Sondazhi zbulon se njerëzit u besojnë robotëve më shumë se vetes kur bëhet fjalë për vendimet financiare

A sondazh i ri botuar së fundmi nga Oracle zbuloi se njerëzit tani raportojnë se u besojnë robotëve mbi veten e tyre kur bëhet fjalë për mënyrën se si i trajtojnë paratë e tyre. Më shumë se dy të tretat e të anketuarve të Oracle thanë se u besojnë robotëve më shumë sesa njeriut kur bëhet fjalë për menaxhimin e financave të tyre.

Në një kohë të pasigurisë së madhe financiare për shumë njerëz, njerëzit kanë rregulluar mënyrën se si mendojnë për AI në lidhje me financat e tyre. Si konsumatorët ashtu edhe drejtuesit e biznesit po i drejtohen gjithnjë e më shumë AI dhe robotikë për t'i ndihmuar ata të menaxhojnë financat e tyre dhe të marrin vendime komplekse financiare. Sipas një studimi të bërë nga Oracle, 67% e atyre që u përgjigjën thanë se i besonin më shumë një roboti sesa një njeriu për të marrë vendime financiare.

Liderët e biznesit, në veçanti, kishin më shumë gjasa t'i besonin vendimet financiare robotëve mbi njerëzit, me 77% të drejtuesve të biznesit që thanë se u besonin atyre mbi ekipet e financave dhe afërsisht 73% e tyre thanë se i besonin një roboti më shumë se vetes. Kjo është në krahasim me 53% të konsumatorëve që raportojnë se i besojnë një roboti më shumë se vetes për të menaxhuar financat e tyre dhe 63% e konsumatorëve që thonë se do t'i besonin një roboti mbi një këshilltar financiar personal.

Perceptimi i robotëve dhe pajisjeve të AI si agjentë më racionalë dhe më të saktë mund të pasqyrojë një shpresë se pajisjet e AI mund të na ndihmojnë të përballemi me stresin dhe ankthin e shtuar rreth parave të nxitura nga pandemia Covid-19. Sipas Oracle, afërsisht 87% e konsumatorëve po përjetojnë një lloj ankthi ose frike që lidhet me financat, duke përfshirë humbjen e kursimeve, humbjen e punës dhe asnjëherë kthimin nga borxhi. Përafërsisht 41% e njerëzve raportuan se kishin humbur gjumin gjatë natës për shkak të shqetësimeve për situatën e tyre financiare.

Ndërsa e ndikuar shumë nga pandemia, zhvendosja e fokusit drejt AI dhe robotikës, në hapësirën financiare po ndodhte tashmë përpara pandemisë 2020. Dekada e ardhshme mund të shohë që rolet e profesionistëve të financave të ndryshojnë shumë ndërsa fusha transformohet nga AI. Udhëheqësit e biznesit tashmë besojnë se AI dhe robotika do të transformojnë financat e korporatave në vitet e ardhshme, me 85% të drejtuesve të biznesit që duan ndihmë nga sistemet e automatizuara kur bëhet fjalë për një sërë detyrash financiare si miratimet financiare, pajtueshmëria dhe menaxhimi i rrezikut, parashikimi, buxhetimi. , dhe raportimi.

Ndërsa AI dhe robotika mund të përmirësojnë vërtet aftësinë e njerëzve për të menaxhuar financat e tyre dhe për të liruar kohë në ditët e tyre, sa duhet t'i besohet një AI-ja krijon një pyetje të hapur. Variablat që ndikojnë në besimin e njerëzve në një robot ose një AI nuk janë plotësisht të njohura, dhe për këtë arsye është e vështirë të projektohen sisteme të AI që funksionojnë së bashku me njerëzit në mënyrë etike.

Një studim i fundit zbuloi se qëndrimet e njerëzve ndaj robotëve ishin ndikuar nga pamja e robotit. Robotët me pamje shumë njerëzore u gjykuan më ashpër kur kryenin një veprim që mund të interpretohej si joetik, dhe robotët me pamje më pak humanoide u gjykuan më pak ashpër kur kryenin të njëjtin veprim. Pamja e një roboti mund të ndikojë në qëndrimet e njerëzve ndaj tyre, duke përfshirë sa shumë i besojnë robotit kur bëhet fjalë për vendime të komplikuara, si për shembull çfarë të bëni me paratë e dikujt.

Një tjetër studim i kohëve të fundit zbuloi se aplikacionet e AI mund t'i shtyjnë njerëzit drejt kryerja e veprimeve joetike, edhe kur një person e di se këshilla vjen nga një AI. Duke pasur parasysh se sa ndikues mund të jenë vendimet financiare kur bëhet fjalë për mirëqenien e një personi, është e rëndësishme të sigurohet që çdo AI ose robot që u jep njerëzve këshilla financiare ose vepron në vend të tyre, të veprojë në një mënyrë etike.