Фредрік Даніельссон, головний менеджер із продуктів Tiny – Interview Series

Фредрік Даніельссон, головний менеджер із продуктів TinyMCE, компонент корпоративного рівня WYSIWYG для редагування форматованого тексту.

Фредрік — затятий дизайнер програмного забезпечення та веб-додатків, а потім менеджер із продуктів, який захоплюється деталями. Маючи понад 20 років досвіду роботи над веб-дизайном, UX/UI, дизайном, маркетингом і розробкою програмного забезпечення, він спеціалізується на веб-додатках і послугах, які точно задовольняють потреби корпоративного сектора. Протягом останніх 5+ років Фредрік змінився з дизайнера продукту на менеджера продукту TinyMCE, оскільки він проходив версії 3–6. Він відіграв вирішальну роль у допомозі перенести кодову базу TinyMCE у сучасний світ і зосередитися на створенні масштабовані компоненти, які можуть помітно підвищити продуктивність користувачів, робочі процеси створення вмісту та ефективність.

У своїй нинішній ролі головного менеджера з продуктів TinyMCE він розуміє, як інші дизайнери, розробники та інженери використовують і налаштовують TinyMCE у своїх власних проектах програмного забезпечення. Він постійно шукає способи перенести користувацький досвід у ядро ​​редактора та співпрацює з командою інженерів над новими способами реалізації складних функцій у простій формі.

Чи можете ви пояснити, що таке WYSIWYG і які переваги він пропонує?

Цей термін, як ми його називаємо, бере свій початок із початку Інтернету, коли спосіб публікації вмісту в Інтернеті полягав у написанні HTML. Я пам’ятаю, що були заняття для людей, щоб навчитися «авторству» HTML, але, на подив, ідея навчити всіх писати HTML для публікації вмісту в Інтернеті не виникла. Як показали текстові процесори до появи Інтернету, користувачі надають перевагу тому, щоб бачити, як виглядає документ під час його створення, тому концепція «що ти бачиш, це те, що ти отримуєш» або підхід WYSIWYG до написання HTML стало нормою того, як люди, які не є розробниками, пишуть свої дописи в блогах, есе, новинні статті, вірші, повідомлення в чатах і все, що є між ними.

Чи можете ви поділитися подорожжю TinyMCE від версії 3 до 6 і проблемами, з якими зіткнулися під час цих ітерацій?

Перша версія TinyMCE була випущена в 2004 році, тобто 20 років тому! Головним завданням було йти в ногу з технологічним ландшафтом, що постійно розвивається. Спільнота веб-розробників любить нове та свіже, тому для нас важливо переконатися, що TinyMCE добре відповідає тенденціям розробки та дизайну.

Як ви балансуєте між вимогами сучасного веб-дизайну та очікуваннями користувачів з технічними обмеженнями під час оновлення TinyMCE?

Оскільки ми віддаємо пріоритет нашим клієнтам, ми наполегливо працюємо над впровадженням останніх тенденцій, відповідаючи сучасним очікуванням. Якщо потрібна функція, команда створює її. Наші обмеження зазвичай стосуються доступності пропускної здатності, а не технічних перешкод. У будь-якому випадку, найбільшою проблемою є йти в ногу з потребами наших клієнтів, що постійно змінюються, оскільки нові технологічні досягнення продовжують з’являтися.

Оскільки TinyMCE обслуговує широкий спектр підприємств, як ви гарантуєте, що він відповідає різноманітним потребам і масштабам різних підприємств?

Більшість наших клієнтів стикаються з однаковою функціональною проблемою, незалежно від їхньої галузі. У Tiny Technologies ми розглядаємо проблеми з функціональної точки зору, тому незалежно від того, чи ви учень, який пише шкільне есе, чи вчений, який документує результати досліджень, правильний текстовий редактор має вирішальне значення. Головною перевагою TinyMCE є широкий набір функцій і параметрів конфігурації, що дозволяє розробникам швидко й ефективно вирішувати свої проблеми та прискорювати запуск своїх веб-додатків або рішень SaaS.

Як TinyMCE використовує штучний інтелект або технології машинного навчання для підвищення продуктивності користувачів і робочих процесів створення контенту?

З моєї точки зору, штучний інтелект є досить вертикальним і досить добре вирішує чітко визначені проблеми. Отже, враховуючи широкий спектр потреб наших клієнтів, наша мета полягає в тому, щоб використовувати популярні інструменти від OpenAI, Microsoft, Google та інших, щоб дозволити розробникам створювати та інтегрувати свої ідеї в робочий процес створення вмісту TinyMCE.

Маючи ваш великий досвід у веб-дизайні та розробці програмного забезпечення, як ви бачите роль редакторів WYSIWYG у наступні кілька років?

ШІ змінить те, як ми створюємо, редагуємо та перевіряємо контент. Можливо, не на фундаментальному рівні, але раніше повсякденні та трудомісткі завдання можна автоматизувати таким чином, який колись неможливо було уявити. Наприклад, есе на 500 слів можна швидко створити, значно покращивши відгуки та пропозиції, а люди роблять останні зміни.

Що б ви порадили розробникам і менеджерам із продуктів, які хочуть створити або вдосконалити свої веб-інструменти редагування вмісту?

Будьте вибагливими та гнучкими. Подумайте про робочий процес створення вмісту та дослідіть, як TinyMCE можна інтегрувати в нього. Значна частина дійсно чудового досвіду користувача полягає в деталях конфігурації. TinyMCE — це не тільки готовий компонент з усіма його опціями; це дійсно структура для створення контенту, і варто глибше зануритися в те, як вона працює. Але коли ви дізнаєтесь, що ви можете зробити, також будьте відкриті для коригування деяких вимог і очікувань, щоб справді скористатися перевагами можливостей.

Оскільки генеративний ШІ перетворює світ, як цей тип ШІ буде застосовано до майбутніх версій TinyMCE?

Насправді існує два аспекти генеративного штучного інтелекту та TinyMCE: створення контенту, де як креативність, так і ефективність можна значно покращити, і людський інтерфейс створеного контенту, що є важливою роллю, яку відіграє TinyMCE. У деяких робочих процесах TinyMCE може не брати участі в процесі створення вмісту, оскільки це відбувається деінде, але для перевірки персоналом, щоб налаштувати вміст, TinyMCE також є основним інструментом.

Дякую за інтерв’ю, читачі, які хочуть дізнатися більше, повинні відвідати TinyMCE.