Ultimele săptămâni din viața tatălui meu au arătat de ce sistemul canadian de sănătate are nevoie de inteligență artificială

În timpul tratamentului tatălui meu pentru cancer, luni la rând l-am însoțit la chimioterapie, radioterapie și consultații medicale, ori de câte ori puteam reveni în Canada din străinătate.

Ceea ce am văzut a fost un haos organizat.

Medicii îi dădeau instrucțiuni verbale unui bărbat cu demență. Acesta le uita. În timpul consultațiilor la care am asistat, rareori ni s-au oferit explicații în scris și nu ni s-a pus la dispoziție o modalitate consecventă și practică de a-i urmări îngrijirea.

A făcut investigații pentru cancer pulmonar și alte afecțiuni, dar rezultatele nu ne erau înmânate în mod obișnuit. Găsirea informațiilor și asigurarea că următoarea persoană le primea au devenit încă o responsabilitate pentru o familie care se confrunta deja cu o boală gravă.

La un spital din Longueuil, Quebec, mi s-a înmânat un dosar cu documentele sale medicale, pe care trebuia să-l duc de la un medic la altul, la un alt etaj.

Ajunsesem să fac parte din infrastructura informațională a spitalului.

Se aștepta ca pacienții și familiile lor să pună cap la cap toate informațiile tocmai când erau cel mai puțin în măsură să facă acest lucru.

Canada are ocazia să schimbe această situație. Ar putea construi un sistem de sănătate bazat pe un dosar medical continuu și accesibil, susținut de inteligența artificială, care să-i ajute pe pacienți, familii și profesioniști să acționeze pe baza informațiilor pe care acesta le conține. Dacă putem demonstra că acest lucru îmbunătățește îngrijirea în Canada, am putea crea și un produs important de export pentru Canada.

Dosarul medical ar trebui să însoțească pacientul

Ar fi inexact să afirmăm că Quebec nu dispune de infrastructură digitală pentru sănătate.

Dossier santé Québec, sau DSQ, le permite profesioniștilor autorizați să acceseze informații medicale partajate. Sistemul pune la dispoziție rezultatele analizelor de laborator, rezultatele investigațiilor imagistice și anumite informații despre medicamente. Însă propria explicație a Quebecului precizează că doar o parte din informațiile din dosarele locale sunt partajate automat. Dosarul provincial nu cuprinde neapărat toate informațiile despre îngrijirea unui pacient.

Quebec își modernizează, de asemenea, sistemul. Santé Québec descrie Dosarul digital de sănătate și serviciul destinat pacienților asociat acestuia, Mon dossier santé, ca reunind informații, rezultate, programări și comunicări. În prezent, Santé Québec prezintă Dosarul digital de sănătate drept un proiect-pilot în regiunile Nord-de-l’Île-de-Montréal și Mauricie–Centre-du-Québec, unde este disponibil și Mon dossier santé.

O familie nu ar trebui să fie nevoită să știe în ce bază de date se află un rezultat. Informațiile relevante ar trebui să ajungă la persoanele autorizate responsabile de îngrijire, indiferent unde are loc aceasta.

În timpul tratamentului tatălui meu, părea în mod repetat că echipele din diferite spitale nu știau ce făceau celelalte. Nu puteam să-mi dau seama dacă informațiile lipseau, nu erau accesibile, erau incompatibile sau pur și simplu nu fuseseră citite.

Din perspectiva pacientului, rezultatul era același: continuitatea îngrijirii depindea de cineva care să reconstituie manual întregul parcurs.

Estonia oferă un exemplu util. Sistemul național de informații medicale funcționează din 2008, permițând furnizorilor să schimbe informații între instituții. Prin intermediul Portalului de sănătate, pacienții pot consulta documentele medicale încărcate, rețetele și trimiterile, pot desemna reprezentanți și pot verifica cine le-a accesat informațiile. Identificarea digitală oferă o modalitate sigură de acces.

