Facilitarea Dezvoltării Profesionale pentru Întreprinderile Mici și Mijlocii

Instruirea angajaților pe noi abilități este dificilă pentru întreprinderile mici. Majoritatea întreprinderilor nu au lipsă de idei despre cum pot ajuta proprietarii și managerii să își îmbunătățească performanța echipei și să învețe abilități, dar întreprinderile mici nu sunt de obicei create cu dezvoltarea profesională în minte. Activitatea de bază vine prima, așa cum ar trebui; și este puțin probabil ca cineva din personal să aibă backgroundul necesar pentru a scrie și a prezenta eficient materiale de instruire. În cele din urmă, acest lucru înseamnă că dezvoltarea profesională este amânată și adesea nu are loc. Conform CompTIA, jumătate dintre companiile din SUA nu au strategii de instruire formale pentru a aborda lacuna de abilități*. Angajații, clienții și, în cele din urmă, afacerea plătesc prețul.

În mod tot mai frecvent, inteligența artificială generativă poate ajuta orice întreprindere mică să dezvolte materiale de dezvoltare profesională. Iată cum a fost cazul agenției noastre de comunicare mică, care a trecut de la discuții despre crearea de materiale de instruire la un proiect solid în 15 minute – cu ajutorul unor instrumente gratuite de inteligență artificială.

Ca parte a dezvoltării continue a angajaților noștri la Gova10, știam că unul dintre subiectele pe care le vom acoperi este îmbunătățirea prezentării și a pitching-ului pentru clienții noștri către jurnaliști. Toți angajații noștri cunosc bazele, dar este întotdeauna bine să revizuim și există cu siguranță practici optimale de împărtășit.

Știind că vrei să instruiești echipa ta pe un anumit subiect și, de fapt, să transformi cunoștințele tale într-un program sau sesiune de dezvoltare profesională sunt două lucruri foarte diferite. Ai nevoie de:

• Colectarea informațiilor de la cei care au cunoștințele.
• Consolidarea informațiilor și dezvoltarea mesajelor cheie.
• Proiectarea unei prezentări atractive care transmite mesajele cheie.

Fiecare dintre aceste sarcini poate fi atribuită și reevaluată de mai multe ori, în funcție de munca și sarcinile mai urgente care așteaptă atenție. După toate, suntem oameni de comunicare, nu profesioniști în dezvoltare de învățare.

Într-o recentă zi de miercuri, cu ajutorul unor instrumente gratuite de inteligență artificială, am creat un proiect solid în aproximativ 15 minute.

Acest lucru nu înseamnă că am avut produsul finit atât de repede, dar am avut o prezentare care era aproximativ 70% gata.

Am folosit metodele descrise pentru o sesiune de instruire pe tema prezentării și pitching-ului pentru mass-media, dar aceste instrumente pot fi utilizate pentru a dezvolta materiale pentru orice subiect.

Fathom

Am început să folosim instrumentul de transcriere a întâlnirilor Fathom cu câteva luni în urmă, după ce l-am văzut utilizat de unul dintre clienții noștri. Precizia transcrierii a depășit cu mult precizia concurenților pe care i-am încercat, și a fost mult mai bună decât oferta de transcriere nativă din Google Meet, în experiența noastră. Notele și acțiunile generate de Fathom au impresionat mai mulți dintre clienții noștri după ce i-au văzut utilizând instrumentul.

Așadar, când am început să discutăm despre inițiativa de dezvoltare profesională în timpul unei recente întâlniri a vicepreședinților Gova10 – la început am discutat toate motivele pentru care am fi avut dificultăți în a o pregăti la timp pentru o întâlnire iminentă – am adăugat rapid notatorul meu Fathom la apelul Meet. I-am explicat notatorului că scopul nostru era să capturăm conținutul pe care dorim să îl acoperim în sesiunea de instruire. Apoi, am luat fiecare rândul nostru pentru a vorbi despre provocările și oportunitățile disponibile pentru a îmbunătăți modul în care echipa noastră prezintă și face pitching pentru mass-media. Am fost în mare parte de acord și am adăugat idei suplimentare, și am dezbătut câteva puncte și dacă ar trebui să fie incluse în instruire.

Aproximativ 5 minute după ce am închis apelul, Fathom ne-a trimis un rezumat al întâlnirii, incluzând puncte despre ceea ce am discutat. Aceste puncte au capturat aproape perfect conținutul pe care dorim să îl transmitem.

Gamma

Acum că aveam un contur puternic generat de inteligență artificială, trebuia să îl punem într-un format pe care să îl putem prezenta echipei noastre. Gamma este un instrument de inteligență artificială care generează prezentări pe baza unui prompt scurt sau a unui contur complet. Cu cât oferiți mai multe informații, ca și în cazul tuturor instrumentelor de inteligență artificială generativă, cu atât mai bine funcționează.

Gamma mi-a oferit câteva preferințe de layout și, în câteva secunde, a creat o prezentare pentru mine. A făcut o treabă excelentă în organizarea și rafinarea conturului meu și în varierea aspectului și a senzației fiecărui slide, în timp ce menținea un aspect consistent. Cu toate acestea, imaginile oferite de Gamma nu au fost exact pe marca, așa că le-am înlocuit cu poze legate de material și am completat cu poze de la o sesiune de fotografiere a echipei. Acest lucru a făcut ca prezentarea să pară familiară și distractivă, în loc de a fi generată de inteligență artificială. Vicepreședinții au trecut apoi prin prezentare și au făcut editări pentru a se asigura că este clară și transmite toate mesajele dorite.

ChatGPT

Pentru instruirea de pitching, punctele generate de Fathom au fost suficiente, dar cu câteva luni în urmă, am fost într-o situație ușor diferită. Trebuia să pregătesc o prezentare de instruire pentru mass-media pentru un purtător de cuvânt al unui client. Cu câteva zile înainte, fusesem într-o sesiune informală de instruire pentru mass-media pentru un alt purtător de cuvânt. Am încărcat transcrierea Fathom din acea sesiune de instruire în ChatGPT, cu un prompt care îi cerea să organizeze și să distileze ideile pe care le discutasem. ChatGPT a făcut treaba sa de a genera un contur, și apoi am putut să îl introduc în Gamma pentru a obține o prezentare cu aspect profesionist.

Inteligența Artificială nu poate totul… încă

Înainte de a prezenta instruirea angajaților, am decis să includem exemple relevante de “prezentare-istorie” pe care le-am putea revizui, arătând cum pitch-urile trecute către jurnaliști au dus la articole în mass-media care prezintă clienții noștri. Am adăugat, de asemenea, un exercițiu în care membrii echipei s-au asociat și au dezvoltat un pitch pentru mass-media, pe care l-am revizuit și criticat împreună.

Ideile au fost ale noastre. Execuția a fost a noastră, dar inteligența artificială ne-a ajutat cu siguranță să punem materialul în fața echipei noastre rapid și într-un mod organizat, în minute, în loc de ore – sau poate niciodată. Nu suntem înlocuiți de inteligența artificială încă, dar inteligența artificială ne-a economisit timp și a înlăturat stresul de a pregăti conținutul.

Suntem deja martorii unor rezultate mai bune de la asociații noștri juniori care au participat la instruire. Orice afacere poate adopta această practică și poate face dezvoltarea profesională mai accesibilă pentru orice subiect care necesită o dezvoltare suplimentară a angajaților.