Iată ce nimeni nu spune clasei de mijloc despre IA

Am petrecut cea mai mare parte a carierei mele în jurul oamenilor care lucrează cu mâinile, inclusiv electricienii și lucrătorii din depozite care apar la ora 5 dimineața și nu pleacă până când lucrarea este terminată. 

Sincer, îți voi spune ce aud de la aproape fiecare dintre ei când apare subiectul IA: o variantă a „grozav, încă un lucru care mă va înlocui”.

Înțeleg de ce cred asta. Fiecare titlu despre inteligența artificială sună ca și cum ar fi fost scris de cineva care nu a lucrat vreodată într-un schimb care începe înainte de răsărit. Este întotdeauna prezentat ca software care „mănâncă” locuri de muncă și roboți care fac ceea ce o persoană obișnuia să facă pentru un salariu. 

Nimeni nu scrie versiunea poveștii în care IA oferă unui instalator o afacere pe care nu ar fi putut să o administreze acum cinci ani, sau permite unei echipe de curățenie din două persoane să concureze pentru un contract care necesita odinioară treizeci de angajați și un call center.

Aceasta este versiunea despre care vreau să vorbesc, pentru că am văzut-o în desfășurare. Iată trei moduri în care IA mută efectiv bani în buzunarele oamenilor care lucrează pentru a-și câștiga existența.

Transformă operatorii solo în mici afaceri

Ceea ce mulți nu realizează este că cea mai mare barieră pentru un meseriaș care își începe propria afacere nu a fost niciodată abilitățile. Este costul de funcționare, inclusiv programarea și răspunsul la apeluri seara. Este un job cu normă întreagă pe lângă munca efectivă. 

Instrumentele IA concepute pentru programare și distribuție fac acum o mare parte din această muncă grea pentru o fracțiune din costul angajării unui manager de birou. 

Cunosc un antreprenor care și-a extins afacerea anul trecut pentru că a încetat să piardă patru ore pe zi în documentație.

Aceasta este o parte importantă pe care oamenii o ratează când vorbesc despre IA înlocuiește lucrătorii. Aici, tehnologia a înlocuit documentația, nu persoana. Proprietarul este încă cel de pe acoperiș, încă cel care strânge mâna clientului. Doar a încetat să „suge” ore către un dulap de arhivare. 

Multiplicați acest lucru în toate meseriile și nu veți avea de-a face cu o poveste despre pierderea locurilor de muncă. Veți avea de-a face cu o poveste despre oameni care în sfârșit sunt plătiți pentru orele pe care le lucrează efectiv.

Închide decalajul informațional care a favorizat mereu pe cel cu MBA

Dezeci de ani, persoana care înțelegea autorizațiile și limbajul contractelor avea avantajul față de cea care era mai pricepută la meseria propriu-zisă. 

IA a egalizat acest lucru. Un acoperișar poate acum obține o explicație simplă, în limba engleză, a unui contract comercial în timpul în care își bea o cafea. 

Când elimini avantajul informațional, elimini o parte importantă a motivului pentru care afacerile muncitorilor din sectorul albastru erau apăsate de jucători mai mari cu departamente juridice mai mari.

Am stat în săli în care un subcontractor a pierdut o ofertă pe care ar fi trebuit să o câștige, nu pentru că prețul său era greșit, ci pentru că nu a observat o clauză ascunsă pe pagina paisprezecea. Nu este o lacună de competență, este o lacună de acces, și a costat oamenii care lucrează bani de când sunt în afaceri. 

Orice antreprenor general cu o echipă juridică a avut întotdeauna avantajul în detaliile fine. Astăzi, o persoană care își conduce propria echipă poate insera un contract într-un instrument de pe telefon în parcarea de lângă birou, înainte să pășească în întâlnire, și să știe exact ce semnează. 

Deschide categorii întregi de muncă care nu existau pentru clasa de mijloc cu zece ani în urmă

Aceasta este cea pe care oamenii o ratează complet, pentru că încă își imaginează IA ca pe ceva de laptop. Nu este așa. Unele dintre cele mai rapide în creștere și bine plătite locuri de muncă din sectorul albastru în prezent se găsesc în operare comercială cu drone și în curățenia comercială ghidată de IA. 

Am văzut cum unii trec de la a câștiga $19 pe oră mânuind o mopă la a gestiona o certificare de drone și a câștiga șase cifre inspectând turnuri de telecomunicații și ferme solare. Nu este o poveste din Silicon Valley.

Instrumentele au devenit mai inteligente, și s-a dovedit că oamenii care le operează nu au nevoie de o diplomă în informatică, ci de același lucru care i-a făcut buni la vechiul lor job: să fie prezenți, să fie atenți și să facă treaba corect.

Nimic din acestea nu se întâmplă automat. Nimeni nu va oferi unui meseriaș un instrument IA și o mărire de salariu. Totuși, ușa este deschisă într-un mod în care nu era acum 10 ani, și oamenii care trec prin ea în prezent nu sunt capitaliști de risc. Sper ca ei să fie electricieni, lucrători în curățenie, acoperișari și operatori de drone care au înțeles că tehnologia de care toată lumea se teme este de fapt cel mai ieftin angajat pe care l-au avut vreodată.

Clasa de mijloc nu a construit această țară așteptând permisiunea. Nu va câștiga mai mult în era IA așteptând și ea. Ia instrumentul. Învață-l mai repede decât colegul tău. Asta a fost întotdeauna jocul.