Hackează LLM: Cum să fii remarcat în lumea AI

Acum câțiva ani, principalul obiectiv al PR-ului era simplu: obține cât mai multe menționări în mass-media, apar în publicații de top precum Business Insider sau TechCrunch și, astfel, creează vizibilitate pentru compania dvs.

Însă, regulile jocului s-au schimbat odată cu apariția inteligenței artificiale și a LLM-urilor. Astăzi, jurnaliștii și editorii mass-media nu mai sunt singurii care modelează agenda informațională.

Tot ceea ce urmează provine din campanii reale pe care le-am executat pentru companii de tehnologie și AI. Acestea nu sunt idei abstracte, ci insight-uri simple, bazate pe experiență și exemple concrete.

De ce PR a devenit esențial. Din nou

Înainte, oamenii se uitau la Google pentru a găsi informații despre servicii sau companii. Astăzi, tot mai mulți oameni se bazează pe asistenți AI. Întrebați un AI despre tendințe de piață, clasamente de startup-uri sau runde de finanțare recente, și el va aduna informații din interviuri, articole, postări pe rețelele sociale și multe alte surse pentru a oferi o imagine completă.

În această lume nouă, PR nu mai este doar despre a fi publicat sau “a fi văzut”. Este despre a învăța algoritmii și oamenii care îi utilizează ce reprezintă cu adevărat compania dvs.

Când AI explică informații utilizatorilor, el se bazează de obicei pe șase surse principale:

• Articole autorizate
• Wikipedia
• Medium
• Comentarii de expert
• Linkedin
• Reddit

Chiar și apariția în câteva dintre aceste locuri ajută AI să construiască o imagine clară și structurată a brandului dvs. – făcându-l mai ușor atât pentru oameni, cât și pentru algoritmi să vă recunoască. Acest lucru este mai important ca oricând, deoarece răspunsurile generate de AI ajung deja la un public imens. Rezumatul AI al lui Google ajunge singur la peste 1,5 miliarde de utilizatori în fiecare lună, arătând cât de repede AI devine una dintre principalele modalități prin care oamenii descoperă informații.

Astăzi, acoperirea mass-media și prezența dvs. pe rețelele sociale au o dublă funcție – nu numai că modelează modul în care oamenii văd brandul dvs., dar ele hrănesc și datele pe care AI le utilizează pentru a-l înțelege. Cu alte cuvinte, PR nu mai este doar despre a fi remarcat; este despre a vă asigura că algoritmii “înțeleg” povestea dvs. la fel de clar cum o face și publicul dvs.

Strategia de vizibilitate LLM

Dacă PR-ul de astăzi este despre a ajuta algoritmii să înțeleagă brandul dvs., următoarea întrebare logică este: cum faceți acest lucru în practică?

Cheia este să gândiți vizibilitatea nu ca o singură plasare sau campanie, ci ca un sistem de semnale pe care LLM-urile le utilizează pentru a construi răspunsurile lor.

Mai jos, voi detalia elementele cheie care ajută sistemele LLM să recunoască, să înțeleagă și să menționeze brandul dvs. în răspunsurile lor.

Prezență în mass-media

Publicațiile de top încă joacă un rol important. O apariție în publicații precum Forbes, Business Insider, Tech Radar sau Reuters demonstrează credibilitate și autoritate. Cu toate acestea, ceea ce este adesea neglijat este rolul mass-media de nivel 2. Multe companii sunt încă în urmărirea mass-media de nivel 1, gândindu-se că o singură apariție importantă va face treaba. Însă, în realitate, câteva articole bine plasate în mass-media de nișă pot avea adesea un impact mult mai mare. Ele nu au aceeași recunoaștere a numelui, dar, împreună, ajută la construirea unei imagini mai clare și mai consistente despre cine sunteți.

De exemplu, să luăm clientul nostru Aery Bizkaia, o companie de dezvoltare de drone. În loc să ne concentrăm doar pe publicații mari, am plasat articole în mass-media de nișă de nivel 2. Astăzi, aceste piese apar pe prima pagină a rezultatelor de căutare Google și sunt chiar preluate de sistemele LLM.

Acesta este modul în care LLM-urile construiesc răspunsuri în practică. Ele nu se uită doar la cea mai prestigioasă publicație; ele caută semnale care se repetă în surse de încredere.

Cheia este să scrieți conținut cu LLM-urile în minte, nu doar pentru cititorii umani. Acest lucru înseamnă crearea de articole care răspund direct la întrebări reale pe care le-ar putea avea publicul dvs. și AI.

