Lideri de opinie

De la taxe la triumf: Cum pot CEO-ii să utilizeze IA pentru a obține un avantaj competitiv

mm mm
Adaugă Unite.AI la sursele tale preferate pe Google

În toate industriile, taxele și schimbările comerciale au depășit sfera dezbaterilor politice abstracte și au devenit provocări existențiale pentru afaceri de toate dimensiunile. Peisajul economic din 2025 prezintă complexități fără precedent: o taxă universală de 10% la import acoperă toate bunurile care intră, cu rate punitive de până la 54% care vizează China, Mexic și statele membre ale Uniunii Europene, creând un labirint de obstacole regulatorii.

În timp ce retailerii se luptă să stocheze rafturile în mod rentabil, restaurantele se confruntă cu inflația costurilor alimentare, producătorii de bunuri de consum văd costurile ambalajelor să crească, iar brandurile direct-to-consumer văd profiturile să scadă de la subțiri la inexistente, aceste acțiuni comerciale nu sunt doar știri; ele sunt realități de profit și pierdere. Efectele de undă ating totul, de la alimente de bază la îmbrăcăminte și echipamente, modificând fundamental structura de cost a desfășurării afacerilor în America.

Echipele de conducere trebuie să facă față unei serii de compromisuri: să majoreze prețurile și să riște o exodul clienților într-un mediu din ce în ce mai sensibil la preț; să absoarbă costurile crescânde în mod intern și să vadă profiturile să se evapore; sau să găsească compromisuri operaționale care ar putea afecta calitatea, serviciul sau bunăstarea angajaților. Niciuna dintre aceste opțiuni nu oferă o cale ușoară înainte.

Această complexitate cu risc ridicat reprezintă noua normalitate pentru conducerea executivă și este doar oportunitatea de a utiliza inteligența artificială generativă pentru a găsi răspunsuri. În această incertitudine, aplicarea inteligenței artificiale generative prezintă un avantaj strategic care poate separa în cele din urmă liderii de piață de cei care rămân în urmă.

Dincolo de cuvintele cheie: IA ca partener strategic de gândire

Inteligența artificială generativă este prea des relegată la sfera noutăților tehnologice: un motor de căutare puțin mai inteligent, un asistent de scriere pentru echipele de marketing sau un experiment tehnologic pentru a satisface consiliile inovatoare. Dar în acest moment – în care liderii se confruntă cu decizii presante, care definesc profitul, zilnic – IA poate fi ceva mult mai valoros: un partener real de gândire capabil să transforme procesul de luare a deciziilor.

Disruptivitatea generată de taxe este fundamental multifacetă. Ea nu afectează doar costul bunurilor dvs. vândute. Ea afectează, de asemenea, relațiile de sursă stabilite, creează blocaje operaționale, afectează așteptările clienților în ceea ce privește prețurile și disponibilitatea și testează adaptabilitatea și reziliența echipei dvs. Provocările care trebuie rezolvate nu sunt singulare, ci sistemice.

Din acest motiv, inteligența artificială generativă este mult mai eficientă decât analiza tradițională în navigarea acestui moment. În timp ce analiza tradițională oferă perspective orientate spre trecut, inteligența artificială generativă simulează compromisuri complexe, prevăzând efectele cascadă în întreaga unitate de afaceri și adaptând strategiile în timp real pe măsură ce condițiile evoluează. Ea nu doar procesează date; ea procesează posibilități. Acest lucru înseamnă că liderii pot gândi mai rapid, vedea mai departe și acționa cu mai multă încredere.

Avantajul IA: Patru capacități critice

  1. Inteligență de preț precisă

Răspunsul obișnuit la majorarea taxelor – majorarea generală a prețurilor – a devenit perimată. Astăzi, motoarele de preț bazate pe IA, cum ar fi cele utilizate de lideri care lucrează cu firme precum Palantir, folosesc modele de date multidimensionale care incorporează modele istorice de vânzări, metrice de elasticitate a cererii și benchmarking competitiv pentru a recomanda ajustări de preț țintite.

Acestă abordare chirurgicală permite afacerilor să implementeze majorări de preț selectiv, crescând marjele acolo unde condițiile de piață permit, în timp ce mențin stabilitatea prețurilor pentru produsele care generează trafic sau în categoriile extrem de competitive. De asemenea, liderii pot utiliza IA pentru a strategia când să împărtășească majorările de preț, când să le transmită sau în combinație.

  1. Reconfigurarea lanțului de aprovizionare

Poate că nicăieri impactul IA nu este mai valoros decât în strategia de sursă și lanț de aprovizionare. Sistemele de inteligență artificială generativă pot analiza simultan sute de înregistrări de furnizori și tabele complexe de taxe globale, modelând timpii de livrare și costurile logistice pentru a sugera mișcări de sursă optime, finalizând în minute ceea ce ar dura săptămâni pentru echipele de achiziții.

Marii retaileri au început deja să mute achizițiile din regiuni puternic taxate, cum ar fi China, către alternative cu taxe mai mici din Vietnam, India și America Latină, pe baza modelelor de previziune bazate pe IA. Aceste modele nu identifică doar opțiunea cu cea mai mică taxă, ci echilibrează implicațiile fiscale cu consistența calității, capacitățile de producție, fiabilitatea logisticii și potențialul de relaționare pe termen lung.

