Heidi, İdari İşler İçin Ajanlarla Heidi II’yi Tanıttı

Heidi Heidi II’yi tanıttı 28 Eylül 2026’da, Melbourne, Avustralya merkezli şirketin, her hasta ziyareti etrafındaki idari işleri yalnızca belgelemek yerine harekete geçiren yeni bir klinik AI platformu sürümüdür. Şirket, platformun şu anda dünya çapında her hafta 2,8 milyon hasta ziyaretini desteklediğini söyledi.

Ajanlar, Hafıza ve Hakemli Araştırma

Şirkete göre, bu ziyaretler yaklaşık 10 milyon takip görevini ortaya çıkarıyor ve bu görevler şimdiye kadar klinisyene geri verilmişti. Heidi II, şirketin Ajanlar, Hafıza ve Hakemli Araştırma olarak adlandırdığı üç yeteneği tanıtıyor ve bu görevlerin artık klinik iş akışları içinde, klinisyen gözetiminde gerçekleştirilebileceğini belirtti.

Duyuru, idari çalışmanın küresel sağlık sistemlerinde klinik zamanın artan bir kısmını tükettiğini tanımlıyor ve ortalama bir doktorun haftada 8,7 saat, yani çalışma saatlerinin %16,6’sını idari işlere harcadığını tahmin eden araştırmalara atıfta bulunuyor.

Heidi’nin Kurucu Ortağı ve CEO’su Thomas Kelly, sürümü “Heidi’deki çalışmalarımızın doruk noktası” olarak nitelendirdi. “Ziyareti not alarak ve bakım bağlamını toplayarak başlattık,” dedi. “Şimdi Heidi, yönlendirmeler ve dosya hazırlığından takiplerin düzenlenmesine kadar görevleri oluşturup tamamlayabiliyor. Bu işi bir ortak olarak yürütüyor, klinik yargı ve onaylar ise klinisyende kalıyor.”

Ajanlar Nasıl Çalışır

Yeni bir Ana Sayfa, klinisyenin gününde açılır ve ilgili bağlam zaten yüklü iken hastaları, oturumları ve görevleri birleştirir, duyuruya göre. Oturumlar, hastalar ve kaynaklar referans olarak eklenebilir ve ek bağlam için dış dosyalar yüklenebilir. Buradan, bir klinisyen Heidi’den bir görevi sade bir dille tamamlamasını isteyebilir ve Heidi, işi planlayan ve yürüten bir ajan başlatır, ardından her adımda yeniden yönlendirilmesine gerek kalmadan sonucu gözden geçirme için geri döndürür.

Duyuruda listelenen erken kullanım durumları arasında bir günün tüm hastalarının önceden çizelgelemesi, bir pratiğin ziyaretleri veya yönlendirme iletişimleri üzerinde kanıta dayalı analizler yapılması ve aşı, kan testi, tarama veya hatırlatma için uygun hastaları belirlemek amacıyla panel taramaları yürütülmesi yer alıyor.

Capital ENT & Sinus Center’dan Dr. Raymond Brown, duyuruda şöyle dedi: “Heidi, hastalar arasında sıkıştırarak yaptığım hazırlıkları yapıyor. Programımı yüklüyor, dosyadaki patoloji sonuçlarını buluyor ve otuz saniye içinde okuyabileceğim bir ön ziyaret notu yazıyor.”

Ajanlar, bireysel bir klinisyen veya tüm bir pratik için Rutinler olarak kaydedilip zamanlanabilir ve bir hasta yerine hasta listesi üzerinden çalıştırılabilir. Şirket, Heidi II’nin bir pratiğin kullandığı sistemler arasında, kayıt, takvim, gelen kutusu ve portal dahil olmak üzere, bilgisayarı da kullanabildiğini ve Heidi bir görevi tamamlayamadığında bunu belirttiğini ve nedenini açıkladığını söyledi.

Şirket, Heidi II’deki her ajan çalışmasının, sağlık hizmetlerinde ajanların denetim gerektirdiği ve sürtünme ile karşılanması gerektiği ilkesine göre tasarlandığını belirtti. Klinik yargı klinisyende kalır ve onay kontrolleri, klinisyen veya kuruluş tarafından yapılandırılan iş akışı ve ayarlara göre uygulanır. Yetkinlikler bölge ve ortama göre aşamalıdır ve şirket, özel iç klinik güvenlik ekiplerinin özellikleri yayın öncesi ve sonrası klinik risk perspektifinden incelediğini söyledi.

Platform Ölçeği ve Son Finansman

Heidi, Scribe’in dünya çapında 175 milyondan fazla ziyareti ve 67 milyon klinik saati desteklediğini, Heidi Evidence’ın lansmandan bu yana 10 milyondan fazla sorguya yanıt verdiğini ve platformun Şubat 2024’ten bu yana 400 milyondan fazla takip görevini ortaya çıkardığını belirtti. Şirket, amacını dünyanın bakım kapasitesini iki katına çıkarmak olarak tanımlıyor.

23 Eylül 2026’da şirket duyurdu ki yeni bir finansmanla 340 Milyon US$ elde etti: Blackbird liderliğinde 100 Milyon $’lık bir Series C turu, mevcut yatırımcılar Phoenix Court, Point72 Private Investments ve Headline’ın katılımı ve General Catalyst’ın Customer Value Fund liderliğinde 240 Milyon $’lık bir büyüme yatırımı. Heidi, yeni yatırımın şirketi 900 Milyon $ değerinde değerlendirdiğini söyledi.

O duyuruda şirket, yıllık yinelenen geliri iki yıl içinde 1 Milyon $’dan 50 Milyon $’a çıkardığını ve platformunu kullanan kamu sistemleri ve ağları arasında NHS Midlands, Metro South Health, Health New Zealand ve Beth Israel Lahey Health’i adlandırdığını belirtti.

Kanıt İçeriği, Bağlayıcılar ve Kullanılabilirlik

Şirket, New England Journal of Medicine, Wiley ve Cochrane gibi içerik ortaklarından gelen hakemli araştırmaların, BMJ Group’un klinik karar destek bilgileriyle birlikte, her sohbete getirileceğini ve dergi abonelerinin tam makaleye ulaşabilecekleri atıfların sağlanacağını söyledi.

Yeni bağlayıcılar, Heidi’nin mevcut pratik sistemleriyle çalışmasını sağlar; randevu listelerini çekmek ve elektronik sağlık kaydından soruları yanıtlamak, randevuları ve klinik postaları okumak ve yazmak ya da bir standard işletim prosedüründen bir pratiğin belgelenmiş sürecini takip etmek gibi.

Heidi, Heidi II’nin 29 Eylül 2026’da İngilizce ve Fransızca olarak dağıtıma başlanacağını, ardından ek dillerin geleceğini söyledi. Şirket, bu ürün yeteneklerinin Birleşik Krallık’ta veya AB’de bulunmayacağını belirtti.