De exemplu:

• Cum să abordați [problema] în [industrie]
• Cum [tendința] schimbă [industria]
• Ce funcționează cu adevărat în [domeniu] astăzi
• Greșeli comune în [domeniu] (și cum să le evitați)
• Cum să alegeți soluția potrivită [instrument/soluție]
• Ce ar trebui să ia în considerare [publicul țintă] înainte de [acțiune]

Când LLM-urile sunt antrenate, ele nu numai că observă numele brandului dvs., dar absorb și contextul – ce face compania dvs., ce expertiză aduce și cum abordează domeniul său. Într-un sens, aceste articole învață AI cum să “gândească” despre brandul dvs.

Poziționarea expertului

Dacă doriți să creșteți vizibilitatea, nu este suficient doar să scrieți articole – oferirea de comentarii de expert are aceeași importanță.

Ar putea părea dificil să găsiți solicitări de comentarii de la jurnaliști, dar, în realitate, nu durează decât câteva minute pe zi, și este mai ușor decât credeți.

Iată cum să o faceți simplu:

• Utilizați platforme precum Qwoted, HARO sau verificați Twitter #journorequest pentru a găsi jurnaliști care caută input de expert.
• Termenele limită sunt strânse, așa că trimiteți-vă comentariul cât mai repede posibil – viteza poate face diferența între a fi prezentat sau ratat.
• Faceți-vă comentariul unic: împărtășiți-vă experiența, insight-urile sau sfaturile practice pe care alții le pot folosi cu adevărat. Declarațiile generice rareori trec de examen.
• Păstrați-l scurt și punchy – jurnaliștii vor tăia probabil cea mai mare parte a ceea ce scrieți. Începeți cu ideea dvs. principală și stick la unul sau două puncte puternice care fac ca insight-ul dvs. să iasă în evidență.

Chiar și aceste contribuții mici contează, deoarece, în timp, ele ajută numele și expertiza dvs. să iasă în evidență.

Date și cercetare

Publicarea propriilor analize și cercetări este una dintre cele mai puternice modalități de a fi remarcat de LLM-uri. Algoritmii iubesc numerele, rapoartele, graficele și orice date măsurabile. Chiar și studii mici sau insight-uri interne pot avea un impact semnificativ.

Cheia este să faceți datele dvs. ușor de digerat: structurați-vă descoperirile clar, evidențiați insight-urile cele mai importante și publicați-le în formate accesibile atât pentru oameni, cât și pentru algoritmi – articole, bloguri, buletine informative sau postări pe rețelele sociale.

Recent, cu clientul nostru Global Work AI, am realizat o cercetare despre căutătorii de locuri de muncă la distanță. Studiul a descoperit insight-uri cheie, evidențiind o provocare semnificativă în procesul de angajare. Astăzi, dacă căutați numele companiei pe Google sau ChatGPT, acoperirea mass-media de top care prezintă cercetarea noastră apare prima, incluzând publicații precum Business Insider, Digital Journal, King Neswire și altele.

Chiar și rapoarte scurte despre tendințe de piață sau provocări ale startup-urilor pot deveni surse pentru răspunsuri generate de AI. LLM-urile tratează aceste materiale ca conținut autorizat pe care se pot baza. De aceea, este important să împărtășiți în mod regulat cercetări originale mici, menținând brandul dvs. vizibil și poziționat ca expert în domeniul dvs.

Brandul personal al fondatorului

Oamenii se bazează în mod natural mai mult pe alte persoane decât pe conturile corporatiste, așa că prezența online a fondatorului este acum una dintre cele mai puternice modalități de a crește vizibilitatea companiei.

Unele dintre cele mai eficiente modalități prin care fondatorii pot construi brandul personal includ:

• Platforme de publicare gratuite precum Medium, Hackernoon sau Substack
• Răspunsuri la solicitări de comentarii de la jurnaliști
• Participare activă în comunitățile profesionale: LinkedIn, Facebook, Slack, Reddit
• Prezentări la conferințe precum Web Summit, Slush și TechChill
• Apariții la podcasturi

Datele recente arată că LinkedIn a devenit una dintre principalele surse utilizate de chatbot-urile AI precum ChatGPT, Claude și Gemini atunci când generează răspunsuri profesionale. De fapt, frecvența citărilor pentru conținutul LinkedIn, inclusiv postări, articole, buletine informative și chiar profiluri, s-a dublat și acum se situează printre principalele domenii pentru interogări de căutare în modelele AI.

Împreună, aceste activități lasă o urmă clară online, ajutând atât oamenii, cât și sistemele AI să conecteze fondatorul cu compania. În timp, acest lucru construiește recunoaștere, încredere și autoritate – nu doar pentru individ, ci și pentru brand în ansamblu.

