Ce înseamnă exodul iminent al forței de muncă pentru securitatea rețelei și cum pot răspunde organizațiile

Fiecare profesionist poate relata sentimentul de a vedea un coleg mai în vârstă, foarte experimentat, care se pensionează. Deși este adesea o ocazie fericită de a celebra contribuțiile aduse de acea persoană companiei, golul de abilități și cunoștințe pe care îl lasă poate fi intimidant de umplut.

Multe afaceri de astăzi sunt foarte familiare cu această tendință de pensionare – în special în țările dezvoltate și occidentale – pe măsură ce mai multe persoane din generațiile mai în vârstă continuă să părăsească forța de muncă. Acest exod al forței de muncă, cunoscut sub numele de “Marea Demisie” sau “Demisia de Aur”, va avea un impact profund asupra diverselor aspecte ale muncii, inclusiv securitatea rețelei. Cu costul infracționalității cibernetice ajungând la 8 trilioane de dolari în 2023, companiile trebuie să navigheze peisajul în schimbare al securității cibernetice fără angajații lor cei mai experimentați.

Două soluții pe care afacerile ar trebui să le utilizeze pentru a-și consolida reziliența rețelei în mijlocul acestei penurii de talente sunt instrumentele de gestionare a rețelei Out-of-Band (OOB) și tehnologiile avansate de automatizare, cum ar fi inteligența artificială (IA).

Implicațiile securității rețelei ale Demisiei de Aur

Există o penurie globală de talente pentru roluri calificate, cum ar fi inginerii de rețea și experții în securitate cibernetică, care va continua să se înrăutățească, conform proiecțiilor actuale. O analiză din 2023 a Demisiei de Aur realizată de Censuswide în numele unui important furnizor de soluții de gestionare OOB a constatat că 86% dintre CIO-ii americani chestionați anticipă că cel puțin 25% dintre inginerii lor de rețea se vor pensiona în următorii cinci ani. Acest studiu global a chestionat 502 CIO și ingineri de rețea din SUA, Marea Britanie, Franța, Germania și Australia.

Cea mai importantă concluzie a analizei (în afara faptului că mulți ingineri de rețea se vor pensiona curând) este impactul pe care penuria de talente îl are asupra integrității rețelei. De exemplu, aproape toți CIO-ii au declarat că lipsa inginerilor a condus la imposibilitatea de a gestiona rețelele. De asemenea, 91% dintre inginerii americani cred că lipsa de abilități a afectat rețelele lor.

Menținerea statutului “întotdeauna activ” pentru rețele necesită gestionare și monitorizare permanentă și manuală din partea unei echipe dedicate de profesioniști. Inginerii de rețea experimentați sunt profund familiarizați cu slăbiciunile potențiale ale rețelei companiei. Cu toate acestea, menținerea acelui statut ideal “întotdeauna activ” devine mult mai dificilă atunci când echipa este limitată de personalul mai puțin experimentat.

Reducerea supravegherii umane poate expune rețeaua la exploatarea de către infractori cibernetici. Dacă actorii răi reușesc să pătrundă într-un mediu de afaceri, ei ar putea cauza o întrerupere a rețelei, făcând serviciile și aplicațiile critice inaccesibile. Întreruperea rețelei este scumpă (de exemplu, taxe de recuperare și productivitate pierdută). De asemenea, afectează experiența clienților și relațiile cu partenerii și poate cauza epuizarea și plecarea angajaților. În lumina acestor pericole, organizațiile trebuie să utilizeze soluții care să permită echipelor cu personal redus să consolideze reziliența rețelei, permițându-le să minimizeze și să se recupereze rapid de la întreruperi.

Susținerea echipelor cu personal limitat prin gestionarea Out-of-Band

O strategie pe care inginerii de rețea epuizați o pot utiliza pentru a îmbunătăți securitatea și a asigura continuitatea operațională este gestionarea rețelei Out-of-Band. În contrast cu metodele convenționale care se bazează pe rețeaua principală în bandă, gestionarea OOB utilizează o cale independentă și secundară pentru gestionarea și remedierea rețelei, care funcționează separat de rețeaua principală în bandă. Chiar dacă există o defecțiune pe traseul principal de date din cauza unui atac cibernetic, o rețea OOB asigură continuarea operațiunilor fără întrerupere semnificativă; de asemenea, inginerii de rețea au un mijloc de acces și restaurare a rețelei.