Estonia nu a rezolvat toate problemele clinice. Dar demonstrează un principiu pe care Canada ar trebui să-l considere o componentă fundamentală a infrastructurii: îngrijirea ar trebui să rămână conectată între furnizorii de servicii medicale.

Fiecare pacient ar trebui să aibă acces la un asistent IA dedicat

Un asistent IA ar putea face acest dosar util în viața de zi cu zi. Să ne gândim la întrebările la care o familie care îngrijește o persoană cu demență are nevoie de răspuns:

Când este următoarea programare? Unde are loc? Ce pregătiri sunt necesare? Ce s-a schimbat la ultima consultație? A fost acceptată trimiterea? Cine răspunde de urmărirea situației?

Cu permisiunea tatălui meu sau cu autoritatea legală corespunzătoare de a acționa în numele lui, ar fi trebuit să pot pune aceste întrebări din străinătate și să primesc răspunsuri bazate pe planul său actual de îngrijire.

Un astfel de asistent ar trebui să acceseze dosarele autorizate atunci când este nevoie, să indice sursa și data informațiilor din răspunsuri și să semnaleze informațiile lipsă sau contradictorii.

Ar putea trimite mementouri prin SMS, e-mail sau apel vocal, ar putea notifica un îngrijitor autorizat dacă o programare rămâne neconfirmată și ar putea ajuta la reprogramare înainte ca locul să se piardă.

După consultații, ar putea ajuta la pregătirea unor rezumate într-un limbaj clar, pentru evaluare clinică, și la transmiterea lor pacientului și membrilor autorizați ai familiei. Exemplarele tipărite, asistența telefonică și accesul îngrijitorilor ar rămâne esențiale. Sistemul trebuie să se adapteze la capacitățile pacientului.

În cazul tatălui meu, au fost ratate programări. Un proces care se bazează pe capacitatea cuiva de a-și aminti instrucțiunile trebuie să țină cont de măsura în care acea persoană le poate reține în mod fiabil.

Argumentul financiar poate fi cuantificat

O analiză Cochrane a opt studii randomizate publicate până în august 2012 a constatat dovezi de calitate moderată că mesajele text de reamintire au îmbunătățit prezența la programări comparativ cu absența mesajelor de reamintire. AI ar trebui să demonstreze valoare suplimentară prin conversație, coordonare și urmărirea situației de către persoanele care oferă îngrijire.

De exemplu, să presupunem că un serviciu programează anual un milion de consultații. Dacă o intervenție reduce rata consultațiilor ratate de la 10% la 7%, asta înseamnă cu 30.000 de consultații onorate în plus. La o valoare presupusă a capacității recuperabile de 150 C$ pentru fiecare consultație, beneficiul ar fi de 4,5 milioane C$ anual, înainte de costurile de implementare și de funcționare.

Acestea sunt valori ipotetice, nu economii măsurate în Canada. Capacitatea recuperată poate însemna tratarea unui număr mai mare de pacienți sau reducerea timpilor de așteptare, nu neapărat bani restituiți trezoreriei.

Spitalele ar putea măsura, în mod similar, timpul economisit prin localizarea dosarelor și clarificarea solicitărilor, luând în calcul implementarea, erorile și supravegherea.

Butonul de apel ar trebui să transmită mai mult decât aprinderea unui indicator luminos

Când m-am întors, după ce primisem, la sfârșitul lui septembrie, telefonul prin care am aflat că tatăl meu era bolnav în fază terminală și internat în spital, problemele au devenit mai personale.

Împărțea camera cu un alt pacient grav bolnav. Acest pacient era adesea agitat și striga toată ziua. Din câte am putut observa, îi era greu să-și înțeleagă starea și ce se întâmpla în jurul lui.

Asistentele încercau să-i explice. Aveau puțin timp, iar ceilalți pacienți aveau și ei nevoie de ele.

Și tatăl meu punea aceleași întrebări în mod repetat. Un răspuns îl putea liniști, dar numai pentru scurt timp, înainte ca întrebarea să revină.

