Cum poate personalizarea imaginilor bazată pe IA ajuta întreprinderile mici să obțină avantaje

Personalizarea – procesul de adaptare a conținutului de campanie la nevoile și aspirațiile specifice ale publicului țintă – a devenit o practică comună în marketing, cu 86% din organizațiile de pe glob care oferă o formă de marketing personalizat pentru a crea experiențe mai relevante.

Pe baza rezultatelor, este ușor de înțeles de ce atât de multe organizații se concentrează pe personalizare. Conform unui studiu recent realizat de Deloitte, brandurile care excelează în personalizare au 48% mai multe șanse de a-și atinge obiectivele de venituri și 71% mai multe șanse de a raporta o loialitate îmbunătățită a clienților. Acest lucru se datorează faptului că oamenii vor să interacționeze cu branduri care îi recunosc și îi înțeleg; ei vor interacțiuni autentice care întăresc încrederea și inspiră încredere în deciziile lor de cumpărare. Personalizarea, atunci când este făcută corect, este o modalitate puternică de a construi acea încredere și încredere vitală.

Progresele înregistrate în domeniul inteligenței artificiale au făcut ca brandurile să poată produce campanii diverse și să-și extindă eforturile de personalizare la publicuri mai largi. Cu aceste tehnologii în evoluție, am ajuns la era hiperpersonalizării, unde marketerii pot crea conținut individualizat cu o granularitate și specificitate fără precedent.

În timp ce doar 40% din întreprinderile mici au adoptat instrumente de IA în operațiunile lor, hiperpersonalizarea cu IA generativă ar putea fi cheia de a obține avantaje într-un mediu concurențial.

Pentru întreprinderile mici, una dintre cele mai eficiente modalități de a personaliza este să înceapă cu experiența vizuală. Prima interacțiune a unui consumator cu o companie va fi, probabil, o formă de imagine sau videoclip, fie că este o fotografie a produsului într-o căutare Google, o reclamă sau un conținut de socializare. Acest prim punct de contact vizual ar trebui să fie ceva care se simte relevant și local pentru consumatori, care se potrivește intereselor și/sau identității lor și care le reține atenția pentru a-i determina să exploreze brandul. Cu ajutorul IA, întreprinderile mici pot satisface cerințele publicului pentru experiențe personalizate prin crearea multiplelor versiuni ale conținutului de marketing la scară.

Acest lucru fiind spus, succesul unui utilizator depinde de alegerea instrumentului potrivit. Întreprinderile mici au nevoie de programe de IA care sunt rentabile și care economisesc timp, dar care garantează și siguranța comercială deplină, astfel încât să nu existe niciun risc legal pentru afacere. Și, probabil, cel mai important, atunci când consumatorii sunt din ce în ce mai conștienți de etică și precauți cu privire la “slopul” IA, afacerile ar trebui să prioritizeze soluții responsabil antrenate care amplifică creativitatea umană.

Cum IA generativă alimentează conținutul hiperpersonalizat

Hiperpersonalizarea necesită numeroase variante ale aceluiași conținut de campanie, care este apoi înlocuit și personalizat pentru a atrage anumiți utilizatori. Crearea unui volum atât de mare de imagini de calitate poate părea descurajantă, dar cu o bază solidă în conținut creat de oameni și instrumente de IA generativă responsabile, întreprinderile mici pot îmbunătăți eforturile de personalizare fără a compromite identitatea și vocea vizuală a brandului.

Ce înseamnă acest lucru în practică?

Să presupunem că aveți o imagine a produsului – poate este un produs nou sau un produs existent care este pus în vânzare – și obiectivul dvs. este să creați imagini care rezonă cu segmente de public din diferite regiuni geografice. Cu instrumente de IA generativă, puteți înlocui instantaneu fundalurile și ajusta tonul vizual al imaginii produsului pentru a se potrivi cu zonele pe care le încercați să le atingeți. Procesul are loc în secunde, permițând utilizatorilor să iterateze rapid pentru a produce multiple variante de imagini și să obțină exact aspectul dorit. Având în vedere cât de repede funcționează IA, marketerii SMB pot viza nișe și segmente de public și mai specifice în cadrul mai multor campanii. La o scară mai mică, IA poate ajuta, de asemenea, utilizatorii să facă modificări detaliate la imagini existente, fie că este vorba de o fotografie găsită într-o bibliotecă de stoc sau de conținutul propriu, pentru o atingere personalizată suplimentară.

IA și autenticitatea: găsirea unui echilibru

Mulți consumatori sunt încă suspicioși cu privire la IA, și prin integrarea IA generativă în procesul creativ, întreprinderile mici riscă să facă consumatorii să se simtă înșelați sau induși în eroare.

