Roboți cu aspect uman percepuți ca având stări mentale

O nouă cercetare a Asociației Psihologice Americane sugerează că atunci când roboții par a interacționa cu oamenii și a afișa emoții umane, oamenii ar putea percepe că aceștia sunt capabili de “gândire”. Cu alte cuvinte, se crede că acționează în baza propriilor credințe și dorințe, și nu doar a programelor lor.

Cercetarea a fost publicată în revista Technology, Mind, and Behavior.

Inteligență artificială și interacțiunea om-robot

Agnieszka Wykowska, doctor în filosofie, este autoarea studiului și investigator principal la Institutul Italian de Tehnologie.

“Pe măsură ce inteligența artificială devine tot mai mult parte a vieții noastre, este important să înțelegem cum interacțiunea cu un robot care afișează comportamente umane ar putea induce o probabilitate mai mare de atribuire a agenției internaționale robotului”, spune Wykowska.

Echipa a efectuat trei experimente care au implicat 119 de pacienți, cu indivizi examinați pentru a vedea cum ar percepe un robot umanoid numit iCub după socializare și vizionare de videoclipuri cu el. Participanții au completat un chestionar înainte și după interacțiunea cu robotul. Chestionarul a afișat imagini cu robotul în diferite situații și a solicitat participanților să aleagă dacă motivația robotului în fiecare situație era mecanică sau intenționată.

Primele două experimente au implicat cercetătorii care au controlat la distanță acțiunile iCub, astfel încât acesta să se comporte într-un mod gregar. A salutat fiecare individ, s-a prezentat și a solicitat numele participanților. Ochii robotului aveau camere care puteau recunoaște fețele participanților și menține contactul vizual. Indivizii au fost apoi solicitați să urmărească trei videoclipuri documentare scurte cu robotul, care a fost programat să răspundă cu sunete și expresii faciale de tristețe, fericire sau uimire.

Trecând la al treilea experiment, echipa a programat iCub să se comporte mai mult ca o mașină în timp ce urmărea videoclipuri cu participanții. Camerele au fost dezactivate, astfel încât nu a putut menține contactul vizual, și a vorbit doar propoziții înregistrate despre procesul de calibrare pe care îl efectua. În loc de răspunsuri emoționale la videoclipuri, robotul a răspuns doar cu un ” bip” și mișcări repetitive ale toracelui, capului și gâtului.

Importanța comportamentului uman

Cercetarea a demonstrat că participanții care au urmărit videoclipuri cu robotul umanoid au fost mai predispuși să evalueze acțiunile robotului ca intenționate, și nu programate. Dar pentru cei care au interacționat doar cu robotul mașină, aceștia au fost mai predispuși să evalueze acțiunile ca programate. Aceste rezultate sugerează că expunerea la un robot umanoid nu este suficientă pentru a face oamenii să creadă că acesta este capabil de gândire și emoție, ci mai degrabă comportamentul uman care ajută la percepția robotului ca agent intenționat.

Wykowska spune că rezultatele arată că oamenii ar putea fi mai predispuși să creadă că inteligența artificială este capabilă de gândire independentă dacă demonstrează comportament uman.

“Legăturile sociale cu roboții ar putea fi benefice în anumite contexte, cum ar fi roboții asistenți sociali. De exemplu, în îngrijirea persoanelor vârstnice, legăturile sociale cu roboții ar putea induce un grad mai mare de conformitate cu privire la urmarea recomandărilor privind administrarea medicamentelor”, a spus Wykowska. “Determinarea contextelor în care legăturile sociale și atribuirea intenționalității sunt benefice pentru bunăstarea oamenilor este următorul pas în cercetarea în acest domeniu.”