Mai era un detaliu care părea uimitor de banal pentru toți cei din jurul nostru: butonul de apel.

Un pacient apăsa butonul, se aprindea un indicator luminos în afara camerei și se auzea o alertă la celălalt capăt. Am văzut personalul intrând și întrebând care pacient chemase. Apoi trebuiau să afle de ce, iar uneori plecau să caute colegul sau echipamentul potrivit.

Solicitarea nu oferea aproape niciun context util.

Un sistem mai bun ar putea identifica imediat patul și i-ar permite pacientului să-și comunice nevoia prin vorbire sau prin opțiuni simple: ajutor pentru a merge la toaletă, disconfort, o întrebare sau asistență de urgență.

Când este potrivit, AI ar putea transforma o solicitare verbală într-un mesaj concis pentru personal. Sistemul ar putea înregistra dacă cineva a confirmat primirea solicitării și ar putea escalada o solicitare fără răspuns, în conformitate cu regulile clinice.

Funcția existentă de apel de urgență ar rămâne disponibilă. Un pacient nu ar trebui să fie nevoit niciodată să poarte o conversație cu un chatbot pentru a cere ajutor, iar un algoritm nu ar trebui să respingă niciodată, de unul singur, o relatare despre durere.

Identificarea patului este o chestiune simplă de inginerie; interpretarea unei solicitări verbale este domeniul în care AI ar putea ajuta. Ambele ar trebui să scutească personalul de efortul de a descoperi informații care ar fi putut însoți apelul.

Reasigurarea ar trebui să fie disponibilă ori de câte ori întrebarea revine

Un asistent conversațional proiectat cu grijă ar putea repeta o explicație aprobată de echipa de îngrijire, ar putea ajuta un pacient să-și contacteze familia sau i-ar putea transmite unei asistente o îngrijorare. Ar putea răspunde cu răbdare când aceeași întrebare revine, așa cum se întâmpla atât de des în cazul tatălui meu.

În cazul pacienților cu demență, testarea atentă este esențială: o reasigurare nefondată ar putea accentua confuzia, iar semnele de suferință trebuie aduse în atenția unei persoane.

Nu pot afirma că un astfel de instrument l-ar fi consolat pe tatăl meu. Mi-aș fi dorit să fi avut la dispoziție o opțiune sigură și bine testată pe care să o încercăm.

Pacienții ar trebui să poată refuza acest instrument. Faptul că sprijinul devine mai disponibil nu trebuie să devină niciodată un pretext pentru reducerea contactului uman.

Monitorizarea ar trebui să coreleze valorile cu persoana

Un pacient nu poate explica întotdeauna ce nu este în regulă. AI ar putea ajuta, de asemenea, echipele de îngrijire să recunoască schimbările pe care pacientul nu le poate comunica.

Atunci când monitorizarea este adecvată din punct de vedere clinic, software-ul ar putea combina frecvența cardiacă, frecvența respiratorie, saturația oxigenului și tensiunea arterială cu rezultatele analizelor de laborator și istoricul medical relevant. Tendințele ar putea fi evaluate în raport cu valorile obișnuite ale persoanei, diagnosticele, tratamentele recente și medicamentele pe care le ia. Este nevoie de un sistem clinic validat pentru utilizarea prevăzută; simpla conectare a unui chatbot la un monitor nu este suficientă.

Creșterea frecvenței respiratorii, împreună cu scăderea nivelului de oxigen, ar putea determina o evaluare. O alertă ar trebui să indice ce s-a schimbat și când; stabilirea cauzei ar necesita în continuare judecată clinică și observații la patul pacientului.

Canada are deja experiență în acest domeniu. La Unity Health Toronto, CHARTwatch folosește informații precum rezultatele analizelor și semnele vitale pentru a ajuta la estimarea nivelului de sprijin de care va avea nevoie un pacient.

