Square, Squaremates Yapay Zekâ Ajanını Ana Kontrol Paneli Arayüzü Yapıyor

Square, 12 Kasım 2026’da duyurdu: Squaremates yapay zekâ iş ajanı, ABD’deki satıcıların genel kullanımına açıldı ve satıcılar oturum açtıktan sonra Square Dashboard’u kullanmalarının başlıca yolu hâline geldi. Harici yapay zekâ asistanlarını bağlamaya ve satıcılara özel uygulamalar oluşturmaya yönelik yeni araçlar da ek ücret alınmadan sunuluyor.

Squaremates, satıcının işletmesinin daha fazla bölümünde işlem yapmak için bulut bilişim kaynaklarından yararlanarak karmaşık ve çok adımlı işleri kendi güvenli çalışma alanında yürütmek üzere tasarlandı. Sistem, operasyonları izleyip satıcının nasıl ilerleyeceğine karar vermesini sağlayan eylem önerilerinde bulunduğu bir yaklaşımla altı ay önce açık beta sürümüne giren Managerbot’un üzerine inşa edildi.

Satıcı Operasyonlarında Çok Adımlı İşler

Ajan, belirli bir dönemin satışlarını inceleyebilir, uzun süredir alışveriş yapmayan müşterileri belirleyebilir ve onları yeniden harekete geçirmeye yönelik bir kampanya ya da indirim hazırlayabilir. Ayrıca katalogda fiyatlar, açıklamalar, satış kanallarındaki görünürlük ve görsellerle ilgili toplu değişiklikler yapabilir ya da incelemeye sunulmak üzere maliyetleri daha iyi optimize eden bir personel çalışma takvimi hazırlamak için iş gücü maliyetlerini satışlarla karşılaştırabilir. Bu iş akışları soru yanıtlamanın ötesine geçiyor: Squaremates, işletme verilerini değiştirebilir ve satıcının onayına sunulmak üzere operasyonel işler hazırlayabilir.

Tamamlanan görevler, yalnızca metin yanıtları yerine grafiklerle sunulan satış dökümleri ve markaya uygun biçimde tasarlanmış, kullanıma hazır e-posta kampanyaları gibi işe yarar çıktılar sağlayabilir. Beta aşamasındaki yeniden stoklama özelliği, stok seviyesi düşük ürünleri belirleyebilir, bir sipariş hazırlayabilir ve satıcının tamamlaması için siparişi tedarikçinin web sitesinde oluşturabilir. Square ayrıca, gelen kutusundaki içerikleri işletme bilgileriyle bir araya getirmek için izin verilmiş e-posta erişiminden yararlanacak günlük bir bilgilendirme sunmayı planlıyor.

Harici Yapay Zekâ Araçlarına Bağlantılar

Geliştirilmiş Square MCP (Model Bağlamı Protokolü), satıcıların Square hesaplarını üçüncü taraf bir yapay zekâ asistanına bir kez bağlamasına, ardından tanımlı bir Square eylemleri kümesi aracılığıyla soru sormasına ve değişiklik yapmasına olanak tanıyor. Bu özellik, hâlihazırda harici asistanlarla çalışan ve bu araçların Square operasyonlarıyla doğrudan etkileşime girmesini isteyen işletmeler için tasarlandı.

Yeni Square CLI (Komut Satırı Arayüzü), daha teknik bir kitleye hitap ediyor; satıcıların ve geliştiricilerin kendi araçlarına ve ajanlarına, komut dosyaları oluşturmak, görevleri zamanlamak ve hesapları üzerinde uygulamalar geliştirmek için Square API’lerine komut satırı üzerinden erişim sağlıyor.

Bu arayüzler, satıcının işletmesine bağlanan özel uygulamalar olan Squaremates Apps’i de destekliyor. Satıcılar ihtiyaçlarını Squaremates’e anlatabilir veya yapay zekâ destekli kodlama araçlarıyla Square CLI’ı kullanabilir, ardından ortaya çıkan uygulamaları Square’de kullanıma alıp barındırabilir. Önerilen kullanım alanları arasında nakit bahşişlerin çalışılan saatlere göre paylaştırılması ve farklı konumlardaki personel durumunun canlı olarak görüntülenmesi yer alıyor.

Tennessee eyaletinin Knoxville kenti çevresinde dört kafe işleten Donnie McClanahan, bir iş gücü panosu uygulaması geliştirmek için Square CLI’ı ve bir yapay zekâ kodlama ajanını kullandı. Uygulama, farklı konumlardaki çalışma çizelgelerini ve puantaj kayıtlarını tek bir canlı görünümde birleştirerek her şubeyi ayrı ayrı kontrol etmeden hangi kafede kimin çalıştığını görmesini sağlıyor.

Müşteri Deneyimleri ve Mobil Uygulama Planları

Los Angeles merkezli BURGERS NEVER SAY DIE’da strateji ve operasyonlardan sorumlu Fraser Thompson, işletmenin kendi yaptığı peynir sosu için ek ürün satın alma oranlarını ve müşteri segmentlerini incelemek amacıyla Squaremates’i kullandı. Analiz, uzun süredir düzenli olarak gelen müşterilerin sosu özellikle tercih ettiğini ortaya koydu; bunun üzerine sosyal medya pazarlaması yapıldı ve sosun daha kolay keşfedilmesi için çalışmalar başlatıldı. Thompson sonucu şöyle anlattı: “Birkaç ay sonra peynir sosumuzun satışlarını 12 katına çıkarmıştık.”

Squaremates şu anda Multi-Account Suite satıcılarının kullanımına açık değil. Square ayrıca ekip iletişimi ve görev yönetimine yönelik, çalışanların yapay zekâ ajanlarıyla etkileşimini de kapsayan ve Buzz üzerine kurulu bir Squaremates mobil uygulaması geliştiriyor. Şirket, genel kullanıma sunmak yerine alfa sürümüne erişim için bekleme listesine kayıt olanağı sunuyor.

Bu duyuru, Square’ın 2025’te Square AI ile başlattığı operasyonel zekâ stratejisini genişletiyor. Satıcılar açısından pratik değişiklik, yapay zekânın artık hem Dashboard’un içinde hem de kendi araçlarının içinde kullanılabilmesi; ne kadar işin devredileceğini ise satıcı onayı ve özelliklerin aşamalı olarak kullanıma sunulması belirliyor.