Deloitte випускає 14-й щорічний звіт про технологічні тенденції

Deloitte випустив свій 14-й щорічний флагманський звіт про технологічні тенденції, в якому викладено розвиток шести макротрендів для трансформації бізнесу протягом наступних 18-24 місяців. Звіт був підготовлений на основі досліджень Deloitte та глобального технологічного досвіду в широкому спектрі секторів, таких як штучний інтелект, Web3, блокчейн та інші. 

Емоційний та пояснюваний штучний інтелект

У звіті було багато ключових висновків, які повинні бути враховані керівниками бізнесу в багатьох галузях. 

Одним з висновків було те, що емоційний штучний інтелект, який є емпатичним емоційним інтелектом, дозволить машинам бути навченими з унікальними людськими даними. Їх можна буде навчити розрізняти та імітувати людські емоції. Генеративний штучний інтелект також відіграє важливу роль у збільшенні творчого інтелекту, яка може виконувати широкий спектр людської діяльності, таких як написання віршів та малювання картин. 

За даними звіту, все це призводить до можливого зростання загального штучного інтелекту, який є інтелектом, що розвинувся від простої математики до знань із багатьох галузей. Загальний штучний інтелект може привести до універсальних систем, які вчаться та імітують унікальні людські риси. 

Звіт Deloitte також детально описує важливість відкритості до штучного інтелекту, або навчання довіряти системам штучного інтелекту. Інструменти штучного інтелекту стають все більш стандартизованими, і організації розуміють, що для досягнення конкурентних переваг необхідно мати високу впевненість у тому, що системи штучного інтелекту будуть доставляти правильні аналітичні дані та інсайти. 

Для досягнення цієї довіри важливо, щоб алгоритми штучного інтелекту були видимими, аудитованими та пояснюваними. Одночасно працівники повинні бути залучені до проєктування та результатів роботи штучного інтелекту. 

Звіт продовжує детально описувати деякі важливі аспекти досягнення цієї довіри та інших бізнес-цілей: 

• У майбутньому для підприємств буде важливіше використовувати штучний інтелект більш ефективно, ніж створювати найкращі алгоритми.

• Ключем до стимулювання впровадження буде розробка процесів, які використовують штучний інтелект у прозорих та пояснюваних способах.

• Бізнеси мають труднощі з довірою до штучного інтелекту з критичними завданнями. Пояснюваність є однією з найбільших відмінностей між успішним використанням штучного інтелекту у великому масштабі та невдачею у поверненні інвестицій у штучний інтелект.

• Передові підприємства спираються на прозорість даних, пояснюваність алгоритмів та надійність штучного інтелекту.

Інші ключові висновки

У звіті було кілька інших ключових висновків. Наприклад, він описує, як економічна дестабілізація змінює бізнес-стратегії та технологічні плани, підприємства будуть використовувати минулий досвід в ІТ, щоб сформувати свої майбутні плани. 

Деякі додаткові тенденції, описані в звіті, включають: 

• Інтернет стане насиченим відчутними на дотик, розмовними та віртуальними інтерфейсами, які проявляться трьома способами. Перший – розширена реальність, яка включає споживчий метавсесвіт. Другий – симуляції підприємств з використанням цифрових двійників наших фізичних активів для прототипування та експериментів. І третій – посилені досвіди працівників під час набору персоналу, продуктивності, навчання та іншого для побудови бізнес-моделей.

• Управління хмарами стало складним за останні десять років через гетерогенні мультихмарні розгортання. Підприємства все частіше покладаються на спільний шар абстракції та автоматизації, який називається метахмарою або суперхмарою, щоб зробити його простішим. Ці міжхмарні послуги допомагають керувати операціями, управлінням та безпекою, допомагаючи організаціям використовувати універсальність, еластичність, гнучкість та масштабованість хмар.

• Передові організації розробляють нові ІТ-структури та ролі, які краще відповідають наявній пропозиції талантів. Вони ставлять у пріоритет цінності, культурну відповідність та здібності.

• Незважаючи на недавню нестабільність навколо криптовалюти, потенціал блокчейну та цифрових активів продовжує зростати.
  

Повний звіт Deloitte досліджує широкий спектр технологій, включаючи spaceTech, bioTech, neuroTech, roboTech, climateTech та energyTech. Ці технології називаються xTech. 

Ви можете прочитати весь звіт Deloitte про технологічні тенденції на цим посиланням.