În mod fericit, acest risc poate fi mitigat.

Conform cercetării VisualGPS a iStock, 98% din consumatori consideră imagini autentice ca fiind esențiale pentru a construi încrederea în brand, ceea ce înseamnă că oamenii definesc autentic ca “real/adevărat”, urmat de “adevărat” și “original”. Imaginile generate de IA nu se potrivesc adesea cu această descriere – ceea ce înseamnă că, dacă afacerile vor să le folosească în campaniile lor de marketing, trebuie să se asigure că folosesc un model antrenat pe o bibliotecă diversă de conținut care reflectă viața reală. De asemenea, SMB-urile ar trebui să măsoare în mod regulat cum răspund publicurile lor la imagini generate sau modificate de IA pentru a determina dacă conținutul rezonă și se îmbunătățește în timp.

Proprietarii de SMB și marketerii ar trebui să știe că, deși IA poate fi extrem de utilă, nu orice situație este potrivită pentru generarea sau modificarea de imagini cu IA. De exemplu, dacă o afacere se ocupă de domenii sensibile, cum ar fi sănătatea sau știința, unde reprezentarea exactă are implicații etice serioase, imaginile create de oameni și reale sunt adesea alegerea cea mai bună.

Când SMB-urile vor să construiască legături personale profunde, conținutul creat de oameni ar trebui să fie în centrul atenției. De exemplu, imaginile generate de utilizatori pot fi un instrument puternic de localizare a conținutului, care vine la un cost mic sau deloc pentru afacere. Un sondaj a arătat că 83% din consumatori spun că sunt mai predispuși să cumpere de la branduri care încorporează conținut generat de utilizatori în campaniile lor. O altă modalitate de a demonstra autenticitatea este să oferiți consumatorilor o privire din spatele cortinei asupra afacerii, fie că este vorba de modul în care se produc produsele, cine face parte din echipă sau cum compania este implicată în comunitatea locală.

Rețineți că IA este menită să fie un complement pentru creativitatea umană – nu o înlocuire a acesteia. Cu IA ca ajutor, întreprinderile mici ar trebui să se îndrepte spre personalitatea lor unică atunci când creează și personalizează conținut vizual. Într-un moment în care orice poate fi falsificat, onestitatea rezonă.

Alegerea soluției potrivite

Chiar și cele mai afaceri pozitive față de IA vor avea, în mod justificat, preocupări cu privire la introducerea de noi instrumente de IA generativă în operațiunile lor. Acestea pot include preocupări legale și de licențiere, precum și preocupări etice cu privire la practicile de antrenament și potențialul de ieșiri dăunătoare, dar pentru întreprinderile mici, cea mai mare preocupare este adesea costul. Acest lucru ar putea determina SMB-urile cu resurse limitate să se îndrepte spre programe gratuite și experimentale. Cu toate acestea, aceste programe vin cu riscuri serioase.

Orice instrument de IA, dar mai ales instrumentele care produc conținut creativ, ar trebui să treacă printr-un proces riguros de verificare pentru a minimiza riscul de afaceri și a asigura o investiție fructuoasă. Unele recomandări pentru verificare includ:

• Alegeți din modele antrenate numai pe date licențiate. Modelele care extrag date de pe internet sau din alte surse pot duce la încălcări ale drepturilor de autor și la alte consecințe legale grave.
• Examinați calitatea ieșirilor. Calitatea ieșirilor este cheia pentru a crea conținut atractiv. Ieșirile profesioniste și reale fac ca afacerile să poată viza publicuri mai specifice și să obțină o reprezentare vizuală mai exactă a lumii.
• Prioritizați ușurința în utilizare. Dacă instrumentele sunt greu de utilizat sau nu funcționează corect, echipele nu vor beneficia de avantajele lor.
• Cunoașteți drepturile dvs. Un instrument comercial sigur asigură clienților drepturi depline de a utiliza ieșirile în mod comercial: în campanii de marketing, reclame, e-mailuri și chiar pe rețelele sociale. Dreptul de proprietate oferă utilizatorilor mai mult control asupra ieșirilor și asupra a ceea ce li se întâmplă,
• Investiți în creativitate. Alegând soluții care compensează creatorii care le antrenează, SMB-urile pot contribui la un viitor mai sustenabil pentru creativii umani.

Hiperpersonalizarea nu mai este exclusivă pentru brandurile mari. Cu instrumentele de IA generativă potrivite, întreprinderile mici pot produce rapid imagini creative unice, modifica conținutul existent și schimba tonul vizual pentru a ține pasul cu tendințele și a construi legături mai autentice cu consumatorii.