Ablorde Ashigbi, Người sáng lập và Giám đốc điều hành tại 4Degrees – Loạt phỏng vấn

Ablorde Ashigbi, là Người sáng lập và Giám đốc điều hành của 4Degrees một nền tảng phân tích mạng lưới của một nhóm để giúp tìm ra con đường tốt nhất đến một công ty, nhà đầu tư hoặc chuyên gia trong vài giây.

Bạn có thể chia sẻ câu chuyện về nguồn gốc của 4Degrees?

Ý tưởng cho 4Degrees đến từ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian để hiểu những thách thức mà khách hàng của chúng tôi phải đối mặt trong việc quản lý và tạo ra giá trị từ mạng lưới quan hệ của họ và cách tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Một phần của ý tưởng cho 4Degrees cũng đến từ kinh nghiệm của tôi và người đồng sáng lập. Trước khi thành lập 4Degrees, chúng tôi đã làm việc trong một số ngành công nghiệp khác nhau mà phụ thuộc rất nhiều vào quan hệ. Chúng tôi đã nhận ra vai trò của mạng lưới quan hệ thành công trong việc giúp các công ty giai đoạn đầu đạt đến giai đoạn phát triển tiếp theo và cách các hệ thống thủ công và tập trung vào giao dịch không hiệu quả trong việc tạo điều kiện cho điều đó. Dựa trên kinh nghiệm và phản hồi từ khách hàng tiềm năng của chúng tôi, người đồng sáng lập và tôi đã quyết định thành lập 4Degrees.

Quan hệ xây dựng quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

Doanh nghiệp thành công được xây dựng trên cơ sở quan hệ lâu dài vững chắc. Đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp trong ngành dịch vụ, mạng lưới quan hệ hiệu quả là tài sản quý giá nhất. Nó giúp họ thu hút khách hàng mới, tuyển dụng nhân tài và thu hút đối tác tiềm năng. Và đó là điều mà 4Degress hướng đến – chúng tôi cung cấp công cụ để giúp mọi người quản lý và tối ưu hóa mạng lưới quan hệ của họ. Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, nhiều quy trình giao dịch đang được thay thế bằng máy học và các công nghệ khác. Nhưng nếu bạn nghĩ về nó, nơi con người có thể tiếp tục khác biệt là trong việc xây dựng quan hệ và cách chúng ta tương tác với nhau. Một sản phẩm như của chúng tôi giúp mọi người củng cố và tham gia vào mạng lưới quan hệ của họ để tạo ra giá trị lâu dài.

4Degrees giúp chuyên gia quản lý và tận dụng kết nối của họ như thế nào?

4Degrees tập trung vào việc giúp mọi người nuôi dưỡng và quản lý các mối quan hệ vững chắc. Chúng tôi không phải là một mạng xã hội chỉ hiển thị tin tức và cảnh báo từ các kết nối trong mạng lưới của bạn; Thay vào đó, chúng tôi tập trung vào việc hiểu sức mạnh của những mối quan hệ này. Trong một số trường hợp, khách hàng của chúng tôi trên các lĩnh vực khác nhau đã thành công trong việc chuyển đổi những mối quan hệ quý giá này thành cơ hội kinh doanh. Bằng cách thu thập dữ liệu giao tiếp từ email và lịch, nền tảng có thể giúp theo dõi các kết nối mà nhóm của bạn đang thực hiện một cách năng động. Nó cũng cung cấp thông tin và hành động mà nhóm của bạn có thể thực hiện để xây dựng mối quan hệ mới theo thời gian và/hoặc duy trì những mối quan hệ hiện có.

Bạn có thể thảo luận về một số công nghệ học máy được sử dụng tại 4Degrees?

Tại 4Degrees, chúng tôi sử dụng học máy và trí tuệ nhân tạo theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là hai ví dụ khác nhau.

• Thứ nhất là hiểu sức mạnh của kết nối giữa người trong nhóm của bạn và những người bên ngoài nhóm của bạn. Một trong những khía cạnh cốt lõi của sản phẩm của chúng tôi là không chỉ cho bạn biết ai trong nhóm của bạn biết, mà còn cung cấp cho bạn một cái nhìn về việc liệu những mối quan hệ đó có phải là những mối quan hệ mà bạn có thể tận dụng cho các mục đích khác nhau hay không. Đây là nơi dữ liệu và học máy phát huy tác dụng – chúng tôi phân tích lịch sử dữ liệu giao tiếp, ví dụ như trao đổi email và lịch, để cố gắng đánh giá sức mạnh của mối quan hệ.
• Ví dụ thứ hai liên quan đến việc phân loại mạng lưới quan hệ của nhóm. Bằng cách thu thập vai trò hiện tại và trước đây của một người và hồ sơ trực tuyến, chúng tôi có thể đề xuất những gì người này có thể tập trung vào, hoặc những lĩnh vực chuyên môn họ có.

