Adobe, Yapay Zeka Destekli Yeteneklerle İlgili Önemli Yeni Duyurular Yapıyor

Adobe, yüzde 80'den fazlasının Adobe Deneyim Bulutu kategori lideri uygulamalardaki müşteriler, dijital modernizasyon için yapay zeka destekli yeteneklere güveniyor.

Adobe'nin yapay zeka ve makine öğrenimi (ML) teknolojisinin adı Adobe Senseive müşterilerin kuruluş genelinde güçlü akıllı hizmetler uygulamasını sağlayarak daha iyi müşteri deneyimleri sağlar. Teknoloji, "markaların daha iyi içerik oluşturup tasarlamasına, iş süreçlerini hızlandırmasına ve müşteri deneyimlerini kişiselleştirmesine yardımcı olmak için insan yaratıcılığını ve zekasını geliştirerek" dijital deneyim zorluklarını çözmeyi amaçlıyor.

Adobe'nin kurumsal uygulamalarının içinde yerleşik olarak bulunan Sensei destekli yetenekler bulunur ve pazarlamacılar, içerik stratejistleri ve pazarlama ve BT kuruluşlarındaki iş analistleri tarafından ek hizmet olarak yapay zeka çözümleri uygulanabilir. Bu çözümler, kişiselleştirilmiş deneyimleri gerçek zamanlı olarak büyük ölçekte optimize etmeye ve sunmaya yardımcı olur.

Bunun etki edebileceği alanlardan biri, kanallar arası kampanyaların geliştirilmesi ve sunulmasıdır. Ayrıca, kuruluşların müşteri davranışları, gelecekteki müşteri etkileşimleri, e-ticaret için akıllı ürün önerileri ve üretime hazır içerik oluşturma konularında etkili faktörler hakkında daha iyi bir fikir edinmesine yardımcı olabilir.

Gerry Murray, IDC'nin pazarlama ve satış teknolojisi araştırma direktörüdür.

Murray, "Kuruluşların AI ile karşılaştığı en büyük zorluklar, en iyi kullanım durumlarını belirlemek ve ardından algoritmaları ve veri akışlarını uygun şekilde kurmak, uygulamak ve yönetmektir" dedi. "Adobe, AI ve ML yeteneklerini Adobe Sensei aracılığıyla Experience Cloud uygulamalarına entegre ederek bu zorlukları basitleştiriyor, pazarlamacıların ve veri bilimcilerin zaman içinde müşteri davranışlarından öğrenen ve bunlara uyum sağlayan ilgi çekici müşteri deneyimlerini hızlı bir şekilde tasarlamasını ve sunmasını sağlıyor."

Adobe'nin Pazarlama Karması Modellemesi

Adobe'nin duyurusu ayrıca şirketin Adobe Sensei tarafından desteklenen yeni Pazarlama Karması Modelleme yeteneği hakkında ayrıntılar da içeriyordu. Markaların çevrimiçi ve çevrimdışı kanallarda bütçe tahsislerini doğru bir şekilde tahmin etmelerini ve optimize etmelerini sağlayarak iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Pazarlama Karması Modellemesinden elde edilen tahmine dayalı içgörüler, Adobe'nin Attribution AI hizmetinden toplanan geçmiş performans verileriyle de birleştirilebilir. Bu, pazarlamacıların belirli pazarlama temas noktalarının artan etkisini ölçmesini sağlar ve markalara kapsamlı bir pazarlama harcaması optimizasyonu değerlendirmesi sağlar. 

En İyi Markalar Arasında Adobe Sensei Kullanımı

En iyi markaların çoğu Adobe Sensei teknolojisine güveniyor, örneğin:

• NVIDIA: Şirket, veri bilimi modellerinin oluşturulması için Sensei destekli yetenekler kullanıyor.

• Esri: Sensei destekli yeteneklerle Esri, satış ve pazarlama yatırım getirisini daha da artırdı. Kuruluş, müşteriler hakkında tahmine dayalı içgörüler elde etmek için Müşteri Yapay Zekası ile Adobe Analytics'i birleştirdikten sonra yüzde 300 daha yüksek bir dönüşüm oranı elde etti. 

• Zırh Altında: Şirket, Adobe Experience Manager Assets'teki Sensei destekli yeteneklerle daha hızlı işbirliği için dijital varlık yönetimini ölçeklendirebildi. 

• DXC Teknolojisi: DXC Technology, Data Science Workspace for Adobe Experience Platform'da makine öğrenimi modelleri oluşturarak, sitelerindeki müşteri deneyimini kolaylaştırıyor.

• Diğer şirketler: Adobe Sensei teknolojisine güvenen diğer en iyi şirketlerden bazıları Pitney Bowes, Catbird, Bandwidth ve daha fazlasını içerir.