Inteligența artificială Oracle Opower ajută companiile de utilități să reducă cererea de vârf cu 1 GW

Oracle a anunțat la 11 noiembrie 2026 că, până în acel moment al anului 2026, companiile de utilități din America de Nord folosiseră programele sale Opower bazate pe inteligență artificială pentru a reduce cu 1 gigawatt (GW) cererea de vârf de energie electrică. Programele au implicat 4,3 milioane de clienți în cadrul a 73 de evenimente desfășurate iarna și vara, folosind mesaje comportamentale și reduceri pentru a încuraja participarea la centralele electrice virtuale care ajută la gestionarea cererii din rețea.

Oracle a raportat că numărul de evenimente a crescut cu aproape 50% față de cele 49 din 2025, iar implicarea clienților a crescut cu 30%, de la 3,3 milioane. Companiile de utilități au obținut, în medie, economii de energie de vârf de 16.592 kilowați (kW) per eveniment.

Pentru a oferi un reper, Oracle a comparat reducerea cumulată cu producția a peste trei centrale de vârf Fredonia Generation Station din Washington, care furnizează energie electrică de rezervă în perioadele de creștere bruscă a cererii, iar economiile medii per eveniment cu consumul de vârf al 4.150 de locuințe.

Implementări la companiile de utilități

Programul Flex Events al Puget Sound Energy folosește mesaje text, apeluri vocale interactive și e-mail, ca parte a unei strategii mai ample de centrală electrică virtuală. Compania de utilități din statul Washington a raportat reduceri semnificative statistic ale sarcinii de vârf, de până la 16,6 megawați (MW) per eveniment, în trei sezoane succesive de implementare. La începutul anului 2026, a adăugat un credit de 0,50 USD per kWh la factură, pe lângă mesajele comportamentale, ca stimulent suplimentar pentru ca clienții să-și reducă consumul în timpul evenimentelor.

CPS Energy a declarat că programul său de răspuns comportamental la cerere a atras peste 350.000 de clienți în centrala sa electrică virtuală. Compania de utilități din San Antonio a organizat 12 evenimente în vara anului 2026 și a obținut o reducere de aproape 19 MW în august 2026.

Comunicare personalizată cu clienții

Răspunsul comportamental la cerere le solicită clienților să consume mai puțină energie electrică sau să-și mute consumul în afara perioadelor de vârf, în timp ce reducerile pentru orele de vârf oferă un stimulent financiar. Programele pot include și clienți care nu au dispozitive conectate. Oracle ilustrează abordarea personalizată printr-un exemplu legat de aerul condiționat: unui client i s-ar putea spune că mutarea utilizării aparatului cu 15 minute ar putea reduce costurile în timpul unui eveniment, iar ulterior ar primi o informare despre performanța gospodăriei sale.

Potrivit documentației Opower privind flexibilitatea cererii de la Oracle, inteligența artificială învață de ce au nevoie clienții și le oferă informații relevante, folosind tehnici din științele comportamentale pentru a-i determina să acționeze. Mesajele includ informații personalizate despre consumul de energie, sfaturi, oferte pentru dispozitive și mementouri, urmate de evaluări ale modului în care s-au descurcat clienții. Companiile de utilități pot, de asemenea, să promoveze programe suplimentare în rândul unor grupuri de clienți selectate.

Flexibilitatea rețelei pe tot parcursul anului

Oracle prezintă, de asemenea, flexibilitatea cererii ca răspuns la electrificare, fenomenele meteorologice extreme și producția intermitentă de energie din surse regenerabile, oferind instrumente pentru a muta consumul din perioadele cu prețuri ridicate și emisii mari de gaze cu efect de seră și pentru a remodela cererea în funcție de curbele de producție.

La începutul anului 2026, Oracle a extins atât răspunsul comportamental la cerere, cât și reducerile pentru orele de vârf, astfel încât companiile de utilități să poată organiza evenimente pe tot parcursul anului. A adăugat și posibilitatea de a trimite simultan mesaje diferite sau variante diferite ale produselor către mai multe segmente de clienți. Oracle a declarat că opțiunea disponibilă pe tot parcursul anului le permite companiilor de utilități să repete campaniile de comunicare specifice verii înaintea, în timpul și după furtunile de iarnă, răspunzând astfel nevoilor regiunilor în care cererea de vârf se mută spre iarnă sau în care se înregistrează vârfuri importante în ambele anotimpuri.

Matt O’Keefe, vicepreședinte de grup al Oracle și director al Opower, a descris răspunsul comportamental la cerere și reducerile pentru orele de vârf drept „piloni tot mai importanți ai reducerii cererii” și a afirmat că acestea le oferă companiilor de utilități mai multe modalități de a recompensa clienții și de a extinde participarea comunităților la centralele electrice virtuale.

Pentru companiile de utilități, ideea esențială este că participarea clienților poate deveni o resursă pentru rețea atât iarna, cât și vara. Economiile per eveniment și numărul de participanți sunt indicatorii-cheie ai contribuției pe care aceste centrale electrice virtuale coordonate de clienți o pot aduce fiabilității, alături de resursele convenționale de producție în perioadele de vârf.