Dovezile din studii sunt promițătoare, dar neuniforme. Un studiu randomizat din 2024, la care au participat 15.965 de pacienți, a testat analiza electrocardiogramelor cu ajutorul AI, trimițând medicilor alerte despre pacienții cu risc ridicat. Mortalitatea în decurs de 90 de zile a fost de 3,6% în grupul care a primit intervenția, față de 4,3% în grupul care a primit îngrijirea obișnuită. Rezultatul se aplică acelei intervenții bazate pe ECG, nu tuturor formelor de monitorizare cu AI.

Un studiu randomizat pe clustere, publicat în 2026 și care a inclus 10.422 de episoade de spitalizare, a testat afișaje pasive ale riscurilor, care combinau monitorizarea cardiorespiratorie continuă cu alte măsurători clinice, fără alerte active sau obligația de a interveni. Studiul nu a constatat nicio îmbunătățire semnificativă a criteriului principal de evaluare: timpul fără deteriorare clinică. Transferul pacienților între grupuri a complicat interpretarea rezultatelor. O predicție afișată pe un ecran nu garantează îngrijiri mai bune.

Alertele trebuie să ajungă la un clinician responsabil, iar sistemele trebuie testate pentru alarme false și cazuri de deteriorare neidentificate, în toate grupurile de pacienți. Un asistent ar putea explica familiei autorizate evaluarea verificată de clinician; diagnosticul și tratamentul rămân în responsabilitatea echipei de îngrijire.

Pentru tatăl meu, îmi doream un sistem care să observe schimbările importante, să aducă istoricul lui medical la patul bolnavului și să ajute pe cineva să intervină. Spre sfârșitul vieții, scopul intervenției trebuie să țină seama de confortul persoanei și de dorințele acesteia.

Demnitatea la sfârșitul vieții trebuie să facă parte din proiectare

În a doua zi după ce m-am întors în Quebec, lângă tata, în patul de spital care avea să-i fie ultimul, mi s-a spus că urma să fie înscris pe o listă de așteptare pentru îngrijiri paliative. I se mai dăduseră cel mult trei luni de trăit, iar accentul se mutase pe îngrijirea de la sfârșitul vieții.

După mai bine de două săptămâni, mi s-a spus că fusese acceptat. Apoi mi s-a spus că nu avea dureri suficient de mari pentru a fi transferat.

Nu era conectat la niciun aparat de monitorizare. Acest lucru m-a neliniștit, deși înțeleg că evaluarea confortului la sfârșitul vieții nu necesită neapărat aparatură. Îngrijorarea mea era mai fundamentală: cum îi era evaluată suferința, când demența îi făcea dificil să explice ce simțea?

Aveam nevoie ca cineva să-mi explice decizia: ce fusese evaluat, de ce nu era eligibil pentru transfer, ce alternative existau și cine urma să-și asume responsabilitatea pentru pasul următor.

În schimb, explicațiile mi s-au părut scuze. De lângă patul lui, aveam impresia că mutarea devenise mai multă bătaie de cap decât era dispus sistemul să accepte. Am rămas convins că locurile disponibile pentru îngrijiri paliative erau prea puține și că familii ca a noastră erau lăsate să suporte consecințele.

Tatăl meu a fost internat pe 22 septembrie 2026. Abia pe 12 octombrie 2026, după nesfârșite discuții despre găsirea unui centru de îngrijiri paliative, mi s-a oferit posibilitatea de a-l muta înapoi la reședința lui. Până atunci, nu mai reacționa și nu se mai putea mișca. Am simțit că era prea târziu să-l supun unui alt transfer. Am refuzat.

Tatăl meu a murit în spital două zile mai târziu, pe 14 octombrie 2026. În cele din urmă, a venit telefonul pe care îl așteptam. Suferința lui se sfârșise.

Îngrijirea paliativă cuprinde suferința fizică, psihologică, socială și spirituală. Ea înseamnă mai mult decât intensitatea durerii sau internarea într-un anumit salon. Un raport din 2023 al Canadian Institute for Health Information identifică, de asemenea, bariere persistente în calea accesului, care variază în funcție de vârstă, localitate și diagnostic.

