Alex Hawkinson, BrightAI’nin Kurucusu ve CEO’su – Röportaj Serisi

Alex Hawkinson BrightAI’nin kurucusu ve CEO’sudur ve burada kritik altyapıyı uyandırmak, operasyonları reaktiften proaktife geçirmek için bir misyon yönetmektedir. IoT, AI, SaaS ve bulut tabanlı teknolojilerde 25 yılı aşkın deneyime sahip olan Alex, endüstrileri akıllı, ileri görüşlü çözümlerle dönüştürmek için uzmanlığını kullanmakta ve dayanıklılık ve verimliliği yeniden tanımlamaktadır.

BrightAI’den önce Alex, bağlantılı ev manzarasını değiştiren devrimci bir IoT platformu olan SmartThings’i kurdu ve yönetti. Endüstri tarafından “IoT’nin babası” olarak bilinen SmartThings, onun rehberliğinde global bir standart haline geldi ve 2014’te Samsung tarafından satın alınmadan önce 1 milyardan fazla bağlantılı cihaza ve 250.000 geliştiricinin ekosistemine destek verdi.

BrightAI kritik altyapı yönetimini geleneksel reaktif yaklaşımlardan proaktif, AI sürümlü operasyonlara kaydırarak geliştirmektedir. Yaşlanan sistemlerin zorluklarını ele alan şirket, sahipleri ve operatörlerle birlikte verimliliği artırmak, sermaye verimliliğini optimize etmek ve sürdürülebilirliği desteklemek için işbirliği yapmaktadır. İleri AI ve otonom teknoloji kullanarak BrightAI, riskleri azaltmayı, sistem dayanıklılığını güçlendirmeyi ve altyapıyı geleceğe hazırlamayı hedeflemektedir.

BrightAI’yi kurma hikayesini paylaşabilir misiniz? Fiziksel AI ile kritik endüstrileri dönüştürmeye odaklanmanızı ne ilham etti?

Yolculuğum 2012’de SmartThings’i kurduğumda başladı, bu ilk IoT platformlarından biriydi ve evleri daha akıllı, daha güvenli ve daha bağlantılı hale getirmeyi amaçlıyordu. Hayatları cihazların birlikte sorunsuz çalışmasıyla basitleştirmeyi hedefledik. Bu deneyim, bana daha büyük bir fırsat gösterdi: dünyanın bağımlı olduğu çoğu temel hizmet – su, enerji, elektrik, gıda, lojistik, ulaşım ve daha fazlası – evimizin dışında ortaya çıkmaktadır. Bağlantı ve zeka ilkeleri, fiziksel dünyada kritik altyapıyı dönüştürebilir. BrightAI ile bu vizyonu sekiz dikeyde – su, güç, gaz, ulaşım, yenilenebilir enerji, atık yönetimi, haşere kontrolü, HVAC ve kritik ev hizmetleri – ölçeklendirmekteyiz. Bağlantılı ev modelini, şehirlerimizi ve endüstrilerimizi güçlendiren sistemlere götürüyoruz ve kritik sistemlerimizi bakımını daha akıllı ve verimli bir şekilde yapmayı hedefliyoruz.

“Fiziksel AI” terimi size ne anlama gelir ve neden 2025 için izlenmesi gereken trend olduğunu düşünüyorsunuz?

Bana göre “Fiziksel AI”, zeka ile fiziksel dünyayı birleştirmeyi – somut zorluklarla karşı karşıya kalan endüstrilere AI’nin öngörücü gücünü getirmeyi – ifade eder. Bu, sensörler ve AI sürümlü içgörüler yoluyla borular, direkler ve makinelerin “akıllı” hale geldiği bir dijital katman oluşturur.

Geleneksel altyapı yönetimi, rutin ziyaretlere ve manuel kontrollere dayanır ve maliyetlerin %50-80’i işgücü ve kamyon sürüşlerine bağlıdır. Bu verimsiz ve sürdürülemez yaklaşım, altyapı yönetimine yıllık 4,5 trilyon dolar harcanmasına katkıda bulunur. Fiziksel AI, bunun yerine gerçek zamanlı izleme, proaktif bakım ve önemli maliyet tasarrufu sağlar.

