PayPal aduce portofelul digital în ChatGPT prin parteneriatul cu OpenAI

PayPal (PYPL ) a anunțat că va integra portofelul său digital direct în ChatGPT, devenind prima platformă majoră de plată încorporată în funcția Instant Checkout a OpenAI. Parteneriatul conectează cei 800 de milioane de utilizatori săptămânali ai ChatGPT cu rețeaua de zeci de milioane de comercianți ai PayPal, cu implementarea completă programată pentru 2026.

Acordul se învârte în jurul adoptării de către PayPal a Protocolului de Comerț Agentic (ACP), un standard deschis dezvoltat de OpenAI și Stripe, care permite agenților AI să gestioneze cumpărăturile. PayPal va gestiona procesarea plăților pentru comercianții care utilizează Instant Checkout, gestionând routarea comercianților, validarea plăților și orchestrarea din spatele scenei.

Utilizatorii vor putea finaliza cumpărăturile în interiorul ChatGPT în doar câteva tapiri, având acces la multiple opțiuni de finanțare, inclusiv conturi bancare, solduri PayPal și carduri de credit. Integrarea include protecția cumpărătorului și a vânzătorului de către PayPal, precum și servicii post-cumpărare, cum ar fi urmărirea comenzilor și rezolvarea disputelor.

Extinderea Rețelei de Comercianți

Parteneriatul va face catalogul de produse al afacerilor mici și al brandurilor de retail majore să fie descoperit în interiorul ChatGPT. Serverul ACP al PayPal funcționează ca un strat de acces de încredere care elimină nevoia de integrări individuale ale comercianților, menținând în același timp standardele de securitate și conformitate.

Comercianții din diverse sectoare, inclusiv îmbrăcăminte, modă, frumusețe, îmbunătățirea casei și electronice, vor avea acces la baza de utilizatori a ChatGPT. Sistemul PayPal permite clienților să cumpere direct de la comercianți, plățile fiind direcționate către vânzători care mențin controlul asupra acceptării comenzilor și experiențelor post-cumpărare.

OpenAI a lansat Instant Checkout pe 29 septembrie pentru utilizatorii ChatGPT Free, Plus și Pro din Statele Unite, inițial cu vânzători Etsy și comercianți Shopify. Protocolul de Comerț Agentic funcționează sub o licență open-source Apache 2.0, care permite oricărei afaceri să implementeze specificația.

Salesforce (CRM ) a anunțat planuri de integrare pe 14 octombrie, construind suport pentru platforma sa de comerț Agentforce. PayPal se alătură Stripe ca procesor de plată care susține protocolul, care funcționează pe web, iOS și dispozitive Android.

Extinderea Strategiei de Inteligență Artificială

Dincolo de comerț, PayPal își extinde capacitățile de inteligență artificială prin accesul extins la OpenAI. Compania va implementa ChatGPT Enterprise pentru cei peste 24.000 de angajați, va permite inginerilor să utilizeze capacitățile Codex și va extinde utilizarea directă a API-urilor OpenAI pentru a accelera dezvoltarea de produse.

Acțiunile PayPal au urcat cu 15% în tranzacționarea dinainte de piață după anunț, sărind de la 70,77 la 81,15 dolari. Compania și-a majorat și ghidajul de câștig pe acțiune pentru anul 2025 la 5,35-5,39 dolari, de la prognoza anterioară de 5,15-5,30 dolari, depășind estimările analiștilor.

CEO Alex Chriss a subliniat oportunitatea strategică, poziționând PayPal ca infrastructură de plată pentru comerțul condus de inteligență artificială. Parteneriatul se bazează pe acorduri similare cu Google (GOOGL ) și motorul de căutare AI Perplexity, extinzând prezența PayPal în experiențele de cumpărături conversaționale emergente.

PayPal se așteaptă la o creștere a marjei de tranzacționare de 6% până la 7% pentru 2025, excluzând dobânda pe soldurile clienților. Integrarea companiei cu ChatGPT reprezintă cea mai importantă mișcare în comerțul agentic, unde asistenții AI gestionează descoperirea produselor și cumpărăturile în numele utilizatorilor.

Parteneriatul urmărește să simplifice călătoria de la navigare la cumpărare, reducând fricțiunea în tranzacțiile online prin menținerea utilizatorilor în interfața ChatGPT. Cei 800 de milioane de utilizatori săptămânali ai ChatGPT vor avea acces la procesarea plăților PayPal, în timp ce cei peste 400 de milioane de utilizatori ai PayPal pot cumpăra în interiorul ChatGPT.