Mai multe măsurători nu înseamnă automat îngrijiri mai bune. Recomandările NICE din Regatul Unit privind îngrijirea în ultimele zile de viață recomandă evitarea investigațiilor care este puțin probabil să schimbe îngrijirea și folosirea unor evaluări comportamentale validate ale durerii atunci când o persoană nu o poate descrie, inclusiv din cauza demenței. Inteligența artificială ar trebui să sprijine această evaluare și planul de îngrijire convenit.

Tehnologia nu poate crea un pat de îngrijiri paliative cu personal disponibil. Însă ar putea face vizibile trimiterile, reevaluările și alternativele, scoțând la iveală nevoile neacoperite și oferind familiilor o imagine clară a ceea ce s-a organizat efectiv. Știu că am petrecut săptămâni întregi transmițându-i tatălui meu și fratelui sau surorii lui asigurări că urma să primească îngrijiri mai bune. Aceste asigurări au devenit promisiuni pe care nu le-am putut respecta. Nicio familie nu ar trebui pusă într-o astfel de situație.

A fi mai bun decât Statele Unite nu este un obiectiv suficient de ambițios

Canadienii își apără adesea sistemul de sănătate comparându-l cu cel din Statele Unite.

Avantajul în ceea ce privește speranța de viață este real. Pentru 2024, estimările preliminare ale Statistics Canada indică o speranță de viață la naștere de 80,03 ani pentru bărbați și 84,29 de ani pentru femei. Cifrele corespunzătoare din SUA au fost de 76,5 și 81,4 ani — avantaje canadiene de aproximativ 3,5 și 2,9 ani.

Speranța de viață este influențată de mulți factori, nu doar de furnizarea serviciilor medicale. Ea nu ne poate spune dacă un pacient confuz a înțeles o instrucțiune, dacă o familie a putut găsi rezultatul unei analize sau dacă cineva a murit având parte de suficient confort și intimitate.

O comparație favorabilă ar trebui să ne sporească ambiția, nu să devină o scuză pentru a accepta disfuncționalități care pot fi prevenite. Sistemul american are propriile neajunsuri grave. Estimările preliminare ale guvernului SUA pentru 2025 indică faptul că numărul persoanelor fără asigurare medicală la momentul interviului a fost de 28 de milioane, adică 8,3% din populație.

Totuși, putem învăța din anumite abordări americane care vizează o îngrijire mai personalizată și mai bine coordonată. Modelul Comprehensive Primary Care Plus a pus accentul pe continuitatea îngrijirii, gestionarea îngrijirii și implicarea pacienților și a îngrijitorilor. O evaluare pe cinci ani a constatat că, pe parcursul celor cinci ani, reducerea medie anuală a vizitelor la departamentul de urgență a fost cu aproximativ 2% mai mare decât în cabinetele din grupul de comparație. Programul nu a generat economii totale pentru Medicare, după includerea plăților suplimentare aferente programului.

Putem învăța și de la spitalele din Scandinavia, care consideră alimentația parte a îngrijirii. Într-un studiu realizat în 2026 într-un spital danez, diversificarea opțiunilor pentru micul dejun cu alimente familiare, bogate în energie și proteine, a crescut consumul zilnic mediu cu 198 de calorii și 6,8 grame de proteine în analiza principală, care a inclus 71 de pacienți. Acest studiu de mici dimensiuni a măsurat consumul, nu recuperarea pacienților și nici calitatea alimentelor în Scandinavia. Totuși, oferă o lecție practică despre importanța de a-i asculta pe pacienți.

Mâncarea pe care o primea tatăl meu părea o chestiune secundară. În mare parte, după părerea mea, era stânjenitor să o servești. O masă este unul dintre cele mai obișnuite moduri de a-i arăta cuiva că este îngrijit. Nu ar trebui tratată ca un detaliu lipsit de importanță.