SmartThings’teki deneyiminiz, BrightAI’yi inşa etme yaklaşımınıza ve altyapıdaki zorluklarla başa çıkmanıza nasıl etkiledi?

SmartThings, veri ve cihazları gerçek dünya sorunlarını çözmede ölçeklenebilir şekilde kullanmanın gücünü gösterdi, ancak aynı zamanda başarı anahtarı olan basitlik ve erişilebilirlik öğretti. BrightAI’de bunu, endüstrilere sorunsuz entegre eden, sorunları önlemek yerine onlara tepki vermelerini sağlayan çözümler oluşturarak uyguluyoruz.

SmartThings ayrıca uzun vadeli düşünmenin değerini öğretti. Şirketin Samsung tarafından satın alınmasından sonra 1 milyardan fazla bağlantılı cihaza ulaşması, teknoloji ve kullanıcı güveninde sağlam bir temel oluşturmanın önemini pekiştirdi.

BrightAI, gizli moddayken etkileyici gelir büyümesi elde etti. Bu başarıya katkıda bulunan stratejiler veya faktörler nelerdi?

Gelirimiz, odaklanmış bir stratejinin sonucudur. Müşterilerimizle güçlü ilişkiler kurmayı ve karşılaştıkları sorunları gerçekten anlamayı önceliklendirdik, böylece doğru çözümü oluşturabildik. Bu, müşterilerimizin teknolojisimize güvenmelerini ve inanmalarını sağladı, hatta ürünü teslim etmeden önce. Ürün-pazar uyumu elde etmeden önce dış finansmana başvurmamak gerektiğini düşünüyorum.

Ek olarak, doğru ekibe sahip olmak çok önemlidir ve kolektif uzmanlığımız başarımızda etkili olmuştur. SmartThings’i inşa etmekten öğrendiğim dersleri getirdim ve liderlik ekibimiz, Rivian’da otonom sistemler, Microsoft’ta kurumsal ölçeklenebilirlik ve Meta’da AI ilerlemeleri deneyimlerini getirerek kritik altyapıyı dönüştürmede BrightAI’nin başarısına katkıda bulunmuştur.

250.000’den fazla sensörün dağıtıldığı BrightAI, kritik endüstrilerde hataları önlemek ve gerçek zamanlı kararlar almak için verileri nasıl toplar ve kullanır?

50.000’den fazla konumda – dünya çapındaki tüm Starbucks (SBUX ) veya McDonald’s (MCD ) mağazalarının toplamından daha fazla – sensörler kritik altyapının gözleri ve kulakları olarak görev yapar ve erişilmesi zor ve yüksek riskli ortamlardan veri toplar. Bu veriler, potansiyel sorunları öngörerek analiz eden ve Multimodal modeller kullanan AI destekli platformumuz Stateful OS’ye akar.

Su ve enerji gibi endüstrilerin reaktif yönetimden proaktif yönetime geçişine örnekler verebilir misiniz?

Önemli bir örnek, su boru hattı rehabilitasyonunda lider olan Azuria Water Solutions ile我们的 ortaklığımızdır. Azuria, işgücü kıtlığı ve manuel muayenelerin sınırlamaları gibi engellerle karşılaştı, bu da genellikle boru durumu ölçümlerinin yanlış olmasına neden oluyordu. Azuria’nın sistemlerini BrightAI sensörleriyle donattık, bu da otonom robotların boruları gezerek, durumlarını değerlendirmesini ve insan girdisi olmadan sorunları tanımlamasını sağlar. Hedef, dijital bir su boru hattı ikizini kullanarak proaktif planlamayı iyileştirmek, rehabilitasyon ve yönetim hizmetlerinin kalitesini ve verimliliğini artırmak ve ayrıca işçilerin işlerini daha çekici ve stresli olmayan hale getirerek personel tutma oranını artırmaktır.