Grupurile de restaurante utilizează, de asemenea, IA pentru a cartografia posibilele substituții de ingrediente atunci când fructele de mare sau uleiurile speciale din țările taxate cresc în preț, permițând echipelor de inginerie a meniului să mențină costurile alimentare fără a compromite preparatele semnătură. O lanț de restaurante rapide credită modelarea substituției bazate pe IA cu păstrarea țintei de 28% a costului alimentar, în ciuda absorbirii a peste 2,3 milioane de dolari în creșteri de taxe legate de ingrediente importate.

  1. Detectarea ineficiențelor operaționale

Cu marjele comprimate de presiunea taxelor, irosirea operațională devine intolerabilă. Analiza predictivă și modelele de învățare automată pot reduce erorile de stoc cu până la 50% și, în același timp, îmbunătăți precizia previziunii cererii cu 25-35%.

Indiferent dacă se optimizează programarea forței de muncă la o rețea de retail pentru a se potrivi cu patternurile revizuite de trafic al clienților sau se recalibrează nivelurile de pregătire a bucătăriei la un restaurant rapid, previziunile bazate pe IA ajută companiile să evite suprastafarea și supracomandarea, și să minimizeze risipa. Această strângere operațională conduce la câștiguri de eficiență care oferă o compensație substanțială pentru creșterile de cost generate de taxe.

  1. Reținerea clienților prin inteligență comportamentală

Comportamentul consumatorilor se schimbă predictibil, dar complex, în perioadele de stres economic – și taxele generalizate alimentează creșteri de preț ample în alimente, îmbrăcăminte, electronice și alte domenii. IA permite afacerilor să anticipeze cu acuratețe aceste schimbări și să se adapteze în consecință.

De exemplu, platforme precum Brizo FoodMetrics permit acum operatorilor de restaurante să simuleze șocuri de preț specifice – cum ar fi o creștere de 20% a costului avocado – și să vizualizeze efectele de undă asupra profitabilității articolelor de meniu, patternurilor de comandă și chiar comportamentelor de substituție ale clienților. Retailerii utilizează simulări similare pentru a evalua cum evoluează sensibilitatea la preț în diferite segmente de clienți și pentru a ajusta campaniile promoționale și stimulentele de fidelitate în consecință.

Imperativul conducerii

În mod istoric, afacerile au tratat taxele ca obstacole temporare care trebuiau depășite prin ajustări pe termen scurt și tamponări financiare. Dar cu rata medie a taxelor vamale din SUA ajungând la 22,5% – cea mai mare din 1909, echipele de conducere trebuie să recunoască acest lucru ca o schimbare structurală, nu ciclică. Soluțiile temporare și ingineria financiară nu vor fi suficiente; ceea ce se cere este adaptarea la nivel de sistem, alimentată de inteligență în timp real.

IA este unică pentru a gestiona acest nivel de complexitate. Ea nu doar automatizează procesele existente, ci simulează scenarii, iteratează rapid prin posibilități și recomandă strategii integrate. Și, poate cel mai critic, ea se extinde, oferind vizibilitate la nivel de întreprindere, de la deciziile de sursă la strategiile de preț și inițiativele de implicare a clienților.

Taxele sunt aici. Tehnologia este gata. Întrebarea nu este dacă organizația dvs. se va adapta, ci dacă veți conduce adaptarea cu cele mai puternice instrumente de inteligență disponibile.

Adam Brotman este un antreprenor cu peste 25 de ani de experiență în conducerea unor branduri majore de tehnologie și consum. El a co-fondat Forum3 în 2021 pentru a ajuta brandurile să valorifice tehnologiile emergente, deservind clienți precum Anheuser-Busch, Crumbl, Starbucks și Tishman Speyer. Anterior, Adam a fost președinte, ofițer de experiență și co-CEO la J.Crew, unde a lansat programul de recompensare J.Crew Rewards, foarte apreciat. La Starbucks, el a fost primul ofițer digital și EVP al Operațiunilor de Retail Globale, dezvoltând platforma de plată, comandă și loialitate care a adunat 60 de milioane de membri.

Adam a fost recunoscut ca una dintre cele "100 de persoane cele mai creative" ale revistei Fast Company și CDO al anului, desemnat de CDO Club. El face parte din consiliile de administrație ale Ruby Tuesday și Cabi și a deținut poziții în consiliile de administrație ale Neiman Marcus Group și Brooks Running.

El a obținut diploma de licență de la UCLA și JD de la Școala de Drept a Universității din Washington.

Andy Sack is a seasoned entrepreneur and investor with over 25 years of experience in tech, finance, and venture capital. Dubbed the “godfather of the Seattle startup community,” Andy has been instrumental in building and investing in tech companies that drive innovation. In 2021, Andy co-founded Forum3 to help brands explore and leverage emerging technologies, serving clients such as Anheuser-Busch, Crumbl, Starbucks, and Tishman Speyer. Previously, Andy was a consultant for Microsoft, driving digital transformation under CEO Satya Nadella. Before that, he was managing director of Techstars Seattle, where he led the 2011 cohort to become the highest-performing in the program’s history, with seed investments in unicorns like Remitly, Zipline, and Outreach. Andy has also co-founded and exited three successful tech companies to Axciom, The New York Times Digital, and Microsoft.

He received his bachelor’s degree from Brown University and MBA from MIT’s Sloan School of Management, and currently resides in Seattle, Washington.