Ar trebui să fim dispuși să învățăm de la oricine a găsit o cale mai bună.

Porniți de la principii fundamentale, apoi construiți pentru un progres cumulativ

Canada are nevoie de o ambiție mai mare decât digitalizarea proceselor care au eșuat în cazul tatălui meu.

Gândirea pornind de la principii fundamentale începe cu nevoile pacientului și pune întrebarea: care dintre aranjamentele existente răspund cu adevărat acestor nevoi? Tatăl meu avea nevoie ca oamenii să-i cunoască istoricul medical, să-i înțeleagă afecțiunea, să-i explice ce se întâmpla și să reacționeze când avea nevoie de ajutor. Niciuna dintre aceste nevoi nu presupunea ca familia lui să fie curier, ajutor de memorie sau centrală telefonică.

Dacă am proiecta astăzi acest parcurs, l-am face pe un bărbat cu demență responsabil să-și amintească următorul pas? Acestea sunt decizii de proiectare pe care le putem schimba.

IA ar putea conecta aceste funcții pentru a oferi sprijin personalizat pe întregul parcurs, inclusiv în intervalele lungi dintre programări. Aceasta este o ambiție mult mai mare decât adăugarea unui chatbot pe site-ul fiecărui spital.

Aici devine utilă gândirea exponențială. O evidență fiabilă ar putea îmbunătăți răspunsurile unui asistent. O monitorizare mai bună ar putea menține actualizat planul de îngrijire. Solicitările mai clare ar putea ajuta personalul să răspundă mai repede. Fiecare îmbunătățire le-ar putea face pe celelalte mai utile, iar o îmbunătățire software validată ar putea fi implementată în spitalele participante, fără ca fiecare instituție să fie nevoită să o recreeze independent.

Legea randamentelor accelerate și dezbaterile despre traiectoria exponențială a dezvoltării IA ne încurajează să privim dincolo de capacitățile de astăzi. Ele nu garantează îmbunătățiri exponențiale în domeniul sănătății. Dar ne oferă un motiv să construim o infrastructură care să poată integra instrumente mai bune pe măsură ce acestea își dovedesc valoarea.

Pentru mine, ambiția de a realiza un proiect de anvergură este concretă: fiecare pacient beneficiază de continuitatea informațiilor și a sprijinului, iar fiecare echipă de îngrijire poate acționa pe baza acestora. Urmărirea acestei ambiții presupune o conducere dispusă să reproiecteze fluxurile de lucru, să finanțeze implementarea și să le ofere medicilor, pacienților și inovatorilor canadieni autoritatea de a rezolva problemele împreună.

Canada ar putea crea ceva demn de exportat

Ambițiile Canadei în domeniul IA și relația sa cu Europa creează o oportunitate.

Comerțul dintre Canada și UE cu bunuri și servicii a ajuns la 178,6 miliarde C$ în 2025, iar comerțul bilateral cu mărfuri a crescut cu peste 77% între 2016 și 2025, potrivit Global Affairs Canada. Relația include și cooperarea în domeniul IA și al infrastructurii digitale.

Strategia națională a Canadei privind IA pentru 2026 propune în mod explicit folosirea achizițiilor publice pentru a ajuta companiile autohtone să obțină veniturile și validarea necesare exporturilor. De asemenea, anunță un program de misiuni în domeniul IA, care va începe cu 200 de milioane C$ pentru îmbunătățirea rezultatelor în materie de sănătate. Acestea sunt angajamente de politică publică, nu dovezi ale unor rezultate deja obținute.

Companiile canadiene ar putea crea și valida un pachet care să combine dosare interconectate, asistenți pentru pacienți, acces pentru persoanele care îi îngrijesc, coordonarea programărilor, comunicarea cu personalul și instrumente de monitorizare validate clinic.

O soluție la cheie ar trebui totuși adaptată la limbile locale, practicile clinice, legislația și infrastructura existentă. Țările și-ar păstra controlul asupra datelor și serviciilor publice.