Stateful OS platformu, mavi yaka işgücü için previously erişilemeyen altyapı verilerini nasıl eyleme geçirilebilir hale getirir?

Bunu “görünmez olanı görünür kılmak” olarak adlandırıyoruz. Stateful OS, gerçek zamanlı verileri derler, bu veriler multimodal AI modelleri tarafından analiz edilir ve potansiyel arızalar öngörülür. Bu içgörüler, saha ekiplerine sezgisel paneller ve uyarılar aracılığıyla sunulur, böylece hızlı ve güvenle hareket edebilirler. Artık zaman ve enerjiyi arazi turlarıyla boşa harcamak yerine, günlerini verilerin incelemesiyle başlatabilir ve hangi sorunların ele alınması gerektiğini bilirler.

BrightAI’nin otonom dronları ve giyilebilir cihazları, inceleme süreçlerini ve işçi güvenliğini nasıl geliştirir?

Sensörlerle donatılmış ve Stateful OS platformu tarafından güçlendirilen dronlarımız, güç direkleri, boru hatları ve su sistemleri gibi varlıkları güvenli ve güvenilir bir şekilde izleyebilir, hatta en uzak ve erişilmesi zor alanlarda. Örneğin, tek bir drone uçuşu, manuel uçuşta kapsanan birkaç direk yerine 50’den fazla direği inceleyebilir. Bu düzeyde otomasyon, inceleme maliyetlerini 30 kata kadar azaltırken, verimliliği ve kapsamı artırır. Giyilebilir cihazlarımız, sahada el serbestliği sağlar ve karar alma sürecini iyileştirir, böylece işçiler makine hızında hareket edebilir. Her iki teknoloji de, direklere tırmanma, kapalı alanlara girme veya tehlikeli ortamlarda çalışma gibi yüksek riskli faaliyetlerin ihtiyacını azaltarak önemli ölçüde işçi güvenliğini artırır.

Platformunuz, geleneksel işletmeler için “EBITDA uçurumunu” köprüler. Bu kavramı açıklar ve BrightAI’nin bunu nasıl başardığını açıklayabilir misiniz?

“EBITDA uçurumu”, operasyonları modernleştirmede karlılığı feda etme zorluğuna işaret eder. BrightAI, bu uçurumu, operasyonları hiper verimli hale getirerek, hem sermaye giderlerini (CapEx) hem de işletme giderlerini (OpEx) azaltırken, müşteri tutma oranını ve büyümeyi artırarak köprüler. Platformumuz, immediate değer sunan, maliyetleri düşüren ve pazar payını güçlendiren inovasyonları sağlar. BrightAI ile işletmeler, endüstrilerini dönüştürebilir ve aynı zamanda karlılıklarını istikrarlı bir şekilde artırabilir.

Fiziksel AI’nin gelecek beş yılda nasıl evrileceğini öngörüyorsunuz ve bu dönüşümde BrightAI’nin rolünü nasıl görüyorsunuz?

Gelecek beş yılda, Fiziksel AI, endüstrileri fiziksel ve dijital dünyalar arasındaki boşluğu köprüleyerek dönüştürecektir. Bu teknoloji, daha entegre, daha sezgisel ve daha yaygın hale geldikçe, statik altyapıyı, sorunları anında çözen, kendi kendini izleyen sistemlere dönüştürecektir. Vizyonumuz, tüm temel hizmetlerimiz ve altyapımızda verimliliği, sermaye verimliliğini ve sürdürülebilirliği teşvik etmek, böylece tüm boyutlardaki endüstrilerin Fiziksel AI’nin gücünden yararlanmasını sağlamaktır. Bu teknoloji, gelişmiş yetenekleri, milyarca dolarlık şirketlere özel olmaktan çıkararak tüm boyutlardaki endüstrilere ulaşılabilir hale getirecektir.

Harika röportaj için teşekkür ederiz, daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular BrightAI‘yi ziyaret edebilir.