Bizimle iletişime geçin

Düşünce Liderleri

Hukuk Alanındaki Modern Veri Sorunu: Yapay Zeka Neden Artık Vazgeçilmez Bir Altyapı?

mm

İş dünyasının genelinde, modern çalışma ortamı hızla çoklu uygulama odaklı hale geliyor ve kurumsal verimliliğin sürdürülmesi için kritik önem taşıyan iletişim araçlarına ve proje yönetim platformlarına aşırı derecede bağımlı hale geliyor. Birçok işçi Günümüzde çalışanlar, tek bir iş gününde yüzlerce kez birden fazla platform arasında geçiş yapmak zorunda kaldıklarını söylüyorlar; bu da çalışma dünyasının her yönünü alt üst etmeye devam eden daha geniş bir dönüşüme işaret ediyor.

Bir zamanlar teknolojiye ayak uydurmada yavaş hareket eden bir sektör olarak algılanan hukuk sektörü, şimdi hızlanmış bir inovasyon ve dönüşüm dönemine tanık oluyor. Bu durum kısmen, mesleği ve avukatların hukuk uygulama biçimini yeniden tanımlamaya başlayan gelişmiş ve kendini kanıtlamış yapay zeka araçlarının yükselişinden kaynaklanıyor.

Çalışanların daha fazla uygulama kullanmasına yönelik bu değişim, kullanıcı verilerinde katlanarak artışa yol açıyor ve hukuk dünyasında bu durum, olguların araştırılması, hukuki analiz ve dava süreçleri üzerinde etkili olmaya başlıyor. Davalardaki dijital kanıtların hacmi ve niteliği önemli ölçüde değişiyor ve süreç artık e-posta yazışmaları ve PDF ekleri etrafında dönmüyor. Kanıtlar belge formatının ötesine geçiyor ve doğası gereği daha dinamik hale geliyor. Slack yazışmaları, metin alışverişleri, Google Doküman yorumları, ekran kayıtları, toplantı transkriptleri, emojiler, kısmi mesajlar ve otomatik kaydedilen bulut içeriği – sadece birkaçını saymak gerekirse – modern kanıtı tanımlıyor. Bu paradigma değişimi, daha fazla hukuk uzmanının, davaları daha uzun ve karmaşık hale getiren yeni veri türlerini yönetmek için yapay zekaya yatırım yapması anlamına geliyor.

Bu formatlar, farklı zaman dilimlerinde ve farklı zamanlarda düzinelerce uygulama genelinde oluşturuluyor, otomatik olarak kayboluyor veya güncelleniyor; bu da zamanlamaya, tepkilere ve düzenlemelere bağlı olarak anlamda değişikliklere neden oluyor. Son zamanlarda,  Microsoft'un Çalışma Trendi Endeksi Yapılan araştırmalar, ortalama bir çalışanın her zamankinden daha fazla dijital mesaj gönderdiğini gösteriyor. Mesajlaşma araçlarından gelen daha kısa iletişimlerde bile, önemli bilgiler mikro etkileşimler yoluyla kolayca dağıtılabiliyor.

Hukuk sektörü, tüm kurumsal dünyanın yaşadığı şeyi önceden haber veriyor olabilir: yapılandırılmamış, çok modlu verilere doğru devasa ve geri döndürülemez bir değişim. Tüm bu verileri kontrol altına almak, yapay zekadan yararlanmanın artık isteğe bağlı olmaktan çıkıp, bilgi selini yönetmenin, yorumlamanın ve buna göre hareket etmenin tek ölçeklenebilir yolu haline geldiği anlamına geliyor.

Yeni Dijital Kanıt Ortamı

Günümüzde avukatlar, elektronik ortamda saklanan verilerin belirlenmesi, toplanması ve sunulması sürecini kapsayan e-keşif gibi teknoloji odaklı çözümlere güvenmeye başladılar. Hukuk sektöründe, eski e-keşif araçları, kurumsal iletişimin e-posta yoluyla sağlandığı ve belgelerin statik, tek sürümlü dosyalar olduğu bir dönemde geliştirildi. Bu araçlar, bir dosyanın tek ve istikrarlı bir veri olduğunu, eklerin yerel olarak saklandığını ve meta verilerin tutarlı ve güvenilir olduğunu varsayıyordu.

Günümüzdeki gerçeklik hiç de böyle değil. Hukuk ekipleri daha karmaşık davalar ve yüksek riskli konularla uğraşırken, iletişim artık çok farklı bir şekilde gerçekleşiyor. Şimdi, Slack kanallarına ve özel mesajlara dağılmış konuşma parçaları ve veri noktaları, toplantıları, sohbet kayıtlarını ve dosya yorumlarını bir araya getiren Microsoft Teams sohbetleri ve sürüm geçmişlerini ve uygulama içi sohbet ve yorum özelliklerini depolayan Google Drive ve Microsoft 365 gibi iş birliği platformları aracılığıyla iletişim kuruyoruz.