Europa dispune deja de o expertiză considerabilă și are propria agendă. Regulamentul privind Spațiul european al datelor privind sănătatea a intrat în vigoare în martie 2025, iar cerințele majore se vor aplica etapizat începând din 2029 și 2031. Produsele canadiene ar trebui să se alinieze acestei direcții și să-și câștige locul demonstrându-și valoarea.

Exportul ar combina software testat, expertiză în implementare, instruire și dovezi că îngrijirea se îmbunătățește.

Începeți cu un parcurs complet al unui pacient

Canada ar trebui să înceapă cu o provocare bine delimitată, dar semnificativă: conectarea întregului parcurs al unui pacient care urmează un tratament oncologic într-o rețea participantă.

Includeți trimiterile, investigațiile diagnostice, programările la tratament, instrucțiunile, permisiunile acordate îngrijitorilor, raportarea simptomelor, monitorizarea adecvată din punct de vedere clinic și tranzițiile către îngrijirea paliativă.

Construiți acest sistem împreună cu pacienții, asistenții medicali, medicii, personalul de suport și familiile. Oferiți startup-urilor canadiene o cale realistă către achizițiile publice. Impuneți produselor participante să facă schimb de informații și să le permită furnizorilor de servicii medicale să își schimbe furnizorii.

Măsurați numărul programărilor ratate, timpul petrecut pentru a da de urma dosarelor, timpii de răspuns, gradul de înțelegere al pacienților, povara îngrijitorilor, siguranța și costurile totale. Publicați rezultatele, inclusiv eșecurile.

Apoi extindeți ceea ce funcționează. Standardele comune ar permite fiecărei rețele să construiască pe baza celei precedente, transformând parcursul unui pacient într-o cale către transformarea la nivel național.

Dezbaterea dintre conservatori și liberali este importantă, dar cred că modul obișnuit în care este formulată este prea îngust: conservatorii pun accentul pe limitarea cheltuielilor și eficiență, iar liberalii, pe investițiile publice și extinderea serviciilor. Acestea sunt orientări politice generale, nu o descriere a fiecărui guvern. Mă preocupă ciclul pe care îl pot genera: reduceri care pun presiune asupra îngrijirii, urmate de cheltuieli care refac capacitatea fără să remedieze procesele de la bază.

Ar trebui să le cerem mai mult ambelor tabere. Conservatorii ar trebui să explice cum va îmbunătăți eficiența îngrijirea, nu doar cum va reduce bugetele. Liberalii ar trebui să explice cum vor schimba rezultatele cheltuielile suplimentare, nu doar cum vor finanța mai mult din ceea ce se face deja. Reconfigurarea sistemului cu ajutorul IA oferă un obiectiv comun: servicii de îngrijire mai eficiente, folosind resursele pe care ne angajăm să le punem la dispoziție.

Putem păstra sistemul public de sănătate, cerând totodată un mod de funcționare mult mai bun.

Am văzut asistente medicale și medici muncind din greu în cadrul unor structuri care le îngreunau munca. Am văzut cum tatăl meu depindea de explicații pe care nu le putea reține și de o familie care nu putea fi întotdeauna prezentă fizic.

Nu pot ști în ce măsură tehnologia i-ar fi schimbat ultimele săptămâni. Știu ce mi-aș fi dorit: informații care să îl însoțească, instrucțiuni la care să putem reveni, solicitări care să ajungă la persoana potrivită și decizii pe care să le putem înțelege.

Canada ar trebui să fie în măsură să ofere acest lucru. IA ne pune la dispoziție instrumente pentru a face acest lucru la scară largă. Gândirea pornind de la primele principii ne ajută să reproiectăm sistemul în jurul acestei promisiuni. Avem nevoie de lideri dispuși să o ducă la îndeplinire.

Dacă reușim să construim un sistem suficient de bun pentru propriile noastre familii, am putea construi și ceva ce și-ar dori întreaga lume.

Tatăl meu nu poate beneficia de acel viitor. Alte familii încă pot.