Gestionarea OOB permite, de asemenea, echipelor de ingineri de rețea să izoleze și să conțină rapid încălcări sau atacuri, blocând părțile afectate ale rețelei pentru a preveni ca actorii răi să se deplaseze și să provoace daune suplimentare. Unele oferte de gestionare OOB de top includ soluții suplimentare, cum ar fi o pânză de gestionare robustă, care oferă inginerilor rute dinamice și un cadru de gestionare unificat. Cu aceste instrumente avansate, inginerii de rețea pot detecta, diagnostica și rezolva rapid incidentele de securitate, oprimând sau repornind echipamentele de rețea după cum este necesar.

În plus, inginerii de rețea pot utiliza soluții OOB de clasă mondială pentru a accesa în mod remotos mediile IT, permițându-le să gestioneze, să monitorizeze și să remedieze problemele de rețea de la orice locație. Capabilitățile de gestionare remoto sunt valoroase – de fapt, 47% dintre CIO-ii și inginerii americani au enumerat capacitatea de a finaliza sarcinile legate de rețea în mod remoto ca o inițiativă de top pentru a aborda penuria de talente.

Prin permiterea echipelor de rețea să lucreze de la orice locație prin soluții OOB, afacerile pot susține practicile de lucru remote și hibride, deschizând ușile către un bazin de talente mai larg, care ar fi altfel indisponibil din cauza restricțiilor geografice. Având posibilitatea de a angaja personal de rețea și alte talente IT de peste tot, presiunea asupra echipelor cu personal redus este alleviată, în timp ce reziliența rețelei este consolidată.

Automatizarea bazată pe IA: a mai mult cu mai puțin

IA este o altă tehnologie deosebit de valoroasă pentru afaceri într-o lume post-Demisie de Aur. Capacitatea IA de a automatiza sarcinile de rețea este esențială; mai mult, valoarea sa pentru afaceri crește pe măsură ce mai mulți actori răi o adaugă la propriul set de instrumente. Infractorii cibernetici nu mai sunt hackerii obezi, acoperiți de praf de Cheetos, din filme, care stau într-o pivniță întunecată și tastează cod. Astăzi, grupurile de hackeri bine organizați utilizează sisteme avansate de IA antrenate pe algoritmi de învățare automată pentru a executa scheme și atacuri sofisticate. Pentru a avea o șansă împotriva acestor amenințări, companiile trebuie să echipere echipele de rețea și securitate cu tehnologii similare.

Organizațiile pot integra IA în strategia de gestionare OOB, împuternicind echipele de rețea cu personal redus să automatizeze multe procese consumatoare de timp. De exemplu, IA poate automatiza procedurile de răspuns la incidente, accelerând viteza de detectare și anulare a amenințărilor. De asemenea, inginerii cu personal redus pot utiliza IA pentru a automatiza sarcinile de gestionare, inclusiv configurări de rețea, actualizări periodice și întreținere. Simplificarea acestor diverse responsabilități permite oamenilor să se concentreze pe sarcini de nivel superior, transformându-i din echipe care “sting incendiile” în echipe care inovează și îmbunătățesc securitatea.

Întârzierea pensionării forței de muncă prin formare

Deși realitatea (și implicațiile) Demisiei de Aur sunt în mare măsură inevitabile, există modalități prin care afacerile pot atenua valul de pensionări. Conform unui raport de la Multiverse, 41% dintre lucrători ar fi dispuși să rămână pe piața muncii dacă ar primi un acces mai bun la formare în ceea ce privește noile tehnologii. Prin urmare, organizațiile ar trebui să implementeze programe de formare continuă pe tehnologii precum IA și IA generativă pentru echipele experimentate.

Dacă afacerile își pot păstra personalul cel mai experimentat și mai calificat pentru o perioadă mai lungă de timp înainte de a se pensiona, există o șansă mai mare ca acești indivizi să poată transmite mai multă cunoaștere din industrie noilor și mai micii generații de angajați de rețea și securitate. Desigur, nevoia de recalificare nu ar trebui să supere, ci să coincidă cu gestionarea OOB și IA, precum și cu alte metode avansate de criptare sau evaluări regulate de vulnerabilitate.