Hukuk alanının bu kadar büyük bir dönüşüm geçirmesinin nedenlerinden biri, eski araçların zaman içinde gelişen hiper bağlantılı belgeler, "tek doğru kaynak" kavramını bozan sürüm geçmişleri veya düzinelerce uygulamaya dağılmış iletişimler için tasarlanmamış olmasıdır. Modern teknolojilerin yardımı olmadan "gerçekte ne olduğunu" yeniden oluşturmak neredeyse imkansızdır.

Tipik bir iş yeri konuşmasını ele alalım. Slack'te yapılan bir beyin fırtınasıyla başlar, mesajlara geçer, Zoom görüşmesinde tırmanır, paylaşılan bir Google Dokümanı içindeki yorumlara kayar ve özetleyici bir e-postayla sona erer. Hiçbir insan veya eski yazılım, bu anlatıyı büyük ölçekte güvenilir bir şekilde yeniden oluşturamaz. Avukatlar, birden fazla platformu kapsayan, düzinelerce dosya türünü içeren, çakışan zaman dilimlerini kapsayan, eksik meta verilere sahip ve eksik veya üzerine yazılmış düzenlemeler içerebilen zaman çizelgelerini takip etmek zorundadır. DISCO'nun yakın tarihli bir araştırması gösteriyor ki Slack ve Teams gibi iş birliği araçlarının, dava sürecini daha uzun ve karmaşık hale getirmede nasıl önemli bir etken haline geldiği.

Hukuk dünyasında, karmaşık veri türleri yeni davranışları temsil eder ve modern iletişim araçları belirgin duygusal ve bağlamsal ipuçlarına sahiptir. Alaycı tonda emojileri veya metin olmadan tepkileri ileten GIF'leri ve memleri düşünün. Yorumlama artık sadece statik içeriği okumak değil, mesajlar arasındaki ilişkileri anlamayı gerektiriyor.

Hukuk Teknolojisi Yatırım Ortamı Hızla Büyüyor

Girişim sermayesinin hukuk teknolojisine olan ilgisi montaj yapılıyor ChatGPT'nin piyasaya sürülmesinden ve 2023 başlarındaki üretken yapay zeka patlamasından bu yana, bu durum büyük ölçüde hukuk firmaları ve kurumsal hukuk departmanlarının verimliliği, hızı, doğruluğu, savunulabilirliği, maliyet öngörülebilirliğini artırabilecek ve veri kaynaklarındaki üstel büyümeye ayak uydurabilecek gelişmiş araçlara olan değişen taleplerinden kaynaklanmaktadır. Yapay zeka ve üretken yapay zeka destekli hukuk araçları artık davalarda temel altyapı haline gelmektedir.

GenAI araçları, hukuk ekiplerine genellikle insan yeteneklerinin ötesinde şekillerde nasıl yardımcı olabileceğini kanıtlamaya başlıyor. Bu, avukatların ilgili mesajları ve belgeleri otomatik olarak gruplandırmasına, platformlar arası zaman çizelgelerini yeniden oluşturmasına, iletişim kalıplarını ve duygu durumunu belirlemesine ve yalnızca en önemli gerçekleri ortaya çıkarabilecek geniş veri koleksiyonlarını özetlemesine yardımcı olmayı içeriyor.

NIST AI Risk Yönetimi Çerçevesi Bu ortaklık modelini resmileştiriyor: Yapay zeka + insan müdahalesi, yüksek riskli ortamlar için altın standarttır. Yapay zeka, insan yargısını güçlendirir; onun yerini almaz ve hacim, örüntü tespiti, kümeleme, özetleme ve organizasyon gibi işlemleri gerçekleştirebilir. Ancak günün sonunda, yorumlama, etik değerlendirme, hukuki strateji, anlatı geliştirme ve karar verme işleri yine de avukatların sorumluluğundadır.

Yapay Zeka, Dava Sürecinin Baştan Sona Nasıl İyileştirilmesini Sağlıyor?

İnceleme süreci büyük ölçüde değişiyor; avukatlar artık yapay zekayı kullanarak devasa miktardaki kanıttan yararlanıyor ve doğrudan müdahale etmeleri gereken veri kümelerinin miktarını azaltıyorlar. Yapay zeka gelişmelerinin desteklediği modern veri işleme, avukatların eğilimleri ve tekrarları ortaya çıkararak büyük veri hacimlerini yeni yollarla sentezlemelerine yardımcı olabilir.

