản đầu tư vào AI của họ,” Gabrielle Lukianchuk, Giám đốc Tiếp thị của ABBYY cho biết. Với hơn một nửa số nhà lãnh đạo được khảo sát đề cập đến chất lượng được cải thiện và giao hàng sản phẩm được đẩy nhanh như những lợi ích đáng kể từ AI, và hơn một phần ba trải nghiệm mức độ dịch vụ khách hàng được nâng cao, việc tăng gấp đôi ROI từ các sáng kiến AI trong tự động hóa thông minh là hoàn toàn hợp lý.

Đầu tư vào Tương lai: Ngân sách và Chiến lược AI

Các khoản đầu tư vào AI đã tạo ra một câu chuyện hấp dẫn vào năm 2023, với gần một nửa (47%) các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trải nghiệm sự tăng trưởng gấp đôi, tăng từ 43% vào năm trước. Một lượng lớn 82% đã thừa nhận việc tăng ngân sách cho AI, với 48% có xu hướng đầu tư thêm. Những con số này càng ấn tượng hơn khi xem xét việc cắt giảm chi phí đồng thời ở các phân khúc doanh nghiệp khác.

Các doanh nghiệp quy mô trung bình đến lớn đang dẫn đầu trong việc đầu tư vào AI để thúc đẩy tự động hóa thông minh, với các thực thể mới tăng cường đầu tư lên đến 35%. Xu hướng này nhấn mạnh sự nhận thức ngày càng tăng về AI như một lợi thế cạnh tranh cần thiết.

Làn sóng AI còn được tăng cường bởi sự xuất hiện của các mô hình ngôn ngữ rộng lớn và AI tạo sinh, với 89% các giám đốc điều hành CNTT đã tích hợp các chiến lược AI mạnh mẽ vào khuôn khổ của họ. Các hoạt động ảnh hưởng đến doanh thu như tiếp thị, phát triển sản phẩm, bán hàng và hậu cần đang nổi lên như những điểm tập trung chính trong các bản đồ đường AI ba đến năm năm.

Lời Kết

Cuộc cách mạng AI đang mở đường cho những thay đổi chuyển đổi trong tâm lý của nhân viên, hiệu suất công việc và đổi mới của doanh nghiệp. Để có một cái nhìn sâu sắc về các khoản đầu tư vào AI, lợi nhuận, phân bổ ngân sách và các lợi ích tương ứng, báo cáo của ABBYY, Trạng thái Tự động hóa Thông minh: Tác động của Kinh tế đối với Ưu tiên của AI, đóng vai trò như một hướng dẫn toàn diện.

Sự kết hợp này của các thông tin nhấn mạnh bản chất chuyển đổi của AI,描繪 một bức tranh sinh động về tác động lan rộng của nó trên nhiều ngành công nghiệp. Việc liệu sự tăng trưởng theo cấp số nhân trong AI sẽ tiếp tục mở đường cho nhiều đột phá công nghệ trong thập kỷ tới vẫn còn phải được xem.