Prăpastia de 99 de puncte pe care UCF nu vrea să o discute

Un director executiv imobiliar le-a spus unei clase de absolvenți că inteligența artificială este următoarea revoluție industrială. Ei i-au huiduit. Noi cercetări comportamentale arată că huiduielile nu au fost o protest – au fost o previziune. Și ele învinovățesc programul care i-a produs.

La 8 mai, Gloria Caulfield – președintele Institutului Lake Nona și vicepreședintele alianțelor strategice la Tavistock Development Company – a vorbit la ceremonia de absolvire a Colegiului de Arte și Științe Umane și Școala de Comunicații și Media Nicholson de la Universitatea Centrală din Florida. Ea a spus “apariția inteligenței artificiale este următoarea revoluție industrială.” Absolvenții au huiduit-o. Unul a strigat “AI este teribil!” (404 Media, Orlando Weekly, Inc., Mediaite.)

Cea mai mare parte a acoperirii acestui moment a fost prezentată ca o întrebare despre citirea camerei de către Caulfield. Aceea este întrebarea greșită. Întrebarea corectă este ce făceau absolvenții de comunicații și arte în acea poziție emoțională și ce a făcut facultatea pe parcursul a patru ani pentru a-i pune acolo.

Vreau să ofer un punct de date care ar trebui să fie incomod pentru fiecare decan care citește acest articol.

Prăpastia de sentiment a utilizării IA

5W a finalizat recent Studiul puterii utilizatorilor de IA, cel mai mare sondaj comportamental al sentimentului american cu privire la IA pe care l-am realizat. Principala constatare: americanii care utilizează IA zilnic obțin +57 favorabil pentru tehnologie. Americanii care o utilizează rar sau niciodată obțin −42. O prăpastie de 99 de puncte. Acesta este cel mai mare divizor comportamental din opinia publică americană pe care îl măsurăm – mai mare decât partizanatul, mai mare decât rasa, mai mare decât sexul, mai mare decât vârsta. Frecvența utilizării previne sentimentul de trei ori mai puternic decât orice demografie tradițională.

Traducere: Sentimentul IA nu este o opinie. Este o funcție a comportamentului. Studenții care utilizează tehnologia la fiecare oră pentru a redacta, rezuma, codifica, proiecta și cerceta ies pe partea cealaltă a acestei experiențe favorabilă. Studenții care o evită – din ideologie, frică sau instruire curriculară – ies ostili. Prăpastia dintre aceste două cohorte nu se închide. Monitorizarea noastră trimestrială arată că se lărgește.

Absolvenții UCF care au huiduit-o pe Caulfield nu au arătat protest. Au arătat un comportament măsurabil al unei populații măsurabile. Ei s-au așezat în coloana −42. Au acționat exact așa cum ar fi prevăzut un curriculum de patru ani care a tratat IA ca pe un seminar de etică – și nu ca pe mediul de producție al fiecărei discipline pe care se pregăteau să o intre în contact.

Acesta este actul de acuzare. Nu al studenților. Al facultății.

Prăpastia de abilități în învățământul superior

UCF nu este singurul program în această poziție. Nicholson este una dintre zecile de școli de comunicații din Statele Unite care au petrecut ultimii trei ani dezbătând impactul IA asupra jurnalismului, publicității și relațiilor publice, în timp ce au neglijat să-i instruiască pe absolvenți să opereze în interiorul ei. Rezultatul este o generație de comunicatori cu diplomă care intră pe piața muncii în care firmele care îi angajează – inclusiv a mea – îi evaluează pe candidați aproape în întregime pe baza fluenței în IA. Noi nu suntem singurii. Fiecare rețea majoră de relații publice, fiecare firmă de consultanță, fiecare departament de comunicații intern își angajează personalul în funcție de un standard pe care clasa care a huiduit-o pe Caulfield pe 8 mai nu îl îndeplinește în mod vizibil.

Am fondat și condus o agenție de relații publice de top din Statele Unite timp de peste 20 de ani. 5W este acum Agenția de Comunicații IA – ajutăm branduri globale să construiască acțiuni de citare în ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini și Google AI Overviews, platformele în care cumpărătorii caută și iau decizii de fapt. Angajăm personal de la Nicholson. Angajăm personal de la Newhouse, Annenberg, Medill, Missouri și zeci de programe de stat. Varianta între absolvenți nu mai este despre abilitățile de scriere. Este despre faptul că absolventul a internalizat faptul că acțiunile de citare sunt noul volum de piață – și dacă școala care l-a produs i-a învățat cum să o construiască.

Patru eșecuri instituționale expuse

UCF – și orice program care seamănă cu el – funcționează acum împotriva a patru eșecuri specifice pe care banda de pe 8 mai le-a expus.

1. Curriculum stagnant

Curriculumul nu a fost auditat pentru integrarea IA în cursurile de comunicații, jurnalism, publicitate și producție media de bază de la lansarea ChatGPT în noiembrie 2022. Patruzeci și doi de luni. Acesta este un interval de timp în această industrie. Este inacceptabil într-o instituție finanțată din taxe.

2. Conducte de facultate învechite

Conducta de angajare a facultății nu s-a adaptat. Programele încă angajează asistenți de profesori a căror dizertație a fost depusă înainte de GPT-4. Ei nu pot preda ceea ce nu au folosit.

3. Date de rezultate ascunse

Datele de rezultate nu sunt colectate. Nicholson, la fel ca majoritatea colegilor săi, nu publică rate de plasare a locurilor de muncă separate după fluență în IA, competență GEO sau salariu mediu pe primul an în funcții care necesită aceste abilități. Datele de piață sunt ținute departe de cei care plătesc taxe.

4. Vulnerabilități în selectarea vorbitorilor

Selectarea vorbitorilor de absolvire – și pregătirea publicului – este acum un test de conștientizare instituțională cu caracter public. UCF a adus un executiv de succes pe scena sa și a lăsat-o să intre într-o ambuscadă. Videoclipul va supraviețui discursului, clasei de absolvire și probabil decanului care a aprobat invitația.

Gloria Caulfield și-a făcut treaba. A spus adevărul, a suportat presiunea și a terminat. UCF nu și-a făcut treaba. A absolvit o clasă care a huiduit-o – și apoi a apărat public faptul că a făcut-o.

Prăpastia de 99 de puncte este cel mai important număr în învățământul superior american în acest moment. Instituțiile care o vor închide vor produce absolvenți care vor fi angajați. Instituțiile care o vor hrăni vor produce absolvenți care vor fi filmați huiduind vorbitori în clipuri virale și se vor întreba de ce CV-urile lor rămân fără răspuns.

Un apel la responsabilitate

Decanii Colegiului de Arte și Științe Umane și Școala de Comunicații și Media Nicholson de la UCF le datorează lui Gloria Caulfield o scuză publică. Ei le datorează familiilor care plătesc taxe o auditare a curriculumului. Și ei le datorează sieși o conversație sinceră despre care parte a prăpastiei de 99 de puncte intenționează să absolve studenți în luna mai viitoare.

Piața nu așteaptă.