Yapay zekâ, avukatın davasının anlatısını oluşturmak için netlik arama ve bağlam bulma yeteneğini artırarak, farklı kanıt kaynakları üzerinden kimin katıldığını, ne söylediklerini ve olayların ne zaman gerçekleştiğini yeniden yapılandırır. Kanıtlara ulaşma hızını önemli ölçüde artırabilir ve insanların sıklıkla gözden kaçırdığı içgörüleri ortaya çıkarabilir; ayrıca ani iletişim artışlarını, davranışsal anormallikleri, hassas konuşmalara yeni katılımcıların katılımını ve kanallar arasında tekrar eden konuları tespit edebilir.

İnsan gözetimi ortadan kalkmaz, aksine gelişir. İş akışlarına yapay zekanın entegre edilmesiyle avukatlar sonuçları doğrulamaya, anormallikleri araştırmaya, anlamı yorumlamaya ve strateji oluşturmaya odaklanırlar. Yapay zeka ağır işleri üstlenir, ancak mantık yürütme her zaman insanlar tarafından yapılır.

Hukuk, Yapay Zeka Odaklı Bir Geleceğe Nasıl Uyum Sağlayacak?

Hukuk ekipleri, diğer tüm sektörler gibi yapılandırılmamış veri sorunlarıyla karşı karşıya kalıyor ve sektör, bu sorunlarla daha erken ve daha sıkı bir denetim altında yüzleşiyor. Dava süreçleri, tüm sektörler için bir ölçüt belirleyen savunulabilirlik gerektiriyor. Hukuk alanındaki yapay zeka çıktıları açıklanabilir, izlenebilir, denetlenebilir ve nihayetinde mahkemede savunulabilir olmalıdır. Yapay zeka bu ortamda çalışabiliyorsa, her yerde çalışabilir.

Yapay zekâ, tekil bir çözüm olmaktan çıkıp temel operasyonel altyapı haline gelirken, hukuk ekipleri de deneysel çalışmalardan resmi yönetişime sahip entegre iş akışlarına geçiş yapacak.

Sırada Ne Var: Yapay Zeka Odaklı Hukuk İş Akışına Hazırlık

Kurumsal alanda benimseme süreleri giderek kısalıyor. Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre... PwC Yapılan bir araştırmaya göre, CEO'ların üçte biri GenAI'nin geçen yıl gelir ve karlılığını artırdığını söylerken, yarısı da bu teknolojiye yaptıkları yatırımların önümüzdeki yıl karları artıracağını bekliyor.

Hukuk sektöründe, veri gösterileri Hukuk profesyonellerinin üçte birinden fazlasının halihazırda üretken yapay zeka araçlarını entegre ettiği ve birçoğunun da önümüzdeki yıl içinde bunu yapmasının beklendiği belirtiliyor.

Yapay zekâ, belgelerin ilk aşama incelemesinin daha büyük bir bölümünü üstlenecek. İnsan inceleyiciler, her şeyi okumaktan yapay zekâ çıktısını doğrulamaya doğru kayıyor. Bir araştırmaya göre 2025 Thomson Reuters raporuYapay zekânın hukuk profesyonelleri ve şirket içi departmanlar arasında en yaygın kullanım alanı belge incelemesidir (%74 kullanıcı). Avukatların yapay zekâ okuryazarlığı, araçların doğrulanması ve denetlenmesi, hataların ve sınırlamaların anlaşılması ve yapay zekânın iş akışlarına etkili bir şekilde entegre edilmesi konularında yeni becerilere ihtiyaçları olacaktır.

Sonuç

Hukuk mesleği hızla değişen bir ortamda yol almaya devam ederken, avukatlar tüm sektörleri etkileyen aynı veri patlamasıyla karşı karşıya kalacaklar; ancak bu sefer daha sıkı bir inceleme, daha yüksek riskler ve daha kısa zaman çizelgeleri altında olacak. İletişim düzinelerce platforma yayılırken, yapay zeka modern kanıtları anlamanın tek ölçeklenebilir yolu haline geliyor.

Yapay zekayı benimseyen hukuk ekipleri sadece bir moda akımının peşinde değil; her işletmenin çok modlu, yapılandırılmamış verileri nasıl ele alacağına dair bir yol haritası oluşturuyorlar. Bugün davalarda yaşananlar, herkes için geleceğin bir ön izlemesidir.

Katıldığından beri DİSKO 2018'den beri Zmrhal, ürün ve yapay zeka odaklı stratejiye liderlik etmeden önce profesyonel hizmetler ve müşteri başarısı alanlarında çeşitli liderlik rollerinde bulundu. Şirkete katılmadan önce, sekiz yıl boyunca Google'ın Mountain View, CA'daki genel merkezinde şirketin e-keşif proje yönetimi ve operasyon ekibini denetledi.