Đây là hai lĩnh vực chính mà học máy được sử dụng tại 4Degrees.

4Degrees đã được chấp nhận vào chương trình tăng tốc Techstars Chicago vào năm 2017. Bạn có thể chia sẻ một số điểm nổi bật của trải nghiệm này?

Điểm nổi bật lớn nhất của trải nghiệm này có lẽ là việc chúng tôi được tiếp cận với mạng lưới Techstars. Chương trình đã cho phép chúng tôi kết nối với các công ty tuyệt vời, chuyên gia trong ngành và khách hàng tiềm năng. Trên thực tế, một số nhà đầu tư sớm của chúng tôi đến từ Techstars. Một số khách hàng lớn nhất của chúng tôi cũng đến từ các giới thiệu qua mạng lưới Techstars và một số cố vấn và người hướng dẫn gần gũi nhất của công ty là những người chúng tôi đã gặp trong các buổi gặp mặt tại Techstars. TechStars thực sự đã trở thành một phần cơ bản trong hành trình kinh doanh của chúng tôi.

Kể từ năm 2014, bạn đã trở thành người cố vấn cho 1871, một trung tâm khởi nghiệp số tại Chicago. Bạn có thể chia sẻ một số đặc điểm chung mà bạn đã quan sát thấy ở các doanh nhân thành công?

Một số đặc điểm chung giúp doanh nhân thành công khi họ đi trên hành trình này là sự kiên nhẫn và lạc quan. Có rất nhiều điểm dọc theo hành trình mà điều hợp lý có thể cảm thấy như bỏ cuộc. Bạn sẽ gặp những người sẽ nói với bạn rằng điều bạn đang theo đuổi là quá khó hoặc không đáng với thời gian của bạn. Nhưng xây dựng một điều gì đó mới đòi hỏi phải nhìn thấy một điều gì đó mà người khác không nhìn thấy, và sự can đảm để theo đuổi nó – và vượt qua nhiều chướng ngại vật sẽ cản đường bạn. Mỗi doanh nhân cuối cùng đã thành công trong việc xây dựng một doanh nghiệp có quy mô từ chối để cho những chướng ngại vật đó thắng.

Bạn cũng đã đầu tư vào một số công ty. Bạn tìm kiếm những gì khi đầu tư vào một công ty khởi nghiệp?

Tôi tìm kiếm hai điều – cơ hội kinh doanh có tiềm năng tăng trưởng, và có lẽ quan trọng nhất, chính đội ngũ doanh nhân. Quy mô của thị trường mà một công ty khởi nghiệp cạnh tranh là một yếu tố lớn ảnh hưởng đến sự tăng trưởng tương lai của nó, vì vậy tôi thường tìm kiếm các thị trường lớn hoặc tăng trưởng cao. Nhưng bạn cần một đội ngũ tuyệt vời để thành công trong thị trường đó. Các đội ngũ tuyệt vời có thể sử dụng tài nguyên hạn chế của họ và họ không bỏ cuộc dễ dàng khi thời gian trở nên khó khăn. Họ cũng có một tầm nhìn rõ ràng về những gì họ muốn đạt được cho công ty của mình, và một phần lớn trong đó bao gồm việc tìm kiếm những người đúng để giúp họ đạt được điều đó – một重点 lớn đối với tôi, cá nhân. Các đội ngũ tuyệt vời cũng thể hiện khả năng xây dựng niềm tin và truyền cảm hứng cho mọi người tham gia cùng sứ mệnh của họ.

Thật không may, cộng đồng AI đang thiếu sự đa dạng về giới tính và chủng tộc. Bạn có bất kỳ lời khuyên nào cho các doanh nhân bị đe dọa bởi một lĩnh vực được thống trị bởi người đàn ông da trắng?

Lời khuyên lớn nhất của tôi là tìm kiếm bộ lạc của bạn. Tìm những người hiểu hành trình bạn đang đi, và những người đã trải qua những thăng trầm của việc xây dựng công ty. Việc này giúp bạn cảm thấy ít đơn độc hơn và giúp bạn xây dựng một nhóm những người ủng hộ xung quanh công ty của bạn mà bạn có thể dựa vào để được tư vấn và hỗ trợ.

Cảm ơn vì cuộc phỏng vấn tuyệt vời, độc giả muốn tìm hiểu thêm nên truy cập 4Degrees.