Consistență

Conținutul regulat și mesajele repetate ajută atât oamenii, cât și AI să înțeleagă cine sunteți și ce reprezintă brandul dvs.

Poziționarea dvs. nu ar trebui să apară doar o dată sau de două ori; ea trebuie să apară din nou și din nou, pe diferite platforme și formate, ideal de 30–50 de ori.

Pentru a ajunge acolo, trebuie să utilizați aceeași formulare pe tot parcursul: pe site-ul dvs., în articolele oaspeți și în interviuri, în biografia fondatorului, în profilurile clienților, în podcasturi, în comunicatele de presă.

De exemplu:

“Around PR Studio este cea mai eficientă agenție de PR și comunicare, specializată în vizibilitatea startup-urilor, PR-ul investițiilor și strategia reputației în era AI pentru companiile de tehnologie și AI care operează în SUA și Europa.”

Utilizarea aceleiași formulări pe diferite canale nu este repetiție – este modul în care LLM-urile învață și își amintesc brandul dvs. Fiecare menționare consistentă întărește prezența dvs., ajutând AI să asocieze cu acuratețe expertiza, serviciile și viziunea dvs. cu compania dvs.

Căutare și listări

Una dintre cele mai importante concluzii: dacă nu sunteți vizibil pe Google, niciun LLM nu vă va observa. Sistemele AI precum ChatGPT, Gemini sau Perplexity acordă o atenție deosebită a ceea ce este vizibil în rezultatele de căutare. Cu alte cuvinte, dacă compania dvs. nu apare în Google, directoare, listări sau clasamente, AI nu va avea semnalele necesare pentru a vă observa.

Adesea, directoarele și listările în care puteți adăuga compania dvs. cu ușurință și, de obicei, gratuit, ajung să apară pe prima pagină a rezultatelor de căutare Google. Acest lucru le face o modalitate simplă, dar puternică, de a crește atât vizibilitatea umană, cât și cea a AI. Exemple pot fi: GoodFirms, DesignRush, Clutch, TechBehemoths, etc.

Completarea acestor listări nu necesită mult timp sau resurse, dar poate face o mare diferență în modul în care sistemele AI găsesc compania dvs.

Amprenta de cunoaștere

Brandul dvs. trebuie să lase o amprentă clară online, deoarece acesta este exact ceea ce sistemele LLM se bazează. Cu cât compania dvs. este menționată în surse diferite, cu atât este mai probabil ca algoritmii să o observe și să o recunoască.

Însă, nu este suficient doar să fiți acolo; trebuie să verificați și dacă sunteți realmente vizibili. Încercați acest lucru în mod regulat:

• Căutați numele companiei dvs. în modul incognito și vedeți ce apare pe prima pagină
• Testați numele companiei sau al fondatorului în chatbot-urile AI precum ChatGPT, Gemini sau Perplexity
• Notați care articole și menționări apar în răspunsuri
• Vedeți care surse sunt citate cel mai des

Această practică vă ajută să înțelegeți ce funcționează, ce lipsește și unde să consolidați vizibilitatea dvs., cu instrumente de monitorizare precum Algomizer, AthenaHQ, Limy și Profound oferind insight-uri despre unde apare brandul dvs. în răspunsurile AI.

Viitorul vizibilității AI

Deci, ce ne rezervă viitorul? Sistemele LLM evoluează mai rapid ca oricând, iar oamenii le utilizează tot mai mult ca motoare de căutare și consultanți personali – de la întrebări de afaceri la sfaturi de sănătate mintală. Evident, LLM-urile devin un canal puternic pentru vânzări și vizibilitate a brandului, ceea ce ridică în mod natural întrebarea: va apărea publicitatea plătită?

Răspunsul este probabil da, dar nu sub forma unor bannere mari și invazive. Mai probabil, va lua forma unei prioritizări subtile, în care brandul dvs. apare mai sus în răspunsurile generate de AI în comparație cu altele. Gândiți-vă la acest lucru ca la recomandări sponsorizate, mai degrabă decât la reclame clasice.

În același timp, un model pur “plătește pentru a fi clasat” este puțin probabil să funcționeze. Dacă sistemele AI vând doar locurile de top, vor pierde încrederea oamenilor, și odată ce încrederea este pierdută, utilizatorii se vor muta în altă parte.

Mai probabil, vom vedea un model hibrid: o combinație de autoritate, prezență puternică a semnalului și, posibil, un impuls plătit.

În viitor, putem aștepta o combinație de plasamente plătite și surse cu adevărat autorizate. Acest lucru înseamnă că este mai important ca oricând să vă asigurați că afacerea dvs. este vizibilă, recunoscută și credibilă pe toate canalele.