Rudi Asseer, CEO al Rhonda.ai – Seria de interviuri

Rudi Asseer, este CEO al Rhonda.ai. Rhonda este un partener virtual și sprijină managementul și executivii pentru a menține o pulsare a sentimentului comunitar. Rhonda oferă instrumentele necesare pentru a lua măsuri și a îmbunătăți cultura și performanța companiei.

Rhonda.ai a fost dezvoltat de veteranul în capitalul uman și lanțul de aprovizionare, IMI People. A fost inițial dezvoltat acest software pentru utilizare internă în cadrul IMI?

Rhonda.ai a fost utilizat intern în cadrul IMI timp de peste patru ani. În acest timp, ea a trimis peste 1 milion de mesaje și a interacționat cu peste 135.000 de utilizatori finali. Utilizarea lui Rhonda ne-a ajutat să trecem de la o vizibilitate limitată asupra modului în care se simt angajații noștri la o vedere 20/20, relații îmbunătățite și performanță crescută. Acum suntem capabili să ne conectăm direct cu lucrătorii de pe front la șantiere pentru a ne asigura că sunt implicați.

Care a fost inspirația pentru a scoate acest software pe piața mai largă?

După ce am văzut valoarea și impactul pozitiv pe care Rhonda l-a avut asupra forței noastre de muncă în creștere rapidă, am decis că este timpul să împărtășim tehnologia cu alte organizații care doresc să ofere experiențe excepționale la scară, să se conecteze cu forța lor de muncă și să împuternicească lucrătorii de pe front.

Care sunt câteva cazuri de utilizare potențiale și cine sunt clienții potențiali ai Rhonda.ai?

Rhonda este proiectată pentru a crea experiențe excepționale. Costul rotației personalului este o cheltuială enormă pentru companii în prezent, în special pentru lucrătorii de pe front. Având-o pe Rhonda pentru a păstra pulsul implicării, ratingului cultural, pentru a oferi informații la cerere pentru angajați este cazul ideal de utilizare pentru Rhonda.

Am văzut, de asemenea, cerere în domeniul altor relații de afaceri, de exemplu, Companie-Clienți. În acest caz, impactul lui Rhonda este măsurat prin creșterea implicării și loialității care duce la afaceri repetitive și clienți fericiți.

Rhonda.ai oferă un Scor Cultural al Industriei și o Hartă a Sentimentului. Ce reprezintă această hartă și ce puncte de date reprezintă?

Scorul Cultural al Industriei și Harta Sentimentului este un instrument pe care îl utilizăm pentru a prevedea, identifica și aborda problemele înainte de a se escalada și pentru a păstra pulsul sentimentului angajaților și al performanței forței de muncă. Acest raport oferă tuturor organizațiilor un punct de referință pentru a măsura modul în care industria lor se desfășoară din perspectiva culturii companiei, așa cum este raportat de angajații din fiecare sector. Echipa Rhonda s-a conectat cu angajații la nivel global și i-a rugat să evalueze cultura companiei din industria lor pe o scară de la 1 (îngrozitor) la 5 (fantastic). Încurajăm companiile să utilizeze acest raport ca punct de referință al industriei pentru a lua măsuri adecvate pentru a promova scoruri ridicate relevante pentru media industriei, ca instrument de recrutare și retenție a talentelor sau pentru a face îmbunătățiri culturii pentru a crește performanța.

Puteti discuta despre unele dintre procesările de limbaj natural pe care Rhonda.ai le utilizează pentru a asigura că intenția utilizatorului se potrivește cu răspunsurile oferite de IA?

Rhonda aplică IA (prin procesarea limbajului natural) pentru a înțelege intenția utilizatorului prin angajamente conversaționale. Rhonda este într-un proces continuu de „învățare” și îmbunătățire a motorului său de procesare a limbajului natural, pe măsură ce primește conținut conversațional suplimentar și antrenament.

Rhonda.ai poate prevedea problemele forței de muncă înainte de a se escalada. Se utilizează învățarea automată pentru a prevedea aceste probleme sau este vorba despre o simplă colectare a notelor de la utilizatori?

Rhonda combină învățarea automată și notificările pentru a prevedea problemele pe baza tendințelor în timp și notifică managementul în situațiile în care este necesară atenția 1:1.

Rhonda.ai a fost recent acceptat pentru participarea în programul Innovative Solutions Canada. Ce este acest program și ce va fi rolul Rhonda.ai?

Prestigiosul program Innovative Solutions Canada evaluează inovațiile canadiene disruptivă cu criterii tehnice și comerciale riguroase pentru a asigura că produsele sunt gata pentru implementare într-un mediu guvernamental.

Există altceva pe care ați dori să îl împărtășiți despre Rhonda.ai?

Rhonda a fost creată pentru a îmbunătăți relația cu fiecare persoană din cadrul IMI. Am vrut ca angajații să se simtă conectați, reprezentați și auziți. Am avut nevoie de un instrument care să împuternicească echipa noastră de resurse umane și managerii care să ofere o modalitate măsurabilă și semnificativă de a implica toți angajații. Rhonda permite organizațiilor să crească retenția, performanța și cultura companiei într-o singură soluție simplă.

Pentru a afla mai multe, vizitați Rhonda.ai