EXL, Sahada Görev Yapacak Yapay Zekâ Uzmanlığını Güçlendirmek İçin Aimpoint Digital’i Satın Aldı

EXL, 5 Kasım 2026’da duyurduğu Aimpoint Digital satın almasıyla yaklaşık 250 yapay zekâ mühendisi, platform mimarı, analitik danışmanı, karar bilimci ve yapay zekâ stratejistini bünyesine kattı. Bu anlaşma, EXL’in yapay zekâ stratejisi, platform mühendisliği, uygulama ve yönetilen operasyonları kapsayan bir iş kolu oluştururken müşteri sahasında görev yapan uzman kadrosunu genişletiyor.

Satın alma, çözüme kavuşturulması uzun süredir güçlük yaratan bir uygulama sorununu hedefliyor: Şirketler yapay zekâya büyük yatırımlar yapıyor, ancak birçoğu girişimlerini pilot projelerden üretim ölçeğinde değer yaratma aşamasına taşımakta zorlanıyor. Aimpoint Digital, kurumsal veri ve yapay zekâ platformları üzerine kurulu danışmanlık ve platform mühendisliği uzmanlığı getiriyor. EXL, bu çalışmaları daha fazla iş akışına ve iş birimine yaymayı planlıyor.

Müşteri Sahasında Görev Yapacak Daha Büyük Bir Ekip

Ekibe katılan uzmanlar; platform mimarisi, analitik ve yapay zekâ stratejisi dâhil olmak üzere teknik uygulama ve karar desteği alanlarında çalışıyor. EXL, genişleyen müşteri sahası ekibinin kıdemli uzmanlığı müşteri ekiplerine daha yakın konumlandırmasını ve karmaşık, çok yıllı dönüşüm projeleri için kapasiteyi artırmasını bekliyor.

Bu ekip; ilk strateji görüşmesinden mimariye, mühendisliğe, üretim ortamına dağıtıma ve yönetilen operasyonlara uzanan, birbiriyle bağlantılı bir hizmet modeli içinde çalışacak. Şirketler bu modeli, devir teslimleri azaltmak, hesap verebilirliği netleştirmek ve ölçülebilir sonuçlara ulaşma sürecini hızlandırmak üzere tasarladı. Uygulamada bu, yapay zekâ planı bir üretim sistemine dönüşürken ve sürekli yönetime geçerken aynı sağlayıcının sürece dâhil olmayı sürdürebilmesi anlamına geliyor.

EXL Yönetim Kurulu Başkanı ve Üst Yöneticisi Rohit Kapoor, bu birleşmenin Aimpoint Digital’in müşteri sahasında görev yapan stratejist ve mühendislerini EXL’in veri temelleri, sektör uzmanlığı, ajan tabanlı yapay zekâ çözümleri ve operasyonel ölçeğiyle bir araya getirdiğini söyledi. Aimpoint Digital CEO’su ve kurucu ortağı Ben Yopp ise satın alınan şirketin bakış açısından benzer bir güçler paylaşımını anlattı: Yapay zekâ stratejisi ve mühendislik yeteneği, EXL’in küresel erişimi ve yapay zekâyı operasyonlarda kullanabilme becerisiyle birleşiyor.

Platform Uzmanlığı ve iMerit Satın Alması

Aimpoint Digital ayrıca Anthropic, Databricks ve Snowflake ile çalışma deneyimi getirerek EXL’in iş ortağı ekosistemindeki varlığını genişletiyor. EXL, bu uzmanlığın müşterilerin güvendikleri platformları kullanmayı sürdürürken temel iş akışlarını yeniden düzenlemelerine ve böylece üretim aşamasına daha erken ulaşmalarına yardımcı olmasını bekliyor.

Aimpoint Digital işlemi, EXL’in iMerit satın almasını 3 Ağustos 2026’da tamamlamasının ardından geldi. iMerit, yapay zekâ modeli eğitimi, değerlendirmesi ve pekiştirmeli öğrenme alanlarında uzmanlaşıyor. Daha önceki bu anlaşma, iMerit’in teknolojisini, uzman liderliğindeki çözümlerini, üretken yapay zekâ deneyimini ve temel model ilişkilerini EXL’in kurumsal veri ve yapay zekâ yetkinliklerine kattı.

Satın almalar, kurumsal yapay zekâ uygulamalarının farklı aşamalarını kapsıyor. iMerit model eğitimi ve değerlendirmesi sunarken Aimpoint Digital strateji, mimari ve platform mühendisliği yetkinlikleri ekliyor. EXL, bu yetkinlikleri dağıtım ve yönetilen yapay zekâ operasyonlarıyla birleştirerek model geliştirmeden kurumsal yapay zekâ sistemlerinin sürekli işletimine kadar sürece dâhil oluyor.

Kurumsal müşteriler açısından önem taşıyan nokta, EXL’in tek bir sorumlu tarafın üstlendiği bir iş ilişkisi kapsamında bir araya getirdiği sorumlulukların kapsamı: strateji, uygulama ve operasyonlar. Birbiriyle bağlantılı bu modelin temel sınavı, daha geniş uzmanlığı şirketlerin sağlamayı amaçladığı sürekliliğe, daha net hesap verebilirliğe ve daha az devir teslimine dönüştürüp dönüştüremeyeceği.