PayPal aduce portofelul digital în ChatGPT prin parteneriatul cu OpenAI

PayPal a anunțat că va integra portofelul său digital direct în ChatGPT, devenind prima platformă majoră de plată încorporată în funcția Instant Checkout a OpenAI. Parteneriatul conectează cei 800 de milioane de utilizatori săptămânali ai ChatGPT cu rețeaua PayPal de zeci de milioane de comercianți, cu implementarea completă programată pentru 2026.

Acordul se concentrează pe adoptarea de către PayPal a protocolului Agentic Commerce (ACP), un standard deschis dezvoltat de OpenAI și Stripe, care permite agenților inteligenți să gestioneze cumpărăturile. PayPal va gestiona procesarea plăților pentru comercianți care utilizează Instant Checkout, gestionând rutarea comercianților, validarea plăților și orchestrarea din spatele scenei.

Utilizatorii vor putea finaliza cumpărăturile în ChatGPT în doar câteva tapiri, având acces la multiple opțiuni de finanțare, incluzând conturi bancare, solduri PayPal și carduri de credit. Integrarea include protecția cumpărătorilor și vânzătorilor PayPal, precum și servicii post-cumpărare, cum ar fi urmărirea comenzilor și soluționarea disputelor.

Extinderea rețelei de comercianți

Parteneriatul va face cataloagele de produse ale micilor întreprinderi și ale marilor branduri de retail accesibile în ChatGPT. Serverul ACP al PayPal funcționează ca o straturi de acces de încredere care elimină nevoia de integrări individuale ale comercianților, menținând în același timp standardele de securitate și conformitate.

Comercianții din diverse sectoare, incluzând îmbrăcăminte, modă, frumusețe, îmbunătățiri ale casei și electronice, vor avea acces la baza de utilizatori a ChatGPT. Sistemul PayPal permite clienților să cumpere direct de la comercianți, plățile fiind transferate direct către vânzători care mențin controlul asupra acceptării comenzilor și experiențelor post-cumpărare.

OpenAI a lansat Instant Checkout pe 29 septembrie pentru utilizatorii Free, Plus și Pro ChatGPT din Statele Unite, inițial cu vânzători Etsy și comercianți Shopify. Protocolul Agentic Commerce funcționează sub o licență open-source Apache 2.0, care permite oricărui business să implementeze specificațiile.

Salesforce a anunțat planuri de integrare pe 14 octombrie, construind suport pentru platforma Agentforce Commerce. PayPal se alătură Stripe ca procesor de plăți care susține protocolul, care funcționează pe web, iOS și dispozitive Android.

Extinderea strategiei de inteligență artificială

Dincolo de comerț, PayPal extinde capacitățile sale de inteligență artificială prin accesul extins la OpenAI. Compania va implementa ChatGPT Enterprise pentru cei peste 24.000 de angajați, va permite inginerilor să utilizeze capacitățile Codex și va extinde utilizarea directă a API-urilor OpenAI pentru a accelera dezvoltarea de produse.

Acțiunile PayPal au crescut cu 15% în tranzacționarea pre-bursieră după anunț, sărind de la 70,77 la 81,15. Compania a ridicat și estimările sale de câștig pe acțiune pentru anul întreg 2025 la 5,35-5,39 dolari, de la previziunile anterioare de 5,15-5,30 dolari, depășind estimările analiștilor.

CEO Alex Chriss a subliniat oportunitatea strategică, poziționând PayPal ca infrastructură de plăți pentru comerțul condus de inteligență artificială. Parteneriatul se bazează pe acorduri similare cu Google și motorul de căutare AI Perplexity, extinzând prezența PayPal în experiențele emergente de cumpărături conversaționale AI.

PayPal se așteaptă la o creștere a marjei tranzacționale de 6% până la 7% pentru 2025, excluzând dobânda la soldurile clienților. Integrarea companiei cu ChatGPT reprezintă cea mai semnificativă mișcare a sa în comerțul agentic, unde asistenții inteligenți gestionează descoperirea produselor și cumpărăturile în numele utilizatorilor.

Parteneriatul urmărește să simplifice călătoria de la navigare la cumpărare, reducând fricțiunea în tranzacțiile online prin păstrarea utilizatorilor în interfața ChatGPT. Cei 800 de milioane de utilizatori săptămânali ai ChatGPT vor avea acces la checkout-ul PayPal, în timp ce cei peste 400 de milioane de utilizatori ai PayPal vor putea cumpăra în ChatGPT.